服装质量承诺书

服装质量承诺书【篇一：服装店售后服务承诺书】服装店售后服务承诺书1：从本店出售的毛衣保质期为30 天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3 天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝贝经验证（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客（邮费由本店主自行负责）3：用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话： 137xxxxxxxxxxxx4： 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；（ 1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（ 2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（ 3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任【篇二：服装售后服务计划和承诺书】方案 1：一、退换货承诺1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3 、下列情况不予退换：服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等；服装售出时已标明 “处理品 ”的；超过退换期限或无销售票据的。二、下列情况免费修理不退换：1 、服装开线，免费修理；2 、服装起皱，免费熨烫；3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。三、下列情况不予维修：1 、服装改款式；2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失；3 、拉链因穿用不当或自行损坏；4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球；5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。四、免费服务项目服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。方案 2（定向销售服装）：售后服务承诺书我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。1 、服务工作制度a 、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。b 、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。c 、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。2、售后服务内容货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按 “三包 ”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至 12 个月，直至定制单位满意。3 、售后服务方式a 、货到定制单位310 天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3 天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照 “三包 ”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在 18 天内完成返修工作，且立即送到定制单位。b 、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。c 、在质保期（一十二个月）内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。d 、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式【篇三：服装厂售后服务承诺书】服装厂售后服务承诺书我公司确保产品按合同及时、准确地送达至客户所在单位，服装运送过程若出现问题，一切由我公司负贵。我公司售后服务部专员将在最短时间与贵单位服装主管人员联系，及时解决问题。本篇文章来自资料管理下载。如在交货后有不合体的服装， 30 天内我公司负责包修、包换。服装交付使用后90 天内若出现加工材料或质量不合格问题，接到通知24 小时内予以答复，并于一周工作内处理完毕。