现代展示空间中体验设计研究（可编辑）

独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得天津工业大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签字日期:加年月厂同学位论文作者签名:移药学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津工业大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津工业大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。保密的学位论文在解密后适用本授权说明学何论文作,抒签名:骖荡翩签夕亏亏 /、签二弘 ? 签字 .:辨/厂 期:/乡年 学位论文的主要创新点一、将展示设计的研究同社会和科技的发展相结合,将其在数字化时代发展的背景下,对展示空间体验设计进行研究和探讨,解析其发生的新变化及不同于传统展示设计的信息传播方式,剖析当前展示空间设计中体验设计所关注的角度,并提出体验性展示空间中促进信息传播的有效策略,以求对当前多媒体技术应用背景下的体验展示空间设计在理论及应用方面有一定的价值和意义。二、本文从较宏观的角度对多媒体技术应用背景下的体验设计在展示方面的运用进行研究,以新技术背景和展示中的体验设计为切入点,深入分析体验展示空间设计信息传播的主客体关系及在当前互动性展示中常用的技术手段,增进参观者与展品甚至是与设计师之间的互动,加强信息的有效传播。三、当代的展示正从以展品为主的观看性展示发展为以人的参与为主的互动式展示方式,本课题以此为切入点,力图使其在理论和实际研究方面具有一定的参考价值和实用价值。摘要随着人类社会的发展和文明的进步,人类的展示活动也越加频繁并趋于成熟。作为人类互相交流以传递信息的媒介,展示作为一种不可取代的艺术形式蓬勃发展。随着信息化时代的到来,计算机技术的发展、多媒体技术、网络技术和虚拟现实技术的广泛应用,现代展示空间设计的概念和思维方式都发生了很大的变化。原有的展示设计形式早已不能再满足人们的需求,所以新的展示设计形式应运而生,它顺应了以人为本的时代潮流,特别是在设计理念和技术运用方面也有了革命性的突破。体验经济理念的提出和发展,极大地影响着展示设计的理念和原则。在展示活动中体验设计方式的展现是诸多设计理念中最令人瞩目的,它充分调动了展示气氛,使参观者由被动的参观变为主动的亲身体验,信息传递得到了有效的提高。在信息化的时代背景下,展示空间体验设计可以被看作为多种信息传播媒介的整合。体验性展示区别于传统展示的特征是互动媒介对信息传播与人的关系的影响。本文从宏观角度出发,研究了体验经济引领下的体验设计,以新技术为背景和以新媒体的运用为切入点,深入分析互动性展示设计以及它的信息传播方式,增进参观者与展品甚至是与设计师的互动,加强信息的有效传播。多媒体技术在展示中的应用使展示设计呈现出更加多样化的形态,然而,由于这种互动性的展示是新技术应用和展示设计理念融合的产物,与传统的展示设计相比尚不够成熟,展示空间里一些尚不完善的高科技展示装置,使得多媒体技术尚不能理想化的,进一步的实现展示的体验设计。本文试图以发现问题、分析问题、解决问题为思路进行阐述,尝试着从理论与实践上提出一些方法,为体验性展示设计活动提供一定的借鉴与参考,使现代展示设计更加符合时代的发展,进一步满足参观者的需求。关键词:新媒体技术展示空间设计体验经济信息传播 . .,. , 。,., .,. , ., ., . . ,. , , ? , . , , , ,.:目录第一章绪论.一?.课题研究背景?.?.研究动机.研究的目的和意义?.研究方法第二章体验经济与体验设计?.?.体验经济的提出.体验设计的兴起.?.体验设计的概念和特征?.体验设计的概念?.?.体验设计的特征?.体验设计的基本要求?.体验设计的目标.体验设计的具体原则?.体验设计的境界和特征?.第三章体验设计与展示空间?.?.?.展示设计的概况和发展趋势?.展示空间的概念.?.展示空间特征分析.?.?.媒体空间?.?.?空间?.?.?.公共展示空间?.?.?.虚拟展示空间?.?.?.体验设计理念对展示空间的影响?第四章展示空间中体验空间的设计.?.展示体验空间设计关注的角度?.感观体验.?.思维体验?.记忆体验?.情感体验?.?.?.审美体验?.?.?.娱乐体验?.?.?.?.?.教育体验?.混合关联体验?.?.?.?.体验空间设计原则?.明确设计的主题.?.?.?.强化正面的线索?.?.?.除去负面的因素?.?.?.利用适当纪念品?.?.?.整合感官的刺激.不同性质展示空间中体验空间设计特点.?.体验空间所强调的设计特点.商业性展示空间.文化性展示空间?.?.?.第五章展示空间中体验设计的典型案例分析.?.?.?.文化性展示空间一一伦敦科学博物馆?.文化性展示空间的发展趋势.文化性展示空间经典案例之伦敦科学博物馆?.商业性展示空间一一宜家.商业性展示空间的发展趋势.商业性展示空间经典案例之结论.?.?.参考文献.?.?.?.?.?.发表论文和参加科研情况?.?.?.?.?.?.?.致谢?.?.?.第一章绪论第一章绪论 弟一旱瑁化.课题研究背景纵观人类发展的历史,我们可以发现展示活动一直伴随着人类社会文明的进步而不断的发展变化着,它作为人类互相交流和传递信息的媒介,发挥着重要的作用,这一点是其他信息传播方式不能取代的。在传统观念上,展示空间设计,可以称其为展览或陈列设计。在现代社会中,展示空间是一个沟通交流与体验的空间场所,它是一个传达信息的载体。伴随着体验经济时代的到来,展示设计中的体验设计正在深入到社会、经济、政治、文化和生活中的各个领域,它是一个涉及领域广泛、有着丰富内容并随着时代发展而不断充实其内涵的设计领域。同时,伴随着社会高速前进的步伐和经济的迅猛发展,特别是多媒体技术的飞速发展,人们对现有的展示空间存在形式,数量规模和形态装饰等提出了更新的要求,对展示空间体验设计形态的认识也在潜移默化地提升,为现代展示业的发展带来了新的机会与挑战。.研究动机目前,体验设计在展示设计中的实际应用和研究尚显滞后,专业的展示设计人员在进行展示设计时往往过于注重展示的形式和内容而忽略了展示活动的根本目的即展示信息的传播,并且在设计实施的过程中,没有秉持人性化的设计理念,没有把“人”摆在设计的首要的位置,使参观者在进行参观时丧失了自己的主观能动性和多向选择性,使信息的传播成为一种强制性、单向性的传播,阻碍了人与展品的互动和信息的有效传播。在社会逐渐的进入了体验经济时代的背景下,人们更加渴望得到情感上的满足,展示设计也必然更加注重人性化互动,并且向以消费者或受众的体验为主题的体验设计发展,于是展示设计中的体验设计日渐兴起。而在多媒体技术不断发展创新的今天,围绕在人们周围的各式各样的多媒体展示手段和方法承载了这种体验功能,这使得人们更加具有亲切感和满足感。通过对体验设计多方面的分析,多媒体展示手段和方法促使现代展示中体验设计不断完善,实现人与物的多样性交流。目前,我国处于经济社会发展的新阶段,科技的更新,市场经济的发展使我们不能忽视展览展示行业所带来的经济效益和社会效益。因此,对于展示天津工业大学硕士学位论文设计的深入研究和探讨便具有了现实的意义。.研究的目的和意义处于物质基础极大丰富的体验经济时代,使得人们对展示体验的追求成为可能,展示体验设计在强大的物质储备和新进技术支持下,使产品从过去的让人去适应向主动适应人的方向转变。因此,本文从体验设计的背景和本质开篇,对展示空间体验设计的发展延革和当今的发展情况进行分析研究。展示设计中体验设计通过多媒体所激发的体验是物与人之间的互动,体验就是要实现某一既定的目标或目的,激发人内心的情感因素,最终创造出经济价值。在体验经济的不断发展中,通过对消费者心理的研究,从而促进展示空间中体验设计的发展,真正实现人与物品之间的一种高层次的体验交流。.研究方法本文以从体验设计的功能性与艺术手法等方面进行探讨,在当代展示空间设计发展的新趋势下进行分析,总结其体验性、技术性、独特性、娱乐性介入等要素,然后从展示空间感念、特征、发展趋势等内容着手,对体验设计所关注的角度进行归纳总结,对不同性质展示空间中体验设计空间;关设计和艺术方法的应用作进一步探讨。并引入经典案例进行多角度分析,从而使我们能够对体验经济时代下体验设计在展示空间的体现进行整体感知,加深对其的理解并提高设计水平。本文试图对经典案例加以总结,从其理论背景、主题思想、创作手段方式等方面展开,并对案例设计的技术性与艺术手法进行剖析。力求达到学以致用,走一条从理论研究一一实践应用一一理论研究的路线。第二章体验经济与体验设计第二章体验经济与体验设计体验经济的提出在二十世纪末,未来学家阿尔温?托夫勒曾写过这样一本著作叫未来的冲击图小图,书中提出了“在社会物质比较不充足的情况下,人们会想出多种办法来满足自身对物质的需求,同时。在物质条件较为丰富充足的情况下,人们便会从满足物质需求的制度中,迅速过渡到了另外的一种情境,人们就会创造出种与满足心理需求相关联的经济形态.在这样一个过程中,它产生了一种新奇的、出人意料的、较之以往是十分不同的经济?体验经济”【】。图来来的冲击 图未来学家阿尔温?托夫勒随着社会的不断向前发展,社会的经济形态正在发生着变化,体验经济这一时代被两个人率先提出,他们是美国俄亥俄奥罗拉战略地平线公司的创始人?约瑟夫?派恩二世和詹姆斯?吉尔摩,由他们提出的“体验经济”这个全新的概念.引起了大众的广泛关注。随后,在年他们合著了一本名为体验经济的一本书,它由哈佛商学院出版社出版图。在这本书中,两位作者们认为:“人类的经济经历了四个时期的发展阶段。分别是农业经济时代、工业经济时代、服务经济时代和体验经济时代。叫在这四个时代不断发展更迭的过程中,消费者的需求也在发生着重大变化。在体验经济的时代中.消费者所具有的捎费行为和捎费心理正在以一种渐进式的发展速度步入更好层次的形态。越来越多的消费者渴望得到体验.使得大量的企业也意识到自己产品应该精心设天津工业大学硕士学位论文计.并且变换更高层次的体验。如果企业意识不到这种发展趋势。那么瞬息万变的消费之河将会把它们吞牧,但是它们也不能一直停留在商品经济的阶段,最后还是不得不被追升级到体验经济阶段。图 约瑟夫?派恩二世与詹姆斯?吉尔二人台著的体验经济一书体验设计的兴起随着体验经济时代的来临,不少专家学者都对这一经济形态有着深切的研究和关注,若要说在这方面成果最为显著的人物是谁,那么首当其冲的是美国信息交互设计专家谢佐夫,他首次提出了体验设计理论,并将其发表在体验设计一书中,他对体验设计的定义阐述的尤为形象生动:“它体验设计是将消费者的参与融入设计中,是企业把服务作为舞台,产品作为道具,环境作为布景,使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。”通过这样一段阐述,我们不难理解,体验设计是为了使人们感受某种体验而进行的设计,体验设计的目标是以人为本,是为了结人们提供更丰富、更生活化的体验过程。世互飘墨目露?臣目孟雹区蛋日斯洛需求理论图马斯洛需求理论第二章体验经济与体验设计随着人们生活水平的不断提高,人们不再对日益增长的物质文化愈加喜爱,精神层次的追求反而更加吸引人们的注意.更深层次的讲,就是大部分人不再过度的自我消费,不再盲目的追随潮流,而是更加注重人性化和生活化的享受,体验时代的到来使体验设计有了丰厚的沃土,人们不断觉醒的精神需求又为体验设计带来了雨露,使得它得以在这个时代生根发芽,不断生长并日渐成熟。美国心理学家马斯洛在年发表了动机与人格一书。书中,他提出了著名的人的需求层次理论:“马斯洛需求层次理论把人类需求分成生理、安全、社交、尊重和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次。”不难发现,人类的最高需求的层次是“自我实现”阶段图。在体验经济时代中,企业不仅仅成为商品的生产者,而且也成为了服务环节的提供者,消费者在接下来的商业活动中开始了他们的美好体验,当然,这也少不了企业为这个过程精心准备的舞台。由此可见,在这样一个时代中.人们享受自我表现和体验机会的创造,这使劳动不仅是简单的体力支出。就如同星巴克更加关注咖啡之外的体验,在它的大多数的咖啡馆里,都具有共同的特点:店内风格的个性化、暖色调的灯光、柔美和谐的音乐等。这种环境气氛的设计,让消费者在品尝咖啡的同时实现自己需求的高层次体验,就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样,星巴克把咖啡馆内呈现的美式文化逐步分解成可以让人们主动去体验的东西图。同星巴克咖啡馆所呈现的美式文化天津工业大学硕士学位论文体验设计的概念和特征体验设计的概念从上文我们不难发现,体验设计的概念可以说是一个题目的设计,在一个特定的时间、一个地点、一种思想观念的状态下,从一个吸引人的故事开始,不断反复变换出现其主题或在该主题上刨新变化.使它形成不同于其他的独特的风格,而根据消费者自身情况的不同和存在的环境差异,比如措趣、态度、嗜好、情绪、知识和教育背景等,商家通过一定的市场营销工作,把产品作为“道具”、服务作为“舞台”、环境作为“布景”,使顾客在展示设计活动过程中感觉到完美的体验,甚至在活动结束的时候.体验价值久久萦绕在顾客的脑海里,即造了一项受众拥有美好的回忆、值得记忆的展品甚至是针对消费者的商业娱乐活动过程的设计,也可以称之为体验设计。 “? ? 日?州图展具创新精神公司大排名苹果位列榜首图.科技类公司创新精神排名体验设计,我们先暂且将它分开为“体验”与“设计”,一般情况下,主体在“设计”上,但是“体验”二字放在前面的目的就是强调,生活中的大多数被设计的东西是为了让人们使用的,所以在设计开发这些东西时.都要本着为使用者着想,不能想当然的认为他们应该喜欢,应该不会讨厌等。我们拿一个展会打比方,假使一个电子通讯类的展示空间在设计上没有交互体验设计版块,那你是不是觉得这个设计没有为受众的感受着想呢,所以展示设计需要为受众去着想,而不是自己想要怎么样就要怎么样,这也就是为什么会有很多大公司会有自己独第二章体验经济与体验设计立的设计体验部门,或者花高价格,请专业的设计公司进行产品或者服务调查。现在的产品正在变得越来越智能化,让人们得到充分的互动,它们将成为人类真正的助手和朋友。在社会日趋智能的环境下越来越多的高科技产品融入到我们的生活中,人们在自由交互的环境中使用和体验着它们,这也逐渐的改变了我们生活的方式,让生活变得更加美好。从图、图.中我们可以看出,这是美国波士顿顾问集团公司在年全球最具有创新精神的公司的调查,第一名的获得者是苹果公司,它获得的选票占到了.%,它们也这样的评价了苹果公司:外形设计的合理运用以及富有创新性的头脑的大胆刻画,这给顾客带了完美的体验。善于运用创新和创造的精神给公司带来了丰厚的回报,来自美国的艺术设计公司,在营销策略咨询的排行榜上,排名位列十八,这得益于该企业紧紧围绕着以顾客体验为重心来进行产品的集中设计,紧随其后的是星巴克和宝马公司。要做好体验设计,就应该在设计过程中设计必要的版块与受众或者消费者有更多的互动,以尽量感受他们的体验需求。设计者需要多多揣摩受众或者消费者的未来体验用心感受其中的关系,创新思考,更多的为受众着想。.体验设计的特征一.体验设计的游戏化、娱乐化特征伴随着信息文明的时代的到来,体验经济也出现了,这时的经济和社会已经发生了很大的变化,产品设计的风格和观念也受到了影响,它逐渐变成为一种娱乐性的、游戏化的、不确定的风格。科学技术逐步完善的同时,消费者和产品之间的交流方式凭借着遥控技术也日趋完善,三维的东西逐渐转化为二维平面类型的,用大屏幕展现的图像产品,这种发展显示了产品的娱乐、游戏倾向。由此可见,在体验经济时代的今天,产品具有娱乐性、游戏化的特征,这也将成为一种普遍特征。二.体验设计的人性化特征人性化,要算是体验设计的最主要特征了。现代的体验设计注意并且突出体验这一要素,关注人的身体感觉和心灵感悟、设计体验的结果,把人性化设计不断向前推进。设计的“人性化”和“体验性渐渐成为一种不可逆转的潮流。在这种潮流中,人性化设计思想突出的表现在四个方面,即追求产品趣味性;满足人们深层次的精神文化需求;追求更适合人体结构的造型形式;对残疾人用品的设计倾注热情。在追求产品的趣味性设计中,设计师的产品设计不仅满足了人们的基本需天津工业大学硕士学位论文要,而且符合现代人的心理需求,对轻松、诙谐、快乐生活方式的追求。麦当劳公司是类似于这样的企业其中之一,为消费者提供一种“完全的用餐经验”,这个过程包括便利的服务、轻松的心情、欢乐的美味、休闲的氛围等,同时也照顾到了儿童消费群的很多需求,诸如他们的趣味教育、欢笑、安全等,从而传递出了独树一格用餐体验的过程,这样一种思维角度去定义麦当劳,增加了麦当劳整体的用餐价值图。图惠普“全面客户体验”商业模式设计师在很多方面进行研究比如说产品的个性化选择和人类体型等方面,他第二章体验经济与体验设计们尝试追求更适合人体结构的造型形式,做到产品和使用者之间不能存在不和谐的地方,就好像人在穿衣着装和佩戴珠宝首饰一样,成为身体的一部分,两者合二为一,融为一体。说到设计师对人性化关注方面,老人、儿童、残疾人以及其他弱势群体更需要设计师倾注热情,在这样一个特殊的领域,展示设计确实应该提供大量的帮助,这也体现了展示设计具有人道主义和人性化的一面。在现代一些国际知名的卫生洁具公司,专门推出了为下肢残疾人士设计的特殊洁具。由此看出,体验设计概念的基础和发展正是由于人性化设计所呈现出来的。“人性化”和“体验性”具有相通之处,它们也都与人类的身体和内心有着紧密联系。“人性化”更偏向设计的结果,而“体验性”更是源自设计的过程。三.体验设计的互动参与性特征体验经济的互动参与性特征是由体验设计人性化体验特性所决定的。体验经济,它是一种包容性、互动性的经济形式。体验经济具有的互动性特征也正是体验设计所需要呈现的。在体验经济时代的今天,人们所感兴趣产品的设计也必须是具备高度的人性化特征的,有的时候甚至是纯人性的精神层面。产品是需要有人性化、互动参与性特征的,它表现在两个方面:一是大规模生产定制存在与设计和生产的过程中,在当下,多数大众对产品有特殊性需求,然而大规模定制有效的解决了这个问题,并且提供的产品还优质价廉、充满人性;二是在使用过程中的,消费者根据自己选择的部件,根据自己的个性喜好来整理组合,达到人与产品的情感交流,在使用过程中这种现象更为明显,这是使用过程中最高层面上的参与。体验设计中的体验是由设计者和消费者一同完成的,这需要双方共同体验,这也是二者综合体验的结果,若只是凭借一方面也是不完整的,那样就只能是结果的一部分,具有单一性。设计者和消费者这两方面的体验二者是紧密联系、不可分割的,都互为影响,互为补充,并不是孤立的存在着的。体验设计把设计者与消费者联系在了一起,促成了双方体验的一种良性循环。四.体验设计的虚无性、非物质化特征当一个人在情绪、体力、精神到达某一个特定水平时,他就会产生一种幸福美好的感觉,这是一种非经济产出,不能靠具体的东西来量化,也不能把它具象到可识别、可触摸的物品,所以说,体验是具有虚无性、非物质化的特征。在体验经济来临的时代,体验设计便逐渐被人们发现,它不再是一种非经济产出,而是已经独立出来,成为一种新的价值源泉,一种经济提供物。产品的非物质现象具有两个方面的特性:一是先由超薄转为微型,再由微型转到隐型;二是从三维立面转变到平面。天津工业大学硕士学位论史图中国国家馆展示设计新形式的表现上海世博会中,在国家馆的展馆内,就体现了这种现代展示没计的新形式图一。随着科学技术的不断发展创新,消费者与产品使用之间凭借的是遥控技术和网络信息技术。消费者体验产品时,可以通过屏幕图像进行对话。体验设计,以电脑为中心,为生活开辟了一条新的地平线。人类社会小断发展,正在由高度发达物质社会向非物质社会过渡,在这个时期,形式是非物质化的,功能是极度超级化的,设计也运渐与物质相分离,不断发展变化,达到了另外一种更注重纯精神的层面。五体验设计的纯精神性、情感化特征在社会逐步步入体验经济时代的同时,大量产品的设汁价值具有无目的性、难咀预测性,这使得人们对产品的反应也越来越敏感。社会也早己进入文化和精神的消费时代,消费者根据自己的感性和意去选择适台自己的商品,传统设计对人的生理和安全等低层次的需求已经不能满足现代人的愿望,体验设计将它扩大到对消费者的自尊及自我价值实现等高层次的精神需求。体验是人类认知的催化剂,它把已有的经验与新的感知相互衔接、相互贯通,帮助人类完成认识的升华。这就产生了体验的三个情感阶段,分别是从物境到情境再到意境,最后产生感悟。大多数企业的理念,都想有效的创造一些感情上的纽带,它们柏互联系,相互需要,使得顾客和员工都非常满足于当前的环境,让客户产生一种难忘的体验。要解决这个问题,首先要把握好产品,让它使人印象深刻,要用独到的眼光去发现,找到不同于以往的创新模式.在遵守商业规则和道德的前提下.摸清消费者的心理变化,使消费者与产品之间形成密切的联系,这样他们就会多想了解一下你的产品.并对它产生魁趣,最后成为你产品的忠实用户。第二章体验经济与体验设计体验设计的基本要求体验设计的目标需求促进了体验设计不断发展,它是设计的基本动力,同时它对体验设计的内涵和方法具有很大的影响和作用。设计也不是万能的,人类对高层次的精神境界的需求有些情况下是不能完全通过设计来表现出来的,但是这并不表明设计有没有作用.人类设计的主要方法是通过设计来完成和完善的,设计在满足人类高层次精神需求、情感平衡、协调等方面也有不可忽视的作用。体验设计本着以人为本的目标,通过交互体验这一手段,使设计更鲜明、感知化,更贴近人的情感心理,同时也具有更深层次的体验价值。一体验的交互性体现设计以人为本人类是体验设计的主体,人是具有两面性的,既具有本我的一面.也具有自我的一面,在对人文精神做深入研宄时.需要把这两个方面同时考虑进去。设计需要了解人的生理特征并且设计出与之相符的各个方面,这是本我的一面,自我的一面就需要从研兜人的心理特征入手,在满足本我的前提下达到符合人类心理的自我实现,同时做到了这两个方面。那么体验设计以人为本的设计原则也就充分的体现出来了。图多媒体交互设计交互是人与物交流的必要手段,它为体验设计带来了新鲜的视角和独特的设计模式。交互性体现在体验设计要充分融入到设计中。设计使消费者体验到了设计所要传达给消费者的信息,那么这种无声的传达便是交互性豹体现了。交互性也是需要解决问题的,它要让设计出来的产品不仅有情感的体验化和设计的人性化,还要让人们通过与产品的交流来实现设计的以人为本图.。天津工业大学硕士学位论文二.交互性对体验设计的作用力人类自身需求特点是设计中人文意识的注入,这是对设计的内在要求。在交互性体验设计中,情感化是高层次的体验设计。简单来说,情感化设计可以归纳为三个层次,即本能层次、行为层次和反思层次。本能层次是指外形,由于消费者对体验设计的认识是循序渐进的,首先就是本能的感官,对产品的外形有个大概的印象,接下来就是行为层次,这是消费者对产品在使用时是否很舒服、方便、开心,并且功能性很好,最后的反思层次,也就是对产品的自我感觉和满意度怎么样,是不是对所用的产品记忆犹新,这就需要消费者进行反思。交互设计就是为人们设计了一个别样空间,在这个空间里,消费者和产品之间能够相互对话,让消费者和设计者有一个相互交流的机会。由此不难看出,交互设计是人们和产品之间的一个深层次情感交流的体验,这种设计方法有其很大的可行性。在体验设计中,交互在展示设计过程中完美的呈现出来,并贯穿过程的始终,它是消费者自我形象的体现,也是他们自我潜能的不断发挥,通过前两点,也就实现了自我的价值。良好的交互活动是需要人们具备心理经验和心理期待的,在此基础上,设计活动中,设计师作为载体把信息进行传达,将消费者的需求进行排序组合,等消费者找到适合自己高层次需求的产品时,就立刻建立起了“情感联系”。一旦受众对设计物品产生了情感联系,情感的交互也就产生了,原本毫无生机的设计就因为人的情感建立而变得鲜活起来,从而达到了人们需求、情趣和感受上的共鸣,经过消费者的思考与情感联系,进而实现用户的自我价值。人们对设计的新期望促使设计师对打破传统设计理念和方法进行深刻的反思。从体验出发,以交互作为手段,提供实用性设计的同时满足了人的情感需求,带给人们情感体验,从而实现了以人为本的目标理念。.体验设计的具体原则一.确定体验主题确定产品体验的主题能够使所有的设计活动以该主题为中心来展开。当今社会激烈的市场竞争和消费者日益增加的审美和使用需求,体验设计的主题要更具新颖性和诱惑力,能够为消费者带来既可以从现实体验出发,同时又从某种程度上超越了当下的体验感受,内容量的丰富,给消费者带来足够的信息。在选择主题的时候,需要契合市场的主流趋势,实现产品设计受众的最大化。这就要求设计师了解消费群体的不同习惯,根据其社会环境、地理位置、风俗习惯等诸多要素来辅助确定主题。为了强化主题,设计师在设计时应当关注产品的使用功能,使之满足消费者基本的使用需求,在生产能力允许的情况下需尽量满足消费者的第二章体验经济与体验设计体验需求。同时赋予产品色彩、触感等感官刺激等多种体验环境,在有些产品的设计中,也可突出某种体验,给消费者带来难忘的使用感受,在主题的确定上,所有能够辅助性衬托主题、帮助实现主题的因素都应当尽量被设计师所考虑,为烘托主题发挥作用。二.创造产品差异在满足受众体验需求的基础上,需要找出所设计产品与其他同类产品的差异性,以此作为两者或者多者之间的区别,并突出产品独有的优点,使产品给顾客带来一种新鲜感,增加消费者的购买欲望,引起消费者的兴趣,这符合现代人们追求个性化的潮流。在造型和设计理念趋同的情况下,即使产品能够很好地满足消费者的使用功能,也很不容易在激烈的竞争中取胜,只有富有新意,避免雷同的产品,才能够脱颖而出,获得市场和消费者的认可。这种不同体现在产品造型和设计理念当中,同时也体现在企业为产品提供的售前和售后服务以及其他产品生产销售的各种环节之中。三.做好市场调查要使产品的体验设计更符合消费者的需求,就要做好充分的市场调查,通过对消费者的详细划分和调查来确定市场的需求,同时也需要调查市场中竞争对手的产品所具有的一系列情况。市场的需求往往具有明显特征,并且这些需求是不断变化的,因此需要认真做出一系列的具体的调查研究。比如在进行手机产品设计时,首先要了解整个此类产品市场的规模和结构,确定手机是被什么特定人群所使用,之后可以多方面多种形式的了解消费群体的需求,可以通过问卷调查,比如对产品设计的期望值如何等,也可以进行对象的细分,更细致的了解消费群体的喜好,当然也需要对竞争对手的情况进行了解,对市场类似产品的设计现状进行分析,在相似中寻找差异性,找出突破点,为创造良好的设计环境打下基础。在一段时间的调查中,设计师很快就能对市场状况进行把握,心中就对产品的方向做出了初步推断。由于市场和消费群体都在无时无刻不发生着变化,那么,设计师就不能拘泥于当前的市场环境,对未来的情况进行追却推断和预测,及时应对不同的突发性事件,让产品在不同时期都有不同的准备,更灵活的对应市场的变化,和消费群体的需求。四.提供参与体验在展示设计中的产品设计中,设计师需要提供并加强参与体验设计的实际操作,一方面设计师需要对特定环境的构思与实施,让消费者在体验展示空间中获得一定程度的满足感。在设定体验环境时,需要对消费者的各个方面进行考虑,天津工业大学硕士学位论文如消费者的个人阅历、兴趣爱好、教育背景、民族好恶、工作地点等,由于不同的环境会造成不同的体验感受,为了产生不错的产品体验效果,只有全面了解把握以上的因素,才能从使用需求和心理需求上准确定位产品的销售对象。图.操作间的透明化管理就如同有一些食品企业,他们特意把厂房操作间的墙壁改装成为透明玻璃,消费者可以近距离的通过玻璃参观产品的生产过程,了解到了工人的劳动过程和产品的生产过程,这样做是为了让消费者明白他们的产品是对人体健康无害且低碳环保的,在消费者亲身体验到了产品生产全过程后,对该企业的产品形象有了深刻的印象,对他们产生了信赖,也很想购买该公司的产品.从另一种角度,这个企业的产品形象得到了优化和提升图一。另一方面,消费者叮以主观的参与其中,主动参与体验,获得更加直观的体验,对产品产生满意度和信赖感,并且在心理上产生了高层次的情感,这种成就感实现了消费者的自我价值。体验设计的境界和特征体验设计的境界.是指在大环境中,展示作品塑造的形象和表达的情感。它们是相互结合形成的.这种形成形式是有机的结合,它是由物质上升到为精神层次的语言符号,也是展示产品形象设计环境中创作主体和欣赏主体心产生审美快感共鸣的一种综合性心理体验。展示空间体验设计的境界是可以被感知和表现出来的,它可以通过空间的不同构成来完成。含有境界成分的环境空间构成了设计的产品.它是设计师通过设计要素进行的艺术组合。在特定的展示空间内有意识地营造某种环境气氛.传达相应精神理念或情调,引发人们联想、想象、共鸣等心理情感反应的思维创作过程。根据体验设计境界的不同,传达给人们的信息也不会一样,设计师需要对其表达的境界要具有选择性,它让受众更好的去感知,并且留下比较深刻的印象。由此可见,体验设计境界的表达是尤为重要的。境界是构成体验设计作品的基本要素之一。感形写神、虚实相生,状物达意、情景交融是境界构成的本质特征,体现境界的艺术品位和审美效果.是体验设计第二章体验经济与体验设计不可缺少的构成部分。体验设计作品具有情感性,它能使审美主体产生情感的变化,是由于其构成要素具有象征、联想和表情达意等特征,有调动记忆、认知和推理等思维功能的作用.这也使得境界的体验设计具有现实可能性.达到主体融入到境界中的效果,能够提供给人更好的感受。这也是体验设计引导主体.使主体有感而发,从而达到了交互的目的.使主体能够留有深刻的印象。在商业展示空间中,多媒体触摸屏较为广泛的应用,就如图、图所示,在快节奏的购物环境里,这一技术在给人们带来了便利的同时又让人们有了情感上的满足,方便了人们的生活,使内容和形式上得到了真正的统一和协调。体验设计中同调性也是不可缺少的组成部分,同调性是指艺术境界及其层级在表现形式和风格特征上彼此接近和相互关联的特性。展示环境内容和形式是纷繁复杂的,即使在一件作品中,人们对境界内涵的理解也有不确定性。就如同图?所示,在这样一种虚拟空间交互设计中,不同的人会产生不同的形象。在特定的环境中,应当让产品与周围环境相互协调,达到同调性的致.才能更好的服务于大众。图一多媒体触摸屏在展示中的应用天津工业大学硕士学位论文图令人印象深刻的虚拟空间空互设计第三章体验设计与展示空间第三章体验设计与展示空间.展示设计的概况和发展趋势原始社会科学不发达,人们对大自然的盲目崇拜以至产生恐惧,人们需要找到一个精神的寄托,所以就出现了宗教性质思想的活动,他们通过神庙和佛寺安抚自己的精神世界,这些场所也就成为了最为原始的博物馆。这种原始的博物馆通过展示来达到他们的需要,这也是在原始社会中,展示设计出现的最早形式。展示设计是人们通过特定的视觉表达手段,借助一定的道具和灯光照明,把信息传达给公众。向人们展示的东西需要具有一定的目的性,同时也要对公众的思想、行为和心理有深刻影响,这也是人类的一种创造性劳动。在上世纪年代,我国的展示专业在国内刚刚起步,国内部分学院还在教授平面图、透视图、轴测图,短短的十几年过去了,类似于这样一些的手段和方式也逐渐被新的事物所代替。正如同在数字文明的到来下,手工业文明和工业文明依次进入博物馆一样,数字文明的不断发展,使得它占据了人们的生活,这是历史发展的规律,是时代的不断变换更替,不是人类能阻止的。当今社会是数字媒体不断发展的时代,各种先进的技术不断涌入社会的各个行业,对社会群体也产生了不小的推动。媒体技术、智能技术、光电技术、自动化的声控技术等网络技术也对展示设计有着很大的影响。社会不断的向前发展,使人们的生活水平也得到了提高,社会群体正在通过各种媒介不断获取大量信息。当代新媒介艺术给展示设计带来的冲击是非常明显的,多种多样的信息载体在展览会中有机组合,不仅吸引了观者的注意力,并为大量信息的传播提供了最富价值的视听路径。图形、录像、电影、摄影、幻灯、音乐、霓虹以及富有情趣与个性的展示道具等逐渐取代了展架与版式,逐步成为了信息传播的第一媒介。展示方式正在发生着很大的变革,展示路径也没有以前那样单一、固定,展品也越来越模糊,甚至连展架也消失了。所以当您在某种吸引下步入了展馆,浏览完所有的展示场景后,您或许还有些莫名其妙,不知道企业到底在展示什么产品,但是您非常享受这次参观的过程,也非常享受它给自己带来舒服享受,之后你可能会对这家企业的品牌留有深刻的印象了。在当代诸多博物馆、科技馆、工业馆等多种以文化传播为目的文化性展示空间也在吸引着人们的目光,就如同芝加哥科学与工业博物馆,它拥有超过.天津工业大学硕士学位论文万件展品,是世界上最大的科学博物馆之一,工业博物馆旨在激发儿童探索能力和创新精神。展品注重互动性、趣味性,近七十五年来,已经有人次参观,很多优秀的展品让参观者学习到很多科学知识。博物馆与展馆之间有不少优秀的合作,使参观者不会很快忘记在这里感受到的科学风暴图一。.丽图.芝加哥科学与工业博物馆在展示活动中,一般都是人与物的交流,但是现在它将正在被人与人的交流所替代,产品在展示中的地位正在被情感替代。可以亲自动手、亲耳聆听、亲身体验.使参观者成为一个积极的参与者,正是这种积极的参与才使现代展览更具创造性,展示的功能获得最充分的发挥。社会的发展对展示设计行业提出了更高的要求,磐将造成展示设计理念的交替更新.因此,在数字化时代展示设计的内容需要同设计文明相适应的。在数字化时代的今天,展示设计这一门综合性的专业.与传统展示设计相比,它具有了更先进的因素和更精密的构成,展板、展墙对现代的展示设计形式己经不能再将其束缚,新的展示设计需要故事化的情节和打动人的场景,并且有了可操作性的、可运动性的模型机构.展示使观众身临其境,且声光电等技术能够创造出更出人意料的特殊效果。展示的形式,展示的手段,展示的材料在不断的更新换代,虚拟展示可以创造性地假设未来,重现过去.还能将场景还原给视觉本身,看上去具有真实的实际上并不存在的虚拟效果,科技的进步和社会的发展使展示设计的形式、手法更为先进。展示空间的概念所有的空间展示活动都是一种信息交流过程,其当然也要符合信息交流的主第三章体验设计与展示空间要特征。那么,构成这种信息交流的场所就是展示空间。展示空间的涵义是为信息的交流提供一个场所。展示空间设计是多学科交叉于融合的综合性艺术。从表现形式、艺术手段和总体设计来说,它介于工业设计,公共空间设计,景观设计,环境艺术和视觉传达之间,但无论归到哪个领域都不是很妥当。展示活动的空间,不是一个简单的空间概念,它充满着人流和信息流的相互转换,不仅如此,展示空间还应加入人的主观因素,注重参观者在参观过程中的心理感受过程。展示活动和展示艺术,以它们直观、形象、系统、通俗易懂、生动有趣的艺术魅力,使参观者在不知不觉中受到潜移默化的影响,接受到市场信息的同时也获得社会科学和自然科学等方面的知识。展示活动已经渗透到人类生活的各个领域,成为推动社会发展的重要因素之一。展品,是展示空间的主体,而展示空间则是设计师与观众通过展品进行交流的空间。在这个展示空间环境中,展示空间和展品都是展示给受众的展品,它可以是实物也可以不是。在这个展示空间里,设计师表达了企业和展品独特的形象和特色,使得观众在参观的过程中,从空间到平面上全面感受展示空间的氛围。从空间角度来看,它既具备建筑空间的艺术风格,又极具象征性和表现主义的雕塑精神:从平面角度来看,每个展示面的设计都充分展现了视觉传达的魅力。随着科学技术的不断进步,展示空间设计融入了很多高科技手段,所以展示设计也是技术极高的艺术行为。展示空间集合了使用功能和设计艺术与一身,所以解决展示空间使用功能问题是展示环境设计过程中最为重要的任务。展示空间的性质决定了设计任务的性质。当代的展示艺术的发展成为现代科技成果的综合体现,所涉及的构成因素也相当复杂,与之相对应的是功能空间的更新和增加,这使得设计师对空间进行分析规划有了更高层次的要求。在空间设计中,采用不同的空间组成形式,序列化的展示和有节奏的空间变化使展示设计空间集使用功能和设计艺术与一身,使得设计艺术更好的服务于使用功能。与其它建筑的空间感受不同的是,在展示空间中,观众对展示的观赏必然是一种动态的观赏,展示设计空间艺术的组织侧重于动态,从艺术的角度,对这种流动的美的创造,使得设计艺术在流动中体现出来,在运动中将各局部的空间艺术进行把握后,得出一个整合了的展示艺术特征的总体印象,与此同时,展示空间的使用功能也得以全面利用。.展示空间特征分析展示空间的涵义是为信息的交流提供一个场所。随着时代的发展,科学技术的进步,以及公众文化心理的不断变化,展览活动的模式也渐渐的发生转变。新天津工业大学硕士学位论文的模式伴随着新的概念在人们的注视中成为焦点,同时也带动了展示空间的多元化发展。展示空间不再仅仅存在于博物馆美术馆之中,而是更加倾向于与其它功能空间相互的融合渗透,形成多元化的文化综合体。衍生出更多的展示空间形式。媒体空间媒体眦原本有两层含义,一是指存储信息的实体,二是指传递信息的载体,前者人们通常称作媒质,就如同磁带、光盘、半导体储存器等.后者人们会称之为媒介.作为一种传递信息的载体,它的主要表现形式有很多,诸如文字、图像、声音、文字等。现今的科学技术对传统媒介形式和其性能产生了重大的影响,人们已经不能完全满足于原始传统、单一的媒体形式,人们更接受互补方式的混合使用的媒体形式,它逐渐转变成集博物馆、图书馆、剧场功能等为一体的空间,这种被重组的空间被叫做媒体空间。图仙台媒体中心媒体空间的最大特点是具有模糊性.具有功能和空间的模糊性。在这里,空间所具有的功能是可更换的,可以通过不同的活动和使用来进行重新定义。设计师希望使用者通过这种灵活的空间发挥自己的新想法,更能充分的发挥其使用价值。日本建筑师伊东丰雄的仙台媒体中心就是一个很好的例子。在仙台媒体中心进行设计的初期阶段,他就被定义为集画廊、图书馆、和祝听研宄中心为一体的多功能性建筑,仙台公众可以更充分的去了解和使用它。伊东丰雄根据公众的第三章体验设计与展示空间需求,不同于传统模式.他把功能分块自由的组合在一起,井且进行了创造性的整合,这种新型建筑成就了现在的仙台媒体中心,一种新型的媒体空间诞生了。伊东丰雄定义了它的功能.仙台媒体中心是将收集、提供艺术类的感观媒介、包括电子书籍在内的数字资源的智能媒介和新兴的电子视听媒介,每一部分都用来满足每一个市民内心的交流欲望。现在的伊东丰雄还认为媒体中心这种形式应该被不断的创造和更新,并且永不停息的继续建设图.。空间在商业文明极度发达的信息时代,购物行为不断的自主更新,这使得消费空间呈现两种发展趋势:一是、百货商店等商业建筑规模越来越大,功能也不断齐全.使得其他的商业建筑类型退化,也就导致了消费空间类型的缺乏;第二种趋势是公共空间的重新构成,像博物馆、科技馆、机场和学校等公共机构因为政府不再给与经济支持,就应该进行自主经营,结果导致了这些机构的商业化。因此就产生了一种现象,购物活动正在逐渐向公共空间渗透.公共空间面临着被侵占的情形。销售业己经渗透于城市之中,购物行为在城市中也随处可见。当今的时代,很多商业活动已经进入了大部分的公共场所和文化设施中.我们需要重新审视展示空间带来的多元化特征。其实.空间,也是一种市场手段。现代社会的商业文化正在逐渐发展成熟起来,由于文化活动对商业的刺激作用,商业运作是否成功的一个重要因素就是对文化的经营,而展览活动就是经营这种文化的最为有效的方法。将多种文化活动植入购物空间,展览活动也发挥其最大优势,让人们有一个轻松购物的环境,让人们暂时忘记压力.在此期间.商家的品牌战略也要融入展览活动之中,这会是一种成功的双赢政簧。 的空间形式.是把商场和展场相结合,成为一种新型的购物环境.,它将购物商场的建筑形式转化成为生产文化艺术的场所。图地展示空间 图从主入口看天花扳上的金属笼天津工业大学硕士学位论文由荷兰建筑师雷姆?库哈斯设计的普拉达纽约专卖店实现了将购物空间向公共空间的转化。该专卖店占据了百老汇和默瑟街之间的整个街区,平方米的面积分布于大厦的一层和地下室图。为使店面自然连接到面积大的地下一层,并把顾客引导到有些不太显眼的地方,整个宽度的地面同时下降然后再升高到地面的高度,这样就形成了一个