浅谈网络数据库营销优势

旺昌资料城 营销策划管理资料大全 QQ：602429086浅谈网络数据库营销优势数据库营销是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解并确定潜在目标消费群，使企业的市场营销工作更具有针对性，从而提高企业的销售业绩。所谓网络数据库营销，是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段，在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。从理论上说，数据库营销并不是网络营销中特有的手段。在传统营销中，如直邮广告、电话营销等数据库营销也是较为常用的手段，不过，在网络营销中，数据库营销有着更加独特的优越性，因而成为网络营销的重要策略之一。与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的优势主要表现在动态更新、顾客主动加入、改善顾客关系三个方面。动态更新 在传统的数据库营销中，无论是获取新的顾客资料，还是对顾客反应的跟踪都需要较长的时间，而且反馈率通常较低，收集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入，因而数据库的更新效率很低，更新周期比较长，同时也造成了过期、无效数据记录比例较高，数据库维护成本相应也比较大。网络数据库营销具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多种优点，还可以实现顾客资料的自我更新。网络数据库的动态更新功能不仅节约了大量的时间和资金，同时也更加精确地实现了营销定位，从而有助于改善营销效果。 顾客主动加入对大多数企业来讲，仅靠现有顾客资料数据库是远远不能满足企业发展需求的，除了对现有资料不断更新维护之外，还需要不断挖掘潜在顾客资料，这项工作也是数据库营销策略的重要内容，多歌营销认为这一点尤为重要。在没有借助互联网和专业数据库营销公司的情况下，寻找潜在顾客信息一般比较难，比如利用有奖销售或者免费试用等机会要求顾客填写某种包含有用信息的表格，不仅需要投入大量资金和人力，而且又受地理区域的限制，覆盖的范围非常有限。在网络营销环境中，顾客数据的增加要方便得多，而且往往是顾客自愿加入网站的数据库。最新的调查表明，为了获得个性化服务或获得有价值的信息，有超过50%的顾客愿意提供自己的部分个人信息，这对于网络营销人员及电子商务来说，无疑是一个好消息。请求顾客加入数据库的通常的做法是在网站设置一些表格，在要求顾客注册为会员时填写。但是，网上的信息很丰富，对顾客资源的争夺也很激烈，顾客的要求是很挑剔的，并非什么样的表单都能引起顾客的注意和兴趣，顾客希望得到真正的价值，但肯定不希望对个人利益造成损害，因此，需要从顾客的实际利益出发，合理地利用顾客的主动性来丰富和扩大顾客数据库。改善顾客关系顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段。在电子商务领域，顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。在互联网上，顾客希望得到更多个性化的服务，比如，顾客定制的信息接收方式和接收时间，顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容，根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能，因此，网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。网络数据库由于其种种独特功能而在网络营销中占据重要地位，网络数据库营销通常不是孤立的，应当从网站规划阶段开始考虑，列为网络营销的重要内容，另外，数据库营销与个性化营销、一对一营销有着密切的关系，顾客数据库资料是顾客服务和顾客关系管理的重要基础。更多营销技巧，请即刻点击查看如果您还在为市场营销、活动邀约、产品推介、寻求客户等营销推广问题苦恼敬请访问我们的官方网站或致电全国免费服务热线：400-600-6150更多精品资料网址： 旺昌资料城 营销策划管理资料大全 QQ：602429086