2100轉換計劃

美式制度管理辦法research & design by Channel enterprise Co. Ltd. international第零週：營運現況的瞭解 訪談日期：年月日會談對象：店東及店長會談時間：每次三小時一、 營運現況的暸解二、 美式制度的建立三、 財務預算的擬定四、 人員招募五、 系統化教育訓練六、 行銷廣告的規劃七、 業務會議的召開過去營運狀況分析年度營運績效萬 盈餘為 單店營運績效 全年度委託物件總數 平均每月委託物件總數 全年度委託總金額 平均每月委託總金額 全年度委託天數 平均每月委託天數 全年度成交件數 平均每月成交件數 全年度成交總金額 平均每月成交總金額 平均成交天數 平均淨佣金率 平均每月管銷 萬 平均每月佣金 萬 平均有效經紀人人數人 平均經紀人人效萬轉換後預期目標希望在三年內完成那些目標？今年度目標為業績萬 單店業績目標 全年物件總數 每月物件總數 全年成交件數 淨佣金率 每月成交件數 每月平均管銷 萬n 為達成上述目標一年內需要： 招募經紀人數人 全職經紀人數人 兼職經紀人數人最近三個月須完成那些具體目標？最近一個月須完成那些具體目標？最近一週內須完成那些具體目標？招募系統的建立訪談日期：年月日會談對象：店東及店長會談時間：三小時教 材：招募工作手冊 面談工作手冊 新人面試萬能活頁一、 現況分析二、 目標設定三、 人才尋找四、 招募活動l名募工作手冊五、 人才甄選l新人面試萬能活頁l面談工作手冊六、 新人培訓l房地產投資入門l職前專業基礎教育l職前業務基礎教育l新人銜接訓練 （新人90天入門）21世紀不動產大學訪談日期：年月日會談對象：全體人員會談時間：集體講習三小時教 材：21世紀不動產大學簡介一、 消費大眾、準新人l 房地產講座l 房地產投資入門二、 經紀營業員l 職前專業礎教育l 職前業務基礎教育l 新人銜接訓練l （新人90天入門）l 在職進階教育訓練l 21世世紀竅門l 超級業務員巡迴講座第二週：美式經紀人轉換計劃訪談日期：年月日會談對象：幹部會談時間：三小時一、21世紀不動產的優勢l 美式制度的特色l 林口中山店的特色l 林口中山店的方向二、美式制度營運規範研討、 工作職掌、 薪獎制度、 經紀人合約、 物件流通規則、 行銷廣告的規劃三、人力資源、 建立召募的系統、 系統化教育訓練、 經紀人激勵活動、 晉升與職涯規劃優質形象的建立訪談日期：年月日會談對象：全體人員會談時間：集體講習三小時一、21世紀不動產介紹l 21世紀不動產的CSFl 貴公司的CSF二、CIS介紹、 加盟店招牌、名片、信封、信紙、 制服、領帶、胸章、 彩色DM、 感謝卡、 邀請卡、 開發信三、專案行銷用品、 開發簡報手冊、 不動產產權說明書、 仲介服務報告書、 銷售計劃電腦流通系統訪談日期：年月日會談對象：全體人員會談時間：集體講習三小時教 材：資訊百寶箱一、電腦連線使用l 物件輸入規則及處理方式l 電腦操作實務二、物件流通規則介紹l 物件合作程序l 作業細節介紹三、資訊百寶箱四、.tw網站介紹商圈耕耘訪談日期：年月日會談對象：全體人員會談時間：集體講習三小時一、 商圈耕耘的意義二、 商圈分析三、 客戶層定位四、 如何做好商圈耕耘五、 行銷用品的有效運用行銷用品訂購與使用一、目的：l 協助經紀人開發更多物件更快速成交物件l 建立商圈耕耘之有效工具二、行銷用品種類l 領帶l 開幕汽球l 企業領針l 精緻銅質鑰匙圈l 21世紀熊l 手錶l 鉛筆l 21世紀馬克杯l 邀請卡l 開發信訂購方法：OPEN HOUSE訪談日期：年月日會談對象：全體人員會談時間：集體講習三小時一、OPEN HOUSE目的二、OPEN HOUSE作業流程三、行銷用品使用時機四、不動產產權說明書服務系統訪談日期：年月日會談對象：全體人員會談時間：集體講習三小時一、 五路財神二、 成屋履約保證三、 21世紀搬家服務四、 輻射屋檢測五、 水電保固經紀人激勵活動訪談日期：年月日會談對象：全體人員會談時間：集體講習三小時一、業績競賽二、季會三、年度表揚大會四、國外考察五、21世紀俱樂部六、千萬店東聯誼會 房屋市場通路行銷一般房屋仲介傳統代銷通路行銷 連鎖加盟，據點多 文宣粗糙 各自為政（力量抵消） 廣告量少，商圈精耕 管銷人事成本高 單一據點 精緻文宣集中作業（現場銷控）大量廣告如散彈打馬廣告成本高昂 策略結盟，據點多 精緻文宣 集中作業（現場銷控） 直銷部隊 外圍組織，特定對象直銷 管祭成本低釣魚趕魚撈魚養殖漁業 種子幹部培訓第一天.認識公司（CENTURY21簡介50本）.潛能及激特訓.認識專案主管.瞭解營業處設備使用規範.瞭解營業處工作守則.基礎業務教育課程.專案產品介紹（教材50本）.薪獎制度介紹.完成報聘程序10.準備個人工作配備 種子幹部培訓第二天.潛能及激特訓.不動產通路革命.區域房地產趨勢.分區會餐，組員時間.團隊時刻.克服異議（Q&A）.克服異議競賽.人脈168.電話行銷10.工作報表 種子幹部培訓第三天.表列168位親友通訊錄.電話市調100筆天（每週500筆）.有效邀約10筆天（每週50筆）.寄發促銷M 56.請主管協助 電話市調、電話邀約、親自拜訪 訓練.工作記錄（營運日報表填寫）種子幹部培訓第四天.早會.電話市調100筆天（每週500筆）.有效邀約10筆天（每週50筆）.送邀請卡10封（每週50封）.完成問卷10筆（每週50筆）.寄發促銷M 56.帶看1組（每週5組）.請主管協助 電話市調、電話邀約、親自拜訪 訓練.工作紀錄（營運日報表填寫）種子幹部培訓第五天.早會.電話市調100筆天（每週500筆）.有效邀約10筆天（每週50筆）.送邀請卡10封（每週50封）.完成問卷10筆（每週50筆）.寄發促銷M 56.帶看1組（每週5組）.請主管協助 電話市調、電話邀約、親自拜訪 訓練.工作紀錄（營運日報表填寫）種子幹部培訓第六天.早會.電話市調100筆天（每週500筆）.有效邀約10筆天（每週50筆）.送邀請卡10封（每週50封）.完成問卷10筆（每週50筆）.寄發促銷M 56.帶看1組（每週5組）.請主管協助 電話市調、電話邀約、親自拜訪 訓練.工作紀錄（營運日報表填寫）本週有效工作檢查工作項目實際工作量備 註1電話市調500筆筆2有效邀約50筆筆3送邀請卡50筆筆4完成問卷50筆筆5帶看（說明展售）組主管意見