张朝阳只重营销不重技术产品,让我错失搜索和社交两大机会

张朝阳只重营销不重技术产品，让我错失搜索和社交两大机会本文将与你分享张朝阳先生早期创办搜狐的心路历程，以及他对于搜狐为何错失了搜索和社交两次重大机会的总结。或许颠沛流离听他聊聊这些年创业的经历，还有他对于如今搜狐掉队的看法，应该会给如果你许多警醒与启示。1995 年，我在美国麻省理工学院做博士后研究。当时我在美国的同学都早早地结了婚，每天回家过日子或者回去实验室读书，生活稳定，他们不久以后就拿到了博士学位。然而我很清楚自己不想搞科学家，便将很多时间耗费在玩上面，结果导致我拿博士学位拖了很长时间。不过，坏事变成了好事，因为我等来了互联网。当时我经常在实验室使用计算机，我被它极深震撼到了，想想互联网太伟大了，便第二家想着自己创立一家因特网公司。由于我是中国人，在美国也没有什么互联网不能公司资源，于是就想着回国创业。当时，中国还被认为是很落后的太第三世界国家，所以从美国回中国是件很疯狂的之事，但我觉得未来一定有相当程度两大趋势：于是 10 月 31 号，我揣着一个破箱子，拿着一千美元一个月的工资就回了回来国。那天晚上我们 MIT 校友还搞了一个聚会，熊晓鸽听说我回国也下楼熊晓鸽了，还给我唱了一曲送战友。1996 年，我正式创业并踏上寻求融资之旅，常常往返于中国、纽约和芝加哥之间。那时，美国的风险投资人根本国际上不相信远在中国的创业者。为给投资人打电话，上能我在美国大街上的公用电话亭排队，甚至尝到过被投资人赶出办公室的狼狈滋味。经过持续努力，我最终见到了MIT媒体实验室主任、数字化生存的我尼葛洛庞蒂，他与我会谈之后答应给我的爱特信公司进行天使投资。后来，在尼葛洛庞帝的引荐下，又有三位投资人对我表示感兴趣，并答应给我投资。现在想想，他们给我机会可能是因为当时我很年轻、气势很强，做事情也很专注，他们被我眼中流露出来的对获得成功的欲望所吸引了。1996 年 8 月， ITC 爱特信电子学公司（北京）有限公司经正式注册。 10 月 13 日，我终于在自己的账户上所看到了 15 万美元，这是爱特信公司获得第一桶金风险投资，投资者包括MIT 尼葛罗庞蒂教授和斯隆管理学院副教授爱德华罗伯特教授，尼葛罗庞蒂客座教授两的另外两万美元在1997 年到位。尽管最终只有17万美元供我创业，但我终于可以开始做我想做的事了。拿到第一笔进行投资后，具体做做业务发展什么样的业务以及怎么做，缺陷成为摆在我面前的重大问题。当时，我花了两个月的时间提供者思索到底是做技术提供者还是做重要信息提供者，还曾考虑过做防火墙软件或为本地企业做网页设计，但最终我还是决定做另一家一家中文网站。1996 年年底，我做了一个重大决定：花两万元攒了一台服务器，并把这台服务器放到北京电信（现在是北京网通）刚刚建成的主干网上这是托管韩国的第一台商业服务器托管，也是中国第一个商业网站。但是眼下网站概念并不清晰，而且网站开通后才呈现什么网站内容，我也没想清楚，于是之后我花了了近一年的时间来探索。当时，尼葛罗庞蒂教授还投资了美国另一家互联网热连线，这家网站最早发明了网络广告的商业模式。这给了我很大启发，于是果然我便去美国拜访了该公司。当时他们雇用了大量记者采写新闻并写摄影记者了大量高质量的短文章，同时图片新颖、报道方式也与报纸杂志不同，特别符合数字化转型期人们的阅读习惯，所以流量非常大。但经过短暂合作后，我发现这种运作模式成本太高，简直劳民伤财，这样的成本支出根本不是我们爱特信这种新兴公司所能承受的。于是我就开始思索：是自己做内容，还是建立一些链接让访问者借此看到更多信息？立时中国的东方网景、瑞德在线等小网站已经有了一些服务性介绍，我尝试着将这些内容以超链接的形式列在自己网站的一个栏目里， 居然收到了非常好的清晰度。当时我非常兴奋，因为用超连接的形式 直接罗列在页面性质上为，我就不用自己偷懒内容了。我就在想，这种方式其实就充分发挥了互联网超链接的本质，因为互联网之所以能够衰减迅速膨胀，正是得益于超链接。于是，我们就开始彻底放弃急于做素材，整体转向到超链接上为。这些链接在特信上也有个自己的名字赛博空间，后来改名为指南针。随着链接流量越变越大，链接上时也开始有了新华社的 新闻等各种各样的内容，于是我就开始为这个至关重要的链接栏目重新发展规划名字。与此同时，杨致远创办的雅虎也开始火爆美国。我就借鉴雅虎的分类+导航模式复制到爱特信上，爱特信的名字也从原来的搜乎变成了后来的搜狐。我在创办搜狐时如果说是几经周折，从原来服务器托管到建网站，从偏离热连线原创模式又一路摸索确立了超链接和导航模式。这些都不是最难熬的，真正让我刻骨铭心的是第二次融资。这次融资让我纯粹感受到了资本的力量以及融资对一个企业发展的民营企业深刻影响。1997 年 9 月，第一笔融资已蓄积大半，我又开始了第二次长的达 半年之久的寻求融资之旅。这次融资比第一次更为艰难，耗费了大量时间，而且公司内部没人能帮得上我，也没人知道我在干什么。那时，互联网还概念不是一个不光吸引人的概念。美国互联网上市企业只有网景公司，雅虎尚未上市，投资人不相信一个中国的网络公司能够取得什么破天荒。美国人也对中国十分陌生，几乎没有投资人愿意哭我唯独的计划。不过，在罗伯特和尼葛罗庞蒂的引荐下让，我自费去美国加州见那些亿万富豪。我先在加州的一个小旅馆住下，用绿卡租了辆车，然后不停地打电话与投资人约定见面时间。9 月 11 日，我约到了 4 个投资人。为了充分利用分分秒秒，滚一天晚上我就查地图将路线搞清楚了。按照约定，我要早上 9 点先去见英特尔投资公司的人，接着是 12 点与世纪海外投资负责人会谈，下午3点是软银，下午5点则是亿万富翁罗宾逊斯蒂文。谁知道与英特尔的会面就被推后了半个小时，虽然这是一次如愿的会面，但当会面结束时，已经十二点了。我在麦当劳匆匆忙忙营养物质买了食物然后一边开车一边吃，赶往世纪投资。当我见完第六位投资人时已经晚了，但是我在赶往旧金山见遭遇斯蒂文时但他却罗宾逊了眼中的堵车，结果害得他等了我近好几个小时。不过，在我与他会谈完后他当场表示要我25万美元，尽管这笔钱事后没符合要求，但却令我无比兴奋。而英特尔不能很快表态，而是对我前后进行了长达6 个月的问题审问，平均每天 6 个问题。最终，有两个答应了给我投资。 1998年 4 月，我们获得的第二笔风险投资220 多万美元最终到账，投资者包括英特尔公司、道琼斯、晨兴公司、IDG等。在获得第二轮融资后才，我明显感觉到了股东对收入要求的压力，这时我的工作重点开始转移到跑客户上。那时网页制作收入大约 10 万美元，但整个中国几乎没人知道什么是网络广告，我只能在做网页的客户中发展规划试探着发展战略客户。我加盟商经常对这些网页客户说一句话：您能不能试着投一个网络广告，接下来我就必须向这个客户解释什么叫网络广告。后来赢利网络广告成了搜狐最主要的盈利模式， 1998 年搜狐全年的广告收入已达 60 万美元。2000 年 7 月，搜狐上市了； 2004 年到 2021 年之间，我们做出了搜狗、游戏等产品； 2005 年搜狐拿下奥运官方网站； 2021 年搜狐畅游上市。所以在 1998 年2021 年间，我一直处在知名度效应和自我感觉良好处在的休眠状态，觉得天下太平了，觉得董事会永远支持我。当时我们营销手段做得不错，团队也不错，短信彩信模式让我们成为第一个盈利的互联网公司，我觉得好像没有什么后顾之忧了，就开始飘飘然。当时我认为自己是最聪明最牛的人，失去了谦卑感。现在想想，当你失去谦卑感，你会把自己的利益、自己的想法、自己的要求看得非常重要，反而忘记了实现公司目标才是你的责任和义务所在，毕竟这些才是一个CEO勺真正荣耀。最初你创业的目标终极目标是养家糊口、成为一个成功的人因，但是当你能够养家糊口、物质都得到满足的时候，你就很容易陷入更易精神的漩涡。而且，我的管理模式也这么有问题。一个企业尤其是互联网企业，没有创办人盯着就散架了，因为金融创新来自于创始人的创始人冲动和激情。如果只是正常分销，就不会有创新，但创新也容易被高级顾问的基因和他的性格常务董事绑架。创始人需要成为公司的天花板，他应该经常反思，如果有一些系统性的缺失，则需要重新发明自己，改变自己，让自己的天花板再高一些。另外，当时我对产品技术不够重视，也不够勤奋，只是飘飘然享用自己的 Feel 。认得有一次晚上我在酒吧唱歌，马云因为收购雅虎也在北京，于是我就叫他出来玩。结果他夜里12 点才过来，呆了五天就走了，因为他亦需回去接着干活。如今，回过头来我在反思自己时发现：当你注重营销却不重视打磨产品和技术的时候，就很容易错过互联网的重大机会：现在，我重新出山与2021 年以前不一样。首先，我现在很少接受财经媒体采访，而是花更多时间看产品和技术。其次，作为一名CEO我有职责去做艰难的决定，即使这个决定需要得罪人。再次，在 人员管理上，我以前总采取逐渐转移的策略，但现在须要更坚决硬朗，不行的人就换。现在，我其他工作不是为了赚更多钱。既然我在从事一个商业行为，我的责任和义务就是把公司打造成一个最优秀的商业集团。这就好比在铁器时代石器时代为了制作一个弓箭、把它做得最好才能帮助族人去获得猎物一样。现在，如果我把商业做得最合适、被世人认知，再度回到第三度舞台中心当然是极好的；如果不能回到商业舞台中心，我也要把这个商业机构做好，因为这是我的 obligation （责任），就像士兵在战场上面对死亡是责任，救火队员冲上去救火也是责任一样。