谈判与推销技巧

谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院第四章谈判概述（教材第一章、第二章）第四章谈判概述（教材第一章、第二章）1。了解谈判与商业谈判的一般概念；。了解谈判与商业谈判的一般概念；2。掌握商业谈判的主要内容；。掌握商业谈判的主要内容；3。商业谈判中，。商业谈判中，我们应注意什么问题我们应注意什么问题；4。商业谈判中，。商业谈判中，应怎样进行谈判准备应怎样进行谈判准备；5。了解一般商业谈判程序了解一般商业谈判程序。谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院作业（作业（04保险）保险） 假设你是假设你是保险公司业务拓展部的一名员工，保险公司业务拓展部的一名员工，你得到以下信息：你得到以下信息：单位（员工单位（员工400人），在中秋和国庆来临之际，人），在中秋和国庆来临之际，想给职工送保险，现正在和中保公司和中华联合保想给职工送保险，现正在和中保公司和中华联合保险公司联系。险公司联系。你该怎么做？谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院作业（作业（05市场营销）市场营销） 假设你是济南北郊假设你是济南北郊酒店（三星）市场营销酒店（三星）市场营销部的一名员工，你得到以下信息：部的一名员工，你得到以下信息：泉城广场附近泉城广场附近公司（员工多人），在中公司（员工多人），在中秋和国庆来临之际，想请职工吃饭聚餐，现正在和秋和国庆来临之际，想请职工吃饭聚餐，现正在和泉城广场附近的两家酒店（一家三星、一家两星）泉城广场附近的两家酒店（一家三星、一家两星）联系。联系。你该怎么做？谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院一、搜集信息（单位资料、人员，竞争对手的资料）一、搜集信息（单位资料、人员，竞争对手的资料）1、单位负责人、人力资源部或办公室负责人信息等。、单位负责人、人力资源部或办公室负责人信息等。2、单位职工的信息、人员年龄结构及餐饮娱乐消费偏好等。、单位职工的信息、人员年龄结构及餐饮娱乐消费偏好等。3、竞争对手的信息，价格、硬件设施、服务质量等。、竞争对手的信息，价格、硬件设施、服务质量等。二、制订谈判方案二、制订谈判方案1、谈判目标（以略低的价格和超值的服务签单该客户）、谈判目标（以略低的价格和超值的服务签单该客户）2、原则与策略（略有赢利就可以，用实惠的价格、真诚的、原则与策略（略有赢利就可以，用实惠的价格、真诚的服务来打动客户，可提供免费增值服务，车接车送，赠送气服务来打动客户，可提供免费增值服务，车接车送，赠送气球，中秋礼物等）球，中秋礼物等）3、最底接受条件（总利润率、最底接受条件（总利润率5%）三、实施方案三、实施方案1、接触（重点是：礼物拜访，培育良好的印象，邀约参观、接触（重点是：礼物拜访，培育良好的印象，邀约参观我酒店）我酒店）2、谈判（重点是：全面介绍我酒店的硬件设施、服务、价、谈判（重点是：全面介绍我酒店的硬件设施、服务、价格，我酒店能提供的增值服务，综合对比三家）格，我酒店能提供的增值服务，综合对比三家）3、成交（略）、成交（略）谈判与推销技巧谈判与推销技巧山东教育学院山东教育学院