BiTECH+Z6区域智慧园区信息化服务平台V2.0

BltechBiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书文件编号：Bitech -Z6PRJ-2014-0616-A1iTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案白皮书2014.06Bitech方案目标本方案通过充分运用先进的网络和信息化技术，以区域招商引资业务为核心 导向，建立区域级智慧招商与经济服务平台， 同时使招商与服务相辅相成，相互 促进，变为有效紧密结合的整体，能够帮助区域政府建立信息化网格管理体系， 进一步提高全镇经济发展信息化水平， 提升招商管理质量，加强企业服务和经济 运行分析，为社会投资项目提供信息化的数据服务支撑， 实现政府集约化、精细 化管理理念，通过信息化的手段解决区域政府对现有企业信息收集不全面，挖掘深度不足，企业服务监督不力等问题。项目的建设目标包含如下几个部分： 实现项目流程管控，形成透明高效的协同管理体制通信息化的手段实现区域政府招商项目 （招商项目、推进项目、政府投资项 目、社会投资项目）流程的管控，帮助领导有效掌控所有项目的进度信息，实现 重点项目的高效跟踪并帮助区域政府形成透明高效的协同管理体制。搭建政企互动平台，打通双向渠道，实现在线数据报送搭建政企互动平台，能够有效促进政府与企业的互动、产业推进、氛围营造 等各个领域的信息交流和数据共享，结合企业通讯录为企业推送相关的政策、活 动、服务信息，以及数据上报要求和通知通告， 使区域政府管理机构和企业在线 交互，实现快捷的信息推送和数据上报功能。建立区域级企业的360视图，提供系统基础数据支撑建立区域级企业的360视图，结合街镇的招商项目管理，实现全面沉淀企 业信息的机制，不但为各个部门的业务开展及信息统计提供基础数据支撑，同时为街镇摸清家底、招商稳商、精准服务等各项工作提供有力保证。实现招商运营数据、企业税收及经济指标数据的统一界面分析展示以区域政府招商中心业务流程为主线， 以企业数据库为基础支撑，通过对招 商项目、项目推进、等流程节点的管控，以及对企业各项经济指标、税收数据等 进行统计及分析，帮助街镇领导及高级管理人员的决策提供更科学、更准确、更直观的信息依据，提供图表的展示形式，建立区域政府管理驾驶舱，并可结合移 动端进行随时随地的数据阅览。总体设计1 .方案架构区域智慧招商与经济服务平台主要以企业 360。视图为数据支撑，包含招商 管理系统、招商代办服务系统，同时有为企业提供安商稳商的服务管理系统。对 区域税收及企业经济指标进行统计分析的区域税收统计分析系统级经济指标统 计分析系统，同时通过对领导重视的数据指标进行分析，形成领导驾驶舱功能， 对企业推进情况和重点商业街进展进行直观展示的产业地块管理系统。外网工柞人隔r,工柞人身丢导招商项目 管理系蜿嶺陨目蓝規基约项目篮理顋向项巨询理 敢丈顷目管理.P招商优办 眼务基嫌项目审樓顶目引迸登理单企业变更覺理单受理產询安商規商服务 管理垂壻企业诉求采共诉我豆理流捉诗淫诉求反如台企业答建区域税收蜿计曲折系统经册标统计企业妊济取据导入企业绘济指标兀总分祈希筑企业经济指标同比企业经济指标环比現收救据枇导入祝收戟竭自动汇皑税攻数据口比分析悄富推恚一“，工程项目进麻分析经济指荷司比井折企业总体情：况分析产业地块管理系览大招商项目分折姐济飾环比甘折企业排行桔r咖E务1企业理L招商喷目薛NISA腔业-基础封9据上报企互动与企业2 .设计思想根据区域级招商在业务过程中的实际需求， 提出的招商与经济服务信息化平3BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书台，以满足对区域级招商业务流程化、规范化的综合管理系统，同时，以提升政 府服务效能为目标，实现招商与服务同步的模式，在招商过程中建立并完善各类 服务平台。以区域企业全生命周期进行管理， 对区域经济税收进行全面分析， 从 而为经济发展阶段和产业结构分析打下信息化数据支持。嶽进 管is:計曹 ns5BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书#BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书 i v *由由点増命审* *，* 点 * * v v v v v v v i * v * ii 4 v e ： v v v w v 4 v v v 4* * v s v 4 v崎 a1 v v辖区企业全生命周期管理#BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书#BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书三、主要应用功能1.招商项目管理系统招商项目管理系统主要使用对象为区域性及招商工作人员，提供对区域级招商自项目洽谈、合作意向、项目签约等招商业务全流程的跟踪与管理。通过以建 立招商项目库的形式，实现对区域级招商项目的概况、跟踪状态、洽谈进度、招 商绩效等的管理与查询；招商项目管理系统可分为领导工作台与员工工作台，领导工作台实现对招商项目的分配、 业务督办、重点项目跟踪、部门项目统计等功 能，员工工作台实现招商线索上报、跟踪记录、督办提醒、工作报告等功能。顶目N招商人舅部门领导高层领导相关人员集中透明规范可控2 .招商引资代办服务系统为招商引资项目提供全程代办服务，进行系统化管理，从招商项目签约后, 指导、协助投资者准备项目审批材料，对实行的全程代办制流程进行有效管理, 为招商工作提供服务支持的同时，完善招商服务体系。3 .经济指标与税收统计分析系统建设税收数据批量导入、税收数据自动汇总、税收同比分析、环比分析、完 成情况报表、税收查询、报表导出等功能。便于区域政府管理人员全面了解区域 企业税收完成情况。对于区域管理关注的重点企业的投入、产出、销售产值等关 键指标建设数据（报表）批量导入、指标自动汇总、经济指标同比/环比分析、企业排名、报表导出等功能。便于工作人员及区域领导全面了解区域企业生产经 营情况。4 .安商稳商服务管理系统在辖区企业整个生命周期服务过程（招商、入驻、经租、服务到迁出）的监控层面上，建立完善的安商稳商服务管理机制， 通过提供标准服务流程库为区域政府的企业服务建立统一的服务标准。提供包括企业诉求采集（网上、热线、其 它等）、诉求受理流程（结合流转，信息记录，超时预警等）、诉求反馈（短信、 E-Mail，EIP，热线等方式）、统计分析等功能。同时，它还能提供标准企业答疑 库。在提供服务业务处理的同时，大大的提高区域政府对企业的服务响应效率， 从而提高企业的满意度，增强安商稳商能力。5.产业地图建立并管理区域产业地块信息数据库，掌握辖区内的各类产业地块的情况，以及不同地块上的项目推进情况和重点商业街进展情况，如项目的招商情况，推进情况，重点商业街的业主情况，入驻企业情况。产业地块基砒盲启名瞅面积*四至位乱爆划情乩相关配套*开发卄+盅收、內外责、固宦责产投断 财碗人ruts产值”主藍产业ite块泸南踣商业宙万科金色商业宙6 . 360。企业视图3600企业视图以区域入驻企业为基础， 建设全面、动态的区域企业信息数据 库，为政府管理人员分析辖区内企业经营和发展的数据，形成一定的优秀企业识7BltechBiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书别和跟踪能力打下基础。企业 360视图是以入驻企业的基本信息库为核心的数 据库群，包括基本信息库和各主题信息库。提供企业信息批量导入、信息维护、 快速查询、以及导出等功能。/信息信用企业信息上市模式越资标霆定毅动态记豪自定义导出数据支黑数据结构7 .区域招商与经济运营管理驾驶舱（领导工作台）领导驾驶舱的主要使用对象为区域政府领导层，领导驾驶舱其本身不需要任 何数据输入或产生数据，主要应用数据挖掘和展示技术，针对各个业务系统的基 础数据库中调取领部分业务重要运营数据， 选取区域领导层关注的各类关键指标， 如：包含对重大招商项目分析、经济指标同比分析、经济指标环比分析等，实现 对区域企业生产经营及运营情况进行统计分析，以仪表盘、图表等直观的形式加 以展示。为区域领导呈现动态的、精准的汇报数据，定期生成格式化的各类报告， 领导层可根据工作需要设定需在首页显示的图表。8.政企互动与企业数据上报系统政企互动企业数据上报系统将通过互联网建设一个集政府与企业之间能够 实时互动交流的平台。每个企业将会拥有独立账号登录外网平台，可以在线上报 企业各项数据、查看政府各项通知、管理企业信息等功能；建设互动联络平台， 业务对口工作人员可通过短信/邮件群发的形式向企业推送信息，系统后台为区#BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书9BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书域企业服务工作人员提供企业联系人管理、通知推送、企业数据采集等功能经济指标 租倩信息据挖掘直 观 形 式 展 现皿一亠II MH I M JMBI II 11I .r，ft -4?*招商信息#BiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书四、关于我们1 .公司简介上海瑞谷拜特软件技术有限公司是一家注册在上海张江高科技园区的软件 企业。公司前身为“上海拜特信息技术有限公司”，成立于2004年，是一家专业 为高技术产业园区、都市型工业园区、开发区、市 /区/街/镇招商与经济发展部 门、经济园区、科技园、孵化器等客户提供专业解决方案的软件公司。公司致力 于实现先进的互联网通讯技术与区域经济服务管理实践的完美结合，以中高端客户为主要服务对象，坚持“大客户”的定制、贴身服务理念，帮助客户借助信息 技术加强管理、提升绩效。在招商、招税、招租业务信息化领域我们拥有数十余 项软件著作权，公司在2005年经上海市信息委认定为软件企业。2 .我们的优势1、长期聚焦政府客户，熟悉业务作为一家专业从事互联网和通讯技术商用服务的独立软件开发商（ISV）,公司通过先进的互联网通讯技术，致力于政府、园区办公和业务管理系统的研发和 大型网络平台建设，专业为各级政府、市/区/街/镇招商与经济发展部门、经济 园区、科技园、孵化器等客户提供 专业全方位的信息化解决方案。公司通过先 进的互联网通讯技术与管理实践的完美结合，以中高端客户为主要服务对象，坚持“大客户”的定制、贴身服务理念，帮助客户借助信息技术加强内部管理，促 进外部、区域间的交流协作，提升办公绩效。在电子政务、招商、招税、招租业 务信息化领域拥有数十余项软件著作权。2、技术资源积累丰富，研发成本控制优势突出作为张江高科技园区的一家创业型公司， 技术优势曾经是公司最初创业的立 身之本。公司核心技术团队在需求分析、架构设计、系统安全、版本管理、代码 控制等方面拥有深厚的技术基础。在长期区域相关招商、招税、招租业务的客户 过程中，我们在招商、客户服务、物业经营租赁、股权投资、企业数据库、项目 与工程管理、门户系统、平台建设等业务领域中积累了数百个软件模块。同时， 基于SOA勺“活页夹”式总体架构的设计，让我们可以以最快的速度交付成果。3、大客户服务的商务模式，贴近区域管理的个性化服务需求多年的服务实践让我们认识到，对于客户而言，管理软件首先需要适应区域 政府既有的管理体制和模式，其次才能谈优化和提升。不同的客户有不同的管理 模式，同一个管理中心在发展的不同阶段也会有不同的管理模式，在这个过程中管理软件作为一种工具，需要随需应变。正是基于这一认识，确立了我们大客户 服务的商务模式，我们与客户缔结的是长期合作伙伴关系，为客户提供持续的、 贴身的软件管家服务是我们追求的目标。 我们领先的行业设计理念，专业、敬业 的研发精神，可以为区域政府的管理与服务带来全新的信息化思路，为区域政府优势品牌的打造开辟新的视角。3 .部分客户客户名称备注1上海梅陇镇街镇/招商平台2上海唐镇街镇/电子商务园区3上海北蔡镇街镇/智慧社区4张江高科(600895.SH)咼技术产业园5浦东软件园咼技术产业园6临港软件园咼技术产业园7无锡(国家)软件园咼技术产业园8张江集电港咼技术产业园9上海临港海洋高新技术产业开发区咼技术产业园10张江药谷咼技术产业园11中国传感网国际创新园咼技术产业园12无锡惠山生命科技园咼技术产业园13国家863信息安全产业化东部基地咼技术产业园14上海银行卡产业园咼技术产业园15海口国豕咼新技术产业开发区综合开发区16贵阳国豕咼新技术产业开发区综合开发区17黑龙江省大庆市咼新区综合开发区11BltechBiTECH Z6区域智慧招商信息化服务平台解决方案解决方案白皮书18南京经济技术开发区综合开发区19上海国际旅游度假区/迪斯尼乐园综合开发区20上海金桥开发区综合开发区21上海漕河泾开发区综合开发区22上海周浦智慧产业园综合开发区23外高桥保税区开发股份公司(600648.SH)综合开发区24外高桥集团综合开发区25外高桥新市镇开发有限公司综合开发区26上海国际医学园区开发有限公司/国际医学园区综合开发区27上海现代产业开发公司/空港物流园区综合开发区28上海祝桥空港工业区综合开发区29上海南汇工业园工业园区30上海闵梅投资管理有限公司经济园区31孙桥现代农业开发区现代农业32上海杨浦区科技创业中心孵化/创投/综合服务33上海虹口区科技创业中心孵化/综合服务34上海奉贤区科技创业中心孵化/综合服务35上海黄浦区科技创业中心 /欣谷创业孵化/综合服务36江苏武进科技创业中心孵化/综合服务37江苏常州湖塘科创园孵化/综合服务38广东佛山北航先进技术产业基地孵化/综合服务39上海冋济大学科技园创业中心孵化/综合服务40上海同济科技园沪西园区孵化/综合服务41上海同济科技园国康路创业基地孵化/综合服务42上海复旦科技园创业中心孵化/综合服务43上海交大慧谷科技创业中心孵化/综合服务44上海环保科技园孵化/综合服务45上海慧谷白猫科技园孵化/综合服务46上海上生慧谷生物科技园孵化/综合服务47上海新慧谷科技产业园孵化/综合服务48上海慧山科技园孵化/综合服务49上海交大金桥科技园孵化/综合服务50上海交大嘉兴科技园孵化/综合服务51上海漕河泾开发区科技创业中心孵化/综合服务52张江孵化器管理中心有限公司孵化/综合服务53上海市科技创业中心-闵行加速器孵化/综合服务54上海集成电路创业孵化基地孵化/综合服务55浦东软件园孵化器公司孵化/综合服务56张江移动互联网孵化器孵化/创投57上海体育学院科技园大学科技园58上海冋济大学科技园大学科技园59上海交通大学科技园大学科技园60西交大国豕大学科技园（办州）大学科技园61张江文化控股集团有限公司 /数字出版基地文化创意园区62德必国际文化创意产业园区文化创意园区63浦东新区经济与信息化委贝会政府64浦东新区国家发展和改革委员会政府65浦东新区区委组织部政府66浦东新区商务委员会政府67金山区科学技术委员会政府68奉贤区科学技术委员会政府69浦东新区知识产权局政府70浦东新区公安局政府13