2017批次网上考试人力资源管理A卷(共9页)

精选优质文档-倾情为你奉上批次网上考试人力资源管理A卷人力资源管理窗体顶端一、单项选择题(共10题、20/20分)1、企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平，这是指薪酬竞争战略中的（A）。A、领先型战略B、匹配型战略C、拖后型战略D、以上三种都是2、关于人力资源管理，以下说法错误的是（C）A、人力资源管理是企业管理的一部分B、人力资源管理的最终目的，是提高企业的经济效益C、人力资源管理的主体也在不同的组织中有相同的特点D、人力资源管理贯穿于企业生产经营的全过程，是服务于企业的总体目标的3、影响人员流动的外部因素主要是指（B）A、工作特性B、组织管理C、社会经济发展程度D、组织变更4、薪酬作为企业人力资源管理的重要工具，可以用来评价员工的工作绩效，促进劳动者工作数量和质量的提高，从而保护和激励他们的工作积极性。(B)从企业管理的角度看，是薪酬的核心职能。A、补偿功能B、激励功能C、协调和配置功能D、保健功能5、按照面试的人员及方式划分，常用的面试方式可分为5种，以下哪种不属于此种方式？（D）A、个人面试B、组合式面试C、渐进式面试D、行为面试6、使用问卷法时，关键在于决定问卷的（C）。A、问卷的表达方式B、问卷的长短C、问卷的结构化程度D、问卷的排列7、（C）是将组织中各项工作职位的相对价值与对应的实付薪酬之间确定一种线性或非线性的联系的过程。它可以使每个工作职位的薪酬水平都对应于它的相对价值。A、工作分析B、工作评价C、薪酬结构设计D、市场薪酬调查8、下列选项中哪一个不适用于人力资源需求的短期预测方法？（D）A、现状规划法B、经验预测法C、综合分析法D、回归分析法9、（A）类型的人在做出职业选择和决策时的主要精力放在自己正在干的实际技术内容或职业内容上。A、技术/职能能力型“职业锚”B、管理能力型“职业锚”C、安全/稳定型“职业锚”D、创造型“职业锚”10、要素计点法主要是根据各个职位在薪酬要素上的得分来确定它们的相对价值的一种方法。以下那一项不是要素计点法的具体步骤（D）。A、确定薪酬要素，并划分每个薪酬要素的等级B、确定每个薪酬要素及其等级的点值C、确定组织内每个职位的点值D、以薪酬因素为基础，选择关键职位并为其排序二、多项选择题(共10题、20/20分)1、以下是培训需求信息的收集的方法的有（ABCD）。A、面谈法B、重点团队分析法C、工作任务分析法D、观察法2、组织的薪酬竞争策略主要有哪几种（ABCD）？A、领先型战略B、匹配型战略C、拖后型战略D、以上三种都是3、战略性人力资源管理的定义有哪些主要含义？（ABCD）A、人力资源的重要性B、人力资源的系统性C、人力资源的战略性D、人力资源的目标性4、根据争议的事项可以将劳动争议划分为（ABCD）A、个人劳动争议B、集体劳动争议C、权利争议D、利益争议5、发展式人力资源战略主要特点是（ABCD）。A、注重发展个人和团队，尽量从内部进行招聘B、大规模的发展和培训计划，运用内在激励多于外在激励C、优先考虑企业的总体发展，强调企业的整体文化D、重视绩效管理6、进行职业生涯管理的意义在于（ACD）A、有助于提高个人人力资本的投资收益B、有助于提高改变职业通道的成本C、有助于降低改变职业通道的成本D、有助于组织的发展7、薪酬设计中的公平原则需要强调以下（ABC）几个方面的内容。A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、团队公平8、薪酬具有以下哪些方面的功能（ABC）。A、补偿功能B、激励功能C、协调和配置功能D、保健功能9、以下哪几项是社会保障的特征。（ABCD）A、明显的政府行为，带有明显的强制性B、社会保障制度的建立是工人长期斗争、资本主义经济面临困境被迫采取整改措施的结果C、社会保障的生产性D、社会保障的利益均沾性10、人力资源的质量与构成人力资源的单个劳动力的素质有关。劳动力的素质由以下哪些素质构成？（ABCD）A、体能素质B、智能素质C、知识和技能素质D、非智力心理素质三、名词解释题(共10题、20/20分)1、内部招聘内部招聘是指在企业内部去获取企业空缺岗位所需要的员工。2、培训评价培训评价就是收集有关培训项目实施效果的反馈信息，根据这些信息对培训价值作出评估。3、面试所谓面试又叫面试测试，或者又叫专家面谈。这是一类要求被试者用口头语言来回答主试者的提问，以便了解被测试者心理素质和潜在能力的测评方法。面试是最经常被使用的选拔工具。4、校园招聘校园招聘也是外部获取的一种方式，通常指企业直接从应届本科生（包括专科生）、硕士研究生和博士研究生中招聘企业所需的人才。作为储备和培养人才的重要手段，校园招聘越来越受到企业特别是实施投资型人力资源的企业的重视。5、核心员工核心员工是那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业的经营产生深远影响的员工。6、福利所谓福利是指企业向员工提供的除工资、奖金之外的各种保障计划、补贴、服务以及实物报酬。在现代企业中，福利在整个薪酬的比重已经越来越大，对企业的人工成本产生了十分重要的影响。福利虽然没有工资、奖金那样明显的直接激励作用，但是，它的积极作用还是很大的。7、缩短工作周缩短工作周是指员工可以在五天内工作40个小时，典型的情况是每周工作四个10小时工作日，一般是错开工作时间，使得所有的传统工作日都有员工在工作。8、人力资源人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。此定义包括以下几个要点：（1）人力货源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。（2）这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。（3）这一能力还要能够被组织所利用。9、技能储备库技能储备库：是提供非管理人才供给信息的资料库，这些资料将作为确定哪些人有可能晋升到更高层次的专业职位或转到同层次其他职位的依据。10、职业生涯管理职业生涯管理是指个人和组织对职业历程的规划、对职业发展的促进等一系列活动的总称，包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。四、简答题(共10题、20/20分)1、分析绩效结果并进行绩效改进的流程有哪几步？分析绩效结果并进行绩效改进的流程有以下三步： 第一步：对绩效考核结果进行分析； 第二步：分析原因、提出改进措施； 第三步：提出绩效改进计划。2、我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？我国企业通常把以下4个方面作为绩效评估的基本内容指标： 1、工作业绩考评 2、工作行为考评 3、工作能力考评 4、工作态度考评3、问卷调查注意事项有哪些？一是问卷设计力求与工作分析的目的相符，工作信息要素应尽量完备； 二是对调查者进行事前培训，将主观干扰降低到较低程度。 进行工作分析的目的不同，编制问卷设定的信息要素也不同，通常有一般工作分析问卷和特定工作分析问卷法。4、企业发展战略和人力资源战略的配合分析有哪些？企业发展战略和人力资源战略的配合分析有： 1、集中式单一产品发展战略与家长式人力资源战略的配合。 2、多元化发展战略与发展式人力资源战略的配合。 3、纵向不整合式发展战略与任务式人力资源战略的配合。5、简述人力资源战略实施的三个阶段。人力资源战略的实施分三个阶段:第一阶段：搭建人力资源的整体架构，夯实基础管理，引入创新并提升接轨。第二阶段：系统规划，综合提升，使得人力资源管理达到国际化水平。第三阶段：完善升级，实施前瞻性管理，发挥战略牵引作用。6、人力资源招聘的原则有哪些？人力资源招聘主要有以下一些原则： 1、职务（或岗位）分析原则 2、效率优先原则 3、公开原则 4、全面考核原则 5、平等原则 6、择优原则 7、能级对应原则 8、合法原则7、绩效考核面谈的目的是什么？绩效考核面谈是员工工作绩效考核的反馈形式。其目的有两方面：一方面是为了让员工了解考核的结果，以及评价者认为这种结果产生的原因；另一方面是为了积极与员工沟通，为员工进一步改善绩效以及员工的发展提供建议。8、简述格林豪斯的职业生涯发展理论。格林豪斯研究人生不同年龄段职业发展的主要任务，并以此将职业生涯划分为5个阶段。1、职业准备。2、查看组织。3、职业生涯初期。4、职业生涯中期。5、职业生涯后期。9、工作设计的内容有哪些？工作设计的主要内容包括五个部分。1、工作内容：即确定工作的一般性问题。2、工作职责：是指导每件工作的基本要求和方法，包括工作责任、权限、信息沟通、工作方法和协作要求。3、工作关系：是指个人在工作中所发生的人与人的关系，包括与他人交往的关系、建立友谊的机会和集体工作的要求等。4、工作结果：是指工作的成绩与效率的高低，包括工作绩效和工作者的反应。5、工作结果的反馈：主要指工作方面的反馈。10、简要回答跨国公司有效的薪酬政策的特点。跨国公司有效的薪酬政策的特点：（1）增强海外工作对员工的吸引力，并能保留住合格的员工。（2）使跨国公司员工能顺利地在母公司与子公司之间或子公司与子公司之间调动。（3）保持各子公司薪酬制度之间的稳定关系。（4）使跨国公司的薪酬制度与其主要竞争对手的薪酬制度相比有较强的竞争力。五、论述题(共2题、20/20分)1、论述员工在组织内部的流动形式及含义。员工在组织内部的流动形式及含义如下： 1、平级调动 平级调动是指员工在组织中横向流动，在不改变薪资和职位等级的情况下变换工作。 2、岗位轮换 岗位轮换是指组织的员工在组织各个部门之间进行流动。3、提升 提升是指员工由于工作业绩出色和组织工作的需要，沿着组织等级，由较低职位等级上升到较高等级。 4、降职 降职是一个员工在组织中向更低职位的移动。相应地，员工的工作责任降低了，收入也降低了。管理者常常利用降职来代替解雇，作为一种比处罚更重、而比解雇又轻的措施。2、论述人力资源的概念及其定义的要点。人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。此定义包括以下几个要点： （1）人力货源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 （2）这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。 （3）这一能力还要能够被组织所利用。特别提醒：窗体底端专心-专注-专业