销售部考核表

销 售 部绩效考核2014年 2月 20日一、考核目的1. 通过绩效考核将内勤与业务经理的工作表现与公司利益紧密结合，确保公司利益最大化。2. 通过绩效考核提升员工的工作绩效，确保销售任务的顺利完成，促进公司快速发展。二、考核范围1. 人员范围：销售部绩效考核涵盖：销售主管、销售内勤、区域经理。2. 时间范围：上月 27 日至本月 26 日。三、考核原则本考核本着公开、公正、公平的原则。各级管理人员相互监督，不得弄虚作假，一旦发现不良动机，对相关人员将严厉处罚。四、考核方法1. 综合得分为责任指标得分与加分因素之和。2. 综合得分与部门奖金额挂钩，即：销售奖金额 =（综合得分 100）* 奖金额五、考核标准1. 销售部人员业绩考核标准：集团的营业收入和目标。2. 销售部人员的绩效考核标准：执行遵守公司制度、完成工作任务、遵守国家法律的行为表现。如有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作安全、质量事故，一律取消考核资格。六、考核程序1个人根据客观情况自行评分后，由上级主管在收到该表的一个工作日内核定评分，最后交由总经理做综合评定，得出评分结果告知被考核人，被考核人若无异议，则最终签名确定。财务部将根据总经理批示情况执行。七、绩效考核结果1绩效考核结果每月公布一次。2员工行为考核结果通知到被考核员工个人。3考核结果最终由本人签名确定，一旦本人签名确定栏填写完毕，则视为对考核结果的认同。销售部考核表被考核人姓名：日期年月日时间范围：年月日- 年月日综合得分：考核自评得部门考核标准满分经理备注考核指标分项目评分0-3分：工作报表基于形式，没有价值；4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面周报表6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的10 分工作充分掌握。9-10 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息。0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真工作2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；态度责任感54 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责（ 255 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内分）部额外的工作。0-1分：悲观沮丧，不做任何努力2-3分：有时悲观，但很快就就会振作承压能力54 分：态度较端正，能平稳度过困难期5 分：心态乐观，积极寻求解决之道0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行。2-3分：工作主动性一般工作热情54 分：工作主动性较好。5 分：能够积极主动地开展工作0-2 分：只了解公司产品基本知识。3 分：熟悉本行业及本公司的产品。专业知识4 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他5相关知识了解不多。5 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识。分析判断能力工作能力（ 25分）沟通能力灵活应变能力0-2 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断3 分：一般，能对问题进行简单的分析和判断4 分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵5活的运用到实际工作中5 分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的分析。0-1 分：不能清晰的表达自己的思想和想法。2-3 分：有一定的说服能力。54 分：能有效地化解矛盾。5 分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行0-1 分：缺少变通能力，反应不灵活。2-3 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。4 分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，5但有时也有失误。5 分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施0-1分：不认可其工作成绩，不满意。工作成绩2 分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩满意度3-45分：所做的工作还可以，比较满意。5 分：所做的工作有质有量，非常满意考核项目工作绩效（ 50分）自评：考核标准实际完成数值（自评人按实际自评得分 /部门经理考核指标（自评人按实情况填写，部门完成比率备注际情况填写）评分经理审核）销售完成本月任务实际销售额 _完成比率 =实际完成销售比率（万）元（万）元额销售任务 100%销售增长上月销售额本月销售额 _增长率 =（本月销售额 -上月销售额） 上月销售率（万）元（万）元额的绝对值 100%汇款完成实际回款金本月回款额 _完成比率 =实际完成回款额 / 计划回款额计划回款额率（万）元金额100%新客户开实际开发客完成比率 =实际新客户数户 / 计划开发人发任务 100%客户个人利益服因个人原因而影响整个团队协作违规次团队工作的情况出现一从集体利益次，扣 3 分。培训次、公司组织的各种培训、 会参加培训、开会缺席次议、活动。每缺席一次扣活动、会议次1 分。除出差外，无论何活动次种原因。出勤率达到 100%（出差出勤率请假 / 迟到次请假天 、不计） ，得满分， 请假超数迟到次过三天或迟到超过 3 次，此项不得分日程行为公司各项规违公司所有现行制度， 违规规范章制度规次两次该项不得分客户满意顾客投诉次投诉出现三次客户投诉， 该项度数次不得分服从安排对领导工作违规听从领导合理安排， 恶意安排的态度次违背此项不得分部门经理评语：自评总分：部门经理总评分：考核评D 远低于目标 (83 以下 )C 低于目标 ( 83% 89% )B符合目标 ( 90% 96% )分等级A超过目标 ( 96% 100% )销售内勤绩效计划及考核表部门：销售部职务：内勤姓名：直属上级：考核期限：目标计划考核评分目标原始评分工作内计划数据来数考核指标权达成绩效备注容考评标准（ n 分 / 次）目标源自据（ KPI）重值直属上值评小组审级评定评定核工作协调能力；支持区工作协调域经理的工作程度。 （较3%33公司与区域力好 3分，好 2分，一般 1经理工分）作的协做好区域是否按制度在规定时间调力经理的考内记录好；信息的准确4%44公司勤、日常记性。（较好 4 分，好 2录。分，一般 1 分）2 分：工作报表基于形式，没有价值；4 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6 分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，报表工作报表对自己的工作充分掌8%86公司握。8 分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息。每日账目与公司销量的同步性；准确性。（较好3 分，3%33公司管理好 2 分，一般1 分）退货的统与公司同步性； 准确性。计及账目（较好 3 分，好 2 分，3%33公司管理一般 1分）结算单签及时性；准确性。（较账目管回情况及好 3 分，好 2.5 分，一3%33公司理开票统计般 1.5 分）销售记录销售记录的准确性；票据审核的准确性。（较的回款账3%33公司好 3分，好 2分，一般 1目管理分）临时性数及时性；准确性。（较好 3分，好 2分，一般 13%33公司据分析分）固定交周报及报上交的及时性；数据的准确性；是否有交主管公司报表销量的6%65公司审核。（较好 6 分，好 4表编制分，一般2 分）文件归档管理票据的管理核心胜任能力报表上交及时性；是否新客户信真实性，是否有明显错误；是否有交主管审核。4%44公司息统计表（较好 4 分，好 2 分，一般 1分）月报及回上交及时性；准确性。款信息跟（较好 4 分，好 2 分，4%44公司踪列表一般 1分）上交及时性；准确性。欠款表（较好 4 分，好 2 分，4%44公司一般 1分）对账及时性；准确性。每月对账（较好 4 分，好 2 分，4%44公司一般 1分）客户公司归档的完整性（较好4实际情资质的归4%44分，好 2 分，一般 1 分）况档客户档案归档的完整性（较好2实际情分，好 1 分，一般 0.52%22的归档况分）异常情况报告单及归档的完整性（较好2实际情处理报告分，好 1.5 分，一般 12%22况单整理 归分）档客户购销归档的完整性（较好2实际情合同的归分，好 1.5 分，一般 12%22况档分）各类情况归档的完整性（较好2说明及公实际情分，良好 1 分，一般 0.54%44司资质的况分）归档公司下达归档的完整性（较好2各类文件实际情分，好 1 分，一般 0.52%22及通知的况分）归档管理收据、出库归档的完整性（较好44%44实际情单的管理分，好 2 分，一般 1 分）况工作承受承受力和服从力 （较好 6领导评能力，服从6%66分，好 4 分，一般 1 分）价领导安排出勤情况出勤的全勤性（全勤44%44领导评分，一般 1 分）价完成本职优秀为 6 分，良好为 36%66领导评工作分，一般为 2 分价组织协调优秀为 2 分，良好为 12%22领导评能力分，一般为 0.5 分价合计考核评分等级优秀为 4 分，良好为 2.544领导评责任心1 分4%价分，一般为优秀为 2 分，良好为 122领导评执行力0.52%价分，一般为分优秀为 4 分，良好为 2.544领导评纪律性1.54%价分，一般为分10010097%D 远低于目标 (83%以下 )C 低于目标 ( 83% 89% )B 符合目标 ( 90% 96% )A 超过目标 ( 96% 100% )考核分数及考核等级综合评定直属上级考核分数：考评等级签名评语考核绩效考核考核分数：核定等级签名评语小组本文可以自由编辑【最新资料Word 版可自由编辑！】