500强企业精细化绩效考核方案

企业360度绩效考核一、指导方针、主要目标系统整合现有绩效考核方式,引入立体化考核模式,多维度、多渠道、多层次、全方位的开展绩效活动,紧紧围绕管理职责和业务职责开展绩效管控和评估。用绩效管理模具进行压强管理、激励、循环圈管理,牢记文化有灵魂、工作有三量、比学赶帮超、科举见分晓。改变工作思路,突破管理瓶颈,提升工作责任心,激发人员潜力。使工作进入刀起刀落、刀刀见血、环环相扣、步步为营的良好状态。有力推动公司经营管理的跃升,形成具有快速执行力和精实强干的职业团队,稳步提升企业综合竞争力。拥有将振升打造成一流企业的信心和决心,发动第一方阵企业的标杆和榜样力量,带动中小企业的发展。最终实现构筑五行均衡、营造和谐企业、成就百年基业之愿景。二、总设计人一拙MBA学历、世界500强、中国500强职业经理人,民营企业竞争活力创始人、新媒体微文案例研究创始人,咨询式营销和人力资源管理专家、中华培训讲师网全国高级讲师。曾先后供职并担任某世界500强台资企业人力资源高级经理,总经理助理；某世界500强日资企业市场经理、品牌经理；国某企业500强人力资源总监、管理学院院长；大中专院校营销和人力资源专业讲师。精通跨国企业管理、文化以及工匠精神。擅长企业变革改善、战略执行、文化体系、品牌体系、客服服务、精益创新、营销团队打造、民营企业竞争活力、精益管理等咨询培训工作。三、立体化考核实施方案思路考核工作需要在旗帜鲜明的指导思路和活的思维灵魂从规划到实现,为保障考核模具的落地,这几个方面需有机结合,形成模式,这些考核模式在系统论指导下,分层次、多维度的开展。立体思维考核模式如下： 序号模式组成立体考核容权重 考核周期、方式备 注1基础部分岗位核心职责、制度标准5%每月、背诵企业文化、管理职责：智信仁勇严10%每月、背诵基础管理思维模式5%每月、背诵2日考核晨会10%每日、评分比学赶帮超日计划行动落地卡25% 每日、评分3月考核沟通 培训 考核及人生成功配方述职表30% 每季或半年,评分4年度科举考核对核心职责、文化语录、管理知识、产品知识等学习、考试5%每半年或一年一次、考试评分5绩效承诺绩效激励方案5%每年一次3.1 落地第一关,思维一变天地宽、练好基础马步功公司员工需熟记个人核心职责,文化理念和考核管理思维。做到外化于形、记于心。其作为考核的基本组成部份,也是立体考核成功与否的充分必要之条件,离开此部分,好比高楼大厦地基不实,沙漠建房子不牢靠。就具体的实务而言,首先对此几方面定义清楚,方向明确,主旨分明,其次便是背诵记忆,在工作中反复学习、践行,通过考核加深记忆,指导工作、激励先进。 具体分析如下：3.1.1岗位核心职责可直接参考台塑ERP工作中编订出的岗位说明书、办事细则、作业流程,此方案中将以企管信息部,总企管师为例,做出示。见附件13.1.2 企业文化 公司于今年已经编写出企业文化读本和册子,在企业文化理念汇总中已有91条管理理念,对公司愿景、企业管理、市场、文化、品牌、品质、生产等各方面进行了概括、定义,可直接参考和学习。部分见附件23.1.3智信仁勇严,为将五德子在子兵法中提出五事七计,五事中提出道、天、地、将、法,其中将有五德,智信仁勇严。对于这几个字的理解,我们参考月度述职上的容,与实际结合。智：是否经常学习、践行；信：是否追求信用,经常激励他人; 仁：是否关心他人,经常交流、沟通,指导他人;勇：判断能力怎样,决策能力怎样,反省能力怎样：严：是否善于管理自己,严要求、高标准,公正客观。这几个字虽很简单,但知易行难,要做好,做全,非朝夕之事,只有反复的训练、认知,才可能慢慢接近。3.1.4基础管理思维模式 3.1.4.1文化是企业的灵魂资本,文化是战略,是工作思路,与业务关系属于一体两面,就如硬币的正反面,3.1.4.2考核要从时空上形成逻辑关系,经纬分明,辩证统一,3.1.4.3考核要考矛盾体,如数量与质量,智力与品德,3.1.4.4形成套路后,剩下的管理工作是反复抓、抓反复。指导方针采用华为的先僵化、后优化、再固化模式,3.1.4.5现场有灵魂,实现走动缝合,多到现场观察问题,解决问题,3.1.4.6考核是激励,是奖励,是高标准、严要求,激励一分,业绩十分,3.1.4.7反省是第一生产力,3.1.4.8现代企业的取胜是模式的取胜,3.1.4.9智能化实现万物互联,万人互联。3.2落地第二关,春夏秋冬,分秒必争；上下左右,不落窠臼；时空结合,辩证统一3.2.1晨会设计序号不同部门晨会形式晨会容晨会任务、目标晨会频次晨会时间备注1生产车间1、前期工作问题点总结2、主要工作安排3、重点工作清单围绕激励、辅导和养成好的作业习惯1、 每天各车间开展晨会2、 每周一开展主管职位以上人员晨会3、每月基地总监开展全员晨会1、车间晨会5-10分钟2、车间主管每周一晨会20-30分钟 3、每月基地总监直接对基地的晨会10-15分钟主旨：道德心态技能2职能部门1、前期工作问题点总结2、主要工作安排3、重点工作清单围绕激励、辅导和养成好的作业习惯每周两次周一与周三每次10-15分钟主旨：道德心态技能3业务部门1、前期工作问题点总结2、主要工作安排3、重点工作清单围绕激励、辅导和养成好的作业习惯1、 常规、新型、品牌、综合,每周两次,周一与周三2、 大区根据实际情况安排每次10-15分钟主旨：道德心态技能晨会就是早晨的聚会,英语叫morning call。它源自日本,是指利用上午上班的前510分钟的时间,全体员工集合在一起,互相问候,交流信息和安排工作的一种管理方式。3.2.2比学赶帮超日计划落地卡3.2.2.1目的和作用：3.2.2.1.1是所有经营和管理工作的切入点、是牵一发而动全身、是提纲携领；是每天工作系统思考的根本。3.2.2.1.2日考核是风,核心职责是草,风往哪边吹,草往哪边倒。3.2.2.1.3每项核心职责是线,只有日考核才能把每根线拧成一股绳子。3.2.2.1.4管理六位一体目的是解决生产制造业；团队建设、产量、质量、成本、费用、附加价值等问题；经营分之合经营及管理会计的目的也是：团队建设、产量、质量、成本、费用、附加价值等问题。二者异曲同工、殊途同归。3.2.2.1.5比学赶帮超日工作计划落地卡是解决所有业务问题的主要工具,也是落实凝聚力8套课程体系承载的工具。他是比武中的宝剑,所有管理者手中要有宝剑、要敢于亮剑、更要剑术精湛。3.2.2.1.6日考核是分之合经营及管理会计的鼻祖是实现分之合的关键点；分之合经营及管理会计为日考核提供了及时准确的数据。3.2.2.1.7持续、不间断的激发出全员潜能。提高员工素质、激发员工持久的积极性。让员工获得更多精神收入的同时获得更多物质收入。3.2.2.2比学赶帮超日工作计划落地卡实施表见表20 / 20比学赶帮超日工作落地卡总企管师考核项目事事有计划计划有标准 标准有三量三量有检查 检查有结果结果有考核 部门： 企管信息部 岗位名称：总企管师 : 黄人望 直接上级 ：国良工作容权重100分时量标准数量标准质量标准自评分及原因直检给分及原因签字时间抽检扣分及原因签字时间各项得分奖扣项及分数日总得分月累计分团队建设与管理组织本部门召开晨会碰头会,将各项工作达成共识。10%每出现一次分歧在30分钟之达成共识,有问题立即解决。团队成员中存在问题的个别成员团队成员既有分工,又有合作,出现分歧能达成共识。略略沟通与协调10%随时随地发现问题并及时解决每天与团队成员沟通一次以上。1、 注重时效性,有问题立即沟通纠偏。2、 直指核心矛盾,提出问题、分析问题,拿出解决方案。略略检查、培训与考核检查落地卡的执行情况5%每天17:00-17:30对部门部全体成员进行检查针对各岗位进行逐项检查,一一对应,绝不流于形式。略略现场培训走动缝合5%发现问题随时随地培训到位所有工作中存在的问题现场培训,现场指导,现场示。略略核心职能组织编制年度经营计划15%在编制计划下达后60个工作日完成。集团年度经营计划及部门年度、月度、周计划集团年度计划上报集团核心层讨论通过,部门计划报副总裁审定即可。略略优化完善部门制度、标准、流程15%每半年度修订完善将部门所有制度修订完善到位以通过集团核心层领导讨论通过为准略略信息化建设与管理25%每季度进行信息化系统优化升级检查考核对现有的OA、ERP、系统进行升级与优化以使用部门满意为标准进行考核略略绩效考核与管理15%按照绩效考核制度的时间要求组织考核中层每季度考核一次,高层半年度考核一次准确统计KPI指标略略考核手机化 比学赶帮超 当日排名当日工资额月累计排名累计工资额部门当日排名是否接收昨日短信3.2.3 月度述职-人生成功配方3.2.3.1述职的定义：述说明职责的完成情况。述职就是给孩子洗澡,洗完后把孩子留下,把脏水泼掉,而不是连孩子带水一起泼掉。什么背景下要述职：绩效考核时要述职；晋级时要述职；工作出了问题要述职；工作不作为要述职,述职同时也是问责。3.2.3.2述职的作用及意义：3.2.3.2.1让被述人员过去的行为裸奔出来,让被述人员自动谋杀自己的缺点。3.2.3.2.2体现企业主的意志。3.2.3.2.3述职人员组成：直接上级、同级、直接下级、相关纠察或客户及董事长委托的相关人员。3.2.3.4述职现场规则：3.2.3.4.1赞许：主述或陪述注意发现被述职之人述中的优点并加以赞许,使其巩固和发扬光大。3.2.3.4.2建议：提出自己的建议和改进方法建议不是固执己见。 3.2.3.4.3由主述组织述职团队成员给被述职人员进行无记名打分,要求被述职人员回避。3.2.3.3：评分规则：首先要诚实,要有一颗公平、公正的心；对不诚实的行为一经查实,将被录入公司黑。对此董事长对不诚实的打分结果有一票否决权,性质恶劣者将取消其终身主述、陪述资格,并处罚100元。3.2.3.3.1打分不诚实的主要表现：3.2.3.3.1.1无视被述职之人述职的真实情况,所打指标全部满分或全部零分。3.2.3.3.1.2拉帮结伙、互相串联操作他人打分无论操作者还是被操作者。3.2.3.3.1.3好人主义作祟,怕伤人,为自己留后路。3.2.3.3.1.4借打分之机,打击报复、公报私仇。3.2.3.3.1.5述职团队人员接受被述职人员请客、送礼、贿赂等。3.2.3.3.1.6事不关己,高高挂起,没有责任心,仅凭个人好恶打分。3.2.3.3.2董事长可随时质询主述打分公平性；主述可随时质询各陪述打分的公平性。3.2.3.3.3董事长或主述对打分全过程及述职团队人员所打分数有知情权,必须掌握评分动态和评分的公平、公正性,并随时检查陪述的打分表。3.2.3.3.4评分方法：3.2.3.3.4.1评分之前要对评分人员进行辅导,并告知公平、公正的重要性。3.2.3.3.4.2正常状态下,参与打分的人越多越公平,4人以上,7人为最佳。3.2.3.3.5述职结果处理：3.2.3.3.5.1从打分表中找出被述职人员所存在的错误和不足,并有针对性进行沟通。3.2.3.3.5.2下发整改通知,限期改正并上报给被述职人的直接上级和董事长。 3.2.3.3.6月度述职表示沟通 培训 考核及人生成功配方述职表部门 企管信息处 黄人望 2015 年 6 月1 日至 2015年 9 月 1 日企业文化序号职 责标 准措施与方法权重本组得分1背诵职责、标准、文化语录1.背诵职责、文化语录1分见附件1,22.背诵制度标准1分3.讲述工作计划和重点1分1、经常利用下班时间学习、复习,刻进大脑。2、对于制度、职责需加深理解。反复思考。22共有愿景1.环比每季/年帮助员工获得薪酬幸福平均多一点点3分。2.环比每季/年帮助员工获得精神幸福多一点点,举3个案例3分。3.崇尚荣誉：举2个以上崇尚荣誉的案例2分。1帮助下属提高工作效率,降低费用。2讲解落实企业文化。3. 对员工的创新及精进给与荣誉、奖励及加分。共同创造一种创新的氛围。43以身作则身先士卒1.在本职核心工作上要吃苦在先享受在后。本质核心是指团队建设,人手不足的情况 1+12；产量；质量；费用；安全并举例2个以上1分。2.率先垂文化与规则并举例5个以上1分。3.部门与部门相互配合、同事与同事补台不拆台举2个案例1分。4.推功揽过,主动承担责任,防止推诿扯皮举2个案例1分。1.完成本职工作无漏项。本职工作是指核心职责规定的工作。2.一身正气,因为其身正不令而行；其身不正虽令不从。3.时刻教育自己亲属苦累在先享受在后。4.案例：要用时间、地点、事情起因、经过及相关人物和结果说明案例。24利他、日行一善与日加一善。1.小善似大恶,大善似非情举3个案例共3分。2.举当月日加一善案例每三天为1分共10分。理解做人的原点人之初,性本善。理解真、善、美的含义。袁了凡：凡是有益于人的事是善,只利己的是恶。有益于人,就是骂人打人都是善的；只利于自己,就是礼人敬人都是恶的。用笔记本记录利他与日加一善的容,时间效果。75培训与训练1.及时参加集体培训。自己少参加一次扣1分；员工每缺1人次直接上级扣1分,其他上级负0.5分连带责任。2.每天岗前训练1次1分。3.事中训练60%时间出现在工作现场走动缝合1分。4.总结后再训练1分。5.每月按照规则讲课1分。1.管理即培训。2.问候语今天你培训了吗？。3.现场教学,切莫总在办公室办公。4.在培训过程中说给他听、做给他看、然后让他做一遍。5.所有职责均要把有关案例及其他需要记录的容记录在工作日志中,为述职考核提供依据。6经常给与员工培训,指定容、部门成员轮流给下面的人培训 3管理职责6智智能生谋1.每月背诵文化理念10条以上,并能应用3分。2.每月专业技能、日常管理创造新的标准1条5分。3.每月看专业书籍100页,并写出读后感2分。1.子曰：好学近乎智,力行近乎仁,知耻近乎勇,知斯三者,之所以修身,之所以治人,之所以治理天下国家矣。2.每天有固定时间学习,并能坚持。3.随身携带记录本,并记录复习时间。57信信则赏罚1.对信：对自己、对公司、对下属诚信,切记：员工不会拼命做他不相信的事,所以人世间最难的就是让人相信。举4个案例以上,并按时量、数量、质量、地点说明2分。2.对外信：对顾客诚信,举5个案例以上说明1分。3.对10%优秀下属表扬与奖励1分。4.对10%违规下属批评与处罚1分。5.对下属述职及晋级考核严格按照程序与规则进行,绝不流于形式3分。1.认真阅读、学习公司制度、岗位核心职责。2.欢迎监督我对下属的述职,绝不流于形式,否则我愿意接受公司扣除全月基本工资和考核工资的处罚。3.我失信于企业就会失去工作；企业失信员工就会失去员工。小信成,则大信立。4.诚信为本,品质是天。48仁仁能附众怀菩萨心肠没有不平衡感1.关心下属心理健康：发现下属心理障碍立即沟通,下属7人以上的抽查7人沟通,未到7人全部沟通一次,并解决其心理障碍,举3个以上案例2分。2.关心下属身体健康：发现下属有病立即协助2分3.关心下属生活：当发现下属家庭生活发生异常立即沟通2分。4.关心下属学习：发现下属学习障碍或不学习立即协助,举2个以上案例2分。 5.关心下属工作：发现下属工作障碍及和同事发生矛盾立即沟通,举2个以上案例2分。6.关心下属成长：发现下属成长缓慢立即协助,举2个以上案例2分。7.关心顾客举5个案例2分。8.确保员工流失率未超过2%2分。1.在市场经济的环境下,权力就是依赖,对员工对下属的权利就是让员工及下属依赖我们,否则我们就不会对他们拥有权力和控制。2.及时了解员工的心理情绪,并及时进行沟通。 3.对自己看不上的下属及员工,你还要7关心吗?当我们看不上某个人时,经常使我们被某种假象迷糊了双眼,因为每个人都有每个人的魅力所在,只不过我们习惯了像我效应罢了,所以越是我们看不上的人越要关心。4.管理者应以仁为本。89勇勇能果敢1.遇大事镇定,不慌举1个案例1分。2.勇于纠错：每个月向下属及领导各反省1次1分。3.勇于决策：对于未尝试过的工作要胆大心细,有勇有谋1分。4.对优柔寡断即怀疑上级及公司的决策而影响落实1分。5.对克服困难,对处罚违规都要敢字当先1分。6.知识上升到见识；见识上升到胆识1分。1.不知错、不改错、不认错的人是傻子。2.知错、不改错、不认错的人糊涂。3.知错、改错、不认错的人虚伪。4.知错、改错、认错的人勇敢。5.有勇有谋才是真正的勇。310严严能生威行包公手段1.对自己要严：举3个案例3分。2.行包公手段：刀起刀落,刀刀见血各举例2个共4分。3.对亲朋要严：举1个案例2分。4.对下属要严：举3个案例2分。 1.下属不会听你说,只会学你做。故将不严则三军不锐。2.严就是严丝合缝。3.人类骨子里喜欢严。4.严不意味着说话难听,严不意味着冷酷,严不意味着没有人情味,严不意味着对自己的亲属苛刻。5.爱字当头,严字顺溜。5工作热情11工作热情决定人生 持续的热恋工作,有燃烧般的工作热情,举3个以上案例3分。对待困难垂直攀登,燃烧斗魂举3个以上案例3分。勤劳敬业举3个以上案例3分。精于一业 理解一切举2个以上案例2分。面对人生持续的付出不亚于任何人的努力举2个以上案例2分。面对事业用百米冲刺跑完马拉松举2个以上案例2分。1.必须有拼命三郎精神。2.斗志是人类生存下来的基础,斗志成就未来,我们必须有长效的坚强意志才能战胜人生中的困难。3.懒惰是万恶之源。7工作能力12工作能力单位时间附加价值增长率及时性。 准确性。计划完成情况质量。成本下降。费用下降。减少劳动时间。单位时间附加价值环比正负增长率。3013工作能力专用规则落实规则标准制定的时量、数量、质量。1014工作能力6 S落实6S体系及落实。 10权重分：100分 总得分： 分3.2.4 科举考试,晋级晋级科举考试诞生于隋朝605年,迄今为止有1400多年,期间各朝通过童试、乡试、会试、殿试,选拔了大量辅佐人才。在古代是较为公平、科学的选拔人才方式,现今国家通过中、高考选拔、培养人才,实质也体现了科举的影子,只是考试的容和周期有所变化,但通过考试,鉴别人才、考验人才、选拔人才的实质并没有改变。这样,经世致用人才就可以上下流通,继往开来。社会垂直流通的渠道如若堵塞,势必造成社会不稳定,人才的供应不足,影响政府竞争力水平,阻碍社会的发展。因此,企业也可借鉴其模式,开展人才的培养和鉴定,激励人才,实行现代科举。 具体设置如下：序号科举容科举人员科举考试时间科举考核方式考核结果运用备注1企业文化理念核心职责制度标准企业主管级以上管理人员、业务员半年一次或一年一次试卷,闭卷考试绩效、特别奖励、晋升晋级的参考条件70分合格2企业文化理念、制度、标准普通管理人员、车间员工一年一次试卷,简单版闭卷考试绩效、特别奖励、晋升晋级的参考条件60分合格3管理知识、产品知识、技术知识、生产知识 对应职能 部门人员一年一次试卷,闭卷考试事先需学习资料绩效、特别奖励、晋升晋级的参考条件60分合格3.2.5落地第三关,绩效承诺 一分激励,十分业绩,敢赏敢罚公司各层人员在立体化的考核过后,年终根据考核结果,建议公司采取的策略是奖要奖的心花怒放,罚要罚的心惊胆颤!,一分激励,十分业绩,打破大锅饭的现状,让比学赶帮超的劲头立起来。在市场短兵相接的战争环境下攻城略地,刀不血刃,最终不战而屈人之兵。具体方案待定附件1：岗位说明书基本信息职位名称：总企管师职位编号：NO:005所属部门：总行政部编制日期：20XX9月8日工作关系其他部门企管信息科总企管师经营管理师内部工作关系1. 向行政副总裁汇报工作2. 与其他部门合作3. 监督指导下属行政副总裁外部工作关系1. 政府相关职能部门2. 企业管理部门3. 信息化管理部门职位目的负责编制并完善及组织评审集团标准制度化建设与ERP、OA系统推动、监督、检查、考评。核心工作职责 职责描述 绩效重点1、负责组织编制与评审集团公司年度经营计划及月度计划的推动、监督执行与考评。10%2、负责制定行政企管类制度,编制并完善及组织评审集团管理制度、标准、流程并监督、检查、考评。20%3、负责集团ERP信息系统的建设、管理和软件系统、硬件设施的维护升级。20%4、负责集团OA办公自动化系统的日常维护、管理升级与申购审批。10%5、负责集团信息化系统导入的培训、检查与指导20%6、负责集团绩效考核工作的监督、检查。10%7、负责企管信息类的异常案件的追踪、查核与管理。5%8、负责本部门的团队建设与绩效考核工作。5%按公司绩效考核标准、方案执行权力1. 有权参与公司重大标准化及信息化建设决策；2. 部门部员工考核的权力；3. 部门部员工聘任、解聘的建议权；4. 行政副总裁授予的其他权力。责任1. 对标准化建设及信息化推动结果承担责任；2. 如因工作失职,给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任。任职资格容必备条件期望条件一、 教育水平企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大专以上学历企业管理、行政管理、工商管理等相关专业本科以上学历二、 工作经验五年以上制造型企业相关工作经验,其中具备三年以上工业企业管理或企划管理中层以上职位工作经验有500人以上制造企业及八年以上企划及信息化管理中层以上工作经验三、 技能与能力知识结构：企业策划、企业经营管理、标准制度化建设核心能力：较强的企划管理及公司战略规划能力,较强的组织、计划、控制、协调能力以及综合分析能力 其他要求：良好计算机操作水平,能承受较大的工作压力,熟悉企业标准化及公司相应规章制度知识结构：企业管理、战略管理、劳动经济、企业管理、行政管理核心能力：很强的企业经营管理战略规划能力,很强的组织、计划、控制、协调能力以及综合分析能力 其他要求：良好计算机操作水平,能承受较强的工作压力,精通企业经营管理、标准制度化建设及公司规章制度,接受过企业经营管理职业资格培训和认证四、 胜任特质性格稳重,意志坚强,细致严谨,富有奉献精神,原则性强,思维敏捷,忠诚、清正廉洁忠诚、稳重、细致、廉洁职务等级职级： 薪酬标准依据薪酬管理办法执行工作环境工作地点：总行政部办公室。工作时间：按照规定工作时间出勤。总行政部 总企管师办事细则 项次工作事项及目的作业细则及作业方法程序周期循环依据的制度/标准/流程年月周日不定时1负责组织编制与评审集团公司年度经营计划及月度计划的推动、监督执行与考评。1、在每年11月份发出明年集团公司经营计划编制通知V经营计划制定管理办法2、整合集团公司年度经营计划U并组织评审年度经营计划V3、提报集团审批年度经营计划V4、每月定期监督考核年度经营计划执行情况V2负责制定行政企管类制度,编制并完善及组织评审集团管理制度、标准、流程并监督、检查、考评1、公司持续发展及岗位调整每年3月针对行政企管类制度进行修正,补充V文件管理办法2、组织各体系、职能部门修正制度、管理办法、V3、各部门对制度、标准实施与执行进监督、检查、考评V3负责集团ERP信息系统的建设、管理和软件系统、硬件设施的维护升级1、ERP业务流程及数据系统建制与管理VERP信息化系统管理办法2、ERP运行推动执行、检查、监督、考评管理 V3、ERP持续改进及维护管理V4负责集团OA办公自动化系统的日常维护、管理升级与申购审批1、确保OA办公系统工作流程正常使用 VOA操作指导书2、定期检查OA系统适宜性与正确性。V5负责集团信息化系统导入的培训、检查与指导1、定期对信息化系统进行优化与持续改进V信息化管理办法2、定期培训信息化新知识V3、现场检查各单位信息化执行、检查、指导工作。V6负责集团绩效考核工作的监督、检查1、建立适合集团公司绩效考核方案培训与推动。V绩效考核管理办法2、定期绩效考核监督、检查。V7负责企管信息类的异常案件的追踪、查核与管理。1、定期排查部门可有出现不良问题的隐患。V意外、例外事项管理办法2、对部门异常问题调查、原因分析、改进对策制定。V3、对异常问题找出问题根源制定长效永久解决方法,形成标准。V8负责本部门的团队建设与绩效考核工作1、组织建立部门有效的团队方案,激发团队积极性。V团队建设与考核管理办法2、制定部门员工团队攻关项目方案及组织推动执行。V3、定期评价与考核部门团队攻关结果给予奖惩。V