职业道德建设工作制度

职业道德建设工作制度职业道德建设工作制度根据医院精神文明建设和卫生部关于加强职业道德建设的要求，为促进我院职业道德建设而制定本制度。一、全体医务人员必须树立“以顾客为中心”的思想，以救死扶伤、防病、治病为己任，认真执行中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法和广东省医务人员医德规范实施细则。二、加强对职业道德教育的领导1、医院成立职业道德教育领导小组（与医院精神文明建设领导小组同一套人员），各科室成立相应的职业道德教育小组。2、把职业道德建设列入医院工作议事日程，定期研究职业道德建设工作，并制订职业道德建设目标、年度职业道德建设计划和具体实施办法。3、在医院党政班子的领导下，充分发挥医院纪委（监察室）的监督作用，并建立健全党、政、工、团齐抓共管的职业道德建设网络。三、抓好职业道德教育1、以职业道德教育为主要内容，各科室按规定每季度进行一次医德教育，系统学习医学伦理学，医学心理学等医务人员医德医风教育内容，不断提高医务人员医德素质。2、坚持正面教育，配合各时期中心任务，积极开展多种形式的教育活动。3、坚持上岗前对新员工进行职业道德培训。4、党委及党支部把职业道德列为思想政治工作的重要内容，紧密联系医院实际，有针对性地把思想政治工作渗透到业务领域中，及时地做好工作，各级领导干部和共产党员在各自岗位上起先锋模范作用。四、加强检查监督1、建立医德医风考评档案，每年对全院工作人员进行一次医德医风考核评价并归档。考评结果与晋升、晋级、评选先进挂钩。2、开展创文明医院、文明科室（班组）和文明岗活动，促进职业道德建设。3、坚持每月一次的院领导接待日制度，听取病员和职工对医院职业道德建设方面的意见。4、聘请社会监督员，对医院的医德医风教育进行监督指导；定期进行顾客满意度问卷调查。5、设立意见箱、投诉电话。严格执行投诉处理办法。6、每季度通报一次各科室医德医风情况，每半年进行一次医德医风专项考核。7、建立社会监督机制，聘请社会义务监督员，坚持定期召开座谈会。加强医院与社会群众的联系，经常听取和了解群众的反映与意见。8、医院实施下列公开制度：(1)上岗工作人员必须佩戴附有本人照片、姓名、工号、科室、职称或职务等内容的胸卡。(2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法：(3)公开主要检查、治疗、手术等收费项目及标准；公开常用药品价格和自费药品品种；坚持对外院务公开制度。(4)公开专家门诊姓名、职称、专科时间及挂号费标准等；(5)公开张贴各科室上岗人员彩照、姓名、编号一览表。五、廉洁行医，廉政勤政1、坚持廉洁行医文明服务“五不”即不冷、硬、顶和推诿病人及其家属；不索取和收受“红包”、礼物和“回扣”、“介绍费”、“好处费”；不开人情方、不滥用滋补药、滥检查和假证明；不出医疗责任事故；不巧立名目乱收费。2、严禁弄虚作假，涂改单据，虚报冒领，违者按有关规定处理。3、严格执行云浮市中医院职工行为规范实施办法。4、行政管理人员必须认真执行党的路线、方针、政策，做到作风正派，办事公道，工作深入，勇于创新，不断进取：后勤工作人员要尽力为临床服务，满足医疗一线需要。第 2 页 共 2 页