××大学校园保安服务招标手册

校园保安服务招标书一、 招标项目1二、校园基本情况1三、保安服务的主要职责 1四、委托管理事项 1五、投标单位资质要求1I ,.六、项目管理要求2I七、承担风险3八、投标文件的要求3九、评标、定标方式4X X X X X X X X大学XXXXXXXX大学校园保安服务招标书精心整理一、招标项目XXXXXXXX 大学校园门卫保安服务二、校园基本情况（一）学校有X X校区和X X校区，X X校区占地X X余亩。在校生 X X余人，现有校大门和西门，x X校区占地x X余亩，在校生x X余人, 一个校大门，学校安全保卫机构健全，设有学校保卫处（保卫处下设校卫队），全 面负责学校安全保卫工作。三、保安服务的主要职责（一）负责校园门卫管理，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患； （二）对进出校园的车辆进行询问，登记；（三）无牌照车辆、外观破旧污秽的车辆和未经保卫处查验办证的（包括营运车辆）车辆禁止驶入校园；（四）装载大件物品出校，必须出具主管部门单位的有效证明并经门卫执勤人员查验登记后方可放行；（五）校门两侧不得随意停靠各种车辆，不能摆摊设点、堆放各种杂物；四、委托管理事项依照校方规定与管理要求，结合校园安全保卫工作实际情况，制订切实可行的校 园门卫安全保卫工作整体方案，开展专业化安全防范业务，具体管理事项如下： （一）学校大门的24小时门卫管理；包括负责门卫周边与大门外的车辆指挥与停放 （二）配合保卫处，受理门卫值勤中发生的纠纷和治安案件， 配合校方对违规事件的调查，协助发生在校大门案件的调查；（三）校内重大活动时对大门的安全警戒与秩序保障； 配合保卫处做好门卫的管理工 作；五、投标单位资质要求（一）投标单位必须是具备法人资格的保安公司，注册资金200万以上（包括200万元），具备良好的从业信誉和安全保卫经验，有完善的管理体系和健全的内部管理规章制度。（二）投标单位应认真研究学校保安服务的教育属性， 熟悉校园管理的特点，根据校 园内的不同服务对象，制订切实可行的校园保安服务整体方案，完善专项管理制度。六、项目管理要求（一）质量目标要求1 .依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安工作制度、服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力；2 .依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校校财产和师生人身不受侵害，维 护正常的教育教学、生活秩序；3 .全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园保安服务满意率在80%Z 上。（二）服务要求1 .树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安 全；2 .管理坚持原则、慎密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题高度警惕、有理有节；3 .上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁；5 .依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突，禁止 保安出手伤及师生人生安全，做到打不还手、骂不还口；6 .师生有求必应，有险情必出。（三）人员素质要求1 .保安从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范， 模范遵守校园安全管理规定；2 .保安服务队长应具备大专以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有 较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。3 .保安人员个人素质条件：以受过职业训练为主体，身高 1 . 70米以上，年龄 1850岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。无犯罪记录者。4 .所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于100课时的岗前培训，熟知校方的管理规定，严格履行岗位职责， 善于发现各类问题，具 备一定的管理经验和处理突发事件能力。5 .保安服务队长要加强对保安业务的管理， 确保保安在校园内无违规事件发生。（四）工作衔接要求1 .根据行业服务标准与校方规定要求， 独立运作，落实校园安全保卫整体方案， 并结合校园变化实际在实践中不断完善；2 .保安服务队长须与保卫处保持必要的工作交流，每天必须向保卫处口头汇报 工作，每星期一次向保卫处书面汇报所承担的保安工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告；3 .做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备学校核查；4 .协同学校保卫部门做好治安防范工作，形成群防群治体系； （五）岗位人员数量要求投标人必须按招标人确定的下列岗位人员数量要求，配备保安力量。门岗20人，行政楼大厅2人以及带队负责人2人，共计24人上述所列保安人员数，为投标人必须保证的到岗保安人数，投标人在组织、安排保安工作时，应符合国家相关法规，维护保安人员的正当权益。七、承担风险（一）学校将对保安服务质量进行全过程监控，中标人日常工作不到位、不达标、 或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。违约处理与处罚规定详见招标文件附件。（二）保安人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标人负责处理并承担经济和道义上的责任，招标人不承担任何责任。（三）中标人违返国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标人负责调解与 处理，招标人不承担责任。（四）中标人在保安服务中违反国家相关法规或保安行业规范，因过失造成他人人身伤亡的，均由中标人负责处理并承担经济和道义上的责任， 招标人不承担任何责任。八、投标文件的要求（一）投标单位应将投标文件（正副本各一份）密封，并在订缝处加盖骑缝章。投标文件内相关资料均加盖单位公章；（二）投标文件须在年月日时前送到 X X大学招标办公室；（三）投标文件内容：1、投标书2、工商营业执照复印件；3、企业简介；4、近两年保安服务业绩；5、竞标思路（详细的校园保安服务方案，包括工作思路、人员配备、校园布防 安排、工作措施、处置预案等）6、管理措施（队伍建设、工作规范、人员稳定措施、监管措施等相关管理制度）7、服务承诺（服务质量目标）8、投标总报价（即按年度计算的保安服务总费用）及详细的报价测算表（包括人员工资、保险费、办公耗材、管理费、利润和税金）。九、评标、定标方式（一）本次投标方式为：暗标投标；评标方式为：综合评标；（二）开标时间、地点另行通知，届时投标方须派员参加现场答辩。 I （三）投标文件出现下列情况，则作无效投标文件处理 ：1、投标文件无单位公章及法人代表个人签名；2、投标文件未按招标单位投标文件要求编制；3、投标文件中出现两个或多个报价，且未书面说明以某个报价为准；4、投标文件不全；5、投标文件逾期送达；6、投标报价超过招标人设定的万元最高限价者。（四）投标单位对本招标书所作的推论、理解与招标单位无关。（五）投标单位在索取本招标书时需向招标单位缴纳招标书工本费100元（无论中标与否，不予返还）；送达投标文件时需缴纳投标保证金 5000元。开标后，不中标 单位保证金当即退还，中标单位保证金自动转入责任保证金。责任保证金为贰万元， 保证金到账后签订委托合同；合同期满办理完资产、设备等交接手续后两周内退款。（六）本招标书解释权属X X大学X X大学年月日 精心整理