内蒙古自治区药械集中采购平台

辽宁省基本药物网上集中采购平台 配送企业操作手册辽宁省政府采购中心二零一零年二月目 录关于这本用户手册4第一章 产品介绍51.1使用须知51.2用户登录51.3产品快照61.4密码修改71.5查看用户信息71.6提示窗口81.7退出系统8第二章 配送企业网上交易操作指南92.1药品库管理92.1.1药品库查询92.2配送关系管理92.2.1 配送管理92.2.2配送药品查询102.3订单管理112.3.1订单确认112.3.2订单配送132.3.3订单入库查询142.3.4过期订单查询152.3.5所有订单152.4发票管理152.5结算管理182.6退货管理18第三章 其他功能203.1新建反馈203.2 消息列表223.3 子用户管理233.4 企业信息管理26第四章 常见问题264.1系统无法登录264.2忘记账号和密码274.3 如何提交对系统的改进意见274.4 遇到问题如何获得服务支持27欢迎使用辽宁省基本药物网上集中采购系统关于这本用户手册该用户手册包含了您在使用辽宁省网上药品采购系统时所需了解的信息。手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据，不作为任何正式药品采购的依据，在本系统正式使用前将予以清除。第一章 产品介绍1.1使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求序号硬件或软件客户端环境最低配置1CPUP4 1.5GHz2内存512M 3硬盘空间80G4移动存储128M 5显示器1024*768/256色 分辨率6网络256K带宽7操作系统Windows XP8浏览器Internet Explorer 6.09软件环境.netframework2.0框架1.2用户登录打开辽宁省基本药物网上集中采购平台（ ）在登录框中输入用户名称、密码和验证码，单击登录，即可进入采购平台，如图所示：1.3产品快照界面左侧为功能菜单栏，可点击相应菜单进行操作。也可通过点击界面中部快速导航图标进行操作。界面右上方为快捷图标，分别为返回快速导航、系统提示、信息维护、用户密码修改和退出系统，用户可将鼠标悬停在图标上方查看图标提示，通过点击图标进行操作。1.4密码修改登录后单击系统右边第四个功能按钮 ，就可以跳转到修改密码界面，输入系统发放的原始密码，以及自己的新密码，点击确认按钮即可。企业用户初次登录交易平台后，必须立即修改登录密码。请注意妥善保管登录密码，确保密码不得遗失或泄露。企业须自行承担由于其自身原因出现密码遗失或泄漏所带来的后果。1.5查看用户信息单击用户界面右上角第三个功能按钮 ， 就可以查看当前登录用户的详细信息。1.6提示窗口当用户登录成功后，屏幕右下角会弹出如图所示的系统提示窗口。窗口中提示了用户有待处理的信息条目，用户可以单击红色条目进入相应的页面进行处理操作。 当用户不慎关闭此窗口或窗口自动消失，可以点击屏幕右上方的图标，此窗口将再次显示。1.7退出系统单击用户界面右上角第五个功能按钮 ，会弹出提示框，您是否确认退出本系统，单击确认按钮退出，单击取消按钮撤销操作。第二章 配送企业网上交易操作指南2.1药品库管理2.1.1药品库查询单击菜单栏【药品库管理】【药品库查询】，进入采购药品库查询界面。使用查询或高级查询可查询到所有采购药品目录。2.2配送关系管理2.2.1 配送管理 单击【配送关系管理】【配送管理】，单击【查询】，可查看所有配送关系，也可按条件查询。配送关系状态有五种：“未提交”、“未确定”、“已同意”、“已拒绝”、“可配送”。“未提交”指生产企业虽已选择配送，但还未提交给配送企业；“未确定”指已被生产企业选择配送，配送企业还未点击同意或拒绝；“已同意”指接受生产企业配送请求，但生产企业还未最终确认；“已拒绝” 指拒绝生产企业配送请求；“可配送” 指接受生产企业配送请求，生产企业已经确认配送关系，医疗机构可以选择采购药品。如图所示：注意：生产企业未做相应操作之前，配送企业可修改配送操作。2.2.2配送药品查询单击菜单栏【配送关系管理】【配送药品查询】，进入本企业配送药品查询界面，单击标签进入相应界面。“可配送的采购药品”界面如图所示： 点击“导出EXCEL”，可按excel格式导出。2.3订单管理2.3.1订单确认配送企业对医疗机构提交的采购单进行审核确认，已被企业确认的采购单，医疗机构将不能对采购单再进行修改操作，企业确认采购单后即可进行配送处理。无配送能力的可以选择无法配送，并输入无法配送理由。在菜单栏【订单管理】中选择【订单确认】，可以查询出所有医疗机构已提交至本企业但本企业尚未确认的定单。如下图所示：查询订单：页面加载时默认显示所有未确认订单，并以时间为基准进行排序。单击按钮，可查询所有符合查询条件的特定的医疗机构提交至本企业且尚未确认的定单。订单确认：双击查询出的某一条订单名称可查看该订单中本企业需要确认的订单详细信息。如图所示：单击勾选中复选框，并单击按钮即可确认该订单。如图所示：由缺货等原因导致无法配送，需单勾选对应药品的复选框，输入无法配送理由，单击按钮即可。查询单内药品：此功能主要是方便您筛选信息，在查看某个订单时，只需输入您知道的信息，如通用名等，然后单击按钮即可查询您想要的数据。采购产品列表：此功能可以查询所有本企业订单产品的明细和状态，并可进行确认等操作。2.3.2订单配送采购单经企业确认后，可进行配送操作。在采购单已配送的情况下，医疗机构无法进行撤单操作，即取消该采购单操作。 订单配送分为3个标签。未配送，已配送和无法配送，单击每个标签就可以看到不同的数据，用于方便用户查询。如图未配送：单击订单配送链接，就会出现下图，默认按时间排序显示未配送订单的详细列表。配送有两种方式：一种为整单配送，另一种为分批配送（一个订单中的某个药品分多次配送给医院），操作方法相同。批号和配送数量为必须填写项目，系统默认的配送数量是医院订单采购数量，可修改，但是所填写的配送数量必须不大于医院订单采购数量并且要大于0，勾选中复选框，单击按钮即可。 已配送：显示企业已确认配送的药品信息，单击右边“编辑”链接可以对已配送但医院未确认入库的数据进行修改和删除操作，修改仅限于修改批号和配送数量。修改完毕单击”更新” 链接即可修改，单击”删除” 链接会弹出提示框，如确认删除就单击确认按钮，单击取消则撤销操作。无法配送：显示企业无法配送的药品。2.3.3订单入库查询企业已配送的药品医院确认并入库后，可以查询医院入库详情既医院入库汇总。单击【订单入库查询】，如图所示，显示已入库药品汇总详细列表（默认按时间排序）。药品入库汇总： 药品入库明细：单击通用名即可查询该药品入库明细。药品入库明细：2.3.4过期订单查询企业可以查询过期订单，即到了采购单结束时间还未确认配送的订单。如图所示：2.3.5所有订单单击【订单入库查询】，显示所有订单。2.4发票管理已配送药品，并且医院已确认入库之后，就可以对该医院开具发票（只能针对某单个医院里的一个或多个已经配送且入库的采购单开具发票）。单击菜单栏【发票管理】【发票管理】，就会列出待开具发票医院列表：单击医院名称，进入新建发票页面。如图所示：输入发票号和时间，单击按钮，进入如下页面。如图所示：单击“”选择相应药品，单击加入发票，出现如下提示：单击确定，开具发票成功，而这时开具的发票还未提交给相关医院。单击菜单栏【发票管理】【发票管理】，跳转到发票详情页面，勾选中复选框对应发票，单击按钮，弹出提示框之后，单击“确定”提交发票，单击“无效”撤销操作。修改发票：只能修改未提交给医院的发票，已提交的无法修改。单击【发票管理】【发票列表】，操作状态标识为可修改的（蓝色字体）单击修改，更改信息后单击按钮提交。删除发票：只能删除未提交给医院的发票，已提交的无法删除。单击【发票管理】【发票列表】，选中未提交给医院的发票并勾选复选框，然后单击，弹出提示框后选择确定或取消即可。单击菜单栏【发票管理】【发票详情】，列出所有开具发票医院列表：2.5结算管理企业可以查看和确认医院端开具的结算单。单击菜单栏【结算管理】【结算确认】，默认显示未确认结算单，可以单击复选框勾选中对应结算单，然后单击按钮即可确认结算订单。如图所示：单击，可以查看跟筛选已确认的结算单信息。单击按钮，可查询出本企业所有符合查询条件的未确认结算单或已确认结算单信息。单击结算单名称，可以查看选中结算单的详细信息。单击【历史交易记录】，可查询所有结算单记录。2.6退货管理企业可对医疗机构所发出的退货请求进行“同意”或“拒绝”的处理。单击菜单栏【退货管理】【退货确认】，默认显示未确认退货单列表，可以单击复选框勾选需要确认的退货单，然后单击，会弹出一个：您确认接受退货的提示，单击相应的按钮（确定/取消）即可完成操作。如图所示：如企业确需拒绝医疗机构所发出的退货请求，必须在“拒绝理由”一栏填写明确理由向医院进行反馈，然后单击，会弹出一个：您确认拒绝退货的提示，单击相应的按钮（确定/取消）即可完成操作。单击按钮，可查询出本企业所有符合查询条件的未确认退货单或已确认退货单以及已拒绝退货单的信息。单击退货单名称，可以查看该选中退货单的详细信息。接受退货操作，将会自动生成一个负值采购单，同时该采购单已经配送和入库，企业可以直接根据该负值采购单开发票。无论您进行何种操作，请一定记得勾选相应行数据的，如若选中该行，那么该行的背景色应是黄色第三章 其他功能3.1新建反馈单击菜单栏【信息反馈】【新建反馈】，弹出如下窗口：新建消息第一步，单击医院按钮，选择接收消息的医院，可以多选，也可以单选。如图：选择医院后单击“确认选择”按钮，弹出窗口则自动关闭。填写标题及内容，标题不可以为空。单击即可。 新增反馈，单击【新增反馈】选项卡，单击选取收件人，如若选择错误则单击按钮清空所有的收件人。填写完毕后单击即可。3.2 消息列表单击菜单栏【信息反馈】【信息列表】，如图所示：信息列表分为公告列表、消息列表以及反馈列表3个选项卡。公告列表显示已接收的所有公告，消息列表显示已接收的所有消息，反馈列表显示已接收的所有反馈信息。公告列表：显示已接收所有公告，单击公告标题，可以查看公告详细信息。单击按钮，弹出提示框，单击确定删除公告，取消撤销删除。消息列表：显示所有接收的消息跟发件箱的消息，单击图片的按钮切换发件箱跟收件箱。单击标题，可以查看消息的详细内容。您可以回复消息，删除消息。回复消息：在文本编辑器中输入您想回复的消息内容，然后单击按钮提交，注意，请不要提交空的回复内容。 删除消息：在消息显示页面，单击按钮，会弹出提示框，单击确定删除消息，单击取消撤销操作。3.3 子用户管理单击菜单栏【系统管理】【子用户管理】，默认显示所有子用户。对已存在用户的信息进行编辑、删除以及设置权限。可以添加子用户、批量锁定子用户（即设置子用户不能登录）、批量解锁（解除对子用户的限制，容许登录和正常使用）及初始化子用户密码（修改子用户密码）。如图所示：编辑子用户：单击操作列表的“编辑”链接，就可以修改子用户的用户昵称，修改完毕，单击“更新”链接提交修改，撤销修改单击“取消”链接。删除子用户：单击操作列表的“删除”链接，确认删除就单击提示框的确认按钮，即返回显示页面，取消单击取消按钮即可。权限设置：单击操作列表的“权限设置”链接，跳转到用户权限设置页面，列表显示所有模块的操作权限，可以全选所有的权限，也可只选择其中一部分。单击操作权限的复选框全选所有的权限，单击每个模块后的复选框勾选单个权限，设置完毕单击保存，单击按钮撤销操作。添加子用户：在菜单栏系统管理中选择子用户管理链接，单击按钮，跳转到子用户添加页面，如下图 填写用户编号跟用户名称后单击按钮即可。添加子用户默认初始密码为999999。批量锁定子用户：在菜单栏系统管理中选择子用户管理链接，选择要锁定的用户，勾选改用户对应的复选框，然后单击按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮撤销操作，如下图：批量解锁子用户：在菜单栏系统管理中选择子用户管理链接，选择要解锁的用户，勾选该用户对应的复选框，然后单击按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮撤销操作，如下图：初始化密码：在菜单栏系统管理中选择子用户管理链接，选择要初始化密码的用户，勾选改用户对应的复选框，然后单击按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取消按钮提交。3.4 企业信息管理单击菜单栏【系统管理】【企业信息修改】，如图所示，页面中默认显示生产企业填写的基本信息，修改信息之后， 单击页面下方的保存设置按钮。第四章 常见问题4.1系统无法登录系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。在某些医疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。4.2忘记账号和密码忘记账号和密码后，必须出具配送企业加盖公章的书面申请，由辽宁省政府采购中心核实后为您重新开通账号或重置密码。密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。4.3 如何提交对系统的改进意见您可以通过与辽宁省政府采购中心直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面、门户网站反馈、交易系统反馈等方式进行提交，辽宁省政府采购中心会及时对您所提出的意见和建议进行响应。4.4 遇到问题如何获得服务支持如果遇到问题，可以拨打辽宁省政府采购中心的服务电话获得在线的服务支持。技术支持电话：024-23447747 024-2344774329