导游法规知识模拟试题

江苏省导游人员资格考试导游法规知识模拟试题2一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0. 5分，共30分。）1 .符合条件的经营国内、入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金（）。A. 5万元人民币B. 10万元人民币 C. 15万元人民币 D. 20万元人民币2 .导游人员管理条例规定，导游证的有效期限为（）。A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年3 .导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培 训时间不得少于（）。A . 40小时 B. 48小时C. 56小时D. 64小时4 .合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（）。A.合同变更 B.合同转让C.合同撤消D.合同解除5 .外国人旅行证的有效期最长为 （）。A. 1年 B. 2年C. 3年D. 5年6 .我国法律规定，对不办理外国人旅行证、 未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）以下罚款；情节严重的，并处限期出境。A500 元 B. 1000 元C1500 元D. 2000 元7 .我国文物保护法规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于（）。A.国家所有 B.集体所有C.个人所有D,企业所有8 .旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。A. 1年B. 2年C. 3年D. 4年9 .某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照消费者权益保护法的规定，经营者（）。A.可以坚持“售出商品，概不退换B.可以坚持不退款，但可更换同种商品C.可以坚持不退款，但可购买其它等值商品D.应当负责退货10 .根据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定实行 （）。A.三星级B四星级C,五星级 D.六星级11 .将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行划分。A旅游纠纷的内容B.旅游纠纷的性质C.旅游纠纷主体D。旅游纠纷的成因12 .消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。A.安全保障权B.知情权C公平交易权D.监督权13 .我们党处理宗教问题的基本政策是（）。A .实行区域自治 B使宗教信仰成为公民个人的私事C实行自主管理 D,尊重和保护宗教信仰的自由14 .我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（）。A .坚持民族平等B.维护祖国统一 C坚持民族团结互助D.促进各民族共同繁荣15 .根据旅行社条例规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为（）年。A. 2年B. 1年C. 3年 D. 5年16 .判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以 （）为标准。A.实践 B.生产力 C “三个有利于D.老百姓满不满意17 .坚持科学发展观是在党的 （）全会提出的。A.十六届三中 B十六届四中 Co十七大 D.十七届二中18 .（）是两岸关系和平发展的政治基础。A .尽快三通 B.坚持一个中国原则C加快经济交流与协商谈判D .结束两岸敌对状态19 .旅游者王某等 18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向（）要求赔偿。A.甲旅行社B.甲旅行社的上级主管部门C.合并后的旅行社D.合并后旅行社的上级主管部门20 .关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（）A导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间B导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒C除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容D导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动21 .甲旅行社组织 30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据旅行社条例规定，旅游者应该向（）索赔。A.甲旅行社 B.境外接待社C甲旅行社和境外接待社D .甲旅行社或境外接待社22 .旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务质量不得低于（）。A .国家标准或行业标准B.合同标准和行业标准 C国家标准或合同标准D.合同标准或行业标准23 .导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管 理部门应对其处以（）罚款。A . 500元以下 B. 500元以上1000元以下 C. 1000元 D. 1000元以上3万元以下24 .外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（）。A . 5人以上B. 9人以上C. 12人以上 D. 16人以上25 .中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由 （），A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批B.国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批C.公安部和外交部提出，报国务院审批D.国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批26 .导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国行政复议法规定，其有权向（）申请复议。A.县人民法院B.市人民法院 C.县旅游局D.市旅游局27 .旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门（），并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。A .责令停业整顿1个月至3个月 B .处1万元以下的罚款：C.并处2万元以上10万元以下的罚款D.处1万元以上5万元以下的罚款28 .旅行社条例指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（A .五年内）不得担任任何旅行社的主要负责人;B. 一年内C.三年内D.二年内29 .把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是（A.按法律规定的内容不同C.按法律制定的适用范围不同30.凡是被降低或取消星级的饭店,B.按法律的制定程序不同D.按法律的创制方式不同（）后，方可申请重新评定星级。A.3个月B.6个月C.1年D.2年31 .旅行社业务经营许可证有效期为（）年。A.1B.2C.3D.532 .合同法规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合 约定，（）应当向债权人承担违约责任。A.第三人B.债务人C.第三人并债务人D.不承担33 .旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是（）。A. 一年一保B.两年一保C.三年一保D.五年一保34 .按照旅行社投保旅行社责任保险规定，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币（）万元。A.5B.8C.10D.1635 .邓小平理论的精髓是（）。A.实事求是B.解放思想C.解放思想、实事求是D.与时俱进36 .下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）。A.国内本省以外的人B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的人37 .理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理（）两种社会运行机制的关系A.经济和文化B.公平和正义C.经济和政治D动力和平衡38 .社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为（）A.劳动生产率B.效率优先C.先富带动后富D.让一部分人先富起来39 .导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（）分制。A.5B.10C.12D.10040 .旅行社业务运作过程中，下列属于要约的是（）。A.一条具体的旅游线路及报价B.媒体旅游广告C.即将寄送的价目表D.线路选择41 .定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是（）。A.定金适用定金罚则B.定金不能超过合同标的额C.定金是合同担保的一种方式D.定金不具有违约救济功能42 .旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用，支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队由旅游行政管理部门责令改正，处（）罚款A.2万以上和10万以下B.1万元以上5万元以下C.5万元D.10万元43 .中华人民共和国铁路法规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元。A.4B.15C.8D.1044 .由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是（）。A.赔偿票价80%的损失B.铁路运输企业承担法律责任C.退还全部票款D.安排改乘到达相同目的站的其他列车45 .在我国境内，正式开业（）以上的饭店，可申请饭店星级评定。A.3个月 B.6个月C.1年D.3年46 .国家旅游局具体负责评定（）。A.所有星级饭店B.一、二、三星级饭店C.四、五星级饭店D.五星级饭店47 .科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想，坚持教育为本，把（）放在经济和社会发展的重要位置。A.教育B.高等教育和职业教育C.科技和教育D.科技48 .我国西部地区的国土面积占全国总面积的（）以上。A.57%B.58%C.59%D.61%49道德的本质是（）A.为人民服务B.严于利己C.正确处理和他人与社会之间的关系D集体主义和为他人服务50 .旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A. 5B.7C.3 D. 1051 .旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于（）的专用款项。A.保障旅行社经营B.保障旅游者权益C.规范旅行社运作D.促进旅行社服务质量提高52 .对重大安全事故的处理，应由 （）牵头。A.事故发生地人民政府B.事故责任方主管部门C.外事部门D.公安部门53 .在我国，不对外国人开放的地区是（）。A.甲类地区B.乙丙丁类地区C.丙丁类地区D.丁类地区54 .一般法和特别法中从对人的效力上看对全国公民有效的法是。A.特别法 B.一般法C.两个都不是D.没有明确的界限55 .导游证的有效期是 3年，有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 5个月56 .私自转借导游证供他人使用的，应扣除 （）分。A.2B.4C.6D.857 .以下对旅行社分社的叙述正确的是（）。A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上C.进入全国旅行社百强排名D.旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金120万元58 .旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起 1年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）内答复。A. 1年 B.3个月，C.6个月， D., 30日59 .对正式导游证与临时导游证的区别，以下说法不正确的是 （）。A.取得证书的前提条件不同B.申领程序不同C.有效期限不同D.效力不同60 .根据我国合同法的规定，合同履行时，如果合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，（）履行。A.在支付货币一方所在地B.在接受货币一方所在地C.在付货币一方所在地或者接受货币一方所在地D.在合同签订地二、多项选择题（请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共 50小题，每小题1分。共50分。）1 .旅游纠纷调解的原则是（）：A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.调解不是诉讼的必经程序原则；2 .我国实施的发展战略有（）：A.科教兴国B.环境保护C.可持续发展D.西部大开发；3 .消费者权益保护法明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括（）。A.销售者 B.服务者 C.变更后的企业D.营业执照的持有人4,书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括。A. E - mA.il （电子邮件）B. FA.x （传真）C. telephone （电话）D. telegrA.ph （电报）5,旅游饭店的复检，。A.每半年复检一次B.每年至少复检一次C.有计划、有重点进行复检D.采取定期明查和不定期暗访相结合6、导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的人员有（）A.无民事行为能力的B.限制民事行为能力的C.受过刑事处罚的D.被吊销导游证的7 .导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时8 .经征得多数旅游者的同意C.经征得领队及部分旅游者的同意D.立即报告旅行社8 .导游人员进行导游活动时，有（）等情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A.私自承揽导游业务B.擅自增加或者减少旅游项目C.擅自变更接待计划D.擅自中止导游活动9 .导游人员进行导游活动，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。A.擅自变更接待计划B损害民族尊严的言行C.向旅游者索要小费D.欺骗、胁迫旅游者消费10 .旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（）内容等旅游项目。A.损害国家利益B.迷信C.宗教D.赌博11 .关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的有.（）A.旅行社经营出国（出境）旅游业务共需存入质量保证金120万元B.经营国内游、入境游的旅行社每设一个分社，均应增缴5万元C.向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有D.旅游行政管理部门负责保管保证金12 .消费者的求偿权实现方式可以为（）A.赔偿损失B.恢复原状C.更换D.赔礼道歉13 .根据风景名胜区管理条例的规定，风景名胜区具有以下特征（）A.具有观赏、文化或科学价值B.自然景物和人文景物比较集中C.有利于对旅游者进行社会主义教育D.可供人们游览和进行科学文化活动14 .可变更或可撤消合同的事由有（）A.因重大误解订立的合同B.损害社会公共利益C.在订立合同时显失公平D.以欺诈、胁迫的手段订立的合同15 .合同的解除方式有（）A.协议解除B.强制解除C.法定解除D.单方解除16 .导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。A.进行导游活动时未佩带导游证的B.私自承揽导游业务，情节严重的C.擅自中止导游活动，情节严重的D.向旅游者兜售物品，情节严重的17、在计分管理规定中，扣除8分的情形包括：A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；B.擅自增加或者减少旅游项目的；C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；D.擅自中止导游活动的；18 .实现社会主义市场经济未来发展目标关键在于（）A.建立现代企业制度B.加快转变经济发展方式C.完善社会主义市场经济体制D.完善分配结构和分配制度19 .旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿 1个月至3个月：（）。A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；D将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社20 .有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（）。A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范B.表现的形式不同C.调整的范围不同D.二者均包括有制裁措施21 .旅行社责任保险的投保范围包括（）。A.对旅游者必要的施救费用B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任C.旅游者由于自身疾病引起的损失D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害22 .关于出国（境）领队的叙述，正确的是 （）。A.导游证是报考领队证的前提B.持有导游证者均可自行报考领队证C.领队证是从事跨国导游服务的法律证明D.领队证是考试通过后由国家旅游行政管理部门颁发的23 .可持续发展强调要在如下几个方面做到相互协调（）。A.经济发展与人口增长B.资源利用C.生态环境保持D.社会进步24 .科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解：（）。A.必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务B.必须坚持一人为本C.必须坚持全面协调可持续发展D.必须坚持统筹兼顾25 .以下情况中，不属旅行社责任保险客体的是（）。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害B.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的 人身、财产损害C.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者个人过失所引起的赔偿责任D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用26 .按照消费者权益保护法，以下属于经营者义务的有（）。A.保证商品或服务安全B.承担三包和其它责任的义务C.标明经营者真实名称和标记D.送货上门27 .旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括（）。A.旅行社基本情况B.旅行社经营情况C.旅行社组织接待情况D.旅行社安全质量信誉情况28 .旅游法律责任的主体指：（）A.旅游企事业单位的经管理管理人员和直接责任者B旅游者C.与旅游有关的部门和单位D.旅游行政管理部门及其有关责任者。29 .党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括（）还因包括社会和谐的内容。A.政治 B.经济C.科学D.文化30 .解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）：A.与经营者协商解决B.请求消费者协会调解C.提请仲裁机构仲裁D.向人民法院起诉31法律的基本特征有（）：A.具有国家意志性；B.规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；C.具有国家强制性D.是建立和维护有利于统治阶级的社会关系和社会秩序的重要手段32 .构成旅游法律行为的意思表示的方式有（）：A. 口头 B书面 C.推定 D.默认33 .旅游法律行为的形式要件包括（）A. 口头形式B书面形式C.默认形式D.诺成形式34 .旅游代理包括（）A.委托代理 B职务代理C.协定代理D.指定代理。35 .承担旅游法律责任的条件（）：A.行为具有违法性B行为人要有过错C.要有旅游损害事实的存在D.旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系36 .旅游法律责任的种类中的行政责任包括（）A.行政处罚B行政代理、C.行政处分D.行政拘留37 .要约的两个特定条件指（）：A.要约人希望和他人订立合同的意思表示。B内容具体确定；C.表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束；D.受要约人同意要约的意思表示38 .合同格式条款的法律后果表述正确的有（）：A.指当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时与对方协商的条款。B对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；C.对格式条款有两种解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。D.格式条款和非格式条款不一致时应当采用格式条款。39 .违约责任的承担方式中赔偿损失规则有：（）：A.等额赔偿规则B.赔偿限制规定C.经营欺诈惩罚赔偿规则D.减少损失规则40 .国家对开办公民自费出国旅游采取（）发展的指导方针。A.有计划、B.有组织、C.有控制D.有创新41 .人文旅游资源的内容包括 （）：A.古代建筑、B.历史遗迹 C.民族风情D.古墓冢42 .旅游区（点）的确定依据的是（）的评价得分：A.服务质量评价体系” 、B.景观质量评价体系”C.游客意见评价体系D.环境质量评价体系43 .以下事件中属于不可抗力的有A、通往景点的山路被洪水冲毁，致使旅游团不能前往B.高速公路发生车祸.造成车辆堵塞C、到景点后，因景点整修旅游团不能前往D.因某城市政治骚乱进入紧急状态，不能按预定计划游览该市44、甲乙两公司依法签订，该合同执行国家定价，在甲公司逾期提取货物或逾期付款的情况下，该产品A、遇有价格上涨时，按原价格执行B、遇有价格上涨时，按新价格执行C.遇有价格下降时，按新价格执行D.遇有价格下降时，按原价格执行45 .外国人出入境的检查制度包括A.边防检查B.卫生防疫C.安全检查D.动植物检疫46 .合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有A.全面履行原则B.公平、公正原则C.诚实信用原则D.经济合理原则47 .下列关于定金和押金的说法，正确的有A.都有证明合同成立的功能B.都有担保合同履行的功能C.定金具有违约救济功能D .押金不能超过合同标的额E.发生违约时，押金适用押金罚则48 .旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款A.变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管 理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的；B .设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的C.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的49 .在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导 游活动必须具备的条件有A.必须在导游活动结束之前B.必须是征得多数旅游者同意C.必须是擅自中止D.必须是彻底中止50 .旅游合同的内容主要有A.当事人的名称B.旅游行程 C.旅游价 D.履行期三、判断题（判断对的请选 A。判断错的请选 B,并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题。每小题0. 5分，共10分。）1、债权人甲与债务人乙之间订立合同，约定由丙代替乙向甲履行债务，现丙履行的行为不符合合同的约定，甲有权要求丙承担违约责任。（）2.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。（）3.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者 权益的专用款项。（）4、旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）5、按照规定旅行社条例规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。（）6、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得 担任任何旅行社的主要负责人（）7、旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年（）8、旅行社存入、续存、增存质量保证金后7日内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。（）9风景名胜区应该至设立之日起的一年内编制完成总体规划，总体规划的规划期一般为10年（）10、旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害 旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日 起10个工作日内补足质量保证金。（）11 .旅行社终止经营的，应返还质量保证金。（）12 .受过刑事处罚的人员一律不能取得导游证。（）13 .合同履行过程中，价格发生变动时的履行规则体现了惩罚违约方、保护守约方的价值取向。（）14 .发生旅游安全事故后，陪同人员应立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。（）15 .旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。（）16 .旅行社投保旅行社责任保险可以采取一团一保或按年度投保的方式。（）17 .旅行社应将旅行社业务经营许可证的副本和营业执照一起悬挂于营业场所的显要位置，以备有关部门监督检查和旅游者、其他企业识别。（）18 .合同是平等主体的自然人、法人，其他组织之间设立、变更、终止权利关系的协议。（）19 .初次分配和再分配但要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重效率。（）20 .国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。（）四、综合分析题（下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选土不得分。共 10小题。每小题1分。共10分。）1、某旅行社组织省内三日游旅游团，由导游员田某担任导游。行程第二天，田某因擅自减少旅游景点， 被旅游执法人员查处。（1） .旅游执法人员应对田某A.扣除2分B.扣除4分 C.扣除6分 D.扣除8分 E.扣除10分（2） .如田某在这时分值被扣完A.由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证B.经征得多数旅游者的同意，执法单位可暂扣田某导游证，终止剩余行程C.执法单位通知旅行社，由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程D.执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位E.田某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程（3） .如田某本年审年度已有扣 2分记录，其年审中应A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.警告批评D.全行业通告E.通过培训和整改后方可重新上岗（4） .对田某扣减相应分值后A.不再进行其他处罚B.由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证36个月C.由旅游行政管理部门处以警告，暂扣导游证13个月D.有违法所得的，并处没收违法所得E.情节严重的，由省旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告（5）经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览A.由导游田某赔偿旅游者的损失B.由旅行社赔偿旅游者的损失C.由导游田某和旅行社共同赔偿旅游者的损失D.退还景点门票、导游费，并赔偿全部旅游费用30%的违约金E.退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金2,某旅行社委派的导游人员在发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的; （1）对某旅行社和导游员的处理是A.由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证C.情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月并处吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证D.对导游人员、领队人员处 4000元以上2万元以下的罚款E.对导游人员、领队人员暂扣导游证、领队证36个月(2)在安全事故发生后，导游人员正确的做法包括有A.立即向其所属旅行社报告B.同时还应立即向当地旅游行政管理部门报告C.会同有关事故发生地有关单位严格保护现场D.积极配合公安、交通、救护等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援E.对于特别重大事故，还应严格按照国务院特别重大事故调查程序暂行规定进行处理(3)导游人员因自身原因造成旅游团重大危害和损失的A.应扣除8分B.应扣除10分C.不予通过年审D.应给予全行业通报批评E.对导游人员、处 4000元以上2万元以下的罚款；(4)导游人员如对旅游行政管理部门处理不服的A.可向同一级旅游行政管理部门提起行政复议B.可向上一级旅游行政管理部门提起行政复议C.不得向旅游行政管理部门提起行政复议D.可以向人民法院提起行政诉讼E.不得向人民法院提起行政诉讼(5)关于安全问题方面，作为一名导游人员在日常带团期间应该做到A.时时处处关注各种潜在的和显性的危险因素B.就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者作出真实的说明和明确的警示C.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施D.多与公安机关保持联系，及时了解治安情况E.把保障游客的人身和财物安全作为自己的基本职责和义务参考答案单项选择题1-10ACCAAAAADC11-20BBDBACABCD21-30AAABDDAAAB31-40CBABCCDABA41-50DABACDCADC51-60BADBCCADDB多项选择题1-5 ABCD ACD ABCD ABD BCD6-10ABCD ABDBCDBCDABCD11-15BC ABCDABDACDAC16-20BCD ABCDBCABCDABC21-25AB ACDABCDABCDABC26-30 ABC ABCD ABCD ABD ABCD31-35 ABCD ABCD ABC ABD ABCD36-40 AC BC BC ABCD ABC 41-45 ABC ABD AD BD ABCD 46-50 AC ABC ABC ACD ABCD判断题：（考试中判断题只要求判断对错，不要求改正，老师写出改正内容是为了应对改变题型的需要）1.B应由乙承担违约责任2.B游客人身意外伤害险改为旅行社责任保险3.A4.A5.B但要改为和6.B五年内7.B 1 年8.B七个工作日内9.B “一年内”改为“两年内” “10年”改为“ 20年”10.B 5个工作日11.A12.B过失犯罪除外13.A14.A15.A16.B 一年一保17.B副本改为正本18.B权利、义务19.B再分配更加注重公平20.A综合分析题1、 1, D2, AE 3, BE 4, BE 5,BE2、 1, ABD 2, ABCDE 3, BC 4, BD 5,ABCE