销售团队会制度营

大华集团大华营规字 2006 第 02 号销售团队月会制度一 制定目的为确保销售团队月会的顺利进行，保持良好的会场秩序， 提高月会质量与销售人员综合素质，特拟定本制度。二 适用对象本制度适用于上海地区各项目公司销售部全体人员。外地项目公司可根据地区实际情况，参照执行。三 月会时间月会时间原则上定于每两月第二周的周二下午13： 30，遇特殊情况才作适当调整。四 主持案场1策划：主题鲜明，贯穿月会始末。要求全程制作PPT。2人员：主持人 2 位以上、总负责人、电脑操作、摄像、摄影、录音、DJ、坐位引导、维持秩序等人员各1 位。主持人由经理、主管、主管助理、销售代表等联合担当， 主持过程中须适当进行具有团队激励作用的点评、时刻维持会场秩序、提醒与会人员注意会场纪律、形象、礼仪。3设备：笔记本电脑、摄像机、摄影机、录音笔等。五 与会人员各项目公司销售部全体人员：销售经理、主管、主管助理、内勤、外勤、销售代表、驾驶员等。出勤：销售主管接到月会通知后， 月会当天必须安排全体人员上班，并尽早安排好月会当天留守人员，每个案场留守人员最多不得超过3 人。每人每年参加月会次数不得少于全年召开次数的2/3 。确遇开盘、巡展等特殊情况，须书面请假， 但至少须派 2 名以上人员参加月会， 并作好发言准备及传达会议精神的记录。要求提前两天向销售业务部报留守案场的人员名单和请假事由。六 坐位安排坐位引导人员根据销售业务部制定的“坐位安排表”，依次引导各案场与会人员在会场指定区域就坐。七 点名（一）会前全体人员点名：1点名人：各案场主管，要求熟悉全员姓名，点名声音洪亮。2点名方式及步骤：主持人宣布：“第 X 次销售团队月会点名开始（销售业务部先进行点名，各案场按区域依次点名） 。点名时本案场全体人员应在主管的统一指挥下，迅速从会场中间的纵向走廊依次走到主席台前，面向观众席整齐排队，要求双手放在背后。主管点名前须对本案场人员的着装、胸牌、团队形象和精神面貌等方面作客观点评，不符合制度与规范要求的应批评指正， 表现优秀的应适当表扬。被点到名字的人员，须大声、有力地喊“到！ ”，同时向前跨一步（若点名时出现声音过轻或精神不够饱满等不理想状态，主管或主持人有权要求该案场全体人员或个别人员重新点名） 。主管点名后统一说辞： “报告主持人：（楼盘名称）应到A 人，实到 B 人，C人留守案场，报告完毕！ （特殊情况须说明事由） 。”各案场点名时由主持人在“各案场人员名单”上打“”。每个案场点名结束时，主持人应说： “谢谢（楼盘名称），请入座！”，案场人员就近从会场旁侧纵向走廊依次回原位就坐。所有人员点名结束后，主持人宣布点名结束，并对点名情况稍作点评。（二）中场休息后，视情况安排抽查点名： 由主持人随机抽点一个案场， 考察中场休息后各案场人员是否有早退情况。点名方式同上。（三）月会结束后抽查点名： 由主持人随机抽点一个案场， 考察月会结束时各案场人员是否有早退情况。点名方式同上。八 案场情况汇报与经验分享原则上请各项目公司销售经理脱稿发言，特殊情况可由主管或主管助理代替发言，但销售经理发言次数不应少于全年月会召开次数的1/3 。九 会场纪律1手机应调为静音模式，接电话须到会场外。2发言须举手、起立，先报所在楼盘名称和本人姓名，再发言；3不得大声喧哗、瞌睡、嚼口香糖、吸烟等，应尊重主持人和其他与会人员；十 结束月会结束后，主持人组织各案场经理、主管或主管助理召开短会：1确认“点名单”中迟到、缺席、早退人员名单，并签字；2总结分享月会经验：包括主持、主题、内容、气氛、团队合作等情况；3其它有关紧急事宜商定、通告。十一本制度于 2006年6月 1日起正式执行，集团董事会授权营销中心销售业务部对本制度有最终解释权。签发人：日期：制度说明制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。