东北大学21秋《管理技能开发》平时作业1答案参考81

东北大学21秋管理技能开发平时作业1答案参考1. 组织文化特征中，被描述给雇员并被期望表现出精准和分析的方面被称之为( )。A.创新和冒险精神B.注重细节C.结果导向D.以人为本E.团队方向参考答案：B2. 鸿门宴策略在商业谈判中，主要指做某件事表面是一回事，而本质却另有所图。( )此题为判断题(对，错)。参考答案:3. 下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处?( )A.提供更多的满意工作B.加强客户服务C.增多员工的工作轮换D.产生更少的错误参考答案：C4. 服务型领导在肯定别人之前先听从自己。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 当使用( )时，知觉通过五种感官准确的发生。A.直觉B.影响因素C.性格内向D.性格外向E.感觉参考答案：E6. 管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定?( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：C7. 下列哪一项因素最不影响团队建设?( )A、错误的项目概念B、高层管理不支持C、陷于困境的一个项目D、项目组成员的补偿标准答案:D8. 自我指导职业生涯规划的第一步是( )。A.实施B.分析C.选择D.评估E.计划参考答案：E9. 下列所有选项中，哪一个不是管理者较为常见的选择方式来减少接受或拒绝错误( )。下列所有选项中，哪一个不是管理者较为常见的选择方式来减少接受或拒绝错误( )。A、笔试B、申请表格C、智商测试D、情境模拟正确答案：C10. 当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 谈判手的礼仪包括谈判手的( )。A、服饰B、举止C、谈吐D、修养参考答案:ABC12. 关系冲突是指团队成员由于价值观、个性等的不同而导致的针对他人的情绪宣泄、对他人的否定等行为。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：13. ( )证明进程，并帮助演示了各步骤之间如何相互关系。A.流程图B.甘特图C.知觉图D.决策树参考答案：A14. ( )是为了确保它们正在按计划完成和纠正任何重大偏差监测活动的过程。A.计划B.领导C.组织D.控制E.预算参考答案：D15. 团队发展阶段中，以合作为主题的是( )。A.组建期B.激荡期C.规范期D.执行期E.调整期参考答案：C16. 根据立场分析，( )推动行动方针发展为新的或不一样的现状。A.驱动的力量B.抑制的力量C.重复的力量D.文化的力量参考答案：A17. 在选择团队成员时，要考虑团队成员的能力、个性特征和技能。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错的解释：在选择团队成员时，除了考虑团队成员的能力、个性特征和技能，还要考虑成员的个人偏好。18. 以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。A、超负荷工作的雇员B、正规的规则和条例C、明确的岗位描述D、书面道德准则正确答案：A19. 质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。( )质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。( )正确答案：对20. 领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员( )。领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员( )。A、正确B、错误正确答案：A21. 领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要( )。领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要( )。A、过程导向型B、资本导向型C、管理导向型D、员工导向型E、任务导向型正确答案：D22. 如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生( )。如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生( )。A、正确B、错误正确答案：A23. 团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出( )的行为。A. 同客户打交道B.单纯行使行政职责C.监督和分配资源D.与员工进行沟通参考答案：D24. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题( )。教练处理个人问题而辅导处理能力问题( )。A、正确B、错误正确答案：B25. 从历史上看，与制造工作相比较，工作设计是( )。从历史上看，与制造工作相比较，工作设计是( )。A、更细微、更专业化B、更细微、不专业化C、更粗犷、更专业化D、更粗犷、不专业化正确答案：A26. 下列哪一项表示引起一个结果的一系列行动?( )A、项目计划B、过程C、进度D、流程图标准答案:B27. 调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。( )A.正确B.错误参考答案：B28. ( )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。( )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。A、行为B、能力C、知觉D、态度正确答案：A29. 功利主义的目标是最大限度地产生最佳效益。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确的30. 工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端( )。工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端( )。A、正确B、错误正确答案：B31. 物流组合化是指在一定的范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需求。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：32. ( )要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。A.小组的排名顺序B.个人排名C.成对比较D.回归比较参考答案：A33. 当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情( )。当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情( )。A、正确B、错误正确答案：B34. 性格内向的人对个人想法及其反映具有内省性且不占优势。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 根据本文，目标是一个行动的最终结果。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率，并且这些任务是重复的( )。是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率，并且这些任务是重复的( )。A、扩大就业B、工作轮换C、工作设计D、工作范围E、工作丰富化正确答案：D37. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 下列选项最能说明一个行动的预期结果( )。下列选项最能说明一个行动的预期结果( )。A、一个计划B、一个规则C、一个程序D、一个目标E、一个政策正确答案：A39. 学习型组织重视的文化特征包括( )。A、一致B、冒险C、开放D、成长正确答案：BCD40. 谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在( )情况下，谈判很有必要。A. 自己从中得不到任何想要的东西B.当时的情形下不可能得到任何结果C.已经有权获得自己想要的东西D.员工强烈要求解决他们的薪资待遇问题参考答案：D41. 经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 股东不被视为利益相关者。( )A.正确B.错误参考答案：B44. ( )不属于仓库的功能?A.调节供需功能B.运输能力的调节C.克服了生产和消费的地理位置上的差异D.流通配送加工功能标准答案：C45. 当群体能够专注于手头的任务的完成，群体发展已经到了_阶段。( )A、震荡阶段B、规范阶段C、形成段段D、解体阶段E、执行阶段参考答案：E46. 店铺分析日报是每日必看的店铺经营关键数据，提供最近7个自然天的、( )、( )以及无线端关键数据的分析查询。正确答案：店铺流量关键指标、成交关键指标47. 一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的( )。一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的( )。A、评估B、观察C、后果D、反映正确答案：D48. 罗特利斯伯格在1960年为再版的工业文明的人类问题一书写的前言中，用( )这一名称来指梅奥开创的这门学科。A、组织管理学B、人际关系学C、组织行为学D、行为科学参考答案：C49. 经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右( )。经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右( )。A、正确B、错误正确答案：B50. ( )在接受者的信念中被反映出来，即发出者是可信的。( )在接受者的信念中被反映出来，即发出者是可信的。A、语义B、接受者信任C、发送者信任D、参考框架E、传播正确答案：C