国际众筹网运营方案28

国际众筹网运营方案随着2013年开始，政府为化解经济下行调整金融系统。对于我们这样一个 尚处于从计划经济向世界经济发展过度的国家， 常遇到中小企业与创业者资金融 资困难，特别是我国的文化产业（动漫、游戏、电影、音乐）、校园创业、小型 私企发展受到了不同情度的制约。如何与现有的金融体系对接，还面对着一系列 亟待解决的困难和难题。众筹平台的出现，为互联网金融带来了新的思路， 也给 文化产业、校园创业及小型私企者的的融资带来了新的希望、新的未来、新的渠道。那么，众筹平台究竟发展得怎么样？本文即从以上问题众筹平台的发展与建 设，针对众筹平台如何推动产业发展这一问题进行了分析与运营。一、概述二、外部环境分析（一）、国际环境（二）、国内环境三、内部环境分析（一）、行业环境（二）、经营环境（三）、企业内部四、众筹项目SWO分析（一）、SWO汇总表（二）、SWO详细说明五、STP战略（一）众筹平台项目细分 （二）众筹目标的选择（三）众筹平台的定位六、平台目标分析（一）、目标特点（二）、各级人士需求七、众筹项目平台的问题与后期发展（一）、众筹运营中存的问题（二）、众筹的发展建议八、众筹体系建立（一）、融入强链接或强化弱链接 （二）、建立价值保障体系 （三）、建立移动支付体系 （四）、改善监管环境 （五）、法律体系建设和支持 （六）、提供第三方资金托管 （七）、最后就是要解决征信问题 九、结语、概述（一）众筹平台的构成众筹，翻译自国外 crowdfunding 一词，即大众筹资或群众筹资，香港译作 群众集资，台湾译作群众募资。是指用团购 +预购的形式，向网友募集 项目资金的模式。众筹平台利用互联网和 SNS 传播的特性，让小企业、艺术家 或个人对公众展示他们的创意， 争取大家的关注和支持， 进而获得所需要的资金 援助。现代众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金。 相对于传统的融资 方式，众筹更为开放，能否获得资金也不再是由项目的商业价值作为唯一标准。 只要是网友喜欢的项目， 都可以通过众筹平台获得项目启动的第一笔资金， 为更 多 小本经营或创作的人提供了无限的可能。众筹由发起人（有创造能力但缺乏 资金的人）、支持者（对筹资者的故事和回报感兴趣的，有能力支持的人）、平 台是（连接发起人和支持者的互联网终端，比如点名时间）组成。发起人在平台 上面发起项目并设定筹资金额， 筹资金额达标项目即成功， 发起人获得资金并完 成项目，最后创造大未来给予投资者回报；筹资金额未达标，项目即失败，资金 归还支持者。 众筹网站在这个过程中起一个串联的作用， 作为一个平台连接发起 人和支持者，使有创意的项目找到闲臵的资金。（二）众筹平台的规则与特征A、众筹的规则主要有三点：1、筹资项目必须在发起人预设的时间内达到或超过目标金额才算成功；2、在设定天数内，达到或者超过目标金额，项目即成功，发起人可获得资 金；筹资项目完成后， 网友将得到发起人预先承诺的回报， 回报方式可以是实物， 也可以是服务，如果项目筹资失败，那么已获资金全部退还支持者；3、众筹不是捐款，支持者的所有支持一定要设有相应的回报。B、众筹的特征，因为它本身的规则，也就显得特别明显:1、低门槛：无论身份、地位、职业、年龄、性别，只要有想法有创造能力， 都可以通过互联网发起项目。2、多样性：众筹的方向具有多样性，包括设计、科技、音乐、影视、食品、 漫画、出版、游戏、摄影等各类项目都能在国内的众筹网站上发布。3、依靠大众力量：支持者通常是普通的、大量的草根民众，而非公司、企 业或是风险投资人。4、注重创意：发起人必须先将自己的创意（设计图、成品、策划等）达到 可展示的程度， 才能通过平台的审核， 而不单单是一个概念或者一个点子； 通过 平台的审核以后，还需要大众的认可和支持，项目才能获得成功。（三）众筹平台的分类众筹平台有捐赠、奖励、股权、债权四种模式。捐赠模式是指投资人支持一 个项目，而没有收获到任何实质性的回报，多为私人赞助项目或者公益类项目， 比如赞助某一位陌生人的旅行或者给山区的学生赠书； 奖励模式是投资人支持一 个项目，获得了一定的物质回报，比如支持一场电影的拍摄，获得一张电影票； 股权模式是投资者支持一个项目， 获得该项目相应的股份； 债券模式是指投资人 支持一个项目， 项目结束后， 投资者不仅收回本钱， 还会收获一部分额外的利息 或者分红，这些模式互不冲突。商品预售是奖励模式的一种。 目前，最受欢迎 的众筹项目是商品预售类项目， 因为这些商品的设计者会将产品作为奖励回馈给 支持者。捐赠类的众筹则多为公益项目。而对于股权、债券类项目，众筹平台扮 演的是融资功能。四）众筹平台运作流程众筹网站的运营按照严格的流程，也执行着一定的筛选标准。一般情况下，每个项目的发起者来到一个众筹网站都要经历的流程是：注册一登陆一在线提交申请一完善项目文案、视频，回报设臵，个人身份信息等内容一提交审核，等待 工作人员联络。而众筹网站会根据项目发起人提供的资料对项目进行初步判断， 一般资料不足的会直接打回，可以在补充了充分的资料后重新提交。对于众筹平台来讲，它一般由两个生态环共同构成， 产品传播的核心是用户。 该模型的内环， 将用户购买商品的流程， 分为“初选、评估、购买、购买后体验” 4 个阶段，围绕这 4 个阶段的外环，则可概括为“千万人购买、千万人参与、千 万人使用、千万人传播”。这 4 个关键词构成了一个闭环体系，这个闭环体系， 没有起点， 也没有终点， 人们可能在任何阶段进入到这个环中， 直接参与到产品 的设计、生产、传播等各个环节，真正实现了全流程社会化传播。每个环节和每 个环节之间，息息相关。（五）众筹平台会遵循如下的三点原则：1、每个项目必须设定筹资目标和筹资天数。2、在设定天数内，达到或者超过目标金额，项目即成功，发起人可获得资 金；如果项目筹资失败，那么已获资金全部退还支持者。3、众筹不是捐款， 支持者的所有支持一定要设有相应的回报。 这三点让众 筹模式摆脱了“非法集资”的帽子，也保证了支持者的努力有所回报。二、外部环境分析（一）、国际环境1、发展情况全球众筹平台融资产业规模从 2011 年的 32.1 亿元人民币飙升至 2014 年的 168亿元人民币， 3 年增长 380%。但是 2014年亚洲地区仅占 1.2%。影响亚洲众 筹发展的因素主要有： 一方面， 亚洲还没有出现有重要影响力的众筹平台， 因此 无法形成规模效应； 另一方面， 亚洲地区用户投资理念趋于保守， 创新金融方式 的接受能力较弱。2. 众筹平台融资交易规模及增长率据 Massolution 数据显示， 2014 年全球众筹融资交易规模达 168 亿元人民 币，同比增长 83%，预计 2015 年全球众筹融资交易规模将同比增长 86.8%，达到 315.7 亿元人民币。众筹模式是互联网金融的新兴模式， 预计未来 5 年内，众筹融资交易规模将 继续保持高速增长趋势。一方面，投资理念的成熟，经过这 5 年的发展，用户对 众筹融资理念接受度更强，促使更多用户进行众筹融资；另一方面，团购+预购的众筹平台模式慢慢向股权众筹模式演变， 机构投资者将介入， 随着众筹平台逐 步正规化， 以及平台内项目质量的提升， 一些传统金融机构亦会进入寻找投资机 会，这将为未来众筹融资交易规模的提升提供重要助力。（二）、国内环境1 、国内发展情况众筹网站在中国兴起比较晚， 2011年才由美国传播到中国。 2011年 7月4 日，中国第一家众筹网站点名时间正式上线， 此后，众筹网站在我国进入快 速发展期。同时，对于国内的众筹网站来说，文化创意类项目占据了半壁江山。比如追梦网，追梦网成立于 2011 年，是国内最早一批成立的众筹网站之一。目前追梦网的项目中像电影、音乐、动漫这样的文化类项目占到70%左右，其中影像、设计、出版等文化类项目的筹资额度最为突出。a、众筹网站的数量和分布情况：众筹模式自2011年下半年开始在我国兴起，之后，我国逐渐开始尝试网络 众筹这种新兴的投融资模式，市场上如同雨后春笋般出现了一些专门为网络众筹 提供平台服务的众筹网站，如点名时间、追梦网等。就我国文化产业投融资领域 而言，目前电影业、动漫业、新闻业、出版业、音乐业和游戏业正在尝试通过众 筹网站，进行文化项目众筹。据不完全统计，国内目前仍在正常运营的所有众筹 网站，具体分布如下表所示：国内最早一批成立的众筹网站，存活至今的不过四、五家，一直发展得不温 不火。直到2013年下半年，国内最早成立的，也是最大的众筹网站点名时间曝 出了两个比较出名的众筹项目十万个冷笑话和大鱼海棠，瞬间成为互 联网热议话题，此后“众筹模式”开始为国内大众所知，也带动了众筹网站在中 国的又一轮爆发。众筹网、中国梦网、酷望网等新一批众筹网站纷纷上线。b、众筹网站的项目规模2013年下半年成立的许多众筹网站，大多数都是模仿前期成功的众筹网站， 有的甚至连UI都一模一样。这些网站上面众筹项目较少，且大多数无法获得成 功,在此就不做统计，以目前国内比较出名和成功的4个综合类众筹网站（点名 时间、追梦网、众筹网和中国梦网）、2个文化产业垂直众筹网站（乐童音乐、淘梦网）和2个股权类众筹网站（大家投、天使汇）三、内部环境分析（一）、行业环境现行证券法 明确规定，公开发行证券必须依法报经国务院证券监督管理 部门或者国务院授权的部门核准， 未经核准，任何单位与个人不得公开发行证券。 通常情况下，选择股权众筹进行融资的中小微企业或发起人不符合现行公开发行 核准的条件，因此在现行法律法规框架下，股权众筹融资只能采取非公开发行。 鉴于此，管理办法明确规定股权众筹应当采取非公开发行方式，并通过一系 列自律管理要求以满足证券法第 10 条对非公开发行的相关规定：一是投资 者必须为特定对象， 即经股权众筹平台核实的符合 管理办法 中规定条件的实 名注册用户； 二是投资者累计不得超过 200 人；三是股权众筹平台只能向实名注 册用户推荐项目信息， 股权众筹平台和融资者均不得进行公开宣传、 推介或劝诱。（二）、经营环境将股权众筹平台界定为“通过互联网平台（互联网网站或其他类似电子媒介） 为股权众筹投融资双方提供信息发布、 需求对接、 协助资金划转等相关服务的中 介机构”。对于从事私募股权众筹业务的股权众筹融资平台 （以下简称股权众筹 平台），主要定位服务于中小微企业，众筹项目不限定投融资额度，充分体现风 险自担，平台的准入条件较为宽松，实行事后备案管理。在股权众筹平台的经营业务范围方面， 为避免风险跨行业外溢， 管理办法 规定股权众筹平台不得兼营个人网络借贷（即P2P网络借贷）或网络小额贷款业（三）、企业内部（1）大众投资者投资经验少，抗风险能力弱，通常不允许直接或间接参与 高风险投资。然而众筹融资的本质特征决定了大众投资者也是此类投融资活动的 重要募资对象，为此，管理办法作了三个方面的制度安排：一是明确并非所 有普通大众都可以参与股权众筹，要求涉众型平台必须充分了解，并有充分理由 确定其具有必要的风险认知能力和风险承受能力；二是以平台为自律管理抓手， 要求其有能力判定投资者识别风险和承担风险的能力，有能力承担可能出现的涉 众风险，实现投资者资金和平台资金的有效隔离； 三是要求融资者适当程度的信 息披露。（2）证券业协会依照有关法律法规及本办法对股权众筹融资行业进行自律 管理。股权众筹平台应当在证券业协会备案登记，并申请成为证券业协会会员。 证券业协会委托中证资本市场监测中心有限责任公司对股权众筹融资业务备案 和后续监测进行日常管理。管理办法明确列出各参与主体的禁止行为，划定 业务“红线”，防止风险累积，鼓励行业创新和自由竞争。为了保护众筹融资参 与各方的合法权益，管理办法对违反法律法规及本办法的行为规定了责令整 改、警示、暂停执业等自律管理措施和纪律处分。四、众筹项目SWO分析（一）、SWO汇总表（二）、SWO详细说明优势（Strength）可以降低融资门槛， 有效促进微创业微创业， 是指使用微小的成本， 以微平 台或网络平台为重要载体， 在细微的领域进行创意开发的创业活动。 其主要特点 是可批量复制、 投资微小、 产生效益快。 微创业是缓解当前我国大学生就业压力 的有效途径之一。但是，在目前金融管制的大背景下，民间融资渠道不畅、融资 成本较高等问题阻碍了微创业的发展， 而众筹是一种更大众化的融资方式， 它为 微创业者提供了获得成本更低的、 更快捷的资金的可能， 可以很好地解决“融资 难”问题。 项目发起人通过众筹平台把大众的微小资金汇集， 以获得从事某项创 业活动的资金，突破了传统融资模式的束缚， 每个投资人也可以参与项目的策划、 咨询、管理与运营。由于互联网的开放性特征，投资人不受地区、职业和年龄等 限制，只要具有一定的资金能力、 管理经验和专业技能即可。 这种依托众筹平台 的微创业活动在实现了“众人集资、集思广益、风险共担”的众筹理念的同时， 也积累了经验和人脉。劣势( Weak)大众投资者投资经验少， 抗风险能力弱， 通常不允许直接或间接参与高风险 投资。然而众筹融资的本质特征决定了大众投资者也是此类投融资活动的重要募 资对象，为此， 管理办法，并要求融资者适当程度的信息披露。让投资者了 解个中的风险情况，平台要不时的跟综被免出现与现实不相关的事情发生。机会( Opportunity )最近两年来，众筹网站逐渐为大众所认可， 众筹融资项目呈现出爆发式增长， 文化产业项目成功个数和项目资金筹集规模都有大幅度的上涨。 在两年多的时间 里，文化项目融资规模就从 2011 年的 6.2 万元增长到 2013 年年末的 1278.9 万 元，增长幅度惊人。 2012 年时，众筹成功项目最高融资额不过 103785 元；2013 年众筹融资规模有一个大幅度的上扬， 是因为成功项目增多且筹集的资金规模都 相对 2012 年提高了不少；不过整个 2013 年，单个项目最高筹集资金规模才 33.95 万；到了 2014 年时，大众对众筹接受程度较高，愿意为自己喜欢和支持的项目 投。证券业协会对众筹平台业务表示支持并委托中证资本市场监测中心有限责 任公司对股权众筹融资业务备案和后续监测进行日常管理。威胁（ Theat ）划定业务“红线”，防止风险累积。在红线这方面需加强管理不能因为业务 红线问题造成融资者与投资者对平台出现不信任情况。五、STP战略（一）众筹平台项目细分1、校园科技众筹政府可协力从中国统计年监了解到，实施科教兴国方 针，促进技术成果转化应用的另一关键环节，是风险投资机制的建立。 2013 年 以来，这个问题已引起多方面人士的重视和讨论， 现在特别需要加速确定具体措 施，不宜久议不决。 2015 年起将以阶段型式由国家计委、科技部、人民银行、 证监会、经贸委等部门共同研究， 制定办法。 众筹及风险投资机制是成功的唯一 标准，视其能否促使大量社会资本流向技术企业及高校和技术成果转化应用项 目。在这一前提下， 应尽量放宽限制， 采取较多的鼓励政策。 可以考虑的方面有： 政府和政策性银行出资设立风险投资基金； 鼓励民间众筹与风险投资基金的设立 并给予优惠政策；引进国外的风险投资基金；为技术企业设立专门的证券市场， 为已经具备一定基础、 具有良好发展前景的技术企业上市筹资和迅速发展打开方 便之门，也为风险资本的良性循环创造条件； 吸收发达国家的成熟经验， 允许保 险基金、 养老基金、 住房基金等具有储蓄功能的基金， 以一定的比例进入风险投资市场此类项目只合适用股权众筹方式在平台上展现 ，好处是科技在融资者脑子 里并且需要时间与技术练成与概念创意不同可细说不容易抄袭而且容易筹集到 较大的资金链。 但股权众筹，是指创业者在网站上宣布自己的项目需要融资的金 额和出让的股权（比如创业项目需要融资 100 万元，出让 20%的股份），项目期 融资完成后，投资人就按照各自出资比例占有创业公司出让的 20%股份。此类众 筹项目一般不对公众募集 , 不得承诺固定回报 , 同时限制投资人人数以确保合规 （为规避法律风险，一般不超过 50 人）。这个模式是以股权作为投资标的物， 进行融资。涉及大量线下审核过程，与传统风险投资差别不大。2、动漫众筹基础薄弱但潜力巨大 2013 年，动漫众筹推动了众筹网站的发展。 2013年 6 月底，国内原创动画十万个冷笑话剧场版项目，筹款一百万元目 标达成。标志了众筹在中国动漫产业发展史上所具有的特殊意义 十万个冷 笑话大电影是中国第一部用众筹的方式进行融资并且成功的动画电影。 2013 年 8 月 23 日，十万个冷笑话剧场版项目圆满达成，共筹集资金 137.3 万元， 参与人数 5533人，平均每笔支持金额 248 元。2013年 8月 1 日，被称为“神坑”的动画电影大鱼 ?海棠筹资成功，仅 筹资45天便获得 3596人的支持，共获得资金 158.26 万元人民币，平均每笔支 持金额 440 元。从以上两个例子可以看到，通过十万个冷笑话大电影项目， 众筹模式已经完成了与中国动漫产业的第一次亲密接触， 虽然这两年来动漫项目 成功者较少，但是未来我们很可能将看到越来越多的动漫项目采用众筹的方式进 行融资。 此类项目只适合奖励制众筹，奖励众筹是最经典的众筹模式，是指用 “团购 +预购”形式，向网友募集项目资金的模式，众筹模式能为创业者募得项 目启动资金，投资者也能得到实物或者服务作为回报。在国外， Kickstarter 是 上线最早也是最成功的众筹网站，而它所采用的模式，就是奖励制。 Kickstart er 对创业界最大的一个福利是，它支持了长尾创新。以往那些不能入风险投资法眼的创业创新项目， 或在众筹平台上可以由零起 步、由得到小额资助起步。在国内，效仿 Kickstarter 模式的网站也最多， 201 1 年起，以点名时间为首的近 20 家众筹网站大多数都是做的奖励制众筹。前文 中对国内众筹的现状分析，基本上就是基于奖励制众筹。特别介绍日本动漫 大剑 因是日本动画观看力度不够才停出的动漫， 在国 内有超过100W人的人气并且都在期待当中。而漫画有一直在出版，如果能让此 动漫进行众筹的事宜会收到不错的回报。3、音乐众筹为创作者提供更好的生存土壤为唱片公司提供另一个媒介对于音乐人来说，众筹满足了不同群体音乐人的需求： 对初涉原创音乐领域的年轻人， 这是一个搭建资金的平台； 对已经有一定影响力的音乐人， 众筹可以为他们的产 品预售或巡演做宣传；对已成名的音乐人， 众筹不仅可以满足前面两部分的内容， 还能为音乐人的音乐周边衍生品进行服务，比如签名海报等。众筹平台所提供的这些服务，正是音乐人的短板。一般专注于做音乐的人， 都不怎么懂得营销， 有些人甚至连电脑技术都不太了解。 而且这些人也没有渠道 去接触周边的资源， 想把自己的项目推广开来也不容易。 而众筹则提供了一个平 台，帮助那些有需求的音乐人。 当然， 众筹的作用不仅仅限于为音乐爱好者或者 是从业者， 提供筹钱的平台， 更大的作用在于充当媒人的角色， 把项目发起者和 音乐的周边资源， 桥接起来。 通过互联网搭建的众筹平台， 正是传统唱片公司所 无法做到的。在这个新的时代，歌手没有版权收入，唱片业土崩瓦解，独立音乐 人日子艰难， 无心创作。 而音乐众筹不止提供了一个资金的平台， 更可以围绕音 乐服务做深层次的资源整合， 包括演出、 周边产品、线上线下的专辑营销等一系 列的解决方案。此类适合奖励众筹。4、小微企业众筹为大学生及个人提供创业为小企业提供发展A 、根据中国统计年鉴 2014，在 130 种主要工业产品产量中， 2014 年比上年增长超过 5 的只有 37 种，仅占 33.6 。与历史数据比较， 2014 年工业产品产量下降范围和 幅度之大，为 1978年以来的首次。 另据 2013年统计年鉴数字，在 130 种主要 工业产品产量中， 2014年再比上年下降的有 38种，占 34.5 ，其下降品种范围 仅次于 1998年，而超过 1990年的 35种和1981年的 34种。这些说明，近年来 国民经济中发生了比较严重的资源闲臵问题， 工业生产在相当范围内出现明显衰 退，公布的工业生产增长速度与实际情况之间存有矛盾。 也是对于创业者来说是 高兴的事情，首先闲臵资源需求资金较少只需要创业者的创意及我们公司众筹平 台推广并可实行。此类项目适合股权众筹。（二）众筹平台目标的选择1、院校产出的无论是科技还是创意以及设计都是预视着未来的变化。 就以东莞理工 城市学院为例， 2014年 5月 29日，东莞理工学院城市学院艺术系服装设计专业 2014 届毕业生作品发布会在寮步校区综合馆隆重举行，吸引了社会各界关注， 东莞阳光网更是以 城市学院服装设计专业毕业生作品缤纷惹眼 为题臵于 莞 视界首页展示。作为平台公司我们可以与期服装设计学院接洽并以股权制方式众筹服装公 司资金以版权为分割点各取所需。2、动漫无论在成年、青年、少年及壮年都有不错的市场。 一部利害的动漫就以火影、 喜洋洋为例无论在游戏、衣服、日用品、食品无其不入。适合奖励制众筹方式， 投资多少可优先并免费观看。 现介绍原由土豆代理放映的日本动漫 大剑 因是 日本动漫观看力度不够才停出的动漫，在国内有超过100W人的人气并且都在期待当中。而漫画有一直在出版， 如果能让此动漫进行众筹的事宜会收到不错的回 报。3、音乐a、 音乐众筹我们可观看我是歌手第三季、真的是一票难求（32000元/ 张）共 500 张，所有票款值接提供给福利基金。我们以可否与其合作，首先奖励 制众筹方式我们可以由众筹帮项目筹集大量福利资金， 其次我们可以帮项目在另 一个渠道上传播。并且最有利的是我们可不花钱就得到别人花 N多钱才做到的广 告效果。b、电信企业其中以潮州公司为代表与好声音已签约，每年都会要请中国 好声音分区比赛在其市举办。 但花费举大票资源往往多出到不了有钱但想去的 人手中而电信回笼资金又不齐。 公司可以奖励制众筹方式为其票源集资， 好处在 于减少电信企业资金回笼问题，又适合电信现在划小政策的目的。4、小微企业与个人近年来国民经济中发生了比较严重的资源闲臵问题，工 业生产在相当范围内出现明显衰退， 公布的工业生产增长速度与实际情况之间存 有矛盾。 也是对于创业者来说是高兴的事情，首先闲臵资源需求资金较少只需 要创业者的创意及我们公司众筹平台推广并可实行。此类项目适合股权众筹。（三）众筹平台的定位首先，创业门槛较低。在互联网金融兴起之前，创业门槛比较高，而众筹网 站建立起来之后， 能够降低这个障碍。 从实际的案例来看， 众筹平台确实帮助许 多草根创业者融到资金， 并推出了既定的产品。 这个过程如果走传统的融资路线 会比较艰难，因为VC可能不看好你这个产品的创意又或者这个产品将来的市场， 况且一个项目，没有产品做出来也很难得到 VC的认可。其次，众筹获得的除了 资金，还有一份市场调查报告。 一个项目在众筹的时候， 也是在变相的进行市场 调研。因为钱是直接来自消费者的， 消费者对这个项目所出产的产品的认可与评 价就是一份市场调查， 能在一定程度上反映出该项目产品将来大范围投放市场后 的结果。众筹模式的一个隐性的价值在于：先让消费者掏腰包，再去制造产品。 如果项目融资成功， 并且实际的研发与生产过程一切顺利， 那么这相当于在很大 程度上降低了创业成本与风险。 其次，众筹获得的除了资金，还有一份市场调 查报告。一个项目在众筹的时候， 也是在变相的进行市场调研。 因为钱是直接来 自消费者的，消费者对这个项目所出产的产品的认可与评价就是一份市场调查， 能在一定程度上反映出该项目产品将来大范围投放市场后的结果。 众筹模式的一 个隐性的价值在于：先让消费者掏腰包，再去制造产品。如果项目融资成功，并 且实际的研发与生产过程一切顺利， 那么这相当于在很大程度上降低了创业成本 与风险。 最后，众筹是一个不错的广告平台。这体现在两点。第一，一个项目 融资成功，对于大众来说，就是一次长时间的、成功的宣传广告。有些人看到项 目但没有贡献资金， 可能是因为他无法判断创意者的这个产品是否一定能融得足 够的资金量并把它生产出来。 但是一旦看到其他人不断支持该项目并使其筹资成 功，这些人未来就很有可能成为这个项目的客户。第二，无论是否融资成功，项 目都成功的展示给了潜在的投资人看，相当于变相的做了一次广告。六、平台目标分析（一）、目标特点1. 项目的发起人要么具有一定人气，要么会讲故事。首先，而且最重要的一点，就是项目发起者的本身实力问题。项目发起者， 要么本身就要具有一定的人气， 能够通过互联网获得粉丝的支持。 要么就要会讲 故事，将自己的想法和设计，在众筹网站上通过视频、文字、图画等方式向公众 描述你所要做的事， 并且这件事一定是要有趣的、 有价值的或者有意义的， 使用 户们认同发起者并慷慨解囊投资支持。2. 项目回报能否吸引支持者； 众筹网站虽然有部分的公益内容，但毕竟不 是慈善平台，而是一个投融资平台。项目发起后，能否获得用户们的支持，还要 看这个项目能够给支持者们带来什么回报？所以回报设臵是否合理， 也是项目成 功与否的关键一点。3. 发起人是否积极勤奋的参与宣传。项目发起以后， 不是放在那里就能成功的， 还需要适当的宣传与推广。 即使 是有一定粉丝群体的项目发起人， 也需要通过各种社交平台将其推广出去， 更何 况普通大众发起的项目。 首先，创意者必须证明自己的身份和能力， 证明自己有 能力做好这个项目， 其次，创意者必须就项目回报， 向支持者们做一个清晰的规 划，证明项目成功后回报确实能落实到位；最后，创意者需要口才，不仅让支持 者们支持，还要鼓动支持者们向身边的人宣传和扩散， 毕竟听说过项目的人越多， 基数越大，支持的人也才会变得更多。（二）、各级人士需求A、 对奖励制众筹而言，参与的人群主要有以下几类：1.创意产业人群。这 类人群热爱文化和创意， 但是缺乏资金和机会， 创意因此而夭折。 众筹平台能为 这群人筹集项目的启动资金，找到项目的第一批支持者。 2. 有梦想的人。比如 想要拍一部电影， 出版一本漫画， 众筹平台都可以通过发起项目来找到这部电影 或者漫画的支持者。3. 手工艺者。这群人有手艺，有创新，但可能做出来的产品比较小众，得不 到市场的认可。 但是他们可以通过众筹平台找到支持自己的那一小圈人， 实现产 品和消费者的直接对接。B、对股权众筹而言，参与的人群主要有以下几类：1 .处于初创期的小微企业。 这类企业有好的产品设计或者市场前景， 但是无 法获得银行的贷款。 众筹平台可以为他们对接合适的投资人， 让空臵的资金投入 合适的项目。2. 有创业的好点子， 但是因为缺人缺资源而无法成行的人。 这群人同样可以 通过众筹平台， 找到志同道合的合作者， 又或者找到看好他们公司未来前景的机 构投资者。3. 有一定名气的公司。 这类公司参与众筹其实目的已经不再是筹钱， 他们是 通过这个平台做宣传，推广自己的公司。七、众筹项目平台的问题与后期发展（一）、众筹运营中存的问题众筹模式近两年在中国发展得非常成功， 但是与国外同行间的差距还是比较 明显。国外最大的众筹网站 Kickstarter ，仅 2014年，就总计有 300 万用户参 与了总计 4.8 亿美元的项目众筹， 而国内全部的众筹网站加起来， 投资参与者和 项目筹资规模都不及 Kickstarter 的十分之一。造成这种对比鲜明的结果，主 要是由于以下几方面原因：1、政策不明朗。在互联网金融这一块，国内的法律、法规等还不够健全。 由于众筹是面向公众的一种集资模式， 按照国内的相关法律， 非常容易被扣上非 法集资的帽子。 尽管使用奖励制众筹模式的网站规定不得使用公司所有权， 现金 或一切现金等价物作为回报； 股权类众筹网站设定投资规则， 限定投资人数， 积 极建立线下有限合伙人公司， 但是依然是走在法律红线的边缘。 现在国内的众筹 网站发展势头良好， 但是项目筹集资金相对较少， 如果将来出现像国外一样， 上 千万元的项目，极易引起国家注意，最后出现政策变动。这种变动是好是坏，现 在还无法预测。 这些都是潜在的风险， 而作为投资人，首先想到的就是规避风险， 这也间接导致了投资人远离众筹领域。2、知识产权的保护不到位。想要做好一个项目的推广，需要创意者在众筹 网站上阐述他们的想法和如何行动。 而由于国内对于知识产权相关的法律保护过 于薄弱，导致很多真正的好项目不太敢在众筹平台上募资， 因为项目说透了非常 容易被抄袭山寨， 结果众筹还没集资完成， 市场上已经出现同类产品； 而如果项 目不说清楚， 投资者会不太放心， 不知道这个项目到底是否能够完成。 两难之下， 导致众多众筹网站上面的项目大都缺乏新意。3、信用环境差：由于国内整体信用环境较差，直接导致违约成本极低，项 目发起人的可审核材料并不会太多，导致广大公众的参与度不高。以 Kickstart er 举例，上线至今已经有超过 300 万名投资参与者，而国内全部的众筹网站加 起来的投资参与者，不及其十分之一。4、网站运营风险高。一般的众筹网站都会有自己的审核，但是对于项目发 起者并没有法律约束， 项目是否能够完成以及项目发起者是否涉及到抄袭他人专 利等问题， 这些项目的风险都需要项目支持者自己判断并自行承担结果的。 这种 模式对投资者很不利， 而且即使运营网站可以通过将风险迁移到项目支持者自己 身上，一旦项目出现风险， 比如项目发起人将其用于诈骗。 虽然运营网站可以通 过服务条款避免官司，但是网站的口碑也受到了损害。5、股权众筹创业风险高。股权众筹虽然通过众筹平台，通过分摊资本降低 了创业者的风险，但作为项目发起人的创业者， 依然对于筹集的资金负担着责任， 在出现状况时， 他将更容易面对来自投资人方面的压力。 而由于投资人的数量较 多，关于利润的分红也是一个复杂的工程； 然后就是关于股东的权利和投票机制 难以妥协，创业者经常面临着和投资者交流沟通的压力。6、用户粘度难维持。众筹模式，归根结底这是一个一手交钱一手交货的过 程。项目发起时， 新鲜的想法在还是设想阶段可能给用户一个非常好的感觉， 但 是实际拿到之后是否可以达到预期？对奖励制众筹来说， 无法达到预期的项目太 多，项目的新鲜劲过后，容易造成用户粘性的流失；对股权制众筹而言，回报不 及投资，也会使得投资者很快远离这个区域。这些问题都亟待解决。7、目前市场规模偏小。在中国，从事文化、艺术、创意的人就比较少，由 于国情等各方面的原因， 又人为地增加了很多限制， 这让本来灵活的众筹平台步 履维艰，这也是为什么当前此类平台发展缓慢的原因。8、缺乏创意和精品项目。国外最大的众筹网站 Kickstarter 上经常曝出几 百万美元以上的众筹项目，募捐总额最高的 Pebble 手表项目，筹资甚至超过千 万美元。而国内最大的众筹网站点名时间，筹资额最高的项目不过 150 多万， 2013 年新上线的众筹网，通过明星项目和粉丝经济，快乐男声主题电影和 爱情保险 也分别筹到了 500 万和 600 万，可这种大额筹资的项目凤毛麟角， 迄今为止只有这两例， 不像国外那样层出不穷。 造成这种现象的原因， 主要是国 人的投资意识还未培养起来， 除非是本身就带有公信力的项目， 否则众筹项目很 难获得大笔资金的支持。9、投资信任门槛高。中国非常崇尚关系，而维护关系网可能会影响众筹平 台的正常运行。 中国人喜欢投资本地的项目， 他们更愿意把钱投给自己熟识的创 业者，或者至少对该项目的来龙去脉有所了解。 众筹平台把投资过程搬到网上后， 投资者会因为不熟悉而产生排斥心理， 需要线下活动来为创业者和投资人牵线搭 桥。10、项目实践方面。众筹的过程中，大家希望投资的人越多越好，但筹到钱 之后，怎么处理与这些投资人的关系也很重要。在美国著名的众筹网站 Kicksta rter 上就曾经出现过投资者让众筹压垮的案例。有一个 Diaspora 的项目，在 筹资成功 3 年之后，仍未能发布项目的公开版本。 它的团队成员表示， 他们被许 多额外的事情困扰， 包括回复电子邮件， 以及为资助者制作纪念 T 恤，这导致他 们没有时间去编写软件。 该项目最初只希望筹集一万美元， 并用一个暑假的时间 来完成，但是最终却筹到了 20 万美元，更多的资金也给他们带来了更多 的压力， 最开始该团队仅仅是基于信念开发网站， 但是却不得不花费大量时间在于不同投 资人的关系处理中（二）、众筹的发展建议 要改善众筹投资环境，使众筹模式得到又好又快 发展，必须做到以下几个方面 :1、法律方面，各个众筹网站需要做好相应的规章制度，对创意者身份的核 查，具体包括：身份登记和过往履历的了解；对项目的回报做好规定，与律师合 作，与负责金融监管的公安部门合作， 保证每一个项目的合法合规。 这两个问题 解决好了， 就能防止网络诈骗的发生， 确保项目在政策范围以内， 避免了最大的 法律风险。2、网站运营方面。众筹网站需要像风投考察创业企业一样，不仅要考察发 起者，更要与发起者订立合同， 避免网络抄袭和侵权的发生； 在资助者这一方面， 需要在醒目位臵设立风险提示，在支持者投资时，网站更要与其签订网络协议。 同时，在项目的选择上，要保证项目的原创性，无论是原创的设计、工艺等手艺 原创，又或者唱片CD书籍杂志等实体原创，种类越丰富，差异化越多，越能 满足不用年龄段， 不同身份段的人的需求。 这种差异化战略， 正是众筹网站区分 于淘宝商品的一个显著特征。3、渠道推广方面。 现在许多众筹网站都是通过微博、 豆瓣和传统渠道推广， 还有些网站甚至只靠创意者和支持者自己的人脉进行推广， 这种方式效率比较低 下。 2014 年下半年上线的众筹网，发掘出了一个与众不同的方式：众筹网从一 开始就打造“本身带有公信力”的项目，例如快乐男声主题电影、那英全球巡回 演唱会。简而言之， 就是通过打造明星项目为自己的品牌背书， 在推广项目的同 时，又通过宣传项目连带着宣传了自己的网站。 这种方式值得其他众筹网站学习。4 、市场拓展方面。对于众筹而言，虽然在独特的国情面前，众筹网站被套 上层层枷锁，除了孕育市场、培育用户的运营意识、包装意识以外，还需要突破 一层层政策禁区。但我们也要看到，关于文化、创意、技术这一块的市场还是很大的，微博等社交网络的兴起， 已经让一部分小众艺术家认识到个体的商业价值， 他们开始通过微赞助、 众筹等各种方式募集资金， 与自己的粉丝建立联系。 可以 预见的是，在未来，因为创意者的积极主动的宣传、 投资人投资意识的逐渐增加， 都可以不断做大整个众筹的市场规模。5、投资者参与标准方面。无论是奖励制众筹，还是股权类众筹，都应该形 成众筹的参与者标准。 如果没有门槛、 没有要求的众筹， 最后很可能因吸纳了不 符合群体主流价值认同的乌合之众， 并把生意或活动搅得乌烟瘴气。 众筹模式并 不是参与者越多越好， 而是合适的参与者越多越好。 也许正是因为有了标准， 才 会形成过滤效应，产生稀缺价值，才会有更多志趣相投的人加入进来。6、投资者培养方面。众筹模式毕竟是新兴的互联网金融模式，现在只在国 外发展红火，在国内还没有深入人心。在吸引用户方面， Indiegogo 就通过发展 线下活动来吸引用户参与众筹： Indiegogo 每个月都会举办辅导创业者使用 Ind iegogo 的活动。 在当天的活动中， Indiegogo 的客户关系负责人、 产品负责人先 讲述如何在 Indiegogo 上做一场好的活动， 例如设臵目标， 一定要拍视频， 及时 回复用户。随后在场的创业者被分成三组硬件、软件、本地小商户或服务， 由 Indiegogo 的工作人员分别回答他们的问题。 这是 Indiegogo 吸引更多人到他 们平台上来的方法， 同时这么做也能让 Indiegogo 上出现更多好项目， 他们与众 筹网站是互相依存的关系。 这种做法其实值得学习由专门成立的客户服务部 门总结过去成功的项目，让想在这里融资的人先“学会使用众筹网站”八、众筹体系建立（一）、融入强链接或强化弱链接因为很多众筹都是基于互联网进行开展的， 而互联网目前欠缺信任基础。为 了解决信任难题，保障众筹的推进，应该引入强链接，通过引入信任关系来提升 众筹参与群体的信任基础。就如同海底捞很多员工都认同企业文化， 不会犯一些 基本的低级错误一样，尽管他们大多数人都来是欠发达的农村地区， 也缺乏相应 的教育，但是他们很多是老乡、家庭成员或亲属关系，这无形中就导入了宗法关 系，让你臵身于一个道德环境，很少有人会做逾矩之事。当然，导入强链接需要 召集人有一定的人脉影响力，或者本身项目具备人脉引爆力。如果不具备这样的 条件，就要建立相应的机制，强化了弱链接，即建立信任体制。此时，你的承诺 是什么，让参与者看得见摸得着的法则是什么， 有没有信任背书，这些都有助于 强化欠缺信任基础的弱链接。（二）、建立价值保障体系众筹模式在于发动公众的力量，涓涓细流汇聚成海，众人拾柴火焰高。但要 吸引众人的参与并乐意把钱委托给招募者。一定要发起人建立价值保障体系。这 种价值保障并不一定是金钱。也可以是独特的价值服务、尊享的荣誉、特别的体 验机会等非物质增值激励。这些价值承诺必须是白纸黑字写下来， 然后交给众筹 网站作监督。通过依托标准，建立信任，提供保障，众筹模式才算是搭建成形。 但是众筹网站这种又当球员又做裁判的做法在中国当前的土壤中不是太可行。 如 果政府或者第三方监管机构出面做这种担保，就既可以保障投资者的收益，又可 以激发投资人的热情。（三）、建立移动支付体系首先是利用现有的技术基础设施， 移动支付应该在现有技术基础设施的基础 上，不应财富颠覆性重建的发展模式， 兼容现有的金融标准体系， 最大限度的使 用金融 IC 卡网络金融系统，有助于移动支付产业的快速发展。第二是实现联网 支付、联合通用。联网通用是实现横向应用联合，纵向业务整合的重要手段。目 前移动支付技术方案多种多样， 但基本上都是提供商在构建自己的业务模式， 通 过制定统一的技术标准， 逐步实现受理终端互用， 系统互联互通， 线上线下业务 融合发展。将移动终端和互联网金融有机结合，是发展互联网金融的重要手段。 第三是营造安全可信的环境， 安全可信基础设施是实现联网通用， 管理多应用模 式的安全保障， 有利于建立比较完善的产业生态链和生态体系， 营造产业链中各 单元开放、合作、共赢的良好局面。第四是衔接基础性国际标准，我国移动支付 标准体系实际上是建立在一系列 ISO 国际标准之上的应用标准， 拥有相同的硬件 接口，因此能够与国际标准实现有效的衔接， 并有助于推动国内厂商建立自主的 应用技术方案。（四）、改善监管环境美国2013年4月颁布的JOBS法案促进了众筹平台的发展，法案的推出是因 为要放活小微企业， 扩大小微初企业的融资途径。 目前，中国也面临着这样的状 况，金融改革的大势已到， 但是还没有具体的法律法规下来。 如果某一地区想要 发展互联网金融， 发展众筹网站， 就需要当地的监管部门要理解包容互联网金融 的创新，可以借鉴美国的JOBS法案建立一个监管体系，提供法律保障，就可以 促进互联网金融的发展了。（五）、法律体系建设和支持互联网金融是一个新兴的金融产业模式， 目前金融体系还不够完善， 需要政 府通过立法来加以保障。 互联网金融模式尚不成熟， 服务能力尚待增强， 服务水 平尚待提高，服务范围尚待拓展，需要一个相对健全的法律体系来做支撑。 首先, 对互联网上侵犯知识产权、恶意欺诈的行为做一个法律界定，严惩这种违法行为； 其次，互联网容易出现网络交易纠纷，针对这种情况，可以成立一个专门的小组 来进行处理；最后，可以仿照淘宝的做法，对做得好的众筹网站，给予信任评分； 出现违法行为的企业，予以警告或驱逐，净化网络交易环境。投资环境得到改善， 交易申诉能搞得到处理，就能吸引更多的互联网企业来此落户。（六）、提供第三方资金托管由于在中国，小股东权益很难被保障。投资人 怕投给创业者以后创业者跑掉或者洗掉，而创业者则怕投资人承诺的资金无法及 时到账，从而在企业的产品研发和运营上无法把握节奏。 此外，有些投资人借投 资名义套取商业机密在中国的环境下也是常有的事情。而众筹网站涉及到资金往 来，就有平台资金沉淀的嫌疑。设立创始人账号不是可取之道，第三方支付做托 管的成本高昂，且并不能给予投资者资金很好的保护， 最好的选择是找到一个银 行来做资金托管。比如“大家投”委托兴业银行深圳分行推出一种面向大家投投 资款托管服务“投付宝”，即投资人先把款打到托管账户，然后再统一办工商手 续并把款拨到创业者账户。它的作用类似于支付宝，但因为是银行托管，在账户 管理和资金流向上都更安全和明晰，这样最大程度上保护了投资人利益，也解决 了创业者的担心。鼓励银行或者其它金融机构和众筹网站做这种合作，不但能促 进众筹网站的发展，还能为金融业带来新的经济增长点。（七）、最后就是要解决征信问题目前我国信用数据分布在不同的机构手上， 并没有统一的机构将其整合，导致企业所承担的风险和其所获得的收益并不匹配，优势资源分布极不平均。如果现在由政府牵头建立一个企业， 或者由几家企 业或机构组成一个联盟，对互联网金融的用户数据做进一步整合， 打破全社会的 数据壁垒，形成统一的信用环境，使互联网用户可以得到更好的服务。那么未来对于这个企业或者这个联盟， 整合好的用户的信用数据， 会成为他们的核心竞争力。结束语达到了以上所说的每一个点位之后贵公司的平台就可为现有的各个阶层人们创造不一样的未来。应急预案现场处置方案一）、触电事故现场处置方案第一节 事故特征1.1 危险程度分析 a 人直接与带电体接触的触电事故：按照人体触及带电体的方式和电流通过人体的途径，此类事故可分为单相触电和两相触电。单相触电是指人体在地面或其他接地导体上，人体某一部分触及一相带电体而发生的事故。两相触电是指 人体两处同时触及两带电体而发生的事故，其危险性较大。此类事故约占全部触电事故的40%以上；b 与绝缘损坏电气设备接触的触电事故：正常情况下，电气设备的金属外壳是不带电的，当绝缘损坏而漏电时，触及到这些外壳，就会发生触电事故，触电情况和接触带电体一样。此类事故占全部触电事故的50% 以上；c 跨步电压触电事故：当带电体接地有电流流入地下时，电流在接地点周围产生电压降，人在接地点周围两脚之间出现电压降，即造成跨步电压触电。1.2 事故类型 人体因电流通过所受的伤害可分电伤和电击两种 , 其对人体的伤害如下： 电伤：电伤是因为触电而使人体的外表局部受伤，有灼伤和电烙印等。这种触电往往因电火花或电弧的发生而造成，会引起刺痛的感觉。 电击：电击是指触电伤亡事故。当人体与有电导体接触时，有电流通过人体，电流产生的热将人体表皮烧伤，发生水泡，这样皮肤电阻骤然减低，电流加大；在大电流通过人体时，神经细胞受伤，产生局部麻痹，使触电人不能自我脱 离险境，被电“吸住”；电流对人体的伤害进一步加重，至使有一部分电流通过心脏，引起心脏或呼吸器官发生麻痹，造成死亡事故。1.3 事故发生的区域 变压器区域、配电室、车间等生产装置区域。1.4 事故可能发生的季节 触电事故有明显的季节性：一般每年以二、三季度事故较多，六至九月集中。因为夏秋两季天气潮湿、多雨，降低了电气设备的绝缘性能；人体多汗皮肤电阻降低，容易导电；天气炎热，电扇用电或临时线路增多，且操作人员不穿戴 工作服和绝缘工具。1.5 事故前可能出现的征兆 绝缘层破损、老化，超负荷运行；设备存在安全隐患，出现漏电现象；电气设备金属外壳接地不良或不接地；未按规定进行必要的保养和检查；员工未按安全操作规程操作。第二节 应急组织与职责2.1 火灾事故现场应急处置小组组 长：车间主任副 组 长 : 班组长通讯保障组：综合办、事故发现人员抢险救护组：车间保全人员 灭火警戒组：各班组长2.2 应急职责2.2.1 组长：（1 ）组织本处置方案的制订、修善，并定期组织演练；（2 ）负责本处置方案应急资金投入的落实；（3 ）发生事故后，组织指挥本单位的应急救援工作，并负责向公司领导报告；（4 ）事故结束后，组织事故原因的调查、分析，处置方案适用性的评审。2.2.2 副组长（1 ）协助组长，具体组织本处置方案的编制、修善工作；（2 ）根据施工需求，制定处置方案的资金投入计划；（3 ）发生事故后，协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作；（4 ）协助事故后的恢复工作；（5 ）参与事故原因的调查和分析，处置方案适用性的评审；（6 ）组长不在，由副组长代理行使职责。2.2.3 通讯保障组主要职责（1）掌握所有重要部门的电话号码以及重要应急机构、部门、人员的电话号码；（2）保证通讯联络的畅通；（3）负责配合常务副总指挥的各项工作协调；及时下达各种指令，落实指令的执行情况，并汇报常务副总指挥；（4）保证应急抢险车辆的调配。2.2.4 抢险救援组主要职责（1）迅速组织抢险、抢修队员奔赴现场，佩戴好个人防护用品，按照指挥部的命令，抢救、转移受伤人员，切断事故源，迅速抢修并控制事故进一步扩大；（2）负责对伤员的临时处置，待病情稳定后，做进一步处理；2.2.5 灭火警戒组主要职责（1）查明火情和职工伤亡情况，抢救事故现场职工、组织灭火；（2）灭火救援组组长如果不在现场，由保卫组组长代行职责；（3）配合专业消防队伍做好灭火救援工作；（4 ）建立警戒区，根据确定的安全疏散路线，疏散公众（包括公司内人员和公司外周边人员），引导消防人员或医护人员进入事故现场，迅速将警戒区内与事故应急处理无关的人员撤离。第三节 应急处置3.1 应急处置程序：3.1.1 最早发现者就立即向主管部门领导或车间主任报告，在确保自身安全情况下并采取办法控制事态。3.1.2 主管部门领导或车间主任接到报警后，应迅速通知有关车间，要求查明装置和原因，下达应急救援预案处置的指令，同时发出警报通知上级应急指挥部，同时和车间指挥部成员迅速赶往事故现场，必要时向消防队报警救援。3.1.3 应急指挥部人员应迅速到达事故现场，根据事故状态及危害程度，做出相应的应急决定进行救援，如事故扩大无法控制，应立即向上级指挥中心汇报，上级指挥中心上报公安、安监等领导机关报告事故情况，并请求支援。3.1.4 其他相关班组到达事故现场后，会同发生事故的部门积极展开救援。在查明部位和范围后看能否控制，车间按生产调度命令进行停车或紧急停车。3.1.5 当事故得到控制。立即成立专门工作小组调查事故发生原因和研究制定防范措施。研究制定抢修方案，并立即组织抢修，尽早恢复生产。3.2 应急处置措施3.2.1 首先做好现场保卫工作，保护好现场并采取积极措施保护伤员生命，减轻伤情，减少痛苦，并根据伤情需要，迅速联系医疗部门救治。3.2.2 发现有人触