[论文设计]浅析工厂人员流失的管理

_行 政 管 理 _专业毕业设计( 论文) 毕业论文题 目：浅析工厂人员流失的管理姓 名： XXX 学 号： 专 业： 行 政 管 理 指导教师及职称： 2010 年 11 月 20 日目 录一、保持工厂人员稳定的重要意义1二、工厂人员流失问题的原因分析1（一）法律法规的缺失1（二）工厂人事管理制度的缺陷1（三）缺乏良好的工作环境和企业文化氛围2三、稳定工厂人员的基本途径 3（一）建立健全员工流失管理的法律法规3（二）确立“以人为本”的管理理念3（三）完善工厂人事管理制度4（四）改善工作环境、培养良好的企业文化氛围4四、结束语 4五、参考文献 6内容摘要随着我国改革开放步骤的加快，国家的经济建设取得了前所未有的巨大成就。但近几年，随着体制转轨，经济发展面临着更为严峻的挑战。我国各地先后都出现了大量的“民工荒”和“招工难”的问题，而且似乎正朝着一年比一年猛的趋势发展。因此，很多工厂的人员招聘出现了危机，部分工厂甚至出现等待工人开工的问题。如果这种现象持续发展下去，必将影响到我国的经济建设。要扭转当前的局面，首先工厂就得从稳定员工队伍抓起。建立健全员工流失的法律法规，完善工厂人事管理制度，建立良好的工作环境，培养良好的企业文化氛围是稳定工厂员工的最基本途径，也是现代工厂避免出现“民工荒”或“招工难”的重要措施。【关键词】 工厂 人员流失 工作环境 基本途径5浅析工厂人员流失的管理 一、 保持工厂人员稳定的重要意义每到工厂用工紧张的时候，“民工荒”、“招工难”等字眼随处可见，部分工厂因人员流失，出现开工难的问题。一个工厂就是一个团队，一个稳定的团队才是工厂不断前进的重要保障。如果工厂员工尤其核心员工大量流失，不仅可能造成客户资源的流失、工厂核心机密的泄露，而且容易引起其他员工的人心浮动，从而给工厂造成巨大的损失，甚至可能使工厂走上绝路。所以说人才的流失是工厂资源的最严重损失。有人说：如果把工厂比作是一艘船，那么这艘船的最根本驱动力就是工厂员工，员工与工厂的关系是相互依存的，就像鱼离不开水一样，所以员工在工厂的作用是保证工厂的正常运行。由此可见，员工的稳定将会影响到工厂的稳定，进而影响到工厂的竞争力和长远发展。保持工厂人员的稳定，小至工厂，大至国家的经济发展和建设有着非常重要的意义。解决工厂人员的流失问题，做好工厂人员流失的管理，是企业管理的一个重要课题。二、 工厂人员流失的原因分析（一）法律法规的缺失目前，我国正处于社会主义初级阶段，对于很多发展中出现的新问题，还在不断的解决和完善过程中。对于员工流失管理的法律法规还处于空白或不完善的阶段。虽然有少部分企业或工厂已跨出这一步，并做了许多相关的工作，但是这还远远不够。由于缺乏员工流失管理的法律法规，工厂员工不受规章制度、管理规范的限制和约束，间接为工厂员工的流失打开了便利之门。而对于一些重要的企业或工厂，一旦核心人才出现流失，势必导致工厂的核心技术丢失、商业秘密泄露，终将对工厂将造成巨大的损失，生产严重的后果。（二）工厂人事管理制度的缺陷在绝大多数工厂里，员工应聘入厂后，多数是安排在某一个固定的岗位上工作，而很少有机会从事其他岗位的工作，除非有特殊的才能和机遇，才可能从低级逐步发展到高级；加之多数工厂或者企业为起步阶段的中小型工厂或企业，必然存在资金及能力上的缺陷，而无法象那些大规模的工厂或企业一样拥有足够的资金、建立自己的培训基地、满足员工的培训需求。当员工觉得自己的能力得不到提高时，就只能选择离开。此外，特别是一些中小型工厂，使用“快餐式”的雇佣方式。很多工厂用较高薪酬引入高学历、高能力的员工，当在更高效率地使用后，便将其解雇，或促使其自动离职。因为这些工厂根本没有设法让员工产生扎根于工厂的观念。而工厂员工经历一段时间后，也很明白自身的处境，即使工厂不进行解雇，自己也会在一定时候自动离职。作为工厂员工，其职业发展的途径，通常是从简单工作向复杂工作过渡，从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务晋升，或者从不喜爱的工作岗位到喜爱的工作岗位等。如果员工发现工厂无法实现其职业计划目标，他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位或工厂去。由于人事管理制度的缺失和不规范，是直接导致员工流失和频繁跳槽的一个重要原因。据调查，有很大部分工厂或企业不与员工建立劳动合同关系，员工的社会保险得不到办理。即使工厂与员工签订了劳动合同，但由于工厂与员工之间聘用与被聘用的关系过于简单和不规范，还是为工厂员工的流失打开了方便之门。（三）缺乏良好的工作环境和企业文化氛围工厂是已盈利为主要目的的，虽然已基本上实行按劳取酬或给员工提供了合理的报酬，但工厂老板的发展希望与员工的发展期望之间必然存在着差距。工厂为了降低资金投入、控制生产成本，所以工厂的工作条件、工作环境并不会象大公司，有休闲场那样豪华、舒适，相反员工的工作条件很差，工作环境也很恶劣；为了获取更多的利润，多数工厂或企业存在超强度劳动问题，有些工厂的关键技术人员和管理人员，通常是24小时开通通讯设备，做到随叫随到；为了赶交货进度，普通员工的劳动强度也远远大于那些国有企业，而得不到足够的休息时间和休闲时间；同时工厂的管理水平和方式也会因为相关条件的限制而很简单粗暴，缺乏人情味；再者，由于制度的不完善，往往是处罚多于奖励。虽然适当的处罚有利于保证质量和效率，但处罚过多则适得其反。对于80后、90后的员工，由于其生活条件的优越性，自然使其对工作环境的舒适性要求更高；同时由于多数家庭特的特殊成长环境，对于简单、粗暴的管理方式、高强度的工作压力，显然已不适合现代工厂里的新生力量。有研究表明：当员工在一种条件恶劣、高度紧张、压力较大、管理方式简单的环境下工作，其工作质量和工作效率反而低于正常水平；而工厂员工长期处在紧张、担心被处罚的压力下，工作不可能愉快，也不可能长久，所以一有机会就会自然而然地选择离开。三、 稳定工厂员工的基本途径（一）建立健全员工流失管理的法律法规为了避免工厂核心人才流失带来的技术丢失、机密泄露等问题，降低工厂承担的风险和损失，维持社会的稳定，政府应该制定并完善相关的法律法规或管理制度和管理规范，对员工流动的管理进行宏观调控，尤其是对国有企业“一高两低”现象（一高是指高人力资源危机，两低是指低的危机识别能力和低效的危机应对措施）更有极其重要的作用和意义。目前，我国工厂和企业最缺乏的还不是资金、技术和市场，而是人才，特别是优秀的高级技术人才和管理人才。政府调控是指运用行政、经济、法律等手段对企业员工的流动进行调节和管理。没有完善的立法就不能建立公平的竞争机制，人才立法就是要使人才流动中的交换关系和市场运行法制化，建立一套符合市场规律的法律体系，对人才流动行为用法律加以约束和保护，使不合理的人才流动受到强制性约束。（二）确立“以人为本”的管理理念控制员工流失最有效的措施就是：确立以人为本的现代防止员工流失的管理理念。发达国家经过长期的发展，在理论上已经确立了“以人为本”的防止员工流失的人本主义管理思想。以人为本、把人当成人，已经成为响亮的口号。该管理思想和管理哲学的出现，使工厂人力资源管理模式发生了根本性的转变。尊重员工、强调员工主体性、关心员工自我实现和发展也在实践上得到了一些反映，为员工流失的管理和控制提供了最为有效的思想武器。如果工厂不关心员工，仅凭高薪和高福利是留不住优秀的人才的。虽然较高的薪酬和较高的福利水平是防止员工流失的必要条件，但并不是充分的条件。工厂人事制度的制定和完善离不开“以人为本”的管理思想，在工作和生活中尊重员工、关心员工，把员工当作“人”来管理，而不是把“人”作为“机器”来使用。因此，必须要在实际工作中做到认真的了解员工，真心地关心员工、尊重员工，指导和帮助员工成长进步，并给他们提供充分发挥自己聪明才智的环境；让员工感觉到集体的温暖，让员工在和谐而温暖的工作环境下快乐地工作和生活。工厂自然就能有效地留住人才，减少工厂员工的流失，从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。（三）完善工厂人事管理制度工厂员工流失问题的管理，不只是政府的事，作为直接聘用员工的工厂或企业，更应该在政府制定的法律法规的基础上，制定和完善工厂的人事管理制度。比如通过劳动合同的完善；通过控制教育培训费用的给付；通过建立建议和质询制度；通过开展员工满意度定期调查和分析制度等来使人才流动合理化、健康化；建立符合现代人员特征、现代竞争环境的科学合理的员工绩效评估与激励机制，让员工正确对待作用与贡献、付出与回报的公平合理的关系，把工厂的经营目标转化为全体员工的自觉行动和努力方向，从而增强企业活力。（四）改善工作环境、培养良好的企业文化氛围目前，许多工厂的企业文化建设因还没有起步或者刚刚起步，而处于一种苍白状态。部分老板的自身文化素质较低，不理解企业文化的作用，对企业文化建设采取一种虚无的态度，不考虑企业的社会形象，认为只要能赚到钱就行，而忽略了员工在工厂的作用。良好的工作环境和企业文化氛围才是留住人才的关键。工作环境，是指对制造和产品质量有影响的过程周围的条件，这种条件包括人的因素和物的因素，也即是“软件”和“硬件”两个方面。“硬件” 通常包括工厂的工作条件、办公条件是否舒适、有无安全隐患、物质报酬是否科学合理等。“软件”则是指企业的管理是否人性化、企业文化氛围。良好的工作环境，可以使工厂员工保持良好的心态、热情的工作，一方面可以提高工作效率，另一方面能够确保员工的健康，即使在较大压力下也能保持工作与健康的平衡。企业应着力营造轻松和谐的工作氛围，充分信任和尊重员工，让他们时刻保持良好情绪，充分发挥才能和想象力。四、结束语 现代工厂的竞争，就是人才的竞争。面对工厂人员流失的消极作用和严重后果，我们必须从其本质上认识人员流失这个问题，并采取适当的手段来控制和解决。只有这有这样，工厂才能够保留住宝贵的人力资源，从而促进工厂不断地发展壮大。近段时间以来，国家经济环境的大力管控，工厂将面临新一轮的发展机遇；同时随着经济开放程度的进一步提高，工厂面临的竞争也越来越激烈。人才已成为现代工厂竞争的优势，谁拥有并充分利用好人才，谁就能在市场竞争中立于不败之地。面对70后、80后、90后的员工，工厂应积极分析，并根据各自特点，从根本上做好人员流失的管理工作。工厂要从其发展的战略高度，充分认识到人才在工厂核心竞争力培育中的地位和作用，积极分析人才流动的本质原因，针对问题勇于创新、多管齐下，做到科学培养人才，合理利用人才；既要注重工厂利益和社会效益，更要关注员工个人的成长与发展需求，并在实际管理过程中不断地改进和完善管理制度、管理方法，只有这样，才能使工厂保持竞争的实力，实现快速稳定的发展。【参考文献】1. 中国人力资源开发，2002年第1期情理管理；2002年第2期以人为本留住高级人才；2002年第3期制定职业发展计划。2. 王琪延，王保林：企业人力资源管理，中国市场出版社，2010（10）。3. 胡震：管理学十日读，企业管理出版社，2001。4. 赵曙明：人力资源管理研究，中国人民大学出版社，2001（07）。5韩经伦，钟耕深:知识经济时代企业的“人才陷阱”与出路，劳动经济与人力资源2000年第8期。 中山市广播电视大学毕业论文(毕业设计)学生诚信承诺书本人郑重承诺: 毕业论文（毕业设计）的内容真实、可靠，系本人在 指导教师的指导下，独立完成。如果存在弄虚作假、抄袭的情况，本人愿承担全部责任。学生签名： 年 月 日67