中医院“转变工作作风、提升服务水平、增进医患感情、树立良好形象”主题教育实践活动社会问卷

县中医院“转变工作作风、提升服务水平、增进医患感情、树立良好形象”主题教育实践活动社会问卷在您认为符合您意见的答案前框内打“”或填写有关内容。衷心感谢您的大力支持！1、 医院服务质量情况 1、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题： A:存在； B:有点偏贵，但可以承受 C：不存在 2、您在医院内，是否在醒目位置看到医疗单位的医德医风 建设征求意见箱、公开服务承诺、监督举报电话： A:看到； B：没看到 ； C:能够看到，但不醒目 、您初入院时，是否得到医务人员的和蔼接待： A:是 ； B：一般； C:冷淡 4、您的主管医生、护理人员态度如何： A:亲切负责； B：一般； C:生硬斥责 5、您对医院挂号、收费、药房、导诊等窗口的服务态度 A:满意； B：比较满意； C:一般 ；:不满意6、您在看病期间，医院是否坚持推行医疗、药品费用一日清单制或配药清单制，以便您能够及时了解配药情况和收费情况：A:有； B：没有； C:听说有，但我不知道7、您认为医院科室有无乱收费行为 A:有； B：无； C：听说有 8、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象 A:有； B：无； C：听说有 9、您所接触的医务人员有无“吃、拿、卡、要” 的现象 A:有； B：无； C：听说有10、您所接触的医务人员有“开大处方”或“大检查”的现象 A:有； B：无； C：听说有 二、您认为医院当前加强医德医风建设最根本要抓住（可选多项）：A、加强教育，牢固树立服务观念 B、解决好群众最关心、最实际的问题C、创新体制机制从制度上根本解决问题 D、简化就医程序 E、大力推进院务公开，让权力在阳光下运行 F、定期开展医德医风考核，兑现奖惩措施 G、其他（请注明） 三、您对医院医德医风建设方面有何意见和建议？ 四、您知道的医院正反两面的典型事例有哪些？