电子商务读书笔记

电子商务读书笔记【篇一：电子商务读书心得】电子商务读书心得本学期我修读了电子商务这门课，对于大学的电子商务这个专业我不是很清楚地了解。对于这本书，我花了 1 周左右的时间看完了，看完之后感觉对这个专业稍稍有了大致的了解。这本书针对电子商务的基础知识及各个名词术语讲解比较详细，并且每一章都会有很多实际的案例，其中有不少经典的值得一看。这本书对于电子商务的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。通俗定义就是：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化 ,例如网上购物，最明显的问题就是企业的电子商务例如 b2c,b2b,c2c 等等，他不仅对企业带来巨大利润，同时他也会对整个社会有贡献。电子商务的发展对于 21 世纪来说是一个必然的趋势， 21 世纪作为一个信息时代，各种知识相互交替，人类对于交易的需求以及质量的要求越来越高。电子商务凭借其交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势，可以为 21 世纪的人类提供各种各样的便利。电子商务使得在不同地区的企业可以相互沟通，并且可以尽最大程度的实现 “货比三家 ”这条规则。所以报告中所提出的 “中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年 ”是非常有道理的。作为一个在校的大学生对于电子商务的接触，最多以及有最大感触的就是 b2c 和 c2c 。对于 b2c ，我们有过实际接触的有当当网、卓越网、有趣网等等，通过这些网站上购买物品的经验，这些电子商务企业正在尽力转型，提升自己的实力，是企业能够在竞争激烈的电子商务行业中占有一席之地，比如说有些网站建设属于自己的物流体系，提高自己的配货速度（当当网与卓越网有属于自己的快递公司），并且这些电子商务企业也努力提高自己物品的质量，在一定程度上达到物廉价美的要求，以此跟实体店进行竞争，在消费者心目中占据地位。我认为如果 b2c 服务商能够在现在的基础上发展下去，在不久的将来，大部分人们可能会选择进行网购而放弃在实体店中购买，首先， b2c 服务商会保证我们购买物品的质量，会保证我们购买的物品与在实体店中购买的物品相差无几，所以不管是在实体店还是网上购买物品是没有差别的。其次，在电子商务服务商中购买，由于服务商与实体店店主相比成本的减少，物品的价格会相对降低，可以为我们减少花费。相对的，进行网上购物也可以为我们节约时间。最后， b2c 服务商可以送货上门，为我们消费者提供了很大的便利。从此也可以看出 b2c 电子商务应用体在今后的互联网发展中是不可小看的一部分。在我们实际生活中，另一个我们接触最广的就是 c2c 电子商务应用体，大部分大学生每个星期至少会逛 2-3 次的淘宝网，有些甚至是每天都会逛淘宝网，在我们周围我们应该几乎已经不能找出没有在淘宝网上买过东西的同学了，这也直接反映了 c2c 服务商的业务之广，服务人群之广。但是淘宝网在现在的发展中也存在着一些不可抵抗的缺点，比如说商家之间的恶意竞争、顾客商家之间的恶意交易等等，总体上淘宝网给我们带来了生活上的便利，通过以后的改革以及优化，淘宝网可以为我们提供更好的服务。 c2c 服务市场在接下去的时间中也会呈现发展趋势，并且一些大型的实力强劲的服务商会取缔一些小型的服务商。通过对电子商务的学习，我们可以在网上进行购物。这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，这是一种新的，很有效的电子购物方式。当然，要想放心大胆地进行电子购物活动，还需要非常有效的电子商务保密系统。现在已经有很多的在线交易平台，如：淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人进入这一个系统。目前最大的电子商务平台阿里巴巴拥有极多的合作企业，作为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，由马云在1999 年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台，主要是b2c,b2b 。目前随着网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标 每日新增供求信息量比去年同期增长3 至 5 倍。截至 2006年 12 月 31 日，公司拥有超过3，500 名的专职雇员。成为全球首家拥有超过800 万 网商的电子商务网站，遍布220 个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息，被商人们评为“最受欢迎的 b2b 网站 ”,其次是 made in china ，环球资源和 tradett 。在众多和阿里巴巴合作的企业里很多都取得了巨大的经济效益。很多中小企业通过阿里巴巴可以取得和大企业直接合作的机会，例如微软、 ibm 等。企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量 90% 。就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。通过对电子商务的学习，我了解了目前电子商务仍有很多的缺点：1、网络自身有局限性。在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。2、交易的安全性得不到保障。电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于 internet 的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来 it 业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。3、标准问题：各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态 .虽然与传统商务方式相比，电子商务仍存在很多的缺点，但任何一个新事物的产生和发展壮大，总要经历一些问题，才能够更好更快的，因此结合相关法律知识和电子商务技术来改正缺点：1. 扩展网络带宽，通过技术手段降低上网费用。应该加大金融改革力度、健全法制、建立信用制度 ,正确引导人们改变一些生活习惯。2. 考虑到当今业务的分散性和使用互联网具有风险性，在线数据的安全性和完整性必须象在数据库中一样得到保证。必须确保电子商务记录和事务的长期完整性，防止欺诈行为，这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度。3. 建立安全可靠的通讯网络，有效防护连接在网络上的信息系统，有效防止资料被窃取或盗用，培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。电子商务中所有的参与方之间 (包括用户和服务方 )进行身份确认，用户身份被认证无误后，才能相应地【篇二：电子商务读书笔记】读书笔记三字经今天我读了三字经。书中的每个故事、每一句话都深深地吸引着我。 “养不教，父之过。教不严，师之惰。子不学，非所宜。幼不学，老何为。玉不啄，不成器。人不学，不知义。为人子，方少时。亲师友，习礼仪。 ”这是我阅读三字经里的一句话。这几句讲的非常好，它告诉我一个深刻的道理：如果管教孩子管教得不好，是父母的过错。老师如果教书不严厉，那是老师的懒惰。小时候不学习，将来长大想学也不行了。所以我深深感受到：我一定要更加努力学习，长大后回报自己的父母与老师。昔孟母，择邻处。子不学，断机杼。 ”孟子的母亲曾三次搬家，是为了使孟子有个好的学习环境。一次孟子逃学，孟母就割断织机的布来教子。孟子所以能够成为历史上有名的大学问家，是和母亲的严格教育分不开的。从这里我们可以看到良好的环境对学生的成长是多么的重要。最后的一些 “莹八岁，能咏诗 ”到 “戒之哉，宜勉力 ”，里面讲的是古圣先贤的故事精神和人生的哲理。其中有几句话十分影响我 “幼而学，壮而行，上致君，下泽民 ”“扬名声，显父母，光于前，裕于后”“勤有功，戏无益。 ”这几句话主要讲我们要小时候努力学习，不能耽误学习的黄金时段。这样，长大为国。、为民、为自己都有好处。还能使父母长辈感到骄傲自豪，造福于后代。以前，我总以为学习的机会和时间还很长，不必这么累这么认真地学习，可以留着一些知识以后慢慢学。可现在我才知道，光阴似箭，日月如梭。我们学习的机会只有那几次，错过了就再也遇不到了。并且知识也像一个黑洞一样，越来越大。今天你会了这个，明天又有新的知识等着你，可谁又能保证你前一天学的知识忘不了呢 ?知识像一只被人吹的气球一样越来越大，就算你有三个脑子每天不停地记也记不完。所以，我们要把握好近在手边的学习机会，千万不能错过，一错过就再也记不住了。玩耍的快乐只是暂时性的快乐，并且这种快乐就像夏天里的冰一样，一吃还想吃。我们学生可以享受一下这种快乐，不过不可多享。如果多享受，意志差的同学就会控制不住自己，从而无心学习，长大后悔莫及。学习的快乐是永久性的快乐。它像一杯咖啡，刚开始有苦，然后是淡淡的苦，再而是微香，最后是香醇。我们要学会做长久的快乐，虽然刚开始没有香，不过会越来越有甜头。从而让你爱上这种长久的快乐。三字经不但是一本书，还是古代人们智慧的结晶，是文学的宝藏，是永不褪色的经典。它浓缩了中华上下几千年的历史，一个又一个的故事，教会我们做人的道理;一篇又一篇的寓意吸引着大家。我要学会做一个珍惜时间，品尝学习 “咖啡 ”的小才女。书中的许多告诉让我受益匪浅。在这些故事中，我深切地感受到中华民族传统文化的源源流长。【篇三：电子商务读书笔记1】电子商务读书心得在之前的电子商务导论课中，我对电子商务没有深入的认识，只局限于对淘宝的理解，而上了电子商务专业课，我对电子商务有了进一步的理解。为了更好的学习这门课，通过网上查找资料和看专业课本书我做了一些读书笔记。通过网上资料我发现。电子商务是一个电子化购买与出售货物、服务和信息的过程。进入 21 世纪以来，电子商务的应用跨入了一个崭新的发展阶段。由于电子商务充分利用现代信息技术，创造了以 web 为基础的全新商业模式，改变了商业伙伴之间的合作方式，因此，电子商务又绝不仅仅是购买和销售，它同时也是一种电子化的沟通、合作和信息传递途径。通过电子商务概论基础与应用 陈晴光主编这本书的学习，我了解到电子商务的定义是：电子商务是各类具有商业活动能力和需求的实体，利用现在信息技术，依托以互联网为主的各种电子网络所进行的能创造新价值的各类商务活动，包括有形的货物贸易和无形的服务与知识产权贸易。并且书中按知识结构特征及其内在联系分为电子商务概述、电子商务模型、电子商务支持服务和电子商务应用四大板块，主要内容包括电子商务概述、b2bb2c 电子商务、c2c 电子商务、新型电子商务模式（如b2f 、 b282c电子商务、等）、移动电子商务、电子商务网站规划与维护、电子商务安全、电子货币与网络支付、电子商务物流配送与管理、网络营销、电子商务策划，在各章节中有机地穿插了大量针对相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。这本书中的专业知识和实践经验完美的结合在一起，让我对电子商务有了深入的理解。在对电子商务有了初步理解的情况下，我们开始了第一次电子商务讨论课。第一次的讨论课主要是关于企业惯例的电子商务解决方案。首先我们要了解企业惯例的含义。企业惯例，是组织内部共同形成的各种各样的行为和规范 可以这样说，是一个习惯性指导系统。它们往往通过给新员工示范规则来交流、传递信息。正因为这样，它们才能真正成为独一无二、区别于其它组织的公司。这正是罗 ? 郭士纳提出的：虽然一个公司可能会用与其它组织相似的描述，但实际操作过程中它们是不同的，因为人们遵守的是直觉设定的潜规则。有企业的地方就有企业惯例，因为在公司中每个类型的工作从制定策略，到执行流程，从运用技术，到政策的运用、领导员工的奖惩制度等等，都存在自己的企业惯例。它们代表在特定情况下的行为期待，虽然不是必须的，但是最好的或 “官方 ”的答案 (事实上，尽管实际应用中他们会导致许多问题，但还是在电子商务是各类具有商业活动能力和需求的实体，利用现代信息技术，依托以互联网为主体的各种电子网络所进行的能创造新价值的各类商务活动，包括有形的货物贸易和无形的服务贸易与知识产权贸易。在明白企业惯例的定义后，我们选择了温州三诚公司作为研究对象。因为在第一次讨论课中，我和另一位组员主要负责资料的整理，的制作。所以开始讨论时，我将所得的公司资料进行分类。公司的成立年份，主营产品，公司的经营方针，经营理念，以及各类照片。并且根据产品的特色，附上图片，使、更具观赏性和说服力。比如我们插入了新老公司的对比ppt,产品的直观图。接下来我们重点讨论了企业的三个惯例。在这个讨论的过程中，我们各抒己见，真的是有横看成岭侧成峰的意境，因此有了我们组的三个企业惯例1. 业务员出去跑业务，即业务员跑业务就是把商品或者服务推销给客户或者用户的行为。2. 业内人的口碑，要知道 “好的口碑引起 7 次销售，坏的口碑丧失30 个客户”，“口碑 ”对于销售的影响力是不可估量的。3 . 直营店面，由总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。最后我们深入讨论了对应的电子商务解决方案。 1. 业务员出去跑业务可以用网络洽谈来解决 2.业内人的口碑可以进行网络宣传 3. 直营店面可以用网络商城的方法来解决。在讨论过程中，我对网络宣传有更深一步的理解。网络宣传完全不同于其他传统媒体的宣传，由于网络的特殊以及信息资源的庞大，只要按照宣传计划将用户的产品、服务、人物、事件相关信息按网民的搜索习惯和按客户的兴趣供给广泛人群，定能够提前一步展示贵公司产品的优越性能和卖点，赢得良好声誉，抢占市场先机，迅速提高销量与知名度 ! 网络宣传将紧抓您产品的特性及卖点，尤其是有针对性的策划案，在网络上进行一系列的运作及对产品的炒作，进而达到对产品宣传的目的，让您的产品信息在最短的时间内遍布互联网，走进老百姓生活，达到广而告之，家喻户晓的宣传目的。网络宣传是网络推广的一种形式，就是利用互联网进行宣传推广活动。宣传中我们可以利用企业网站、搜索引擎、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、 rss 等。以及网幅广告 (包含 banner 、 button 、通栏、竖边、巨幅等 )我发现有时候，最简单的广告形式效果却最好。电子邮件 针对性强（除非你肆意滥发）、费用低廉的特点，且广告内容不受限制，赞助式广告 多种多样，比传统的网络广告给予广告主更多的选择。插播式广告（弹出式广告） 访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。它们有点类似电视广告，都是打断正常节目的播放，强迫观看。插播式广告有各种尺寸，有全屏的也有小窗口的，而且互动的程度也不同，从静态的到全部动态的都有。浏览者可以通过关闭窗口不看广告（电视广告是无法做到的），但是它们的出现没有任何征兆，而且肯定会被浏览者看到。其它新型广告：视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告等等。 edm 直投：通过 edmsoft 、edmsys 向目标客户，定向投放对方感兴趣或者是需要的广告及促销内容，以及派发礼品、调查问卷，并及时获得目标客户的反馈信息。借助于这些手段，才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营销的有利环境。譬如关于加多宝的广告可谓是铺天盖地，有电视上的赞助式广告，更有网络上的插播式广告，视频广告，巨幅连播广告，一时间加多宝的知名图迅速提高，取代了王老吉的市场地位。由此可见电子商务未来的发展前景是可观的，传统的电视宣传模式已经不能够满足卖家的宣传需求，更多的情况下商品通过网络宣传的方式提高知名度，不管是现在还是未来的经济活动上，网络宣传必将成为宣传的主要途径。在最后，我们对一些问题进行了整理。 1 、网络营销与网络宣传是否重复2.怎样进行网络宣传，有哪些有效手段3. 除了上面所说的网络，还能怎么销售 4.广告一般人不愿意看，怎么才能更好的宣传 5. 业内人的口碑能不能算是惯例。在解决的过程中，我再利用电子商务概论基础与应用 陈晴光主编这本书和网络这个工具对问题进行研究。1、网络营销与网络宣传是否重复？答：从我们现有的知识来说，我们还不能给出全面的解释，在一定程度上来讲，网络宣传可以算是网络营销的一种，网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。2. 怎样进行网络宣传，有哪些有效手段？答：在现阶段的网络营销活动中，可以利用企业网站、搜索引擎、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、 rss 等。3. 除了上面所说的网络，还能怎么销售？答：五金网之类的专业网站，网络展销会。4. 广告一般人不愿意看，怎么才能更好的宣传？答：在需要的人所能接触的领域做宣传，譬如可以通过业内人士以及专家之类提高产品的知名度，达到宣传效果。5. 业内人的口碑能不能算是惯例？答：可以算。口碑，在辞海中被解释为 “比喻众人口头上的称颂 ”。传统意义上的口碑主要是指非商业的相关个人间关于产品和公司的面对面的交流，由于多发生于亲戚朋友等强关系人群中而具备了很大的影响力，因此 ”口碑传播 “被广泛应用于现代营销推广中。在这个过程中，我觉得合作性学习很是必要，首先是我们自己观点具有片面性，因此通过小组讨论的形式，可以集众家之长，使看事情更有多样性，全面性。而且在这个过程中，我们学会了分工合作，知识共享，主动发表自己的看法，并提供理据说服众人。并且在学习的过程中，我们不断的去思考，去寻求答案，完善自己的知识储备。