大型休闲商务会馆管理系统方案

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资源描述
目录第一章、系统优点2第二章、系统简介3第三章、网络安装结构图4第四章、系统软硬件配置需求5一、 主机硬件配置5二、 特种网络设备配置5第五章、主要功能模块介绍6一、 钟房控制6二、 技师轮牌7三、 前台咨客7四、 会员管理8五、 前台收银8六、 手牌(房间)查询9七、 技师快速查询10八、 财务查询10九、 技师管理10十、 商品管理10第六章、系统工程报价11一. 系统软件报价11二. 主机硬件报价11三. 特种网络设备报价11第七章、系统安装、调试、培训与验收12第八章、售后服务保证13第一章 系统优点一、休闲业通用 沐足、桑拿洗浴、水疗中心通用,注:沐足采用房号作为手牌号。二、界面直观,操作简单(快捷键操作)、易上手 技师、手牌(客流量)、房间(开房记录)等查询界面方便快捷!使管理更加轻松! 系统采用模块化,各部门分工操作,各部门操作的只是简单窗口而已。三、彻底解决跑单、漏单的问题。1、操作员权限严密把关(自动记录操作日志);2、技师下钟自动添加项目;3、在分配手牌时允许自动编组,当手牌结帐时,系统将弹出窗口提示与其同组的手牌(是否合并结帐);4、手牌(房号)客人都下钟,前台收银将弹出窗口(显示:手牌与其相对应的技师号),结完帐或继续上钟,窗口自动消失。四、派工即时语音叫号、到钟电话提醒。钟房与电话内部网相连,新派工时,技师休息室即时电脑语音叫号并打印派工单,当技师满钟前5分钟,其所在房间的电话自动响铃催钟。五、电脑打单,准确、快捷。结束传统手工写单,全部采用电脑打单,有技师派工单、酒水单、消费单、财务报表。六、房间状态、技师轮牌电子化。不同颜色/色块显示不同的房间状态,而且智能自动改变。电脑自动根据所设的轮牌方式(按起钟时间或按下钟时间)轮牌,有直观轮牌窗口供技师查看。采用滚动方式显示各轮牌技师编号,技师可以刷卡查询轮牌和昨日至今的提成记录,并滚动显示信息广播内容。七、前台咨客采用触摸屏点钟、房间状态、技师轮牌等信息。界面直观、简易操作。技师:将显示技师照片、状态、资料、技能熟练程度介绍等,给顾客更多选择机会,直接提升了服务质量与档次;技师轮牌:显示空闲、上钟、派工、约钟等技师轮牌;房间状态:显示房间状态、进房时间、时长、技师编号等信息,供咨客查询。八、结束传统手工电话报钟。技师领取派工单后,上钟时刷卡上钟,到钟电脑自动下钟(提前下钟需刷卡)。九、功能强大的会员管理。可以自由设置会员种类,可以储蓄、积分、折扣(设置折扣方案),轻松实现一卡通功能。十、完整的技师管理方案 系统可以对技师上班时间、轮牌等方面严格管理,技师上下班、加班、上下钟、外出、买钟刷卡,超出设置权限值需授权。第二章 系统简介 德讯大型桑拿洗浴管理系统由德讯软件有限公司自主研发,拥有知识产权的软件产品,系统采用最隐定、可靠的开发工具Microsoft VC+开发,并采用业内最广范使用的Microsoft SQL Server数据库,运行于Windows 平台操作系统,同时采用Microsoft的系统平台。德讯休闲业管理软件产品在全国各地1000多家休闲中心使用证明,保证了系统软件的隐定性与可靠性。此系统适用于大中型沐足、桑拿洗浴、水疗等休闲中心的自动化管理方案,直接降低运营成本、提高服务质量与档次。管理系统功能完整,运行隐定、安全,操作快捷方便。功能分模块化,主要有钟房控制、技师轮牌、前台咨客、会员管理、前台收银、手牌状态、语音叫号等模块;各模块相对应某部门,运作时各部门只是一个简单的操作界面;操作员权限明细分明,对权限严格控制,自动保存操作日志。系统在钟房电子轮牌(派工单),前台收银(票据),吧台出品均有打印票据功能,相对于传统手写单更加快捷,准确;系统可以与内部电话网互连,技师上钟到钟实现房间电话自动催钟;(欢迎界面图)第三章 网络安装结构图网络示意图:后台财务轮师轮牌前台咨客钟房控制分配手牌吧台(大厅查询)电话内部网前台收银2前台收银1前台收银3技师刷卡1技师刷卡2技师刷卡3服务器 第四章 系统软硬件配置需求一、主机硬件配置设备分类配备用途数量相关特种设备服务器主机房1台整个网络管理客户端前台咨客1台触摸屏,读卡器钟房控制1台票据打印机(派工单),Modem前台收银1n台票据打印机(收据)、读卡器技师房(轮牌)1台音箱技师刷卡1n台读卡器休息厅查询(可选)1台读卡器吧台酒水(可选)1台票据打印机(酒水出品)后 台办公电脑库 存(可选)1台库存管理财 务1台人事工资(可选)1台总经理查询(可选)1台二、特种网络设备配置 种类名称数量应用范围配置说明显示屏触摸屏1个咨客查询与顾客点钟纯平/液晶触摸查询一体机推荐:LCD- NJY-5000;CRT- NJY-300打印机收据打印1个前台收银打印宽度为80mm,推荐产品:BTP-2002CP派工打印1个钟房管理控制打印宽度为58mm,推荐产品:BTP-2001CP/BTP-R150酒水出品1个出品(可选)打印宽度为58mm,推荐产品:BTP-2001CP/BTP-R150财务报表1个财务报表普通打印机(A4)读卡器ID/磁卡1n个手牌、会员卡、员工卡技师刷卡、会员刷卡等网络设备集线器1个网络连接24口集线器,推荐产品:TP-LINK布线产品/网络连接若干RJ45水晶头、双绞网线。电源UPS1个停电备用致少10分钟。音箱低音炮1个语音叫号系统采用电脑语音叫号派工。拔号器MODEM1个钟房管理控制派工电话提醒、技师下钟电话催钟如:如上设备可以根据用户具体情况作加减。第五章 主要功能模块介绍一、钟房控制 (如右下方图,房间状态可采用灯泡或色块来表示)功能描述:技师派工、约(CALL)钟派工、打印派工单、管理派工单、更换技师、更换房间、更换项目、修改上钟时间、修改派工预设钟数、技师加钟、技师手工下钟、修改房间状态(空闲、入客、接待(派工/上钟)、停用、订房)、手牌编组等功能。注: 其中一个小框代表一个房间(或大厅位),左上角是房号,右上方是床位数,房号与床位数可以直接单击修改(有权限下),修改完后请按快捷键保存。房间状态用灯泡与文字来表示,灯亮表示:有客人,文字显示的是技师的编号,带*号的技师表示点钟。当灯泡绿色已经有一个钟了,灯泡红色表示已经有两个钟了(当然这跟预设钟长有关,超过预设钟长时将自动下钟)。操作部门:专门操作员,快捷操作(可使用快捷键快捷派工)。界面反馈:一目了然的实时显示房间状态(空闲,入客,上钟,停用)、技师上钟。解决问题: 1、咨客/服务员可以实时掌握房间状态,避免出现带客寻找空闲房间的延时。 2、钟房只是派工或管理派工单。系统采用技师刷卡上钟(请参考技师刷卡报钟模块),除了顾客提前下钟技师需要刷卡下钟外,系统根据预设钟数自动下钟(当然也可以手工下钟,请参考房间窗口或派工单窗口)。从而降低了钟房控制压力。 3、系统采用电脑拔电话催钟(请参考电话呼号器模块)其中有两个功能:1、技师离下钟前五分钟,所在房间的电话自动响铃;2、当钟房派工后,技师休息室电话响铃(可选)。当然系统同时仍可在钟房控制模块设置声音与消息窗口到钟提示(如下图右下方)。 4、技师派工后,技师休息室(技师轮牌模块)电脑语音即时自动叫号上钟。 二、技师轮牌 功能描述:采用大字加粗体显示各技师轮牌位置、(重点突出)首位技师、已派工技师、上钟技师、约钟技师等信息。操作部门:技师休息室(钟房)。界面反馈:一目了然的滚动显示技师状态(轮牌、派工、上钟(轮牌/点钟)、约钟);滚动广播公司信息。解决问题:1、代替传统黑板式轮牌表。2、技师轮牌方式可以设置,详情请看技师轮牌方式设置。3、重点突出首位显示首牌技师。 4、钟房派工技师后,技师休息室电脑技师轮牌模块即时自动语音叫号,打印派工单,技师取派工单上钟。注:1. 轮牌项目种类可以自由添加(添加轮牌种类)。2. 可以在技师资料设定中设置技师所对应的轮牌种类(设置技师轮牌)。3. 设置信息广播信息(修改广播信息)。三、前台咨客功能描述:分配手牌、顾客选择技师、查询客人、技师、房间状态。操作部门:大厅或前台触摸屏。界面反馈:显示客人、技师、房间状态,可以分类查询技师。解决问题:1、实时查询技师状态(空闲、派工、上钟时长或倒计时)。2、显示技师照片、介绍、技能等,为顾客提供选择。 3、显示房间状态(包括进房时间、时长、技师)。 4、查询客人状态。 5、查询技师轮牌。四、会员管理功能描述:修改会员资料或查询打印消费信息。操作部门:前台收银。解决问题:1、 可以实现折扣、积分、储蓄等功能,可以设置单一的卡功能,也可以实现一卡通。2、 可以随意添加会员种类,如:会员卡、贵宾卡、金卡、钻卡等。3、 每种会员可以设置不同的折扣方案。4、 单一折扣方案可以设置不同项目不同的折扣(单价或百分比折扣)。5、 会员积分有“多少钱积一分”项的设置,客人累积至某分数时,可以用积分作现金消费或赠送礼品。6、 会员储蓄消费,可以充值、取现、储蓄、挂失补卡等功能。7、 有完善的会员消费查询系统。五、前台收银功能描述:收银结帐。操作部门:收银台。解决问题:1、 彻底解决跑单、漏单的问题。系统收银部分权限严密把关(自动保存操作日志),在分配手牌时自动编组,当手牌结帐时,系统将检索其它与其同组的手牌,如有将弹出窗口提醒选择手牌合并结帐。 手牌输入项:可以输入多个手牌并执行直接合并(手牌之间用空格分隔),如:输入001 002 003按回车将确认执行合并手牌操作,支持刷手牌。收款结帐:检查是否有未下钟仍在派工中的项目,如有将提示相关操作( 未下钟提示、派工中提示),否则结帐并打印票据。打单:打印当前手牌票据(在票据上将显示未结帐字眼)。取消单据:打印需取消的当前手牌票据(在票据上将显示作废字眼)。2、 快捷操作。收银操作可以采用键盘代替鼠标(功能相对应有快捷键)。3、 多个客人同时买单-合并手牌结帐。A、几位客人同时结帐时(多个手牌),可以合并手牌再结帐;B、也可以将某个手牌的项目合并至另一个手牌来结帐;C、合并手牌后,将记录原手牌号码至项目,方便折分还原;D、也可以直接在手牌项输入连续的手牌号码(用空格分隔),按回车将提示是否合并?。4、 一个客人不同结算方式-折分手牌结帐。将某手牌中的项目分开结帐,使用此功能可以还原合并之前的手牌项目。 5、 先买单-预先付款。A、某客人可以为另一客人预先付款;B、预先付款将打印出票据给客人作凭证;C、当客人预先支付后,再次结帐时,将显示已付款数。 6、 折扣方案。A、此折扣方案可以设置添加,方案中的任一项目单价可以不同(可以采用折扣百分比或价格);B、使用此功能可以设置权限,无权限者将不能使用。7、 特殊折扣。A、经理打折功能,每个系统用户都有折扣范围,如果在范围内,可以使用此功能,如果超出范围,则需比此用户更大的折扣范围的用户授权折扣。8、 取消单据。A、删除已分配的手牌,并删除此手牌的所有项目。B、取消单据后,将打印出取消单据的票据(在票据上将显示作废),方便核对。9、 会员结帐。A、当前手牌,在选择了会员结算方式后(如:积分、储蓄或选择了会员刷卡),将弹出会员信息窗口,刷会员卡后,将显示此会员的个人信息与消费信息,确定后,将自动给当前手牌附加信息。10、 其它(结算方式与币种)。支持多种结结算方式与币种自动换算,如:现金、积分、储蓄、挂帐、招待、银行卡等结算方式,币种可以添加。 11、 技师下钟后,在前台收银窗口将显示小窗口(房号、技师)提醒客人即将结帐。六、手牌(房间)查询功能描述:查询手牌或添加、修改服务项目或产品项目,财务菜单中有查询客流量功能。操作部门:咨客、吧台大厅。界面反馈:一目了然的实时显示手牌状态(空闲,接待,派工中,上钟,已下钟)、可分类查询、也可单一查询。解决问题: 1、实时掌握手牌(客人)状态; 2、添加修改服务产品(点菜),并可打印菜单。 3、查询同组手牌。 4、查询当前客人数量、已结帐客人,时间段客流量。七、技师快速查询功能描述: 快捷键:Ctrl+W查询技师相关信息。可以根据条件(编号、姓名、电话、住址、姓别、籍贯、职称、年龄、部门、轮牌范围、班次)查询,可以查询到技师的详细资料与上班状态(包括所在房号、上钟等相关信息)八、财务查询主要有:今日已结帐的、未结帐的客人、小费明细查询、小费明细查询的汇总、提成明细查询、提成汇总(详)查询、提成汇总(略)查询、工资(工资管理)、产品销售明细、产品销售汇总、服务项目经营明细、服务项目经营汇总、经营单据明细帐、营业收支表、费用支出、会员消费明细查询、储蓄帐户操作记录查询、权限操作日志查询等报表。九、技师管理系统可以对技师上班时间、轮牌等方面严格管理注:以下所有权限都可以设置。1、系统可以设置各班次的上班时间、下班时间。系统将记录技师的班次、上班时间、迟到时长、下班时间、提前下班时长等信息(注:可以根据迟到时长来确定买钟),方便查询。2、可以设置上班超时限制,当技师上班超过这个限制时长,技师刷卡无效,需要部长刷卡授权(注:当技师无法刷上班卡,也就是说无法进入轮牌,必须部长授权后才可以上班)。3、可以设置提前下班时长,当技师提前下班超过这时长,也需部长授权提前下班。4、技师外出需刷卡,外出回来也刷卡。a、技师外出次数可以设置,当超过这次数后,技师刷外出卡无效,需要部长授权。b、外出时长可以设置,当技师外出回来,假设超过这时长,将无法刷卡,需部长授权。c、可以设置轮牌前多少位技师不能外出,外出需部长刷卡授权。5、技师加班,可以设置是否需部长授权。6、技师买钟刷卡,系统将自动记录其买钟开始时间,当技师回来刷卡,将计算出时长,确定钟数。十、商品管理注:1、客户消费时,系统自动从库存中减少消费量;2、当库存商品少于产品所设置的缺货界限时,系统自动警告。3、商品入库管理。4、商品领取管理。5、产品销售汇总查询6、产品销售明细查询第六章、系统工程报价一、系统软件报价 系统软件总价格:人民币18600元整(大写:壹万捌仟陆佰元整)(含安装调试、培训三天、七天现场驻留和一年免费上门服务)注:系统不限制点数,用户可以随意添加客户端。二、主机硬件报价A、 服务器P4 3.0G/865 主板/512M DDR内存/80G硬盘/15”液晶显示器/52X光驱/光电鼠标键盘/机箱电源/网卡价格:5800元。B、 客户端C4 D 2.4G/845 主板/250M DDR内存/40G硬盘/15”液晶显示器(17”纯平显示器)/光电鼠标键盘/机箱电源/网卡价格:3650(2980)元三、特种网络设备报价 液晶或纯平触摸屏整套:6200/5300元; 派工单打印机BTP_R150(58mm): 760元; 票据打印机(80mm 自动切纸) BTP_2002CP: 2180元; ID卡读卡器:150元; 磁条卡读卡器:200元(带小键盘,会员输入密码); 不间断备用电源(UPS 25分钟):1600元,另10分钟350元; 24口集线器:350元; 员工卡(ID):3.5/4.0元/个;会员卡:根据数量来定价。 第七章、系统安装、调试、培训与验收一、网线及硬件安装:网线是整个电脑网络的“连接血管”,与网络可靠性密切相关。如果条件允许,最好采用综合布线的方式,一次性完成铺设,以免在装修工程完成后布线而带来不必要的麻烦。不管采取何种方式,网线应置于管道或线槽内,必要时应加屏蔽。网络布线时,由用户工程部负责安装,本公司工程人员负责技术指导,并负责接头及测试。网络其他硬件不管是用户自购或本公司提供,都一律由本公司安装调试,根据设备清单的要求,将所有的硬件设备全部开机通电,并按照网络设计的要求,将设备组网相连,并负责调试整个网络。二、软件安装、调试:软件安装包括操作系统、应用系统和管理系统安装于相应的客户端及服务器上,设置相应的用户目录和操作权限,调试运行。1、 管理软件适应性修改和操作培训:管理系统功能及报表都非常齐全,但对具体的用户,因管理及个性化的需要都会有一些特殊要求。为此,本公司可根据用户的合理要求对软件系统功能作小范围内适应性修改。修改原则是:尽最大努力,满足用户的合理要求;报表可根据用户的合理设计要求进行修改。操作培训包括电脑操作员、管理人员、电脑维护员的培训,培训时间为3天,前台操作员培训上机时间不得少于10小时;参训人员培训结束后应参加培训考试,合格后才能上岗。2、 网络系统试运行及验收:上述工作完成后,整个网络系统试运行5至10天,在此期间,主要考查操作员的操作测试与稳定性,同时对软件的功能设置进行最后完善。当系统稳定运行后,由用户签收验收单,系统正式交付用户运行管理。第八章、售后服务保证总体服务承诺光明科技技术服务中心始终坚持以用户至上为原则,至诚为用户提供高质量的、高效率的技术支持和服务。为用户提供信息系统管理方案论证、软硬件设备选型配置、安装调试、故障排除、设备升级等一系列全面、持久的技术支持和服务;完善与提供管理方案,降低营业成本。“诚信、成长、共赢”是我们的企业精神,我们将在项目实施过程中提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运作提供最可靠的保障。我们的服务热情、乐观、主动、持之以恒、尽心尽力。一、 优质服务对由我们提供的所有硬件设备和软件系统实行质量一年免费保修服务,即在一年保修期内,对所有由我们提供的设备,全部给予免费的保修,修不好的给予免费更换;对于软件模块只要不是大的改变我们都可以按照用户进行免费调整。二、 现场驻店服务公司技术支持人员在系统开始运行的七天内提供驻扎用户现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。在日后维护中,会定期到现场了解系统的日常维护和设备运行情况,及时发现问题、解决问题。同时根据系统不同级别的故障分别提供不同的处理时间。三、 服务承诺本公司为用户软硬件提供一年免费维护,即时故障远程解决,重大故障于最长三小时(市内)/三十六小时(市外)提供现场维护,并对软硬件提供终身保养。四、 升级服务本公司宗旨是“立足于软件行业,做出品牌”。在软件产品系列化的同时、赶超软件发展速度;对公司产品进行升级换代,为用户提供全面、细致、周到的服务。 羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿羂葿螁袂莁蒈薁肈芇蒇蚃羀膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇蒅薈螂芃薄蚀羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羁薁蚄螈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆袅袃腿蚆薅聿肅节螇袁肁芁袀膇荿芀蕿羀芅艿蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅袀羄膄莄薀袇肀莃蚂肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁薅蚄袅蒃莈羃羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒄蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肁芇薄螇膁荿莇蚃膀聿薃蕿腿膁莅羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膅芈蒂羄膅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃膂蚆蚂衿芅葿蚈袈蒇螄羆袈膇薇袂袇艿螂螈袆莁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