电子商务对我国中小企业的影响及解决对策

蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆膅虿蚅芅芈蒂羃芄莀蚇衿芃薂蒀袅节节螅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薇袂袆芈螂螈羅莁薅蚄羅蒃莈羃羄膃薃罿羃莅蒆袅羂蒇蚁螁羁膇蒄蚇羀艿蚀羅罿莂蒂袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇芆蚆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肄芀薇螀肄莂螃蚆肃蒅薆羄膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿膆 电子商务对我国中小型企业的影响及解决对策 改革开放以来，我国中小型企业迅猛发展，在活跃市场、增加就业、促进经济发展等方面发挥了重要的作用。中小型企业既是振兴区域经济，缓解区域经济发展不平衡方面发挥了重要作用，也是国民经济重要组成部分，是国民经济健康、快速、稳定发展的重要力量。但是传统中小型企业在信息化时代却面临严峻的考验，尤其是电子商务的飞速发展，对中小型企业来说更是一个新的挑战。在现代信息化时代，电子商务的发展为中小型企业提供了以个更好的发展平台。电子商务规模的飞速扩大所带来的巨大利润和发展空间，正成为传统企业、特别是中小型企业追逐的热点。我国中小型企业电子商务已进入飞速发展的阶段，但电子商务的整体水平尚处于初级阶段，一定程度上也制约了我国中小型企业的发展壮大。因此分析电子商务对中小型企业的影响，找出合理的解决对策，对于中小型企业的壮大及推广我国电子商务的应用具有积极的促进作用。电子商务对我国中小型企业的影响及解决对策【内容摘要】电子商务规模的飞速扩大所带来的巨大利润和发展空间，正成为传统企业、特别是中小型企业追逐的热点。我国中小型企业电子商务已进入飞速发展的阶段，但电子商务的整体水平尚处于初级阶段，一定程度上也制约了我国中小型企业的发展壮大。因此分析电子商务对中小型企业的影响，找出合理的解决对策，对于中小型企业的壮大及推广我国电子商务的应用具有积极的促进作用。【关键字】电子商务 中小型企业 影响 解决对策Internet正在改变世界，而我国中小型企业贸易领域更是深受其影响，电子商务已经成为了我国贸易的通行证，并给我国中小型企业的贸易带来了崭新的运作模式和方式。一、中小型企业的界定我国在2002年6月29日召开的第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议上通过的中华人民共和国中小型企业促进法中对中小型企业概念重新做了界定，即在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会组要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。同时该法还规定，我国中小型企业根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标并结合行业特点来划分。由国家经贸委、国家计委、国家财政部、国家统计局共同研究制定新的大中小型企业划分标准正式出台。针对标准的出台，中华人民共和国中小型企业促进法以及新的中小型企业划分标准，不但包括了工业，而且进一步包括了第三产业（建筑业、交通运输和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业），因此从法律角度上进一步明确了我国中小型企业的法律地位，更加准确的界定了我国中小型企业的范围。工业和建筑业，中小型企业必须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下：零售业，中小型企业必须符合以下条件：职工人数500人一下，或销售额15000万元以下，其中中型企业须同时满足职工人数100人以上，销售额1000万元以上；其余为小型企业。批发业中小型企业必须符合以下条件：职工人数200人以下，或销售额30000万元以下。其中中型企业必须同时满足职工人数100人以上，销售额3000万元以上；其余为小型企业。交通运输和邮政业，交通运输业中小型企业必须满足以下条件：职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业同时满足职工人数500人以上，销售额3000万元以及以上；其余为小型企业。邮政业中小型企业必须符合以下条件：职工人数1000人一下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业必须同时满足职工人数400人以及以上，销售额3000万元以上；其余为小型企业。住宿和餐饮业，中小型企业必须符合以下条件：职工人数800人以下，或销售额15000万元以下。其中中性企业必须同时满足职工人数400人以上，销售额3000万元以上；其余为小型企业。而且中小型企业是我国市场经济主体的重要组成部分，具有规模较小，产品品种多等特点。这些符合网络营销的特点。同时，我国中小型企业与大型企业相比较，其在经营机制、管理等方面都简单的多，有利于公司的调整、管理，便于较快的贯彻、接受新鲜的经营理念，以更新的经营体制去快速适应时代的发展大潮。2005-2006年中国中小企业电子商务应用研究年度报告显示，“中国2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元，同比增长56.7，已经占据中国电子商务市场交易额的38左右”，可见。中小型企业在我国市场尤其是电子商务市场占据了越来越重要的地位。二、电子商务对我国中小型企业的影响电子商务无纸化、低成本的特点有效弥补了中小型企业在资金、技术、规模、形象等方面的缺陷，为中小型企业提高竞争力、参与国际竞争提供了很好的条件。1降低中小型企业的成本首先，电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小型企业可以通过网络，在更大的范围内选择供应商，通过网络传递商业单证，网络拍卖更是为中小型企业提供了很好的采购途径。其次，电子商务降低了营销成本。中小型企业可以建立网站，发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息，进行产品宣传，并树立企业良好的形象。更重要的是，电子商务使中小型企业的客户维系成本明显降低，电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。最后，电子商务降低了库存成本。中小型企业可以通过与供应商建立良好的信誉关系，从而降低自己的库存，进而合理规避经营风险。更重要的是，通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客，甚至不需要存储到仓库，实现零库存管理，同时加快中小型企业对市场客户的反应速度。2提高中小型企业的业务机会和运作效率中小型企业的最大问题是业务量小，而电子商务无国界的特点会为它们带来更大的市场空间，大大拓展他们的市场机会。电子商务使传统的贸易流程得到简化，使信息能够以最快的速度接收，处理和传输，从而使中小型企业用最快的速度获取信息资料，顺利完成交易。这样不仅能降低成本，还能够显著提高公司运作效率，有利于中小型企业把握商机，在竞争中获得优势，从而提高企业的竞争力。3缓解中小型企业的基础设施难题电子商务为中小型企业营造了一种全新的信息交流和商务贸易环境，中小型企业甚至只需要一台电脑、一部电话、一个猫和一根电话线就可以开张了，解决了中小型企业由于资金短缺而出现的基础设施建设难题。总之，电子商务的发展使得中小型企业不但可以获得以前他们无法获得的信息，而且获得了和大型企业一样开拓国际市场的机会，对中小型企业开展国际贸易提供了良好的平台。但与此同时，电子商务在我国中小型企业应用中也存在一系列问题。三、中小型企业实施电子商务的现实问题电子商务在我国的发展还处于初级阶段，中小型企业目前的信息化程度还不够高、传统电子机制使其实现电子商务的成本居高不下，这些矛盾都在一定程度上阻碍了电子商务进一步的发展。1中小型企业电子化程度低中小型企业因为业务量少，一般用人力就可以解决，所以普遍存在电子化程度低的问题。首先，资金短缺使得其硬件设施还不够完善，电子化处理水平较低；其次，人才的缺乏使得其现有设备的维护也出现难度；最糟糕的是，中小型企业还没有形成电子化单据处理的工作方法和相应的数据库，不具有主动获取、分析和处理信息的能力，导致很大一部分公司网站成了“摆设”。如网站内容单调，仅限于产品目录，或者长时间得不到更新，使得对方无法快捷的获取自己需要的信息等，从而在竞争中失利，甚至错过很多贸易机会，阻碍了中小型企业发展国际贸易。2立法不健全，观念未改变传统意义上的贸易合同必须书面订立，通过手写签名或印章来辨识身份，在电子商务的网络交易中，大量运用电子货币和电子签名，导致有形合同的法律规定很难适用于网上无形的合同，对于网上合同权利义务的规定，还有待于进一步明确规定。比如我国并没有专门的电子商务合同法规，只是在原来的合同法中进行了简单说明。使得钻法律漏洞的的行为常常发生，甚至有人利用网络贸易进行诈骗犯罪，这些都阻碍了国际贸易的发展，加之许多中小型企业还在利用电子商务发展贸易机会的问题上犹豫不决。3电信资费较高我们国家的电信机制是集行政管理与经营于一身的垄断体制，经营成本高，效率低下，使得资费标准较高。这与国外一些发达国家相比，存在着很大的差距，尤其对于资金实力本来就不是很强大的中小型企业来说，高额的资费标准更是导致其对电子商务望而却步的重要原因之一。如不改变这种现状，在成本增加的前提下，中小型企业大多宁愿选择熟悉的，传统的经营模式，但这样就使得企业本身无法提高自身的竞争力，无法跟上时代发展的潮流，造成恶性循环，这不利于电子商务在我国的普及，更不利于我国中小型企业的发展壮大。此外，开展电子商务存在一定的安全隐患和风险。当前网络安全技术及其相关的认证都不够完善，如电子商务合同的应用和有效性认证，交付商品的质量保证，网上支付的安全认证体系等。网上交易的安全性成为制约电子商务发展的重要因素之一，如在信息安全保密方面，计算机专家在网上银行的安全问题上虽然采用了多种措施，但仍然无法有效防止网络黑客的攻击。也正是由于种种风险的存在，使得各方当事人对电子交易疑虑重重。因此，建立完善的法律法规以引导电子商务健康有序的发展成为了当务之急。四、我国中小型企业有效开展电子商务的对策分析通过分析电子商务对中小型企业的影响，结合中小型企业实施电子商务过程中的现实问题，从以下几个方面提出相应的解决对策：1中小型企业应该主动推进电子商务中小型企业应该主动推进电子商务，将现代信息技术运用于企业的经营与管理中，使企业在竞争中取得胜利。目前我国许多中小型企业仍认为电子商务仅限于网上发布信息，网上获取订单，而忽视了电子商务真正带来的优势通过业务流程的电子化，从而提高运作效率，降低运营成本。不应当仅限于“眼见为实”的传统观念，要打消对网络交易真实性的怀疑和戒心，认识到电子商务距离自身已经非常的贴近，把发展电子商务调高到关乎中小型企业存亡的高度上去理解，转变观念，积极参与到电子商务发展大潮中去，主动推进电子商务，将现代信息技术运用于企业的经营与管理中，为企业在市场竞争中抢占一个制高点。2加强基础建设和人才建设电子商务是网络技术发展的产物，其迅速发展的同时，也对网络信息基础建设提出了更高的要求，而信息基础建设正是制约网络贸易发展的关键所在，我国目前在信息基础的投资建设方面已经取得了初步的成效，网络架构已经基本完成，但与发达国家的高投入及密如蜘蛛网的信息高速公路相比，我国在信息基础设施建设上的投入仍严重不足，建设仍处于初步阶段，这些制约着电子商务的发展，也影响着中小型企业的发展。因此加强信息基础建设刻不容缓，同时也应该充分利用现有的网络资源，以求实现利润最大化，加快中小型企业的发展步伐。另外，电子商务的竞争关键是人才的竞争，企业交易的成功与否，很大程度上取决于企业自身的技术和管理人才，中小型企业普遍工作素质比较低，对信息知识和技术的掌握程度非常有限，专业的信息技术人才很少或没有，这种情况在电子商务飞速发展的环境以及在面对外国企业和国内大型企业优势的时候，显得尤为突出，需要尽早解决。一方面引进高技术人才，针对目前的技术，管理需要，引进一些接受过系统学习、素质较高的复合型人才，以应对公司发展的需要。另一方面，要留住原有工作能力强、经验丰富的人才，中小型企业本身也应该在条件允许的前提下，设立专门的培训部门，对原有的人才进行新式的培训，让员工更好的接受新知识，了解新技能，以便在自己的岗位上发挥更加出色的作用。使企业更好的应对日益激烈的市场竞争，适应电子商务环境下的生产经营和管理模式。3着力塑造网络品牌对于中小型企业来说，商业机会更是维系企业生存的关键。我国中小型企业大多处于品牌创建初期，以提高品牌知名度为主要任务，应该大声地、异口同声的告诉大众“我的品牌是什么?我的品牌下的产品有什么优势?”。首先让公众知道品牌的存在和特点，这就要求企业网站要简单易用、网页设计要能吸引客户。接着应着力宣传企业品牌。充分利用互惠连接、搜索引擎等方法进一步推广品牌，提高品牌影响力，赢得消费者感情上的认可与偏爱。4重视客户关系管理客户关系管理对国际贸易至关重要，尤其对于中小型企业这种先天客户关系资源就缺乏的个体来说。良好的客户关系管理能使中小型企业把握市场机会，不仅能促进产品贸易的顺利实现，而且有助于实现长期合作。中小型企业可根据客户特殊的要求为其量身定做某类产品或者可以及时的了解售后情况，为客户提供全方位的服务等等，这样一方面有利于公司得到稳定的商业机会，取得客户的信任；另一方面，对于中小型企业本身也起到了一种宣传作用，可以带来更多的贸易机会和发展壮大的机会。5进一步营造良好的网络贸易环境政府鼓励和引导对于国际贸易网络化作用明显。美国曾经出台政策要求对网上报关优先处理。我国政府要加快建设，改变目前的贸易方式，使那些贸易业务还在网下的企业积极开展电子商务，在积极引导的同时，出台实际的优惠政策，例如，适当调整电信资费标准，为中小型企业提供电子商务有关的技术支持和服务等。真正为中小型企业解决网上经营中所存在的问题，使中小型企业从被动参与到积极将企业的贸易活动整和到电子商务上来，让中小型企业真正的体会到好处，这才是政府需要思考的切实问题。另外，电子商务安全问题也是亟待解决的关键关键之一。政府应建立科学的安全体系及权威的电子商务认证中心。 目前，虽然还没有对于电子商务安全问题的完整解决方案，但是可以通过不断的完善协议和操作系统的安全漏洞等方式去增强网络安全技术内容的广泛性，然后通过不断加强网络设备的性能，以增强监测技术的可靠性，同时政府应及时对现行法律法规进行修改，多管齐下，为电子商务的发展提供宽松的环境和安全的保障，为中小型企业营造出良好的电子商务环境。 莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节蒁袁螄芁蚃蚄膂芀莃罿肈艿蒅螂羄芈薇羈袀芇虿螀腿芆荿薃肅莆蒁蝿羁莅薄薁袇莄芃螇袃莃蒆蚀膂莂薈袅肈莁蚀蚈羄莁莀袃袀莀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀羆肄蕿螃袂肃蚁羈膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薅蝿衿腿蚈薂膇膈莇螈肃膈蒀薁聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂节莈蚅袈节