上海华敏生物科技发展规划

2/7/20221上海华敏生物科技公司发展规划上海华敏生物科技公司发展规划12/7/20222 22/7/20223从上世纪80年代初至今，中国的化妆品市场化运作经历了近25年的发展，化妆品市场的需求也不断增大，同时伴随着的过程：32/7/20224 1987年，我国颁发了中国化妆品生产管理条例， 这是我国关于化妆品的第一部法规 1987年，还颁布了中国化妆品卫生标准 1989年颁发了中国化妆品卫生监督条例 1995年颁布了消费品使用说明化妆品通用标签 1996年起，国家组织了多次专项检查，针对美容行业产品生产严重不符规定、卫生超标的情况进行全国性的检查 2002年 国家对于羊胎素类产品的进行了严格规定42/7/20225 上世纪70年代末起，从简单且单一的雪花膏、蛤蜊油开始了中国化妆品市场的产品销售时代 80年代末90年代初，随着国际化妆品品牌的进入以及消费者市场的成熟，国外先进的营销方式进入中国 在产品不断同质化的情况下，国内化妆品市场很快从单一的产品竞争上升至“概念”竞争 概念营销的加剧还表现在，企业务实地从原料功效提炼概念，到更多中低端品牌创造原料“名词”、创造概念，而忽视了产品真正功效的研发，消费者也对这种营销手段渐渐地习惯与麻痹52/7/20226 消费者自我了解后购买新化妆品的比例已经过半，达到65 消费者不再盲目追求效果（汞中毒事件），逐步转化为注重化妆品的天然成本和安全性 消费者渐渐从铺天盖地的概念大战中解脱出来，并不单纯轻信“概念”，更强调产品对自己皮肤适应基础上的实际有效性62/7/20227从以上几点的分析可见从以上几点的分析可见72/7/20228传统的日化线传统的日化线：优势：优势：最传统的销售终端，理想的品牌形象展示窗口,品牌辐射面大；品种齐全,对产品品质要求不高；购物环境舒适,带来大规模的潜在消费人群；目前行业中最具销售规模的通路;行业中最成熟的商业模式.劣势：劣势：通路成本高昂,行业内的商业惯例带来较大的投资风险；产品使用效果不明显,产品转换概率大；无相关配套服务，消费者的品牌忠诚度不高；竞争最激烈的通路,该通路模式在全球呈现出销售规模下降的趋势.82/7/20229私密的专业线私密的专业线：优势：优势：提供除产品外还提供其他全方位的服务,品牌形象细腻深入；产品和服务专业,对品牌的忠诚度较高；使用效果明显,对产品的忠诚度较高；通路成本低廉,投资规模小;销售和服务环境优良,对终端消费者的吸引性较大;购买能力最为强大的销售终端;劣势：劣势：产品质量和来源无从把握,造成历史沉积的负面口碑较多；产品安全性功效性组合性更新的及时性等方面要求高；使用方法繁琐,需要专业的美容师指导或帮助,对终端的人力资源依赖大；人际传播大于大众信息传播,品牌和销售规模难以持续扩张;早期从业人员的素质界定,行业内单体规模小.工作烦琐.92/7/202210沉重的药妆线沉重的药妆线：优势：优势：产品有医学背景，功效权威；使用效果好，副作用少，使用安全；价格合理；消费者的品牌和产品忠诚度最高,消费者的综合素质也最高.劣势：劣势：无相关配套服务；多数品牌单品上市,产品选择空间相对较少；药房销售，治病的概念使部分消费者有抵触心理；国内药房整体客流量较低.市场领导者在产品品牌理念方面的领先优势巨大,可突破的空间有限;对于产品的功效要求最高.102/7/202211 随着消费者的不断成熟，对购买化妆品的场地和购买过程中所能提供的服务有着越来越多的要求，未来的购买场所需要具备的要素才可以满足消费者不断提升的消费需求，具体如下：提供有影响力的品牌和安全、先进的产品品质；真正有效的使用效果, 可以修护受损肌肤；可信赖的商业环境和舒适的购物空间；一站式购物方向发展的产品组合提供专业的配套服务（健康咨询、肌肤诊断、日常调理等）；合理的价格，不过于繁琐的产品组合和使用方法；112/7/202212l产品同质化趋势明显的特点,引爆众多商家着重渲染产品的情感利益点,以建立品牌内涵，随着消费者的成熟和行业的发展，不断炒做又不断被揭穿的新概念使消费者渐渐被培养的成熟起来，对产品的其他附加值的需求也不断的在提升。l结合最新医学研究成果概念和先进的健康产品，很好地将“健康”融入化妆品中，符合未来的由里而外的养颜概念。l对化妆品的要求不再是简单的遮盖、美化和护理，而是要上升到涵盖以上内容之外的-健康和修护。122/7/202213132/7/202214竞争模式建议竞争模式建议142/7/202215足足 食食: : 充足的资源充足的资源足足 兵兵: : 优良的团队优良的团队民信之矣民信之矣: : 对事业的信心和决心对事业的信心和决心足食。足兵。民信之矣。竞争的资源152/7/202216构成企业核心竞争力的因素构成企业核心竞争力的因素渠道渠道生产生产品牌品牌研发研发运营运营团队团队核心核心竞争力竞争力资本资本前瞻性前瞻性162/7/202217构成品牌的因素构成品牌的因素品牌品牌产品产品诉求诉求传播传播定位定位整合整合企业定位产品定位竞争定位产品概念产品主张产品组合品牌定位品牌主张品牌写真传播主题传播途径传播形式使兵足使食足使民信品牌延伸品牌延伸产品线丰满产品线丰满172/7/202218182/7/202219 上海华敏生物科技公司未来是为人类的健康为人类的健康事业提供产品和服务的综合性公司事业提供产品和服务的综合性公司. . 公司从事与人体健康关联密切的产品(含护肤品、保养品、保健品、器械、仪器) 、服务的开发以及市场推广方面的经营事业.192/7/202220 现用的企业名称和集团的企业名称一致,而集团在相关 领域已经取得一定的成就,使华敏的品牌具有一定的行 业属性.未来生物公司所从事的发展界定是:为人类的健康事业提供产品和服务的综合性公司.”华敏”的商标和”生物科技公司”的行业属性与未来公司从事的行业适用性不够紧密,因此建议企业的名称调整.未来生物公司的品牌建立模式为独立品牌发展模式.新的企业名称中需要明确公司未来的行业属性 “健康事业健康事业”202/7/202221 由于公司未来行业属性以及发展方向的界定由于公司未来行业属性以及发展方向的界定, ,从而成就了公司的从而成就了公司的企业使命企业使命: :”Health for life”Health for life” 该使命定义的好处在于可以将企业定位该使命定义的好处在于可以将企业定位、企业品牌定位企业品牌定位、企业企业品牌推广定位品牌推广定位、企业品牌推广主题企业品牌推广主题、诉求表现等全部采用单一品牌诉求表现等全部采用单一品牌的推广模式的推广模式, ,同时还对未来的旗下所运营的产品具有整体的包容性同时还对未来的旗下所运营的产品具有整体的包容性. .同时和集团的其他关联产业在未来的资源衔接方面保留了发展空间同时和集团的其他关联产业在未来的资源衔接方面保留了发展空间. .212/7/202222222/7/202223232/7/202224护肤品护肤品保养保养/ /保健品保健品全面解决肌肤全面解决肌肤/ /毛发类毛发类护理需求的产品线组合护理需求的产品线组合, ,适应家庭美容院两用化适应家庭美容院两用化妆品的产品理念妆品的产品理念. .根据现代人生活现状和根据现代人生活现状和生活需求生活需求, ,建立在传统建立在传统养生理论体系下的保养养生理论体系下的保养, ,保健产品体系保健产品体系, ,产品形态产品形态可涵盖口服可涵盖口服, ,外用和器械外用和器械. .全产品线前期的龙头产全产品线前期的龙头产品品, ,在全经营时间内有可在全经营时间内有可能成为支柱产品能成为支柱产品. .秉承科秉承科技和自然想结合的产品技和自然想结合的产品理念进行开发理念进行开发, ,未来和中未来和中医大学合作开发出领先医大学合作开发出领先的中药护肤品的中药护肤品. .前期是丰满护肤品线的前期是丰满护肤品线的补充性产品存在补充性产品存在, ,后期后期经过开发成为产品线的经过开发成为产品线的另一增长机会另一增长机会, ,未来成为未来成为全产品线的支柱产品全产品线的支柱产品. .重要的利润来源重要的利润来源教教育服务育服务健康健康/ /美容类的咨询美容类的咨询的全方位服务的全方位服务前期做为市场推广的重前期做为市场推广的重要支持系统要支持系统. .后期成为后期成为市场扩张和业绩提升的市场扩张和业绩提升的重要营销根据重要营销根据, ,后期成后期成为品牌传播的核心优势为品牌传播的核心优势. .华敏产品线组合建议华敏产品线组合建议242/7/202225推广产品产品理念产品组合推广理念推广模式1 1、严谨的品牌定位缔造出有市场潜竞争力的产品概念、严谨的品牌定位缔造出有市场潜竞争力的产品概念. .2 2、优势的产品概念配合过硬的产品品质创造出有竞争、优势的产品概念配合过硬的产品品质创造出有竞争力的产品力的产品, ,同时成为渠道顺利规模拓展的先决条件同时成为渠道顺利规模拓展的先决条件3 3、科学完善的推广系统进行渠道维护和业绩提升、科学完善的推广系统进行渠道维护和业绩提升4 4、 “ “授人以鱼，不如授人以之渔授人以鱼，不如授人以之渔”的推广理念提升品的推广理念提升品牌形象和提高渠道质量牌形象和提高渠道质量5 5、产品线的延伸为推广理念的充实奠定基础、产品线的延伸为推广理念的充实奠定基础6 6、产品线的延伸为推广理念的发展提供空间、产品线的延伸为推广理念的发展提供空间品牌定位品牌定位是一切工是一切工作的源头作的源头, ,是企业发是企业发展的核心展的核心竞争力竞争力华敏竞争模式建议华敏竞争模式建议品牌品牌252/7/202226阶段划分阶段划分全过程全过程价值价值- -效益效益导向，导向，市场市场- -品牌品牌拉动拉动基础阶段发展阶段升华阶段教育教育：以建设终端、消费者教育为以建设终端、消费者教育为主主，适当增加积累，提高占有率，品，适当增加积累，提高占有率，品牌在市场上从无到有、取得主导地位。牌在市场上从无到有、取得主导地位。增值增值：加盟连锁的形式进行扩张，：加盟连锁的形式进行扩张，提升品牌价值、巩固扩大市场网络为提升品牌价值、巩固扩大市场网络为主主，在市场上取得领导地位，争取占，在市场上取得领导地位，争取占有率第一；同时创新管理机制，稳步有率第一；同时创新管理机制，稳步提高效益。提高效益。增效增效：以优化管理机制、提高经营以优化管理机制、提高经营效率为主效率为主，实现机制、效率、市场、，实现机制、效率、市场、品牌形象全面领先，并在产品品牌良品牌形象全面领先，并在产品品牌良好成长的基础上发展企业品牌形象。好成长的基础上发展企业品牌形象。 华敏际健康（中国）事华敏际健康（中国）事业机构业机构 262/7/202227使命和远景目标使命和远景目标充分发挥企业的资源优势，将企业迅速成长充分发挥企业的资源优势，将企业迅速成长有现代企业机制的专业健康品连锁公司，为企有现代企业机制的专业健康品连锁公司，为企业和社会创造财富，成为国内健康事业的新兴业和社会创造财富，成为国内健康事业的新兴领先企业。领先企业。以化妆品为龙头，附带出健康品以化妆品为龙头，附带出健康品 保养品等后续保养品等后续产品产品, ,带动加盟连锁事业的发展，成为国内健康带动加盟连锁事业的发展，成为国内健康事业的样板企业，争取项目单独上市成功。事业的样板企业，争取项目单独上市成功。充分利用集团资源，发挥科技和资本优势，成为充分利用集团资源，发挥科技和资本优势，成为两个公司的新利润来源的支柱企业。为国健康事业两个公司的新利润来源的支柱企业。为国健康事业的发展提供可行的借鉴经验，树立新时代健康品的发展提供可行的借鉴经验，树立新时代健康品的典范，成为健康事业连锁的样板企业。的典范，成为健康事业连锁的样板企业。远景目标远景目标价值价值宗旨使命宗旨使命 华敏国际健康（中国）华敏国际健康（中国）事业机构事业机构 272/7/202228对各业务进行优先顺序以决定发展层面对各业务进行优先顺序以决定发展层面利润利润投资资本回报投资资本回报现金流现金流销售收入销售收入净现值净现值市场占有率市场占有率期权价值期权价值衡量标准衡量标准业务维持者业务维持者建立业务者建立业务者高瞻远瞩者高瞻远瞩者员员 工工以财务方面为主以财务方面为主以里程碑为主以里程碑为主以行为活动为主以行为活动为主激励理念激励理念利润利润第二层面第二层面在人力、财力上做大在人力、财力上做大量投资，发展新业务量投资，发展新业务-“-“华敏健康连锁华敏健康连锁事业机构事业机构”第三层面第三层面作几个小规模的作几个小规模的投资以开创未来投资以开创未来的事业机会的事业机会-”时间安排时间安排集中于业绩集中于业绩营造创业环境营造创业环境探索探索/ /特许的地位特许的地位关键成功因素关键成功因素已具备完整的已具备完整的能力基础能力基础正通过购买或自己发正通过购买或自己发展需要的能力展需要的能力能力要求可能不十能力要求可能不十分清楚分清楚能能 力力第一层面第一层面重点打造样板市场重点打造样板市场- -“-“护肤品护肤品”以期以期高速增长和现金流高速增长和现金流282/7/202229华敏健康事业机构护肤品类产品组合规划华敏健康事业机构护肤品类产品组合规划化妆品化妆品精油精油仪器仪器专业线产品专业线产品天然成分加天然成分加现代科技结合现代科技结合原产法国或澳洲原产法国或澳洲的的”J”J”系列精油系列精油体用或口服体用或口服肌肤诊断肌肤诊断健康诊断健康诊断美容仪器美容仪器售中售中: :( (销售环节的核心销售环节的核心) )功效明显功效明显, ,符合整体品牌理念符合整体品牌理念使用前与竞争产品用前对比使用前与竞争产品用前对比方法简单直观方法简单直观, ,易记忆易记忆产品组合独特产品组合独特, ,使用便捷使用便捷售后售后: :丰满产品线丰满产品线提升整体品牌层次提升整体品牌层次弥补前期产品知名度低弥补前期产品知名度低给客户带来的投资风险给客户带来的投资风险, ,促成其对品牌的忠诚度促成其对品牌的忠诚度售前售前: :增强销售终端的可信度增强销售终端的可信度, ,促进对产品理念的认同促进对产品理念的认同, ,促进功效成分的渗透促进功效成分的渗透, ,提高产品的使用效果提高产品的使用效果, ,促进最终销售的实现促进最终销售的实现按照功能按照功能 应对的肤质应对的肤质 核心的技术核心的技术 主要的原来主要的原来进行不同系列的划分进行不同系列的划分292/7/202230渠道拓展模式渠道拓展模式302/7/202231第一阶段渠道拓展模式第一阶段渠道拓展模式 建设渠道，销售产品建设渠道，销售产品推广支持推广支持品牌主张品牌主张产品延伸产品延伸产品先行产品先行品牌丰满品牌丰满定位定位传播传播利益点利益点1 1、通过优势产品建设渠道，不断扩大广度、通过优势产品建设渠道，不断扩大广度2 2、通过教育推广促进销售，实现渠道的丰满度、通过教育推广促进销售，实现渠道的丰满度, ,提该渠道的忠诚度提该渠道的忠诚度 3 3、品牌推广提升业绩，达到浓度营销、品牌推广提升业绩，达到浓度营销占有市场占有市场提高市场占有率提高市场占有率312/7/202232开设开设直营直营样板专门店样板专门店运营完善运营完善产品线完善产品线完善渠道拓展渠道拓展产品组合产品组合产品区隔产品区隔深度拓展深度拓展广度拓展广度拓展1 1、公司开设直营的专门店，通过经验积累和产品完善达到、公司开设直营的专门店，通过经验积累和产品完善达到树立样板树立样板的目的；的目的；2 2、鼓励和引导部分已经合作的美容院开设关联的专门店，、鼓励和引导部分已经合作的美容院开设关联的专门店，延伸其渠道深度延伸其渠道深度；3 3、以加盟连锁的形式单独拓展加盟专门店，、以加盟连锁的形式单独拓展加盟专门店，延伸渠道广度延伸渠道广度；4 4、美容院成为专门店的、美容院成为专门店的升级服务和技术支持中心升级服务和技术支持中心；5 5、专门店成为专业的、分布广泛的产品、专门店成为专业的、分布广泛的产品体验和销售终端体验和销售终端; ;6 6、拓展酒店、拓展酒店 电视直销等电视直销等其他细分销售通路其他细分销售通路. .运营完善运营完善推广完善推广完善第二阶段渠道拓展模式第二阶段渠道拓展模式 322/7/202233护肤品品牌整合策略及方向护肤品品牌整合策略及方向332/7/202234342/7/202235352/7/202236362/7/202237品牌定位的推导：品牌定位的推导：化妆品市场的情况化妆品市场的情况竞争对手情况竞争对手情况缺乏依据的概念营销时代缺乏依据的概念营销时代已经过去已经过去有有“功效功效”缺少专业形象或缺少专业形象或技术上的支持技术上的支持自身产品情况自身产品情况“?技术技术”能够从根本上提能够从根本上提升肌肤细胞机能，令肌肤状态升肌肤细胞机能，令肌肤状态得到明显改善，吻合消费者对得到明显改善，吻合消费者对美容品美容品“有功效有功效”的定义的定义最终消费者洞察最终消费者洞察渴望实现肌肤的健康，呼唤一渴望实现肌肤的健康，呼唤一种真正有功效的化妆品种真正有功效的化妆品372/7/202238品牌定位的推导品牌定位的推导科技与自然的关系科技与自然的关系 成功为深层细胞成功为深层细胞提供养分提供养分 从根本上改善和从根本上改善和提升肌肤细胞机提升肌肤细胞机能能?技术技术”健康肌肤健康肌肤“提升提升满足满足自然自然渗透渗透吸收吸收带来带来真正有效的化妆品真正有效的化妆品实现实现382/7/202239品牌定位：品牌定位：定位阐述：利用现代科学技术不断发挥自然成分的潜在优势,从而提升产品的功效，实现人们对健康和美的追求392/7/202240护肤科技护肤科技天然成分天然成分华敏华敏【】是是虽然有技术作为核心竞争力虽然有技术作为核心竞争力, ,但输进去的滋养成份也非常重要但输进去的滋养成份也非常重要402/7/202241不断利用先进的生化技术，运用先进的提不断利用先进的生化技术，运用先进的提取技术取技术, ,通过高度稳定性和渗透性的载体，通过高度稳定性和渗透性的载体，有针对性地把活化的或是优化的天然滋养有针对性地把活化的或是优化的天然滋养成份直接输送到肌肤深层成份直接输送到肌肤深层 令深层细胞间充盈了年轻健康肌肤不能缺少的养令深层细胞间充盈了年轻健康肌肤不能缺少的养分分, ,促进了内部微循环供养之同时，也为每个深层促进了内部微循环供养之同时，也为每个深层细胞从外注入其欠缺之滋养成份，从源头处改善细胞从外注入其欠缺之滋养成份，从源头处改善肌肤之健康状态，从而内外供养全面到位肌肤之健康状态，从而内外供养全面到位从消费者理解和从消费者理解和关注的角度看关注的角度看:“:“华敏利用华敏利用现代技术现代技术把把天然养份天然养份活化活化了了, , 令皮肤细胞更令皮肤细胞更易吸收了易吸收了!”!”412/7/202242支持点功能功效诉求最终诉求消费者感受产品技术层面 天然凝胶细胞间脂质 微脂囊技术所需养份之承载 强化核酸 活性酶 纳米技术加强新陈代谢基因自我修复消除活性氧载体细微化,加强渗透性和渗透速度.修复细胞本能防氧化、衰老保证外来供应之营养的可吸收性深层滋养肌肤健康完美的肌肤天然材料科学技术 生化技术制造脂质体等有针对性解决皮肤问题促进肌肤顺畅新陈代谢+422/7/202243432/7/202244品牌个性品牌个性须与品牌定位和企业文化相配合须与品牌定位和企业文化相配合但不一定等同于企业的文化但不一定等同于企业的文化442/7/202245天然材料中药给人印象给人印象直接直接高效高效真实真实健康健康有活力有活力可信靠可信靠直爽直爽精准精准( (数据数据, ,证明证明) )真真有活力有活力清爽简洁清爽简洁可靠可靠科技科技科技452/7/202246462/7/202247472/7/202248482/7/202249492/7/202250502/7/202251Level 5Level 5Level 4Level 4Level 3Level 3Level 2Level 2Level 1Level 1512/7/202252护肤科技护肤科技天然成分天然成分华敏华敏【】是是己被消费者接受的己被消费者接受的创新的创新的针对性的针对性的可促进浸透牲可促进浸透牲, , 吸收性之新技吸收性之新技术术 : : 量量: : 速度速度 以精准的形式以精准的形式, ,延伸出适合不同年龄延伸出适合不同年龄, ,不同问题的肌肤于不同季节不同问题的肌肤于不同季节, ,不同需求时使用之产品系列不同需求时使用之产品系列( (强调的是科技与自然精准结合后的强调的是科技与自然精准结合后的效效果果, , 而不是单单解说科技专业过程而不是单单解说科技专业过程) )522/7/202253具有直效营销的推广系统具有直效营销的推广系统 -教育传播教育传播532/7/202254推广方针：推广方针： 以提升合作伙伴自身能力为前提，强调以提升合作伙伴自身能力为前提，强调“授授之以鱼，不如授之以渔之以鱼，不如授之以渔”，即让她们学会方法，即让她们学会方法，知道怎么用和如何用，从而训练成能够独立实战知道怎么用和如何用，从而训练成能够独立实战的有用人才！的有用人才！542/7/202255 公司通过人员支持、模式输出、市场策划、教育培训公司通过人员支持、模式输出、市场策划、教育培训等形式，结合相关社会资源，帮助客户迅速启动市场直到等形式，结合相关社会资源，帮助客户迅速启动市场直到基本能够独立面对市场经营。未来公司将对客户提供如下基本能够独立面对市场经营。未来公司将对客户提供如下市场推广系统支持：市场推广系统支持：1 1、肌肤和产品整体教育系统、肌肤和产品整体教育系统2 2、美容院经营管理教育系统、美容院经营管理教育系统3 3、女子修养大学堂、女子修养大学堂4 4、中医养生和现代保健、中医养生和现代保健552/7/202256进行美容基础知识咨询进行美容基础知识咨询提供安全，安静，舒适的环境提供安全，安静，舒适的环境创造充满动感和新鲜感的气氛创造充满动感和新鲜感的气氛为顾客提供生活情报为顾客提供生活情报帮助顾客缓解情绪，放松身心帮助顾客缓解情绪，放松身心重树顾客气质与信心重树顾客气质与信心提供安全的产品和过硬的技术提供安全的产品和过硬的技术体现优秀的服务品质体现优秀的服务品质推广目的推广目的让客户的整体素质得到提升让客户的整体素质得到提升, ,从而提高公司产品在其内部从而提高公司产品在其内部的市场占有率的市场占有率, ,同时伴随其的成长获得更好的业绩回报同时伴随其的成长获得更好的业绩回报. .562/7/202257推广目的推广目的帮助客户朝着未来美容院的主流模式去发展：帮助客户朝着未来美容院的主流模式去发展：会员制美容院：会员制美容院：一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所，逐渐演变成顾客日常生活的加油站休闲式综合美容美体中心休闲式综合美容美体中心单体上较会员制俱乐部小，服务项目也较少，但会通过一两个特色项目带动其他消费专门店：专门店：为顾客提纲大量的专业化咨询，形成良好的口碑其员工应具有丰富的美容知识和产品知识，纯熟的手法，并可操作相关仪器设备复合美容院：复合美容院：将表面看起来与美容业完全不相关的经营业态与专业美容院想结合，强调经营业态的的衍生利益设立这种形式的店铺可以考虑和女性时装店，首饰店，布艺店，干洗店，茶艺店等结合家庭式美容院：家庭式美容院：设立在写字楼或住宅小区的拥有张床，采用预约制的小型美容院，主要依靠口碑来拥有客户572/7/202258工作流程工作流程1.产品资讯的收集2.OEM商的选择3.产品的测试和定型4.OEM厂商的确定5.生产计划的确定6.成品制成发展规划的提交和方向的确定发展规划的提交和方向的确定1.组织架构的确定2.工作流程的制订3.管理制度的制订4.薪酬体系的建设5.人员招聘和培训1.品牌策略的确定2.产品概念的开发3.推广策略的制订4.招商政策的制订5.招商工作的展开营销中心营销中心行政中心行政中心运营中心运营中心财务部财务部58