XX市邮政快递业疫情防控应急预案

XX市邮政快递业疫情防控应急预案、总则（一）编制目的。加强我市邮政快递业各种突发疫情控制的应对准备，规范 和指导疫情应急处理工作，有效预防、及时控制和消除各种疫 情发生和流行，提高邮政快递业防范和应对疫情防控，最大程 度减少疫情造成的影响和损害，维护寄递渠道安全畅通，保障 从业人员和人民群众的生命安全和身体健康，确保邮政快递业安 全稳定运行。（二）编制依据。根据中华人民共和国邮政法中华人民共和国突发事 件应对法中华人民共和国安全生产法中华人民共和国 反恐怖主义法中华人民共和国国家安全法XX市邮政 快递业突发事件应急预案，以及国家邮政局疫情防控期间 营业网点操作规范等法律、行政法规和有关规定，制定本预 案。（三）适用范围。本预案主要适用于我市邮政快递业对于所有传染病疫情 的预防预警和应急处置工作。（四）工作原则。严格按照XX市邮政快递业突发事件应急预案和国家、 省、市有关部署要求，坚持统一领导、统一指挥、统一行动， 坚持属地管理为主，部门间密切配合，充分发挥地方专业力量, 坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，按照“早发现、 早报告、早隔离、早治疗”的传染病防治原则，全力保障疫情 防控应急物资和群众基本生活必需品寄递服务，防止疫情通过 寄递渠道传播、切实保障从业人员身心健康和行业安全稳定有 序运行。邮政快递业突发疫情事件根据国家和属地政府启动的应 急响应级别，启动相应级别应急预案。（五）事件分级。邮政快递业突发疫情事件级别与全市突发公共卫生事件 级别相统一。（六）响应级别。邮政快递业突发疫情事件根据当地政府启动疫情级别，而 启动相应级别的响应。二、预防预警参照XX市邮政快递业突发事件应急预案有关规定执 行。市邮政管理局要按照市委、市政府疫情防控要求，会同相 关部门和各县（市、区）政府（管委会）建立联防联控机制， 加强对邮政快递企业的疫情防控指导和监督，维护寄递渠道安 全畅通。三、应急处置(一) 应急响应启动。参照XX市邮政快递业突发事件应急预案有关规定执 行。(二) 应急处置措施。1. 收寄环节。(1) 营业人员在上岗前，要准确测量体温，体温正常方 可上岗。(2) 上岗期间，营业人员要正确佩戴医用口罩，各类用 品用具要进行消毒，处理邮件快件后双手要消毒并用流水清 洗。如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。(3) 营业厅明显位置要张贴“已消毒”标识，并注明消 毒日期和时间，营业场所要保持通风换气。营业人员要熟悉当 地政府对外公布的发热门诊地点及路线。(4) 配有红外线测温仪的网点，客户进入营业网点要通 过体温测试。对于未戴口罩的客户要劝说其正确佩戴口罩。如 发现客户有发烧现象，要告知其到就近开设的发热门诊医疗机 构就诊。(5) 营业人员每隔2小时要对营业现场使用84消毒液 进行消毒处理。如遇客流量较大的情况下，加密消毒频次。(6) 营业人员收寄物品类邮件快件时要严格验视内件， 进行实名收寄。严禁收寄野生动物，避免禁寄物品流入寄递渠 道。对于客户交寄的生冷鲜物品，由于邮件快件消毒等因素， 不建议在此期间交寄。（7）对于个人寄往疫情重点地区的医疗用品、用具和药 品等，要在系统中录入交寄物品内件属性，并进行妥善包装， 确保邮件快件寄递安全。（8）营业人员要主动向客户提示邮件快件在时限及外包 装等方面会受到的影响，解释清楚到位，争取客户的理解。2 .分拣运输及内部处理环节。工作人员进出场地要做好个人防护，正确佩戴口罩，佩戴 工号牌，着装工作服，每日体温及时报告，对邮件快件进行二 次消毒，对防疫物资优先发送，根据疫情和县（市、区）政府 （管委会）部门要求及时调整作业时间和作业频次，及时办理 通行证，保障邮路畅通，确保邮件快件及时发运，不积压延误。3. 投递环节。（1）对有投递服务的网点，要根据所在地县（市、区） 政府（管委会）及邮政快递行业主管部门疫情防控的要求，做 好投递作业安排，切实保证邮件快件的及时投递，遇特殊情况 要及时向邮政快递行业主管部门报告。（2）投递人员要正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都 要进行体温检测。在投交邮件快件前要与收件人电话联系，确 定投交方式，尽可能投送至智能快件箱，避免感染风险。4. 内部办公场所。(1) 高风险地区内部办公场所。应当尽量保持通风，每隔4小时全面消毒一次，每隔4 小时对工作人员测温一次；严格控制外来人员进出，对进入内 部办公场所人员一律进行测温，实行弹性工作制，间隔安排工 位、座位，减少人员聚集和接触。(2) 中风险地区内部办公场所。应当经常通风，每天全面消毒一次；对进入内部办公场所 人员一律进行测温，间隔安排工位、座位，减少人员聚集和接 触。(3) 低风险地区内部办公场所。应当经常通风，每天全面消毒一次；对进入内部办公场所 人员一律进行测温，减少人员聚集和接触。(三) 统筹疫情防控。1.日常报告。疫情期间，正常运营的网点每天要向上级报告从业人员身 体有无异常情况，按照有关要求定期组织从业人员进行检测， 及时上报检测结果。如从业人员或其家属出现疑似病情，要及 时安排就诊，严格遵照医嘱治疗，网点立即暂停业务。对确诊的要对密切接触者、密切接触者的密切接触者进行 流调追踪，并按规定第一时间报告当地卫生健康、疾病控制部 门和邮政快递行业主管部门，杜绝迟报、瞒报、谎报等情况发 生。2. 维护企业安全稳定运行。积极适应疫情防控工作状态，调整经营管理和生产操作方 式，创新寄递服务产品，维护企业安全稳定运行。保持疫情防控工作机制持续运作，严格执行人员管控、健 康监测、场所消杀等措施，为从业人员配备必要的防护用品， 严防发生聚集性感染事件。（四）应急处置任务。参照XX市邮政快递业突发事件应急预案有关规定执 行。（五）应急响应终止。参照XX市邮政快递业突发事件应急预案有关规定执 行。四、后期处置参照XX市邮政快递业突发事件应急预案有关规定执 行。五、预案管理参照XX市邮政快递业突发事件应急预案有关规定执 行。六、附则本预案由市邮政管理局负责解释。