工作赢在心态演讲稿范文(2篇)

工作赢在心态演讲稿范文偶然间读到工作赢在心态一书，通读之后，受益良多，播下一种心态，收获一种性格；播下一种性格，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运哈佛大学的一项研究也表明，一个人的成功、升迁等等原因的_%是由于我们的心态，而只有_%是由于我们的专业技术，换句话说就是，工作态度，决定事业的成功。心态是一种能力，拥有良好的心态，你就能适应不同的环境和变化，从容应对各种困难和挑战；心态是一种动力，积极的心态使人斗志昂扬、健康向上，工作的时候能充分发挥主观能动性，干劲十足；心态是一种境界，不为权利所惑、不为成绩所累讲的就是一个心态问题，只有这样，成而不骄，败而不馁才能踏踏实实的做好本职工作。联系到实际当中，我们市政公用事业是一项切实为民的事业，正因为关系着群众的切身利益，社会_度很高，服务工作做的好不好大家一目了然。因此，我们所担负的每一项工作都需要节奏快、标准高、工作实、状态好。而实际情况中毕竟众口难调，一点的小疏漏都会引起群众的不满和投诉。但我们工作也确实做了很多，于是有的人就难免会产生抱怨，从而影响工作热情，久而久之更会导致工作心态不端正，使人产生得过且过的念头，彻底失去工作动力，这样下去就影响到了我们整个市政公用事业的科学健康发展。我们的品牌是用心惠民，用心惠民，就必须保持恒久不变的热心，坚定为民排忧解难的决心，设身处地的为群众着想，进一步提高我们自身的事业心和责任感，做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新。金杯银杯不如老百姓的口碑，其实只要转变一下思想，就会觉得群众的不满、投诉那都是良药苦口忠言逆耳，只有把压力变为动力，增强责任意识和服务意识，才能真正的做到与民贴心、待民热心、让民舒心，从而让广大市民从心底里了解我们的辛苦，理解我们的难处，承认我们的成绩，最终筑起市政公用事业在人民心中的丰碑。在创先争优的的浪潮中，我们面临着许多机遇和挑战。只要稳定心态，扎实做事，_干事，我们就一定能在岗位上创造属于我们自己的辉煌，市政公用事业更会大放异彩。篇二：让卓越成就双赢演讲稿“创新发展，吹响转型号角”-让卓越成就双赢随着社会经济的不断发展，近几年来，各银行业间的竞争有增无减，逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题，正所谓赢在卓越。何为赢呢。分解“赢”字，我们发现：“亡”表现的是一种危机意识，要树立危机意识，就时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是心声，在职场生存需要沟通技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”代表金钱，要靠职场能力。职场靠三脉，人力脉，知识脉、金钱脉；“凡”即表现，虽平凡但绝不平庸。综上所述，赢的字面意思就是有危机意识，善于沟通，经营人脉，善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。何为卓越之道。即产品卓越、员工卓越、服务卓越。第一，产品卓越面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系。托马斯彼得斯的追求卓越一书中告诉我们一些产品卓越之理。1.真诚诉求赢得芳心。一般来说，不同银行的产品彼此之间没有太大差异，很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务，作为成功方程式。2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的购买动机，精确了解目标顾客的特质与需要。3.敢于与众不同。产品竞争其实也就是创新竞争。第二，员工卓越提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议：1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，从而推动员工整体素质的提升。2.培养员工的_荣誉感。从关心爱护的角度出发，做好思想引导，积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用。第三，服务卓越举例说明，对于企业来说，一名a级老顾客的离去，即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此，企业尚需投入大量成本去吸引新顾客，而其中仅有一小部分会变成新顾客。新顾客对企业的利润贡献度，多半无法和老顾客相提并论，部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。愿我们能要做到以下几点：1.强化自己的服务礼仪，重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，进一步提高文明服务的礼仪范围，使服务工作推向高层次，根据服务具有的异质性、有形性和感知性，实施优质客户个性化，普通客户标准化的分层次服务。2.服务中要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势，都体现了我们无微不至的关怀服务。服务中要真诚，真情，真心。真诚是与客户沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。3.服务要持之以恒，有格言曰。播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作，形成与客户的亲和力，养成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码。银行在面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好，而是要靠每一位员工都树立以客户为中心，在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念，不断提高客户的满意度，形成客户忠诚度，进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业竞争中脱颖而出，从而达到双赢的局面。我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听。工作赢在心态演讲稿范文（二）“你在为谁工作”演讲稿工作赢在心态尊敬的各位领导，各位同事，亲爱的_：大家好。我是_，来自新华崇文襄阳分公司樊城连锁店。今天我为大家演讲的题目是：工作赢在心态。在实际的生活当中，我们常常听到这样的抱怨：“工作很累，钱挣的很少”，“做同样的工作，_他赚的比我多呢。”，“领导_只重视他，让他干重要的工作呢。”诚然，这样的情况现实中确实存在，但如果带着情绪投入工作，那一定不会有出成绩的表现。试想，左手边站着一个面带微笑、态度积极向上的员工，右手边站着一个灰心丧气、凡事都摇头的员工，领导会做出什么样的选择。在这个竞争激烈的社会里，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争着态度。一个人能否从众人中脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，但更需要他的态度比别人更积极，更谦虚。然而，我们在工作当中会遇到各种各样的问题，它们可能会影响到我们的工作热情，或者说会改变我们的工作思路。刚进入书店的时候，作为一名编辑出版专业毕业的学生，我对发行工作只停留在理论知识阶段，实际操作知之甚少。面对工作既不知道自己要做什么，也不知道该怎么去做，连续几次的失误，给我带来了严重的挫折感。面对困难我退缩了，面对责任我胆怯了，用消极的态度来面对，给不成熟的自己寻找理由：到底我在为谁工作呢。为金钱。为名誉。还是我根本不想工作。在思考中我迷茫了。是书店的领导和同事们在这时给我耐心的鼓励和支持，他们给了我学习的机会，让我渐渐掌握工作流程，他们给了我锻炼的平台，让我慢慢相信自己，勇于向困难发起挑战，因为我知道了，我不仅仅是在为自己的现在工作，更为了自己的未来，甚至公司的未来而工作。一个人的心态决定一个人的命运，今天的成就是昨天的积累，明天的成功是赖于今天的努力，改变心态，世界会不一样。新华崇文的品牌是崇尚文明、追求卓越，这就要求我们员工保持恒久不变的热心，坚定为读者服务的决心，设身处地为客户着想的耐心，进一步提升我们自身的事业心，做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新。由于连锁门市的经营性质和社会效益，群众的_度一直很高，我们的工作做得好不好一目了然，因而大家的每一项工作都必须符合节奏快、标准高、工作实、状态好。有句话说的好，服务无小事，点滴皆真诚。在实际中，却往往众口难调，一点儿的小疏漏都会引起读者的不满和投诉，有些员工难免会产生抱怨，从而影响工作热情，久而久之更会导致工作心态不端正，产生得过且过的念头，彻底失去工作动力，这样下去不但会影响到整个公司的健康发展，如果人人都如此，甚至会影响到了整个行业的前途未来。金杯银杯不如读者的口碑，其实只要转变一下思想，就会觉得客户的不满、投诉那都是良药苦口忠言逆耳。只要把压力变为动力，增强责任意识和服务意识，真正的做到贴心、热心、耐心，从而让广大读者从心底里了解我们的辛苦，理解我们的难处，承认我们的成绩，扎实做事，_干事，我们就一定能在平凡的岗位上闪耀属于自己的那份光彩。珍惜工作机会，要对工作心怀感激，每一份工作都是一座宝藏，要努力去挖掘，尽职尽责地做好当前的工作就能找到属于自己的宝藏，这其中就包括职位的提升以及财富的增加。其次要爱岗敬业要有高度的忠诚感，要以主人翁的心态来对待自己的本职工作，办事要有效率决不拖沓，不要寻找任何借口，和同事相互协作，发挥好团结合作精神。态度决定选择，态度决定思路，态度决定一切。第6页共6页