华中师范大学22春《公共关系学》在线作业二及答案参考8

华中师范大学22春公共关系学在线作业二及答案参考1. 在公共关系工作中，无声非语言媒介(动作、手势、表情、视线、姿势等)，无法传递信息。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 公共关系从业人员的知识结构包括( )A.健全的思想和谋划能力B.公共关系的基本理论知识和务实知识C.与公共关系密切相关的学科知识D.开展特定公共关系工作所需的专门知识参考答案：BCD3. 整合营销的指导原则有以下哪几项?( )A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点参考答案：ABCD4. 随着老年人口的绝对数和相对数的增加，_日渐形成并扩大。随着老年人口的绝对数和相对数的增加，_日渐形成并扩大。正确答案：银色市场银色市场5. 供应者供应者正确答案：供应者是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。供应者是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。6. 生产者要求中间商履行双方达成的合同而执行某些职能的势力是指( )。A强制力B奖赏力C法定力D生产者要求中间商履行双方达成的合同而执行某些职能的势力是指( )。A强制力B奖赏力C法定力D专长力正确答案：C7. 下列在房地产市场调研中搜集的资料，属于次级资料的是( )。A潜在客户购买力B官方统计资料中有下列在房地产市场调研中搜集的资料，属于次级资料的是( )。A潜在客户购买力B官方统计资料中有关房地产的分析资料C客户满意度D商业圈类型正确答案：B房地产外部次级资料来源主要包括官方、学术单位、产业三大部分。官方资料以统计类居多，学术单位以调研报告或论文居多，产业资料以房地产市场资料居多。8. 全球性产品结构适用的企业特点有( )A经营规模庞大B产品种类与产品线繁多C生产技术复杂D消全球性产品结构适用的企业特点有( )A经营规模庞大B产品种类与产品线繁多C生产技术复杂D消费市场分散E需对用户提供技术服务正确答案：ABCDE全球性产品结构适合于经营规模庞大、产品种类与产品线繁多、生产技术复杂、消费市场分散，适宜于就地制造，并且需对用户提供技术服务的跨国公司。9. ( )是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。( )是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。A.招待宴请活动B.开放参观活动C.联谊活动D.赞助活动参考答案：B10. 房地产开发投资项目财务评价的基本报表包括( )。A总投资估算表B现金流量表C资金来源与运用房地产开发投资项目财务评价的基本报表包括( )。A总投资估算表B现金流量表C资金来源与运用表D借款还本付息计划表E资产负债表正确答案：BCE房地产投资项目的财务报表包括基本报表和辅助报表。其中，基本报表主要有现金流量表、资金来源与运用表、损益表和资产负债表。AD两项属于房地产投资项目的辅助报表。11. 房地产市场预测，按预测对象的范围可分为( )。A宏观市场预测和微观市场预测B短期预测、中期预房地产市场预测，按预测对象的范围可分为( )。A宏观市场预测和微观市场预测B短期预测、中期预测和长期预测C定性预测和定量预测D整体市场预测和区域市场预测正确答案：A房地产市场预测，按预测时间的长短，可分为短期预测、中期预测和长期预测；按预测对象的范围，可分为宏观市场预测和微观市场预测；按预测方法的性质，可分为定性预测和定量预测。12. 依据客户需求的差异性和类似性，按一定标准把整市场分为若干个子市场，用以确定目标市场是( )A.依据客户需求的差异性和类似性，按一定标准把整市场分为若干个子市场，用以确定目标市场是( )A.市场定位B.市场划分C.市场目标D.市场细分答案：A13. 公元1450年以前，外国广告的主要形式有( )。 A. 叫卖广告 B. 文字广告 C. 印刷广告 D. 商标公元1450年以前，外国广告的主要形式有( )。A. 叫卖广告B. 文字广告C. 印刷广告D. 商标字号广告参考答案ACD14. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 某房地产商以2000万元购置一幢写字楼,当时年通货膨胀率为2%。1年后该写字楼售出时,房地产商收回资某房地产商以2000万元购置一幢写字楼,当时年通货膨胀率为2%。1年后该写字楼售出时,房地产商收回资金2200万元,则该写字楼增值了( )万元。A40B100C160D200正确答案：C由于通货膨胀引起的房地产价格上升,不是真正的房地产增值,而是房地产保值,20002%=2040万元,这里多出的40万元不是真正的增值,而是保值,所以实际增值=2200-2040=160万元。16. 充分利用顾客数据的效果有哪些?充分利用顾客数据的效果有哪些?正确答案：(1)为本企业盼顾客提供周到全面的服务。提高顾客满意度和忠诚度不断提高企业营销效益；(2)为企业开展富有成效的市场调研更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料借以改善营销管理；(3)向其他企业提供有关的名单租赁服务不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值而且还借此密切与战略合作方的互利关系增进相互信任；(4)为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据支持促进企业提高市场营销工作的精确度。为本企业盼顾客提供周到全面的服务。提高顾客满意度和忠诚度,不断提高企业营销效益；(2)为企业开展富有成效的市场调研,更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料,借以改善营销管理；(3)向其他企业提供有关的名单租赁服务,不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值,而且还借此密切与战略合作方的互利关系,增进相互信任；(4)为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据支持,促进企业提高市场营销工作的精确度。17. 内部公众指组织内部的成员群体组成的，承担着组织的角色的公众。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有( )A.社会政治效益B.社会经济效益C.精神文明效益D.社会生态效益参考答案：BCD19. 关于商业利益是否构成公共利益的问题，应结合实际情况作出判断，即使商业利益可能同时构成公共利益关于商业利益是否构成公共利益的问题，应结合实际情况作出判断，即使商业利益可能同时构成公共利益，也要( )，那些严重损害私人生存的“公共利益”不能成为征收的理由。A严格限制其范围B严格加以区分C客观分析D加以摒弃正确答案：A此题考查商业利益与公共利益的关系。20. 公共关系的首要功能是( )A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象参考答案：D21. 公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有( )。A.分层随机抽样B.简单随机抽样C.分区多级抽样D.配额抽样参考答案：ABCD22. “双向传播沟通”是现代公共关系思想和理论的精髓。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织互益性组织营业性组织服务性组织公益性组织互益性组织营业性组织服务性组织参考答案：ABCD24. 销售不动产的营业税税率为( )。A2B3C4D5销售不动产的营业税税率为( )。A2B3C4D5正确答案：D此题考查营业税的税率。销售不动产的营业税税率为5。25. 公共关系所面对的内部公众，就是组织内部的( )。A.部门B.员工C.员工家属D.股东参考答案：ABCD26. 求目标最大的LP中，有无穷最优解的条件是_。求目标最大的LP中，有无穷最优解的条件是_。正确答案：判别式i中至少有一个为零。判别式i中至少有一个为零。27. 一般来说，评价工作可分为( )几个阶段A.重温目标B.搜集、分析资料C.向决策部门报告分析结果D.把分析结果用于决策参考答案：ABCD28. 在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。 【 】A继续B集中C收缩D放弃正确答案：B29. 替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、性能和其他一替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度C购买者转换成本的高低D市场供求的平衡状况E产品差异化战略的实施正确答案：ABC替代品的威胁程度主要取决于三个方面的因素：(1)替代品在价格上是否具有吸引力；(2)替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度；(3)购买者转换成本的高低。30. 社会内部差异小，信息容易传播的是以下哪种文化类型?( )A高背景文化B低背景文化C综合背景文社会内部差异小，信息容易传播的是以下哪种文化类型?( )A高背景文化B低背景文化C综合背景文化D差异背景文化正确答案：A文化学家认为，世界文化分为“高背景和“低背景”两大文化类型。在高背景文化中，社会内部差异小，约定俗成相同，因此信息容易传播。31. 目标市场定位目标市场定位正确答案：目标市场定位是指对企业的产品(服务)和形象进行设计是其在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动。目标市场定位是指对企业的产品(服务)和形象进行设计,是其在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动。32. 企业除了人员推销、广告、宣传以外的刺激消费者购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大企业除了人员推销、广告、宣传以外的刺激消费者购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。这种促销策略是( )。A广告B人员推销C销售促进D宣传正确答案：C33. 从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 进口商分为( )A专业进口商B地区进口商C从国际市场广泛选购产品的进口商D进口代理商E进口进口商分为( )A专业进口商B地区进口商C从国际市场广泛选购产品的进口商D进口代理商E进口中间商正确答案：ABC所有从国外进口产品然后向国内市场销售的贸易企业均可称为进口商。根据进口商经营业务范围，可以把进口商分为专业进口商、地区进口商和从国际市场广泛选购产品的进口商。35. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。A.公众舆论的形成B.公共关系学C.原则宣言D.有效的公共关系参考答案：A36. 危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 广告行业自律的特点有_、_和_。广告行业自律的特点有_、_和_。参考答案：自愿性，宽泛性，灵活性38. 公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 根据伯吉斯的同心圆理论，城市各功能用地以中心区为核心，自内向外作环状扩展，共形成5个同心圆用地根据伯吉斯的同心圆理论，城市各功能用地以中心区为核心，自内向外作环状扩展，共形成5个同心圆用地结构，工人住宅区位于( )。A第二环带B第三环带C第四环带D第五环带正确答案：B此题考查同心圆理论的主要内容。同心圆理论是伯吉斯(E.W.Burgess)于1925年总结出来的。他基于生态学的入侵和承继(Invasionsuccession)概念来解释城市土地利用在空间上的排列形态。城市各功能用地以中心区为核心，自内向外做环状扩展，共形成5个同心圆用地结构：第一环带是中心商务区。第二环带为过渡地带，是围绕中心商务区与住宅区之间的过渡地带，过去是高收入居住区，后来由于工厂、商店的大量迁入而使环境恶化，引起原有居民外迁。第三环带是工人住宅区。第四环带是高级住宅区。第五环带为通勤人士住宅区。40. 在敏感性分析中，常用的项目评价指标有( )。A盈亏平衡点B价格C销售额D财务内部收益率E财务在敏感性分析中，常用的项目评价指标有( )。A盈亏平衡点B价格C销售额D财务内部收益率E财务净现值正确答案：DE敏感性分析是指预测项目主要不确定冈素的变化对项目评价指标FIRR(财务内部收益率)、FNPV(财务净现值)等的影响，从中找出敏感因素并进行相关分析的一种行为。41. 公共关系学具有较强的( )。A.操作性B.传统性C.应用性D.价值性参考答案：AC42. 公共关系的客体是( )。A.政府B.企业C.学校D.公众参考答案：D43. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 19世纪80年代，一种无菌的、可包扎的、密封于单独包装、不会被感染且立即可用的外科敷料成品的开发标志着强生公19世纪80年代，一种无菌的、可包扎的、密封于单独包装、不会被感染且立即可用的外科敷料成品的开发标志着强生公司的诞生。这种敷料成品的使用大大减少了手术后病人感染和再次得病的机会，从而使企业迅速发展起来。今天，强生公司已发展成为拥有180多个子公司、近10万雇员的世界大家庭，生产婴儿护埋、医疗用品、家庭保健产品、皮肤护理用品、隐形眼镜和妇女卫生等系列产品。著名的“邦迪”牌创可贴更是人人居家外出的必备品。显然，策划这类企业网站比策划通用汽车、德尔和高露洁之类的企业网站要难得多。因为设计单一产品企业网站时，当以纵横捭阖为旨；而建立多种产品企业网站时，则以聚敛收缩为要。这有点类似于书法要诀中“小字贵开阔，大字贵密集”之辩证关系。面对旗下众多的企业、产品和品牌，强生公司网站如果不厌其烦地一味穷举，就可能做成“医疗保健品大全”。当然，“大全”本身并无不好，问题是互联网生来就是“万类霜天竞自由”的辽阔天地，人们稀罕的不是遍地“山花烂漫”，而是在寻觅哪边“风景独好”。今日网上谁主一方沉浮，谁就为一方豪杰，可谓英雄割据正当时。所以，强生公司以“有所为，有所不为”为建站原则，以企业“受欢迎的文化”为设计宗旨，明确主线，找准切入点后便“咬住青山不放松”，将主题做深做透，从而取得了极大成功。(一) 站点主题及创意管埋学者素来对强生公司的“受欢迎的文化”推崇备至。该企业文化的内涵体现在公司信条中。这是自其成立之初就奉行的一种将商业活动与社会责任相结合的经营理念：第一，公司需对使用其产品和服务的用户负责；第二，对公司员工负责；第三，对所在社区和环境负责；第四，对公司股东负责。这些信条自开创者做起，已为历届继任者坚持至今，而且他们坚信，只要做到信条的前三条，第四条就会自然做到，企业也会受到公众的欢迎。强生公司的百年成功历史，就是因为其执著地实践了这些信条。所以经验告诉强生公司，企业网站的成功必须与其奉为臬圭的“受欢迎”和“文化”联系起来。但进一步，网上的“受欢迎”是什么?它是指企业对千百万网民实际需求的关注与满足，而且这种满足必须是与互联网媒体特性、企业现有产品相结合，同时在网上还要有具有特色的、别人难以模仿的新颖服务项目。最后，这种服务对于网民和企业都必须是可持续性的、能不断交流的、可增进双方亲和力与品牌感召力的项目。明确这些边界条件后，强生公司就选择其婴儿护理品为其网站的形象产品，选择“您的宝宝”为站点主题，整个站点就成了年轻网民的一部“宝宝成长日记”，所有的营销流程自然就沿着这本日记悄然展开。将一家拥有百年历史，位居财富500强企业的站点建成什么“您的宝宝”网站?变成一部“个人化的、记录孩子出生与成长历程的电子手册”?这一创意是否太滑稽、太离谱了?但请慢下结论，任何人只要客观地顺其网站走上一遭，就会发现这的确是个“受欢迎”和充满“育儿文化”气息的地方。在这里，强生公司就像位呵前护后、絮絮叨叨的老保姆，不时提醒着年轻父母们该关注宝宝的睡眠、他的饮食、他的哭闹、他的体温、如何为他洗澡年轻父母们会突然发现，在这奔波劳顿、纷乱繁杂的世道中，身边倒确实需要一个这类角色的不断指点，尽管随着孩子的日日成长，这老保姆会时时递来“强生沐浴露”、“强生安全棉”、“强生尿片”、“强生围嘴”、“强生2合1爽身粉”、“强生Ve保湿蜜”，以及其他几十种“强强强“虽然“不尽强生滚滚来”，但这份育儿宝典会告诉您这些用品正是孩子现在所必需的，而且这时的网站又成了科学与权威的代言人，每种产品都是研究成果的结晶，还有各项最新研究报告为证，您只需按这吩咐去做准没错!所以人们不会觉得她比街头推销员更犯嫌。一个站点做到这样，能说它不成功吗?(二) 内容与功能进入强生公司网站，左上角著名的公司名标下是显眼的“您的宝宝”站名。每页可见的是各种肤色婴儿们的盈盈笑脸和其乐融融的年轻父母，这种亲情是化解人们对商业站点敌意的利器。首页上“如您的宝宝时，应怎样处理?”“如何使您的宝宝?”两项下拉菜单告诉来访者，这是帮人们育儿答疑解难的地方。整个网站页面色调清新淡雅，明亮简洁。设有“宝宝的书”、“宝宝与您及小儿科研究院”、“强生婴儿用品”、“咨询与帮助中心”、“母亲交流圈”、“本站导航”、“意见反馈”等栏目。“宝宝的书”由电子版的“婴儿成长日记”和育儿文献交织组成。前者是强生公司在网上开设的日记式育儿宝典，任何用户登录后，站点就生成一套记录册，并可得到强生公司“为您的宝宝专门提供的个性化信息服务”。具体为：育儿日记(网上电子版)记事及提醒服务(重要数据与预约项目)可打印的格式化婴儿保健记录成长热线(提供与年龄相关的成长信息)研究文献(输入婴儿的周、月数，站点就提供相应内容的育儿文章；也可按主题查询)事实上，育儿宝典的服务是从孕期开始的，其中有孕期保健、孕期胎儿发育、娱乐与情绪控制、旅行与工作、产前准备、婴儿出生、母婴保健然后是初生婴儿的1周、2周、3周4月、5月使用者按此时序记录婴儿发育进展时，站点就不断提供各类参考文章，涉及婴儿的知觉、视觉、触觉、听力系统，对光线的反应、如何晒太阳、疾病症状等。各项操作指导可谓细致周全。如教人如何为婴儿量体温，居然分解出6个步骤进行。至于如何为孩子洗澡，更是先论证一番海绵浴和盆浴不同的道理，然后再要求调节室内温湿度，再分解出浴前准备6步骤和浴后处理6步骤一个网站认真到了这种地步，不由你不叹服其“对服务负责”信条的威力，相信其进入财富500强决非偶然。网站还为年轻父母提供了心理指导，这对于某些婴儿的父母来说具有特别重要的意义。如“我的宝宝学得有多快?”就开导人们，不要将自己的孩子与别人的孩子作比较，“将一个婴儿与其兄弟姐妹或其他婴儿比较是很困难的，只有将他的现在和他的过去作比较；而且你们的爱对婴儿来说是至关重要的。因此，无条件地接受他、爱他，就会培养出一个幸福、自信的孩子来。”促进人们的交流是互联网的主导功能，强生公司参与运作了一个“全美国母亲中心协会”的虚拟社区。“全美母亲中心”是分布于各州的妇女自由组织，目的是“使参加者不再感到孤立无助，能展示其为人之母的价值，切磋夫妇在育儿方面的经验，共同营造出一个适合孩子生长的友善环境”。如今，强生公司帮助这些母亲上网并归人自己站中，除保留原来的交流作用外，还从相关科研动态与信息方面来帮助她们解决问题。强生公司网站提供服务时，客户输人的数据也进入其网站服务器。这是一笔巨大的资产，将对企业经营起着不可估量的作用，这也是对其认真服务的回报。当然，网站对任何登录的客户数据均有保密的承诺，但这些信息对该公司却是公开的。它需要登录者提供自己与婴儿的基本信息，并说明其与婴儿间的关系(母亲、父亲、祖父、祖母)。对于愿意提供“婴川皮肤类型”、“是否患尿布疹”、“如何喂养(母乳、牛乳、混合、固体食品)”者，就可获得皮肤保健、治疗尿布疹和喂养方面的专项信息服务。当然，对于消费者主动从“反馈”栏发来的求助与问询，网站的在线服务自会给予相应解答。同样，凡参加“母亲中心”论坛的妇女在被正式接纳前，也需按“极感兴趣”、“有兴趣”、“不太感兴趣”、“不感兴趣”的选项，对各种讨论题作出回答，如“母亲工作”、“残疾儿童”、“抚养婴儿”、“取名字”、“孩子出生前后家庭关系变化”、“孕朗保健”、“婴儿用品”、“我的宝宝做得如何”、“趣闻轶事”等。上述这些客户登记及回答信息到了公司营销专家、心理学家、市场分析家等手中，自然不久就会形成一份份产品促销专案，至少对企业与消费者保持联系起相当重要的作用，并由于这些方案具有极强的家庭服务需求针对性，故促销成功率应当不低。(三) 网站点评面对庞大的企业群和无数产品，强生网站若按一般设计，可能就会陷入“前屏页面查询+后台数据库”的检索型网站之流俗格局。从网络营销角度上看，这类企业站点已呈“鸡肋”之颓势。这就如同各种典籍类工具历来都有，但任何时候都不会形成阅读热潮和建立起忠实的消费者群体一样，且对强生公司来说，那样做还无助于将其底蕴深厚的企业文化传统发挥出来。如今，企业站点在设计上作了大胆的取舍，毅然放弃了所有品牌百花齐放的方案(当然，强生公司为旗下每家公司注册了独立域名，并能从站点“Websites”目录中方便地查到)，只以婴儿护理用品为营销主轴线。选择“您的宝宝”为站点主题，精心构思出“宝宝的书”为其与客户交流及开展个性服务的场所。力求从护理层、知识层、操作层、交流层、情感层、产品层上全面关心消费者痛痒，深入挖掘每户家庭的需求，实时跟踪服务。于是，借助于互联网，强生公司开辟了丰富多彩的婴儿服务项目；借助于婴儿服务项目，强生公司建立了与网民家庭的长期联系；借助于这种联系，强生公司巩固了与这一代消费者间的关系，同时又培养出新一代的消费者。强生这个名字，必然成为最先占据新生幼儿脑海的第一品牌，该品牌可能将从其记事起，伴随其度过一生。网络营销做到这一境界，已是天下无敌。请分析，此强生公司的网络营销赢在何处?强生公司的网络营销关键在于抓住了参照群体对消费心理的影响。 与消费者社会联系的个人或团体被称为参照群体，又称相关群体。参照群体通过目标、标准、规范、生活方式等影响消费者，促使其购买心理及行为改变，向参照群体靠拢。参照群体影响消费者的途径包括：参照群体通过群体规范形成的压力使人们的消费行为趋于某种“一致化”；对群体的信任感使消费者产生服从心理；群体的影响使消费者产生从众行为；群体的一致性影响消费者的判断力。强生公司的网络营销紧紧抓住了“宝宝”的父亲母亲这一群体，在“为您的宝宝专门提供的个性化信息服务”这一系列的活动中，使一部分宝宝的父亲母亲体会到了强生公司提供的服务，而这一小群体又会影响到其他消费者。由于参照群体能使消费者产生信任感，并且受参照群体强烈影响而生产的商品，其造型样式、商标，就可以作为一个消费者身份的象征，因而这个消费者就会受到群体的影响。所以，强生公司获得了营销的成功。 45. 公共关系策划的要素包括( )。A.策划者B.策划对象C.策划目标D.策划方案参考答案：ABCD46. 办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同，依然采用_的原则。办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同，依然采用_的原则。注册在先47. 马斯洛认为最高层次的需要是( )。A.自我实现的需要B.安全需要C.自尊需要D.生理的需要参考答案：A48. 当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行( )。A.正面形象的强化工作B.形象的修补C.产品形象的转换D.环境形象的转换参考答案：C49. 组织与公众的联结靠的是沟通传播。( )组织与公众的联结靠的是沟通传播。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 房地产开发经营企业在选择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C房地产开发经营企业在选择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C社会性D适应性E经济性正确答案：BDE本题考查房地产销售渠道的选择原则。房地产销售渠道的选择原则有：经济性、可控性、适应性。51. 广告定位的目的在于( )。A.突出广告商品的个性B.确定广告商品的位置C.明确广告的特点D.提高广告针对性参考答案：A52. 把握现代房地产市场营销的含义，应注意下列几点( )。A房地产市场营销的出发点是客户对房地产产把握现代房地产市场营销的含义，应注意下列几点( )。A房地产市场营销的出发点是客户对房地产产品及相关服务的需求B房地产开发企业制定的营销策略和营销计划应当是有效的C房地产开发企业制定的营销策略和营销计划应当是及时的D房地产开发企业对营销活动的管理应当实施动态控制E房地产市场营销不仅是房地产产品的营销，更是相关服务的营销正确答案：ABDE房地产市场营销含义的考查。53. 霍夫斯泰德在( )发表的动机、领导和组织美国的理论可以在国外应用吗?，首次提出确定民族文化特征的四个维度。A.1978年B.1980年C.1983年D.1985年参考答案：B54. 通过互联网络开展市场营销，符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通(即4C)的要求。 ( )通过互联网络开展市场营销，符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通(即4C)的要求。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：55. 日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市场占有率最大化C经营规模最大化D日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市场占有率最大化C经营规模最大化D远期利润最大化正确答案：B56. 公共关系包括公共关系状态、公共关系实务、公共关系观念。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资正确答案：A企业进入国际市场时，有四种战略可供选择：出口、许可协议、国际战略联盟和对外直接投资。这四种战略风险是递增的，但获得高额利润的机会也是逐渐增加的。58. 通融式人际冲突解决方式是主动与对方一起寻找解决问题的方法，探查冲突的原因。( )通融式人际冲突解决方式是主动与对方一起寻找解决问题的方法，探查冲突的原因。( )A.正确B.错误参考答案：B59. 简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分。( )A.正确B.错误参考答案：A60. 从“关系”性质的角度看，公共关系主要指( )。A.组织与组织之间的信息交流关系B.组织与公众之间的信息交流关系C.公众与公众之间的信息交流关系D.公众与政府之间的信息交流关系参考答案：B