市场调查流程及方案设计课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二章市场调查流程,与方案设计,第二章市场调查流程,1,市场调查的一般流程,市场调查是以科学的方法收集、研究、分,析有关市场活动的资料,以便帮助企业领,导和管理部门解决有关市场管理或决策问,题的研究,其一般的调査流程或研究步骤,制定研究目标,制定研究计划,实地收集资料,系统分析资料,陈述研究发现,市场调查的一般流程,2,市场调查程序,准备阶段,企业,提出问题,调查部门,确定目标,调计,确定调査项目、信息来源、开支,制订计划和调查进度表,搜集资料,计划实施追踪,整理、统计、分析资料,写调查报告,追踪调査,市场调查程序图,市场调查程序,3,确定调查课题,调查准备阶段,定性认识,市场调查策划,正式调查阶段,正式调查,搜集数据,定量认识,调查资料整理,结果处理阶段,分析研宛,高的定性认识,編写调查报告,确定调查课题,4,案例,市场调查流程,实例,新闻报读者调查,案例,5,1确定研究目标,为分析了解新闻报读者受众现状,提高办报质量,扩大发行数,量,新闻报社委托中国社会调査方法研究会上海神州市场调查,公司于2019年3月至4月间在上海地区进行了首次新闻报读者调查,(2019),2制定研究计划书,2.1.研究目的,此次调查须达到如下几个研究目的:(1)单位订阅户的所属行,业、区域、分布、单位性质、订阅途径及订阅方式选择,单位负责,人对新闻报的总体评价、忠诚度、二次传阅率,以及继续订阅的,意向和建议。(2)个人订阅户的读者性别、年龄、文化、职业、收,入、生活方式、消费习惯、价值观念、心理素质等特征。分析新闻,报读者群的相关因素,确定新闻报读者定位。,(3)调査研究新闻报受众的读报习惯与特点,探讨分析受众对,新闻报在上海各报中的选择排行,对新闻报各版面及专栏副,刊的喜好程度,对新闻报如何形成自己的办报特色,形成优势,告以及不断扩大发行量的建议与要求,1确定研究目标,6,这次研究的调查问卷分为个人卷和单位卷两种,以便分别对新闻报读,者个人和订阅新闻报单位的负责人进行调查。,(1)个人卷。,a.阅读习惯:订阅年限、了解途径、阅读地点、阅读时间、几人阅读、阅读,顺序等。,b.评价意见:对新闻报的新闻版面、专刊和副刊的喜好程度、对,新闻报的总体评价、订阅因素、续订意向、断订原因、价格承受力、建,议意见等。,c.生活方式:被访者的生活消费观念,余钱使用倾向、业余时间安排,出外地点及目的、家庭生活设计、个人生活状况、高档用品拥有情况等。,d.个人资料:性别、年龄、婚姻、收入、教育、职业等。,)单位卷,a.单位资料:所属行业、单位性质、单位规模、负责部门、订报份数。,b.媒体接触:订报种类、订报经费、各种信息主要从哪份报纸获得,急需信息,与资料类型,没有订阅新闻报原因,今后订阅打算等。,c.评价意见:被访单位订阅新闻报的情况、何年起订、订阅途径、订阅,因素、二次传阅率、主要阅读者、对新闻报总体评价、内容评论、广告,评论、对编排发行等工作建议,这次研究的调查问卷分为个人卷和单位卷两种,以便分别对新闻报,7,2.3研究方法,本研究采用科学的抽样方法收集资料,采取对读者受众,单位,用户抽样调査和零售点观察,非订阅户调查相结合的方法进行,同时,查阅相关文献与有关同类调查进行比较分析。,(1)抽样方案。,本研究的对象为具有上海市户籍的16岁以上平时订阅或购买新闻,报的读者受众(含单位部门负责人)。研究采用问卷入户(含到单,位)面访的调查方式。,2.3研究方法,8,(2)抽样方法,本调査釆用分层系统抽样的方法,从10万新闻报读者中抽取,1000人(户)和200个单位作为样本,抽取方法如下,第一层抽样从上海市14个区44个邮电局当中抽取22个支局进行抽样,调查,抽取数按照各区的订阅数占订阅总数的比例进行分配,然后再,采用系统抽样法抽选具体的支局,第二层抽样从2个支局的订阅清单中采取等距离抽样的方法抽取,00人/单位和700人/户。,a.各区抽取数按各区实际订阅数占总订阅数的比例进行分配。,b.在全市按零售情况,随机抽取30个报摊进行非稳定读者的调查,计300人,抽取办法为依零售数量的等级抽黄浦、虹口、杨浦、长宁、徐汇、浦东等6个区(另加,漕河泾地区),每个区抽取5个左右报摊,每个报摊抽10人/户。根据报社要求,调查部,分新闻报非订阅户。在全市区抽取200个非订阅单位,从公司企业、个体户为主,兼,顾机关及文教系统。抽取方法为在已抽取的200个订阅单位附近,按行业配额比例访问相,应的非订阅户200户。,(2)抽样方法,9,3实地收集资料,抽样实施,2观察实施,3项目实施进程,3实地收集资料,10,市场调查流程及方案设计课件,11,市场调查流程及方案设计课件,12,市场调查流程及方案设计课件,13,市场调查流程及方案设计课件,14,市场调查流程及方案设计课件,15,市场调查流程及方案设计课件,16,市场调查流程及方案设计课件,17,市场调查流程及方案设计课件,18,市场调查流程及方案设计课件,19,市场调查流程及方案设计课件,20,市场调查流程及方案设计课件,21,市场调查流程及方案设计课件,22,市场调查流程及方案设计课件,23,市场调查流程及方案设计课件,24,市场调查流程及方案设计课件,25,市场调查流程及方案设计课件,26,市场调查流程及方案设计课件,27,市场调查流程及方案设计课件,28,市场调查流程及方案设计课件,29,市场调查流程及方案设计课件,30,市场调查流程及方案设计课件,31,市场调查流程及方案设计课件,32,市场调查流程及方案设计课件,33,市场调查流程及方案设计课件,34,市场调查流程及方案设计课件,35,市场调查流程及方案设计课件,36,市场调查流程及方案设计课件,37,市场调查流程及方案设计课件,38,市场调查流程及方案设计课件,39,市场调查流程及方案设计课件,40,市场调查流程及方案设计课件,41,市场调查流程及方案设计课件,42,市场调查流程及方案设计课件,43,市场调查流程及方案设计课件,44,市场调查流程及方案设计课件,45,市场调查流程及方案设计课件,46,市场调查流程及方案设计课件,47,市场调查流程及方案设计课件,48,市场调查流程及方案设计课件,49,市场调查流程及方案设计课件,50,市场调查流程及方案设计课件,51,市场调查流程及方案设计课件,52,市场调查流程及方案设计课件,53,市场调查流程及方案设计课件,54,市场调查流程及方案设计课件,55,市场调查流程及方案设计课件,56,市场调查流程及方案设计课件,57,市场调查流程及方案设计课件,58,市场调查流程及方案设计课件,59,市场调查流程及方案设计课件,60,市场调查流程及方案设计课件,61,市场调查流程及方案设计课件,62,市场调查流程及方案设计课件,63,市场调查流程及方案设计课件,64,市场调查流程及方案设计课件,65,市场调查流程及方案设计课件,66,市场调查流程及方案设计课件,67,市场调查流程及方案设计课件,68,市场调查流程及方案设计课件,69,市场调查流程及方案设计课件,70,市场调查流程及方案设计课件,71,市场调查流程及方案设计课件,72,市场调查流程及方案设计课件,73,市场调查流程及方案设计课件,74,市场调查流程及方案设计课件,75,市场调查流程及方案设计课件,76,市场调查流程及方案设计课件,77,市场调查流程及方案设计课件,78,市场调查流程及方案设计课件,79,市场调查流程及方案设计课件,80,市场调查流程及方案设计课件,81,