大连理工大学21秋《市场营销》学期末考核试题及答案参考47

大连理工大学21秋市场营销学期末考核试题及答案参考1. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有( )。A.经济性B.控制性C.适应性D.可变性E.选择性参考答案：ABC2. 选择性分销是指国际企业在众多的愿意提供协作的企业中精心挑选一部分作为自己产品的经销商或代理商，该分销策略要求所有的中间商只能专门经销国际企业自己的产品。( )A.错误B.正确参考答案：A3. ( )是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。A.营销导向B.公共关系C.企业文化D.企业制度参考答案：A4. 服务的信息环境实质上是依附于物质载体的，信息环境对服务的提示是明示。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 前向和后向一体化经常意味着提高某项具体职能的绩效，而非提高整体绩效。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 企业的宏观营销环境中，经济环境所包含的具体内容较多，其主要影响因素有( )。A.社会购买力B.消费者收入C.消费者支出模式与消费结构D.人口规模与增长速度参考答案：ABC7. 在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是( )A.发现顾客对服务的要求或期望B.连续监察和跟踪服务实绩C.考察服务改进效果D.识别不满意顾客参考答案：B8. 企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略?( )A.保持B.收割C.发展增大D.放弃参考答案：C9. 下列各类产品中，适宜采用中等量广告，多人员推销的是( )A.低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品参考答案：C10. 市场竞争者定位的主要方式有( )。A.产品定位B.回避定位C.对峙定位D.重新定位参考答案：BCD11. 在国际进出口服务贸易中居主导地位的是( )A.发达国家B.发展中国家C.第三世界国家D.第二世界国家参考答案：A12. 星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是( )。A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多角化参考答案：C13. 下列不属于盈利能力控制的程序的是( )。A.确定职能性费用B.将职能性费用与预计费用对比C.将职能性费用分配给各个营销实体D.为每个营销渠道编制一张损益表参考答案：B14. 建立完善、公正的价格体系是控制窜货的最有效手段。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 高价格和高促销水平的方式推出新产品是( )。A.快速撇脂战略B.缓慢撇脂战略C.快速渗透战略D.缓慢撇脂战略参考答案：A16. 许可方对独占许可索取的技术使用报酬比其他许可协议的都高的许可协议方式是( )A.排他许可协议B.普通许可协议C.交叉许可协议D.独占许可协议参考答案：D17. 选择价值、提供价值、传播价值是( )的三个阶段。A.价值流程B.交换价值C.营销流程D.交易过程参考答案：C18. 固定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。( )固定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。()错误19. 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品，这种分销策略是( )。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.区域分销参考答案：B20. 企业增加产品项目，在产品项目层次上纵深发展，这是一种系列式扩展策略。( )T.对F.错参考答案：T21. 顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 习惯法系国家认为商标所有权应由谁先取得( )A.最先注册者B.最先使用该商标者C.最后注册者D.最后使用者参考答案：B23. ( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。A.产品B.市场C.中间商D.渠道参考答案：D24. 快速反应(quick response，QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域。( )A.错误B.正确参考答案：A25. ( )即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.凶狠型竞争者D.随机型竞争者参考答案：A26. 恶意窜货扰乱价格体系和市场秩序，影响被窜货区域分销商的积极性，必须小心防范。( )A.错误B.正确参考答案：B27. ( )是指生产者尽可能通过较多的负责任的适当的中间商销售其产品。通常情况下，生产日用消费品(如香烟、肥皂、牙膏等)和工业品中标准化、通用化程度较高的供应品(如标准件、小件工具等)的企业适合采用这种策略。A.普遍性销售渠道策略B.选择性销售渠道策略C.复式销售渠道策略D.多层销售渠道策略参考答案：A28. 企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业形象极其直观的展示。A、一切区域B、环境区C、办公区D、生产区与生活区正确答案：A29. 服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服务标准的过程中，应该顾及服务人员的想法。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 市场补缺者的主要风险是( )。A.找不到补缺市场B.竞争者入侵C.自身利益弱小D.目标市场消费习惯变化参考答案：BCD31. 营销渠道是指为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 批发业发展的一个趋势是寻找在降低成本的同时能对紧急情况做出反应的新途径。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 渠道经理的目标是渠道协调，即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致，而不是追求各自独立的目标。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 由于各国文化、习俗的差异及消费者数量、地理分布、购买模式、购买偏好的不同，企业在外贸推广销售渠道的选择上应考虑各国消费者的不同特点。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 退出营销渠道是化解渠道冲突的方法之一，该方法就包括企业自身退出渠道，也包括厂商将某渠道成员从渠道中清退。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( )。A.供应者B.购买者C.商品D.购买力E.购买意愿参考答案：BDE38. 网络调查得以进行的基础是( )。A.计算机技术B.通讯技术C.局域网技术D.互联网技术参考答案：D39. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价( )。A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害参考答案：B40. 某奶粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了奶粉经销商店。该种增长战略属于( )A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化参考答案：C41. 某日化厂在珍珠价格暴涨的情况下仍然坚持用纯珍珠粉作原料，以保证产品质量，受到用户好评，经报道后宣传效果很好。这是一种有效的广告方法。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。( )A.错误B.正确参考答案：B43. ( )指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。A.市场营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.内部环境参考答案：A44. 人员推销的优点是( )。A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效参考答案：BC45. 在新产品开发中的“新产品”主要指新发明的产品和新牌子的产品。( )A.错误B.正确参考答案：A46. 传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在( )。A.销售活动B.生产活动C.售后活动D.产前活动参考答案：A47. 知识进步和知识经济，完全离不开服务业的发展。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是( )。A工作标准法B等级评定表法C自我报告法D利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是( )。A工作标准法B等级评定表法C自我报告法D图解式考核法正确答案:C49. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。( )A.错误B.正确参考答案：A50. 企业增加产品组合的宽度，有利于( )。A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要参考答案：BCE