中级经济师《旅游经济》试题第576期（含答案）

中级经济师旅游经济试题含答案1. 试题：从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指()。A.服务设施的质量B.服务过程的质量C.服务结果的质量D.服务用品的质量正确答案：C2. 试题：旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间层次的多少被称为销售渠道的（）。A.长度B.宽度C.深度D.广度正确答案：A3. 试题：下列各项不属于饭店联盟的是()。A.营销服务联盟B.以品牌输出为主的饭店联盟C.饭店技术联盟体D.饭店战略联盟正确答案：B4. 试题：【2017年真题】在会计核算的基本前提中，界定会计核算空间范围的是（）。A.持续经营B.会计期间C.会计主体D.货币计量正确答案：C5. 试题：从现实的应用形态来看，饭店员工的劳动能力主要表现为()。A.物化状态B.流动状态C.心理状态D.潜在状态E.萌芽状态正确答案：ABD6. 试题：(2008)供暖地区宿舍建筑的供暖系统设计，以下哪一项不正确？A.供暖热媒应采用热水B.可采用地板辐射供暖系统C.可采用散热器供暖系统D.应采用分散供暖方式正确答案：D7. 试题：利用率低、修理技术不复杂、能及时提供备用机、实行预防维修在经济上不合算的饭店设备应当采用()的方式。A.事后维修B.预防维修C.改善维修D.应急维修E.故障维修正确答案：ADE8. 试题：旅行社开发和设计新产品的最终目的是()。A.积极参与市场竞争B.努力扩大市场份额C.提高市场知名度D.实现利润最大化正确答案：D9. 试题：饭店投资的企业形象效益是指（）。A.市场经浊和本地区经济发展等因素导致的饭店有形资产的升值B.饭店建成后对投资建设单位的经济实力及其他方面带来的间接效益C.饭店通过社区赞助等方面获得的间接效益D.饭店投资的偿还期短和投资利润效益正确答案：B10. 试题：【2017年真题】旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于()A.批零差价B.地区差价C.同业优惠D.价格转让正确答案：C11. 试题：旅游规划是指在现实的基础上，基于满足相关利益主体的利益需求的均衡，形成一定的价值判断，确定旅游发展的目标规范并研究其实现途径的-过程。()A.旅游地资源；动态B.旅游地资源；静态C.旅游地自然资源；动态D.旅游地自然资源；静态正确答案：A12. 试题：【2016年真题】旅游区在开发建设之前，首先应编制()。A.控制性详细规划B.修建性详细规划C.总体规划D.营销规划正确答案：C13. 试题：在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有()。A.明确零缺陷管理的目的和意义B.转变观念，动员员工参加C.平衡各质量目标D.重视单项作业评价E.建立表扬、奖励制度正确答案：ABDE14. 试题：“鼓励发展跨地区、跨行业、跨所有制的旅游企业集团”是我国旅游产业政策体系中的（）。A.产业结构政策B.产业组织政策C.产业技术政策D.产业布局政策正确答案：B15. 试题：下列实现旅游需求的条件中，属于客观条件的是()。A.具有个人支付能力B.满足开阔眼界的需要C.满足放松身心的需要D.满足个人的兴趣爱好正确答案：A16. 试题：饭店前厅的合理空间布局体现在()几个方面。A.前厅面积B.空间高度C.功能布局D.空间变化E.装修成本正确答案：ABCD17. 试题：作为旅游行业管理主体之一的协会应该()。A.以政策手段为主B.以协调手段为主C.实施调控性管理D.实施自律性管理E.以服务为主正确答案：BDE18. 试题：对于旅游经营者来说，同散客旅游相比较，团体包价旅游的最大优点在于()。A.便于批量生产B.安全性强C.享有价格优惠D.省心省力正确答案：A19. 试题：20世纪六七十年代的洲际发展阶段，国际饭店集团能获得快速发展的原因是()A.民航业的发展B.铁路的发展C.公路的发展D.水运的发展正确答案：A20. 试题：()能取得较高的市场份额，同时还能有效地排斥竞争者进入市场，从而能够使企业较长时间占领市场。A.取脂定价策略B.厚利限销策略C.渗透定价策略D.折中定价策略正确答案：C21. 试题：某饭店需要根据业务的市场增长率与所占市场份额这两个维度，把其所有业务划分为不同类型，以分析业务组合是否合理，并从总体上把握各项业务的作用，从而有选择地运用企业有限的资金。那么，该饭店应该采用的战略分析工具是()。A.因素分析矩阵B.波士顿矩阵C.战略聚类模型D.价值链分析模型正确答案：B22. 试题：【2016年真题】旅游需求规律是指在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下，旅游需求量与()成反方向变化。A.旅游营业收入B.可支配收入总额C.旅游产品价格D.目的地人均收入正确答案：C23. 试题：影响饭店应收账款大小的因素不包括()。A.宏观经济情况B.饭店外部的大环境C.饭店的规模D.饭店自身的营销方针正确答案：C24. 试题：()有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。A.目标的数量化B.目标的具体化C.目标的合理化D.目标的明确化正确答案：A25. 试题：根据财务管理规定，饭店应当将提取的固定资产折旧计入费用，()。A.相应地冲减企业资本金B.按照原值的50冲减企业资本金C.在全部折旧计提完毕时冲减企业资本金D.不冲减企业资本金正确答案：D26. 试题：非价格竞争策略是指旅游企业在()等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。A.产品B.销售渠道C.服务D.价格E.促销正确答案：ABCE27. 试题：下列关于平均年限法和工作量法的表述，不正确的是()。A.平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法B.工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限，还应考虑固定资产的使用量C.平均年限法下：年折旧率=（1-预计净残值率）/固定资产的预计使用年限100D.工作量法下：单位工作量折旧额=原值（1-净残值率）/预计使用年限内可以完成的工作量正确答案：B28. 试题：【2017年真题】专业化经营和代理化经营是()的未来发展方向。A.旅行社集团B.旅行社联合体C.单体旅行社D.连锁旅行社正确答案：C29. 试题：适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了()的经营观念。A.顾客至上B.物超所值C.服务至上D.物有所值正确答案：D30. 试题：所谓退出壁垒是指企业在退出某一行业市场时所遇到的阻碍。下列因素中属于退出壁垒的是（）。A.规模经济壁垒B.产品差异化壁垒C.策略降低行为D.资产专用性壁垒正确答案：D31. 试题：质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据(适用性证据和有效性证据)向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的()特点。A.系统性B.适宜性C.见证性D.高增值性正确答案：C32. 试题：下列各项中，会影响饭店营业利润的项目有()A.主营业务收入B.投资收益C.管理费用D.主营业务税金及附加E.营业外收入正确答案：ACD33. 试题：无差异市场策略具有的优点有()。A.可以降低饭店的经营成本B.可以降低广告费用C.可以增强饭店的抗风险能力D.可以提高饭店产品的针对性E.可以降低营销研究和产品管理费用正确答案：ABE34. 试题：下列各项中，()不属于饭店直接经营方式的形成途径。A.自建饭店B.合资饭店C.收购兼并D.项是加速饭店集团扩张的有效途径之一正确答案：D35. 试题：顾客对饭店产品的质量、外观、构成、名称等方面的需求属于()需求。A.形式B.内涵C.功能D.外延正确答案：C36. 试题：饭店企业建设时，征地拆迁费用不宜超过建设项目建筑工程投资的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%正确答案：B37. 试题：饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的，选取中间商时应当坚持()等标准。A.经济标准B.控制标准C.适应标准D.地域标准E.规模标准正确答案：ABC38. 试题：【2017年真题】旅行社成本控制的首要步骤是制定旅行社的()A.企业经营目标B.企业发展规划C.成本费用标准D.营业利润标准正确答案：C39. 试题：饭店服务的特性主要有()。A.功能性B.稳定性C.经济性D.安全性E.舒适性正确答案：ACDE40. 试题：产品开发策略需要遵循的原则包括()。A.注重顾客价值导B.注重引导市场C.注重资源整合D.注重创造特色E.注重成本至上正确答案：ABCD41. 试题：我国的旅行社年检属于旅游行业管理中()手段的运用。A.法规B.监督C.检查D.标准化正确答案：B42. 试题：某项目投资总额为1800万元，预计建成后每年可获得利润250万元(税后)，此项目每年提取的折旧费为50万元，则该项目的投资回收期为()年。A.6B.72C.9D.36正确答案：A43. 试题：饭店需要根据实际规模、接待层次以及()，合理选择客房服务形式。A.当地劳动力成本情况B.经济实力C.竞争形势D.顾客流量正确答案：A44. 试题：与饭店的经营策略相比，饭店的经营战略除长远性、纲领性等特征外，还具有()的特征。A.科学性B.进步性C.实用性D.全局性正确答案：D45. 试题：【2016年真题】饭店必须以()等信息为主要依据合理确定超额预订比例。A.预订分析资料B.时滞控制资料C.升档销售比例D.团队订房和散客订房比例E.临时预订与保证预订的比例正确答案：ADE46. 试题：根据客人的主观感受和评价定价的方法是()。A.随行就市定价法B.理解价值定价法C.招徕定价法D.区分需求定价法正确答案：B47. 试题：根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）。A.导游人员资格证和导游职称证B.导游职称证和导游等级证C.导游等级证和导游证D.导游人员资格证和导游证正确答案：D48. 试题：由于旅行社产品为无形产品，因此旅行社的品牌建设应当以打造()为主。A.服务品牌B.市场品牌C.产品品牌D.企业品牌正确答案：D49. 试题：旅游企业对员工的激励，按其内容可分为（）。A.物质激励与精神激励B.期望激励与目标激励C.正激励与负激励D.内激励与外激励正确答案：A50. 试题：相对于点线型旅游目的地而言，板块型旅游目的地()。A.各种旅游吸引物之间的吸引力相对均衡B.通常以主要旅游城市为中心C.通常以旅游线路的方式来整合D.旅游吸引物的空间分布较广泛正确答案：B51. 试题：【2017年真题】下列物权中，属于从物权的有（）。A.所有权B.抵押权C.留置权D.地役权E.质权正确答案：BCDE52. 试题：旅游行业管理中，引导市场和维持市场秩序的具体内容包括()。A.通过长远规划和短期计划引导行业的投资和经营方向B.通过产业政策和可能的经济杠杆调节市场供求关系C.通过运用国家法规和行业性法规建立市场规则D.通过建立执法队伍进行运行监督E.以旅游行政主管部门为桥梁，加强行业的国际合作正确答案：BC53. 试题：【2017年真题】关于就业和失业的说法，正确的有（）。A.失业是指由劳动能力并愿意就业但在目前没有从事有报酬或者收入的工作的现象B.努力扩大就业减少失业，是提高人民生活水平的重要途径C.促进经济增长是增加就业的主要途径D.如果第三产业在GDP中所占比例较大，则就业弹性较高E.解决自愿失业是宏观经济调控的重点正确答案：ABCD54. 试题：旅游经济地区结构合理化的标志是()。A.实现旅游地区从价格竞争向质量竞争的转化B.旅游消费构成在地区间的均衡化C.各地区旅游经济的优势得到充分发挥D.旅游企业分布在地区间的分散化正确答案：C55. 试题：旅游主题形象应当具有()。A.典型性B.号召性C.原创性D.易传播性E.简洁性正确答案：ABD56. 试题：旅行社服务质量控制的重点是（）。A.旅游信息咨询B.单项旅游服务预订C.导游接待服务D.售后服务正确答案：C57. 试题：关于旅游经济效益，下列说法正确的有()。A.旅游经济效益是通过旅游经济活动中的所得与所费的差值和比值来综合反映的B.外部经济是影响旅游微观经济效益的一个因素C.影响旅游经济效益的因素，仅从内部可控因素考虑即可D.旅游经济活动的最终结果是以实物形式出现，因此经济效益主要表现为实物价值的实现程度E.综合反映了旅游经济活动的所得与所费之间的内在联系和矛盾运动正确答案：ABE58. 试题：航空人身意外保险对下列()情形下发生的意外不予赔偿。A.进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门B.踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门C.中途停留，但被保险人一直跟机行动D.中途绕道，但被保险人一直跟机行动正确答案：A59. 试题：旅游规划的核心问题是()A.增加旅游地收入B.带动旅游地经济发展C.实现旅游地资源的优化配置D.满足旅游者度假需求正确答案：C60. 试题：李某经朋友介绍，首次入住了某四星级饭店，感觉服务，环境各方面都还不错，准备下次来再次入住，请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于（）。A.反应型关系B.购买型关系C.忠诚型关系D.稳定型关正确答案：B61. 试题：发展国内旅游对国家经济方面的作用主要表现在()。A.拓宽货币回笼渠道B.加速回笼速度C.扩大货币回笼数量D.稳定消费品物价水平E.实现财富在地区间的再分配正确答案：ABCE62. 试题：“成本加成定价法”最适合()的饭店市场状态。A.供过于求B.供不应求C.供求平衡D.竞争激烈正确答案：B63. 试题：在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括()。A.成本控制体系B.绩效考核体系C.旅游咨询服务D.旅游签约E.导游安排正确答案：CDE64. 试题：服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有()。A.服务项目B.服务场所C.服务时间D.服务效率E.服务技能正确答案：ACDE65. 试题：企业文化建设是衡量旅行社()能力的一项重要指标。A.业务B.管理C.营销D.创新正确答案：B66. 试题：影响旅行社服务质量的因素有()。A.有形性因素B.无形性因素C.保证性因素D.娱乐性因素E.移情性因素正确答案：ACE67. 试题：【2017年真题】根据我国存款保险条例，存款保险基金的运用形式有（）。A.存放于中国人民银行B.投资政府债券C.投资信用等级较低的金融债券D.投资中央银行票据E.国务院批准的其他资金运用形式正确答案：ABDE68. 试题：4C营销策略实质是一种以()为中心的营销策略。A.企业B.客人满意C.利润D.市场需求正确答案：B69. 试题：关于旅行社联合体的市场优势，下列说法正确的有()。A.具有产品开发方面的优势，能根据市场需求的变化进行新产品的开发和从事多元化经营B.具有市场竞争力方面的优势，旅行社成员在共同的理念下，能明确各自的定位，充分发挥各自的潜能，起到优势互补的作用C.具有资源分配方面的优势，能够聚集各个成员旅行社的资源，实现人力资源、物力资源和财力资源的合理配置D.具有调整经营方向方面的优势，能根据旅游市场的变化及时调整经营方向E.具有规模经营方面的优势，能够为成员旅行社提供联合产品开发、联合服务采购、联合市场促销等便利正确答案：BCE70. 试题：ISO9000标准是（）制定的。A.国际标准化组织B.国家旅游局C.国家技术监督局D.同业协会正确答案：A71. 试题：【2017年真题】下列转移支付中，不属于一般性转移支付的是（）。A.均衡性转移支付B.支农转移支付C.民族地区转移支付D.调整工资转移支付正确答案：B72. 试题：饭店对外直接投资的决策程序有()。A.提出投资方案B.选择最优方案C.编制投资预算D.实施投资方案E.编制决策报告正确答案：ABCD73. 试题：饭店可选用的目标市场策略包括()。A.无差异市场策略B.差异市场策略C.层次性市场策略D.密集性市场策略E.分散性市场策略正确答案：ABD74. 试题：【2017年真题】根据中华人民共和国消费者权益保护法，关于经营者义务的说法，错误的是（）。A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务B.经营者承担不得侵犯消费人格权的义务C.经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务D.经营者依法承担“三包”义务正确答案：C75. 试题：通常用()来表示旅游供给量。A.旅客流量B.游客活动量C.旅游产品的价值D.旅游接待能力正确答案：D76. 试题：与单体饭店相比，饭店集团主要具有的优势是()。A.规模经济效应B.范围经济效应C.经验曲线效应D.营销优势效应E.体制优势效应正确答案：ABCD77. 试题：旅游经济运行的主体条件是（）。A.文化修养B.身体状况C.闲暇时间D.可自由支配收入E.受教育程度正确答案：CD78. 试题：人力资源是一种重要而又特殊的资源，其特征表现为()。A.生物性B.时效性C.再生性D.可变性E.社会性正确答案：ABCE79. 试题：下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入B.旅行社产品开发后的市场化能力C.旅行社企业高层领导的产品开发意识D.旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱正确答案：D80. 试题：()是所有战略选择中最痛苦的决策。A.撤退战略B.放弃战略C.清理战略D.转变战略正确答案：C81. 试题：旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社()。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.服务人员是否具有良好的的工作态度与能力D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力正确答案：D82. 试题：根据国家的关部门关于工资支付的规定，旅游企业如果临时要求员工在法定节假日加班工作，应按不低于劳动合同规定的原工资标准的（）支付工资。A.100%B.150%C.200%D.300%正确答案：D83. 试题：下列各项不属于产品成熟期的营销策略的是()。A.市场改革B.产品改革C.营销组合改革D.集中性对策正确答案：D84. 试题：【2017年真题】旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为()A.经营风险B.企业风险C.事故风险D.坏账风险正确答案：D85. 试题：饭店集团的优势表现在()。A.规模经济效应B.范围经济效应C.体制效应D.营销优势效应E.经验曲线效应正确答案：ABDE86. 试题：下列哪一项不属于理性竞争理念（）A.合作共赢理念B.品牌经营理念C.创造市场理念D.低价竞争理念正确答案：D87. 试题：门市部在选址前应有周到的考虑，一般说来，考虑的因素主要有()。A.便利性B.投入产出分析C.门市形象设计D.地产升值E.服务和管理正确答案：ABD88. 试题：饭店高层建筑的周围，应设环形消防车道。消防车道的宽度不应小于()m。A.3B.4C.5D.6正确答案：B89. 试题：某饭店是一家位于市中心的中档饭店，主要接待国内商务客人。针对本地居民外出用餐及其它休闲性消费需求的不断增大的情况，该饭店增设了相应的健身、娱乐设施和不同风味的餐厅。该饭店此举的主要目的在于获得()。A.规模经济效应B.经验曲线优势C.范围经济效应D.市场需求优势正确答案：C90. 试题：设立国际旅行社，应当具有持有国家旅游局颁发的旅行社经理资格证书的部门经理至少（）名。A.1B.2C.3D.4正确答案：C91. 试题：所谓落后的旅游经济管理体制是指不适应（）和旅游产业发展现实需要的管理体制。A.市场经济B.政府规制C.国际潮流D.需求变化正确答案：A92. 试题：【2017年真题】我国现阶段实施全面规范、公开透明的预算制度，其主要内容有（）。A.实行中期财政规划制度B.加强结转结余资金管理C.清理规范税收优惠政策D.清理压缩政府采购规模E.推进预算决算公开正确答案：ABCE93. 试题：提高饭店服务价值的基本途径有()。A.功能不变，降低费用以提高服务价值B.功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高C.功能提高，费用不变以提高服务价值D.功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高E.功能提高，费用降低以大大提高服务价值正确答案：ABCE94. 试题：反映一个国家或地区的居民一定时期内出外旅游人次与旅游人数之比的指标是()。A.出游频率B.出游潜力指数C.净出游率D.总出游率正确答案：A95. 试题：W钱金、勒妮莫博涅提出的蓝海战略思想认为，实施蓝海战略的关键是()。A.品牌扩张B.价值创新C.合作竞争D.整合营销正确答案：B96. 试题：旅行社采用预算法进行成本费用控制时，应针对各个部门不同的()制定弹性预算。A.市场位置B.业务量C.盈利水平D.利润率正确答案：B97. 试题：差异化战略固然作用明显，但其实施是有条件的，主要包括()。A.饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者，获得饭店规模经济B.差异化要有一定的知识技术含量，并受相关法律制度的保护C.差异化有利于饭店规模的扩大，服务项目的增加D.饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力E.饭店企业必须进行持续的顾客价值创新，使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值正确答案：ABE98. 试题：【2017年真题】旅行社在经营过程中，应遵循()原则，认真履行与饭店、旅游景点、餐馆等供应商签证的业务合同内容，不随意拖欠团款。A.成本核算B.诚实守信C.真实可靠D.公平竞争正确答案：B99. 试题：黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A.预订取消B.预订管制C.预订核对D.预订变更正确答案：B100. 试题：处于不利市场环境中的饭店通常以()为定价目标。A.扩大市场占有率B.维护企业形象C.维持企业生存D.维护消费者利益正确答案：C