2022年人力资源管理师考前难点冲刺押题卷含答案58

2022年人力资源管理师考前难点冲刺押题卷含答案1. 多选题 战略性人力资源管理的基本原理和方法是基于( )。A 一般系统理论 B 行为角色理论 C 人力资源理论D 交易成本理论 E 资源基础理论答案 A,B,D,E解析 P89，战略性人力资源管理基于以下五种理论：一般系统理论；行为角色理论；人力资本理论；交易成本理论；资源基础理论。2. 多选题 员工素质测评标准表示的形式包括（）。A 评语短句式B 客观语句式C 方向指示式D 主观提问式E 设问提示式答案 A,C,E解析 （P113）倒数第二段员工素质测评标准从标准表示的形式来看，则有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。3. 单选题 对考评结果只做两个可供选择的认定的方法是( )。A 区间赋值法 B 0-1法 C 百分率法D 减分考评法答案 B解析 P346，0-1法是指对考评结果只做两个可供选择的认定，要么完成，要么没有完成，所以考评结果的赋分也只有两个，要么满分，要么零分。4. 多选题 ( )属于人力资源规划的外部环境。A 组织环境 B 科技环境 C 人口环境D 经济环境 E 法律环境答案 B,C,D,E解析 P4849，人力资源规划的外部环境：经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等因素。组织环境属于企业的内部环境。5. 多选题 股票期权的特点包括（ ）。A 是经营者的义务B 有利于降低企业的激励成本C 是经营者的不确定的预期收入D 可以不用支付费用，由公司赠送E 将企业的资产质量变成了经营者的收入函数中的一个重要变量答案 B,C,D,E解析 P469，股票期权的特点包括：股票期权是权利而非义务；这种权利是公司无偿赠送的；股票不能免费得到，必须支付“行权价”；是经营者的不确定的预期收入，有利于降低企业的激励成本；将企业的资产质量变成了经营者的收入函数中的一个重要变量。6. 单选题 企业人力资源供不应求，会导致( )。A 生产效率低下 B 组织内部人浮于事C 企业设备闲置 D 固定资产利用率高答案 C解析 P95，人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。7. 单选题 组织公正与报酬分配的原则不包括（ ）A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平答案 D解析 （基础知识P106）组织公正与报酬分配的原则包括分配公平、程序公平、互动公平8. 单选题 以下关于就业的说法，不正确的是（）。A就业主体可能无就业要求B就业者所从事的劳动是有酬劳动C就业主体必须有劳动能力D就业者所参加的劳动属于社会劳动答案 A解析 （基础知识P18）就业包含以下三层含义：（1）劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人，能够参加某种劳动。（2）所参加的劳动属于社会劳动，对社会有益。（3）所从事的劳动为有酬劳动，既可以是劳动报酬，也可以是经营收入。只有同时具备上述三个条件，才可以称为就业。9. 单选题 劳动法监督检查的（ ）既包括劳动法各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。A 内容B 目的C 客体D 方式答案 A解析 P38，劳动法监督检查的内容既包括劳动法各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。10. 多选题 劳动者健康检查制度包括（ ）。A 伤亡事故报告B 员工招聘健康检查C 职业病防护制度D 有关人员资格认证E 企业员工的定期体检答案 B,E解析 P534，劳动者健康检查制度包括：员工招聘健康检查；企业员工的定期体检，发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。11. 多选题 （ ）单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。A 国有企业B 城镇集体企业C 民办非企业单位D 社会团体E 外国投资企业答案 A,B,C,D,E解析 P348，国有企业、城镇集体企业、民办非企业单位、社会团体、外国投资企业单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。12. 多选题 股票期权和期股的区别在于( )。A 购买的时间不同 B 针对的人群不同C 获取的方式不同D 约束的机制不同 E 适用的公司范围不同答案 A,C,D,E解析 P475，股票期权和期股的区别：1.购买时间不同；2.获取方式不同；3.约束机制不同；4.适用范围不同。13. 多选题 绩效管理准备阶段需要解决的基本问题是（）A为什么要考评B谁来考评，考评谁C考评什么，如何衡量和评价D采用什么样的方法E如何组织实施绩效管理全过程答案 B,C,D,E解析 教材P221-224，准备阶段需要解决四个基本问题：1.谁来考评，考评谁；2.考评什么，如何衡量和评价；3.采用什么样的方法；4.如何组织实施绩效管理全过程，在什么时间做什么事情14. 多选题 以下关于企业人力资源预测的说法正确的有( )。A 预测的结果不是绝对的，可进行调整B 预测的基本原理是根据过去推测未来C 人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别D 人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提E 人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素答案 A,B,C,E解析 P5455，本题考查的是人力资源预测的内容。人员需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提。15. 单选题 （ ）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。A 趋势外推法B 人员比率法C 回归分析法D 转换比率法答案 C解析 P68，回归分析法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。16. 单选题 下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。A 非国有企业实行民主协商制度B 职工代表大会主要在国有企业中实行C 职工大会和民主协商是并行不悖的制度D 职工代表大会制度是对企业管理的替代答案 D解析 P355356，本题考查的是职工代表大会的相关知识。通过职工代表大会这一制度实现对企业的民主管理，是职工对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。17. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。A调整贴现率B调整税率C公开市场业务D调整政府转移支付E调整法定准备金率答案 A,C,E解析 （基础知识P25）政府实施货币政策的主要措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。18. 多选题 效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括( )。A 增加员工的工作压力 B 减低员工流失率 C 增加管理人员的监控D 吸纳高素质人才 E 提高员工对企业的认同感答案 B,D,E解析 P426427，效率工资理论的内容。它认为有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平，这不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。高薪酬可以提高企业效率的方法：吸纳高素质应聘人员；减少跳槽人数，降低员工流失率；员工对企业的高度认同感，会激发员工更加努力的工作；因为被解雇的代价增加，工人会尽量避免“怠工”；减少管理及其相关人员的配备。19. 多选题 与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（）。A供给具有派生性B供给缺乏弹性C需求有较大的波动性D专业人员购买E购买者集中在少数地区答案 C,D,E解析 （基础知识P78）产业市场的特点有：（1）购买者多为企业单位，数量较少，购买规模较大。（2）购买者往往集中在少数地区。（3）需求具有派生性。（4）需求缺乏弹性。（5）需求有较大的波动性。（6）专业人员购买。（7）互惠。（8）直接购买。（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。20. 单选题 （ ）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。A岗位调查B岗位评价C岗位分析D岗位分类分级答案 C解析 （基础知识P196）岗位分析是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。21. 单选题 不可以比较大小顺序的量表是（ ）。A 等级量表B 名称量表C 等距量表D 比率量表答案 B解析 P335，名称量表只是一个代号，没有其他含义。22. 单选题 处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（ ）。A 集中趋势分析B 综合分析C 离散趋势分析D 相关分析答案 B解析 P132，测评结果处理的常用分析方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析。23. 多选题 按劳动效率定员，即根据（ ）来计算定员人数。A 劳动时间B 出勤率C 看管定额D 员工的劳动效率E 生产任务量答案 B,D,E解析 P46，按劳动效率定员，就是根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数。24. 单选题 四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行（）工作制。A6小时B7小时C8小时D10小时答案 A解析 教材P128，四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产，改为四班生产，每班由8小时工作制改为6小时工作制。25. 单选题 下列不属于培训与开发运行模式的三大层面的是（ ）。A 制度层B 培训层C 资源层D 运营层答案 B解析 P219，三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。26. 单选题 工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是（ ）。A 不一致的B 一致的C 单独制定的D 集体协商裁定的答案 B解析 P526，工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是一致的。27. 单选题 用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由（ ）规定。（2014年新增）A 行业工会B 地方政府C 全国总工会D 国务院劳动行政部门答案 D解析 用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由国务院劳动行政部门规定。28. 单选题 ( )以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化A模拟训练法B事件处理法C角色扮演法D行动学习法答案 A解析 教材P192-193,模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。29. 单选题 （）很难评估培训的认知成果。A 笔试法B 现场观察法C 访谈法D 工作抽样法答案 B解析 P296，第一段新教材中部分内容删除30. 单选题 ( )不属于外部聘请师资的优点。A 选择范围较大 B 带来全新理念 C 提高培训档次D 培训易于控制答案 D解析 P257，外部聘请师资的优点：1.选择范围大，可获得高质量的培训教师资源；2.可带来许多全新的理念；3.对学员具有较大的吸引力；4.可提高培训档次，引起企业各方面的重视；5.容易营造气氛，获得良好的培训效果。31. 单选题 心理学把（ ）看做个体对外界剌激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。A 压力B 紧张C 剌激D 反应答案 A解析 P572。心理学把压力看做个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。32. 多选题 员工薪酬满意度调查的内容包括（）。A 对薪酬水平的满意度B 对薪酬结构的满意度C 对薪酬差距的满意度D 对薪酬调整的满意度E 对精神激励的满意度答案 A,B,C,D解析 P421表5-8薪酬满意调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度，当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。33. 单选题 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（ ）。A社会的人的需要B企业管理者的需要C企业投资者的需要D企业全体员工的需要答案 B解析 （基础知识P145）人的需要有：第一，社会的人的需要，第二，企业投资者的需要；第三，企业全体员工的需要34. 单选题 心理测量的工具是( )。A 物理测量B 心理测验C 物理测验D 情商测验答案 B解析 P131,心理测验是心理测量的工具。35. 多选题 培训中对培训效果的监控与评估包括（ ）。A 培训进度和中间效果B 受训者与培训内容的相关性C 培训机构和培训人员D 受训者对培训项目的认知度E 培训费用的使用情况答案 A,B,C,D解析 P163，培训中对培训效果的监控与评估包括：受训者与培训内容的相关性；受训者对培训项目的认知程度；培训内容；培训进度和中间效果；培训环境；培训机构和培训人员。36. 单选题 对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ ）来实现。A社会保险B社会保障C社会救济D薪酬福利答案 A解析 （基础知识P31）物质帮助权主要通过社会保险来实现37. 多选题 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。A 加速站B 辅导C 按需培训D 确定领导技能的范畴E 战略规划答案 A,B,C,D解析 P129,1.加速站；2.辅导；3.按需培训；4.确定领导技能的范畴。38. 单选题 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )A赫兹伯格B亚当斯C莱史泽尔D弗洛姆答案 D解析 基础知识P10839. 多选题 团队整体绩效指标包括( )。A 职能实现类指标 B 团队建设类指标C 业务提升类指标D 健康运作类指标 E 客户满意度指标答案 A,B,C,D,E解析 P361，团队整体绩效指标包括职能实现类指标、团队建设类指标、业务提升类指标、健康运作类指标、客户满意度指标等。40. 多选题 劳动法律行为包括（ ）。A 合法行为B 违约行为C 行政行为D 仲裁行为E 司法行为答案 A,B,C,D,E解析 P44，劳动法律行为包括：合法行为；违约行为；行政行为；仲裁行为；司法行为。41. 单选题 （）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A绩效目标B绩效计划C绩效指标D绩效考核答案 B解析 教材P237，绩效计划是绩效管理系统闭合循环的第一个环节。42. 多选题 经营者效益收入包括了增值年薪的模式有（ ）A G模式B S模式C Y模式D WX模式E WH模式答案 B,C解析 P453-456，G模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。S模式和Y模式均是效益收入=增值年薪+奖励年薪。WH模式是效益收入=风险收入+年共收入+特别奖励。WX模式效益收入=风险工资+重点目标责任奖励。注意：Y模式在新版教材中已删除。43. 单选题 采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。A 官僚式+市场式B 家族式+市场式C 官僚式+家族式D 发展式+市场式答案 D解析 P29，采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为发展式+市场式，企业竞争策略为创新产品策略44. 单选题 （ ）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A 工资B 薪金C 奖金D 福利答案 A解析 P283，工资通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。45. 多选题 对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有( )。A 技术策略 B 吸引策略 C 业务策略D 参与策略 E 投资策略答案 B,D,E解析 P2122，与之对应的有三种人力资源管理策略。吸引策略。投资策略。参与策略。46. 单选题 （ ）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。A 优先效应B 首因效应C 后继效应D 近期效应答案 A解析 P364，优先效应是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。47. 单选题 根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是( )。A 工作态度指标 B 关键绩效指标 C 岗位职责指标 D 岗位胜任特征指标答案 C解析 P339，岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。48. 单选题 ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A 光环效应B 投射效应C 首因效应D 刻板印象答案 A解析 P102,光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。49. 单选题 开发性特别好的绩效考评方法是（ ）。A 短文法B 直接指标法C 目标管理法D 强迫选择法答案 C解析 P361，见教材表4-11，绩效考评方法汇总表。50. 多选题 考评的组织工作主要包括( )。A 建立绩效管理工作组织部门B 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组C 依据企业业务进行组织分工D 考查员工与其岗位的匹配程度E 绩效管理工作在企业展开的组织工作答案 A,B,E解析 P347本题考点考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。51. 单选题 下列关于选择排列法的说法错误的是( )。A 选择排列法也称交替排列法 B 它是简单排列法的进一步推广C 它是较为有效的一种排列方法 D 选择排列法又称配对比较法答案 D解析 P246，本题考查的是选择排列法的相关知识。选择排列法也称交替排列法，是简单排列法的进一步推广。52. 单选题 沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于( )。A 企业管理人员训练B 军事训练C 儿童心理疾病治疗D 儿童游戏答案 C解析 P134，沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于儿童心理疾病的治疗53. 单选题 下列关于股票期权的说法正确的是( )。A 经营者必须购买股票期权 B 是公司有偿“赠送”的权利C 必须支付“行权价”才能获得股票 D 是经营者可确定的预期收入答案 C解析 p469股票期权的特点:1、股票期权是权利而非义务，即经营者买与不买完全享有自由，公司无权干涉。2、这种权利是公司无偿“赠送“的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。3、股票不能免费得到，必须支付“行权价”。4、期权是进行着一种不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的。5、股票期权的最大特点在于，它将企业的资产质量变成了经营者收入函数中的一个重要变量，从而实现了经营者与投资者利益的高度一致。54. 单选题 人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成（ ）。A安全生产责任制度B安全生产教育制度C安全生产检查制度D安全卫生认证制度答案 C解析 教材P533安全生产检查制度是劳动部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。55. 单选题 有关绩效考评指标的作用说法错误的是（ ）。A 绩效考评指标有助于战略的落实和达成B 有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理C 有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来D 有效的考评指标有助于员工薪酬的提高答案 D解析 P323，绩效考评指标的作用有：绩效考评指标有助于战略的落实和达成；有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理；有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。56. 多选题 在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的( )。A 相关度 B 前沿性 C 区分度D 可行性 E 动态性答案 A,C,D解析 P294，在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。57. 多选题 战略控制的方法包括( )。A全程控制B事前控制C重点控制D事后控制E事中控制答案 B,D,E解析 （基础知识P61）战略控制的方法包括事前控制、事中控制、事后控制。58. 单选题 ( )是人力资源开发的最高目标。A 人的发展 B 社会发展C 企业发展 D 组织发展答案 A解析 P165,促进人的发展是人力资源开发的最高目标。59. 多选题 结构化面试要求面试考官（ ）。A 了解组织状况和岗位要求B 有丰富的社会工作经验C 掌握相关的人事测评技术D 具备丰富的心理学知识E 具有良好的个人品德修养答案 A,B,C,E解析 P168，结构化面试对考官的要求有：了解组织状况和岗位要求、有丰富的社会工作经验、掌握相关的人事测评技术、具有良好的个人品德修养。60. 多选题 制订薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括( )。A 新招聘员工工资总额 B 企业薪酬支付能力C 企业预计的效益状况 D 股东要求的回报率E 企业上一年度经济效益状况答案 B,C,D,E解析 P489，本题考查的是企业在制订薪酬计划时应了解的企业财务状况(见教材表5-27)，包括：企业薪酬支付能力、企业上一年度经济效益状况、股东要求的回报率、企业预计的效益状况。61. 单选题 （ ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。A确认式提问B封闭式提问C重复式提问D假设式提问答案 A解析 教材P88，确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。62. 单选题 在制定年度培训计划时，（ ）对与内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A 管理者B 培训部门C 培训者D 后勤部门答案 D解析 P206，后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。63. 多选题 扩张性的货币政策措施和作用有（ ）。A 增加货币供应量B 降低利率C 刺激投资和消费D 增加总需求E 降低消费需求答案 A,B,C,D解析 基础知识P25，扩张性的货币政策是通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策。64. 单选题 以下关于劳动效率定员法的错误表述是（）。A 以手工操作为主的工种更适合采用此方法B 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C 工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D 它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法答案 B解析 P46 ，1. 按劳动效率定员内容劳动效率定员法是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。它实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。65. 多选题 福利所具有的特征有（ ）。A 福利支付以劳动为基础B 法定性C 企业自定性D 灵活性E 公平性答案 A,B,C,D解析 P17，福利具有以下特征：福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关；法定性；企业自定性和灵活性。66. 单选题 人力资本投资收益率的变化规律不包括（ ）。A 人力资本投资收益的变动规律B 投资和收益之间的替代和互补关系C 人力资本投资的社会收益变化规律D 人力资本投资的内生收益率递减规律答案 C解析 （基础知识P161）人力资本投资收益率的变化规律包括（1）投资和收益之间的替代和互补关系；（2）人力资本投资的内生收益率递减规律；（3）人力资本投资收益的变动规律与人力资本投资决策。67. 单选题 ( )主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。A 课程教材 B 教学策略 C 课程评价 D 课程内容答案 B解析 P240，本题考查的是教学策略的定义。教学策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。68. 多选题 劳动合同和集体合同制度包括（ ）。A劳动合同的订立、履行B集体合同协商、订立的程序C劳动合同的变更、解除和终止D集体合同协商、订立的原则E因劳动合同发生争议的调节和处理答案 A,B,C,D解析 （基础知识P37）劳动合同和集体合同制度包括劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止；集体合同协商、订立的程序、原则，集体合同履行、监督检查等规则。69. 单选题 创造力是属于（ ）。A 技术胜任特征B 概念胜任特征C 人际胜任特征D 政治胜任特征答案 B解析 P117，概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。70. 多选题 ( )可对胜任特征进行归类。A回归分析B相关分析C聚类分析D因子分析Et 检验分析法答案 C,D解析 教材 P130-132;因子分析与聚类分析都应放在相关分析或T检验之后进行，因为只有明确了优秀组区分于一般组的那些胜任特征指标，才算真正找到了该岗位的胜任特征，而因子分析和聚类分析是对该岗位胜任特征指标的一个归类过程。71. 单选题 （ ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A 劳动法的体系B 劳动法的渊源C 劳动法的原则D 劳动法的内容答案 A解析 P36，劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。72. 多选题 人力资本是( )共同投资的结果。A国家B企业C社会D家庭E个人答案 A,B,D,E解析 （基础知识P153）人力资本投资首先需要确定投资者，亦即投资主体。投资者可以是国家(中央、地方政府)、事业单位、企业、社会团体，也可以是家庭、个人等。73. 单选题 实施团队薪酬的条件最为有利的企业发展阶段是( )。A 始创期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期答案 C解析 P461，企业团队薪酬受到企业生命周期阶段即发展阶段的影响。企业在经历始创期、成长期、成熟期、衰退期等不同发展阶段时，其发展目标不同，相应的组织结构、财务状况、管理制度等也会不断调整变化，对团队这种组织架构的要求也各不相同，薪酬政策自然也应符合企业不同发展阶段的要求，以实现人力资源管理的阶段性目标。在成熟期，企业规模更大，获得了规模经济，能够实现稳定的利润，团队在企业的组织架构中可普遍应用，实施团队薪酬的条件最为有利，关键是提高团队薪酬管理的有效性。74. 单选题 （）不是由考评者的主观性带来的。A 对比偏差B 自我中心效应C 分布误差D 评价标准误差答案 D解析 P365，第二段第二句话评价标准的不明确是影响考评结果的客观原因，其他六类绩效考评中常见的误差和偏误，基本上属于主观性，即由考评者主观方面的因素造成的。75. 单选题 师傅带徒弟与（）相类似。A 个别指导法B 工作指导法C 特别任务法D 讲授法答案 A解析 教材P189，个别指导法和我国以前“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。76. 单选题 在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循( )。A 可比性原则 B 最优原则 C 公平性原则 D 趋中原则答案 A解析 P405，在选择薪酬调查的对象中，一定要坚持可比性的原则。77. 单选题 以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（ ）。A 岗位规范的结构形式呈现多样化B 工作说明书不受标准化原则的限制C 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D 岗位规范与工作说明书的内容有所交叉答案 A解析 P18，岗位规范的结构形式呈现是比较单一的。78. 多选题 特种人力资源与现代高科技发展紧密相连，在( )方面起决定作用。A 提高竞争力 B 支柱产业形成 C 提高科技含量D 产业结构调整 E 新兴行业发展答案 A,B,C,D,E解析 P55，特种人力资源是指企业需要的特殊人才资源，这种人才往往与现代高科技发展紧密相连，在产业结构调整、新兴行业发展、支柱产业形成、提高科技含量和竞争力方面起着决定性作用。79. 单选题 劳动力市场的基本功能是( )。A调节资源的配置B决定就业量与工资C解决生产什么的问题D解决如何生产的问题答案 B解析 基础知识P380. 多选题 关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有( )。A 可由雇员推举产生 B 可由当地劳动行政部门指定C 可由企业法定代表人担任 D 可由股东大会选出的代表担任E 可由企业法定代表人指定的其他人担任答案 C,E解析 工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。81. 多选题 劳务派遣现象在我国的出现及其迅速发展，有其内在的深刻原因，这包括（ ）A 为强化劳动法制提供条件B 降低劳动管理成本C 减轻企业参加社会保险的负担D 促进就业与再就业E 满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求答案 A,B,D,E解析 此题考查劳务派遣的成因，新教材已删除此考点。82. 单选题 企业管理的核心是( )。 A 物的管理 B 财务管理C 人的管理 D 物流管理答案 C解析 P185,人力资源管理是现代企业管理的核心。83. 多选题 一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )。A 管理理念 B 管理前沿理论C 管理知识技巧 D 管理工作的实施技能E 企业管理面临的内外部环境答案 C,D解析 P273，本题考查的是基层管理人员培训的内容。见教材表3-12。层次/内容品性（包括态度、价值观等）能力（包括经验、技能等）知识（包括信息等）高层经营思想与观念更新能力与修养的提升社会责任探讨企业发展战略研究对策研究组织设计和领导现代管理技术国家政策行业形势对手信息中层对待领导、下属、改革以及组织的态度树立乐于为组织服务的正确价值观与态度理解把握创新能力组织实施能力组织内外的政策、法规与现代化管理知识基层对待领导、下属、改革以及组织的态度树立充分体现组织与领导先进的思想与能力的服务态度操作实施能力理解把握能力解决实际矛盾与问题的技能、技巧组织内外的新知识、新政策、新法规84. 单选题 培训课程目标分析的内容不包括（ ）。A学员知识能力水平分析B岗位的技能要求分析C课程结束后的预期分析D培训课程的费用分析答案 D解析 此题考查的是课程目标分析，新教材中已删除此考点。85. 单选题 当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取( ) 。A 扭转型战略B 进攻型战略C 防御性战略D 多样性战略答案 D解析 P33，当外部环境遇到巨大威胁企业人力资源具有较强的优势时，应确定多样型战略。86. 单选题 面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。A 应聘者熟悉的问题 B 应聘者不能预料到的问题C 应聘者陌生的问题 D 应聘者能够预料到的问题答案 D解析 P84，面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。87. 多选题 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。A 劳动年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄人口占人口总体比重C 劳动年龄组内部年龄构成D 劳动年龄组外部年龄构成E 就业人口总量答案 B,C解析 P13，人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过劳动年龄人口占人口总数比重、劳动年龄组内部年龄结构的变动来实现的。88. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指主体权利义务所指向的事物。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 B解析 P43，劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物。89. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构 B 组织制度 C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系 E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论认为组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。90. 单选题 利用( )无法进行培训效果的反应评估。A 访谈法 B 电话调查法 C 心得报告法 D 综合座谈法答案 C解析 P294，本题考查的是培训效果四个评估层级的主要特点。见教材表3-15。层次评估内容评估方法评估时间评估单位反应评估衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈课程结束时培训单位学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收和掌握程度提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告和文章发表课程进行时、课程结束时培训单位行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360度评估三个月或半年以后学员的直接主管上级结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查半年或一两年后员工以及公司的绩效评估学员的单位主管91. 单选题 非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ）支付劳动者工资。A无需B部分C酌情D按照正常劳动答案 D解析 教材P383,非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位按照正常劳动支付劳动者工资。92. 多选题 劳动力市场的制度结构要素有（ ）。A 劳动力供给量B 最低社会保障C 劳动力需求量D 最低劳动标准E 工会答案 B,D,E解析 P23，劳动力市场的制度结构要素有：最低社会保障；最低劳动标准；工会。93. 多选题 核算人工成本的基本指标有（）A企业从业人员年平均人数B企业从业人员年平均工作时数C企业销售收入D企业增加值E企业利润总额答案 A,B,C,D,E解析 教材P341，核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。94. 单选题 工资指导线（ ）主要适用于经济效益较差或亏损企业。A 上线B 基准线C 下线D 标准线答案 C解析 P524，工资指导线的下线主要适用于经济效益较差或亏损企业。95. 多选题 培训课程编制的主要任务包括（ ）。A 前期的组织准备工作 B 信息和资料的收集C 培训课程模块设计 D 课程的演练与试验E 信息反馈与课程修订答案 A,B,C,D,E解析 培训课程编制的主要任务有：1前期的组织准备工作2信息和资料的收集。3培训课程模块设计4课程的演练与试验5信息反馈与课程修订。96. 多选题 下列不属于影响薪酬战略的分析因素的是( )。A 组织战略目标 B 工会组织的作用 C 个人职业规划D 企业文化与价值观 E 社会政治环境答案 A,C解析 P413415，薪酬战略的影响因素有企业文化与价值观，社会、政治环境和经济形势，来自竞争对手的压力，员工对薪酬制度的期望，工会组织的作用，薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。97. 单选题 培训目标来源于（ ）。A 培训需求分析B 培训过程C 领导决定D 培训教师选定答案 A解析 P151，培训目标来源于培训需求分析。98. 多选题 绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（）。A企业外部环境B个人生理条件C企业内部因素D个人心理条件E国内政治局势答案 A,B,C,D解析 教材P276，个人行为和工作表现的影响因素包括：（1）企业外部环境。（2）企业内部因素。（3）个人、体力、条件、性别、年龄、智力、能力、经验、阅历。（4）心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论。99. 多选题 经营者年薪制的职能包括( )。A 补偿职能 B 激励职能C 核算职能D 约束职能 E 分层职能答案 A,B,C,D解析 P447448，经营者年薪制的职能包括补偿职能、激励职能、核算职能和约束职能。100. 单选题 下列关于调解的特点说法不正确的是( )。A 调解活动强调群众的直接参与B 调解活动没有群众的直接参与C 调解程序完全体现自愿原则D 具有自治性答案 B解析 P408，本题考查的是调解的特点。调解活动强调群众的直接参与。101. 单选题 身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加的阶段是（ ）。A 报警反应阶段B 应激阶段C 抵抗阶段D 消耗阶段答案 C解析 P572，抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。102. 单选题 下列不是构建企业大学的要求的是（ ）。A 企业性B 战略性C 分散性D 针对性答案 C解析 P226227，具体来讲，构建企业大学应符合以下要求：企业性、战略性、集成性、自主性和针对性。103. 多选题 工作说明书在有关岗位的基本资料部分，一般包括( )A岗位名称B工作权限C岗位等级D定员标准E岗位编码答案 A,C,D,E解析 P17基本资料：主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。104. 单选题 制定企业集团人力资本战略的基本方法不包括（ ）。A 反向制定过程B 并列关联过程C 单独制定过程D 双向规划过程答案 A解析 P107，“制定人力资本战略的方法有：双向规划过程，并列关联过程或单独制定过程”。不包括选项A，因此选择A。105. 单选题 行为导向型的主观考评方法不包括（）A选择排列法B关键事件法C成对比较法D强制分布法答案 B解析 教材P245-253.行为主导型主观考评方法：1、排列法；2、选择排列法；3、成对比较法；4、强制分布法；5、结构式叙述法。106. 单选题 （ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。A 经济环境B 技术环境C 政治法律环境D 社会文化环境答案 C解析 P49,政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。107. 多选题 下列关于人力资源预测方法的说法，正确的有（）。A 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B 经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵C 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D 趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法E 灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测答案 A,C,D解析 （1）马尔可夫分析法既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。（2）趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法（3）灰色预测模型法能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。108. 单选题 不属于投入期产品生命周期策略的是( )。A改善产品策略B快速掠取策略C快速渗透策略D缓慢掠取策略答案 A解析 基础知识P87109. 多选题 岗位劳动规则包括（）。A组织规则B岗位规则C行为规则D时间规则E安全规则答案 A,B,C,D解析 P15岗位劳动规则包括：（1）时间规则。（2）组织规则。（3）岗位规则。（4）协作规则。（5）行为规则110. 单选题 照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念性胜任特征。A 运用情境B 主体C 获得方式D 内涵的大小答案 A解析 P117，按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念性胜任特征。111. 多选题 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。A辅导B按需培训C加速站D确定领导技能的范畴E制定培训发展规划答案 A,B,C,D解析 （基础知识P129）培训和发展领导者技能的理论和方法有加速站、辅导、按需培训、确定领导技能的范畴。112. 多选题 招聘团队应由（ ）组成。A 企业高层管理人员B 专业人力资源管理人员C 用人部门经理D 用人部门经验丰富的员工代表E 优秀员工代表答案 A,B,C解析 P174，招聘团队应由企业高层管理人员、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门的直接主管。113. 单选题 建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A 计划体系B 决策体系C 目标体系D 营销体系答案 C解析 P73，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。114. 多选题 培训效果评估的指标包括( )。A认知成果B学习成果C情感成果D绩效成果E投资回报率答案 A,C解析 教材P151，培训效果评估的指标包括认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果、投资净收益。115. 多选题 现代人力资源管理替代传统的人事管理的阶段，下列说法正确的是（ ）。A 出现了专职的人事管理部门B 企业人事管理制度体系日趋完善C 人力资源管理在企业中已经上升到主导地位D 企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念E 各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责答案 D,E解析 P6，现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在：人事管理的范围继续扩大；各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；企业人事管理不仅对