行政前台个人总结

行政前台个人总结 篇一：行政前台工作总结_ 行政前台工作总结 自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的 一名同学踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的学问技能，各方面都有了 的提升。格外是在领导的支持和同事们的关心下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢 当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自 身的素养。 现将我这快一年的工作总结如下： 一、 日常工作方面 1、 要把事情详情化、条理化、规范化。 工作详情处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强， 我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、 保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有 客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和服务工作，要了解到每个人 的需求，适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中， 我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自 己的对工作的看法。 3、 学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个_中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各 部门以及_上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工 作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在 沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通， 在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，降低了工作效率。 遇事主动主动，在第 一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、 负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更杰出。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展 什么样的工作，始终都离不开同事之间的 配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事主动配合，团结 协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动配合， 同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、 加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在力量和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我 已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培育自己的各项力量。 格外对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于常常的不开口讲 英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以 在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方 法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个 人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来 的，有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、 工作成果与存在的问题 1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特 别是经过ceo峰会的熬炼，对于会场的接待、支配等方面也学到了许多。 2、存在的问题 （1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。（2）执 行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和 指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身学问结构 和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知 识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上 的问题我必会在今后的工作中加以解决。 在这将近 一年的工作中，我学到了许多，成长了许多。真的特别感谢领导对我的包涵和 支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的关心与支持，让 我的进步了这么多。在接下来的工作中，我肯定会再接再厉，争取做得更杰出。篇二：公司 前台行政新员工工作总结 公司前台行政新员工工作总结 不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏， 多亏了领导和同事的耐烦指导和关心，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所 在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战 果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不 延误； 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净； 二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术 部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司 的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时 交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、 入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足，在新一 年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意打印机、复印机等办公设备 的保养；努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备时常只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政管理管理，帮助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化 的管理。 4、加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及 销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身 边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工 作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热 情关心。虽然我还有很多阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼 此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。篇三：前台年终总结前台年终总结 入公司也快将近半年的工作时间了,作为公司的前台文员，在各位领导的关怀下,全体同 事的关心下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守，勤奋踏实地完成了 自己的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不 足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷，在 这岁末之际现将半年以来的工作状况作以下汇报：前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 1 时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得任意 离开 2负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公 司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员 进入公司。 3努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公 司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注重保持良好的服务看法，将 热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相 迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断 的为自己充电，以适应公司的快速进展。 4负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。 5监督公司员工的考勤状况，不允许发生代替他人打卡的现象。 6监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 7负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。 8负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。 9负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记,完成每月的办公物品对账和清点工作。 10每个月依据状况，需选购纯洁水的数量 11准时做好公司网站信息发布工作及随时留意公司网站更新。 12统计和核实公司人员的年休假及病、事假状况，并保管好请假条。 13负责公司平安，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。 14统计和核实公司人员的年休假及病、事假状况，并保管好请假条。 15管理办公各种办公设备，合理用法并提高设备的用法效率，提倡节俭。 16负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净 17接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作；仔细执行目标卡的管理规定，完成本部门安排的工作和任务。 18以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务 安排，我将服从支配，主动去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份 力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。 并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一 步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时， 公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的认识，所 以我肯定要仔细做好本职工作。 2021年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好2021年个人方案，争取将各 项工作开展得更好，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步! 2021年，我盼望做得更好！篇四：行政前台工作总结工作总结 转瞬间，我已来到公司4个月担当前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员 对公司贡献那么挺直，但我觉得也是一个必不行少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家 服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的关心下，我已经 熟识了工作和环境，顺当完成了工作，当然也有很多需要改进的地方。 一、日常工作状况 我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考 勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简洁 的事情，但是要把它们都做好，还是需要许多技巧与细心。 1、 仔细接听来电，把来电内容精准无误的传达给对方，以免耽搁事 2、 准时收发快递，让大家都能够准时拿到快递的物品，提高工作效率 3、 收发传真的时候留意对方有没有收到，字迹是否能够看清 4、 发快递的时候留意地址，顺丰是否能到，如不能到要准时用其它快递发往。 5、 临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物 流车辆，统一送去加粉和修理；技术部需要用蒸馏水，负责准时订水，使工作能正常运 行；考勤机故障问题，准时联系售后技术，尽快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一 些临时事情处理，我都会想方法解决。 6、 每月月底从打卡机导出考勤记录，不清晰的地方找到本人核对，在进行统计与汇 总，最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，许多都遗忘了，后来变找到技 巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。 7、 检验报告的整理：收到检验报告后交到选购部经理，进行编号后返回，然后我再 进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来， 也便利利于大家查找。 8、 新员工 9、 帮助聘请 10、 办公用品 11、 12、 13、 固定资产 员工活动 公司群维护 14、 二、工作中的不足 1、 考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提示我，说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再，确定精准无误再提交。一 定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些 2、 考虑不够周到，很多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。 3、 与领导准时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度状况，以便支配接下来的工作。 三、总结 在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的关心、也是由于他们、我才会慢 慢成长、学会了很多东西，今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚 印的完成好自己动作。篇五：行政前台文员试用期工作总结 行政前台文员试用期工作总结 我于 20年 10 月 19 日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入_的应届毕业 生，这里的一切对我来说都很生疏。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时 间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和进展，在主管 和同事们地关怀和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了肯定的进步，现将我该期间 的工作状况作如下总结： 在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担当行政前台和软件测试员的职位： 初到公司，我担当公司的行政前台一职，我认真阅读了关于公司的员工管理手册，并参 加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗 位要求，员工工作中要留意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一 定的了解，同时也了解了作为公司员工应当要有的工作规范。 在担当公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放 报刊杂志、传递文件，以及对领用状况进行备案，包括一些来访人员的接待工作?每一 项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人 领用物品的精准登记，准时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是非常重要 的。 这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准 确的送到，并且归档存放，以便需要时能够准时调出资料，以及向财务报销各类费用。 负责员工的考勤，准时归纳员工的出勤状态，供应考勤报表。依据人力资源经理供应的 面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。 行政前台的工作和很繁琐，分析性思维 很重要，常常需要对自己的工作进行轻重缓急的推断我觉自己在这便利做的还有所不足，在 人力部门的工作中我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题 虚心向同事学习请教，不断提高自己，盼望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作 出贡献。当然初入职场，难免消失一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些 经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此， 我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和关心，感谢她们对我工作中消失 的失误的提示和指正。 之后我内部移转到测试部门，担当软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触 过的，和我的专业学问相差也很大，但是部门领导和同事的耐烦指导，使我在较短的时间内 适应了软件测试的工作环境和操作流程。 总结软件测试的最主要工作就是查找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：精准、 简洁、完整、规范。 描述要点时标题需要明确指明错误要点；操作过程描述出测试的整个过程，包括工作环 境，测试机器的运行条件，尽量多的供应一些相关的信息；还要相应的写明实际的运行结果 和预期期望实现的结果。最终总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统 计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。 此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是一些小问题，这时候更应当 发挥沟通力量，擅长表达观点，表明软件缺陷 为何必需修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷肯定要尽可能的在内部解决，这对 节约成本、提高产品知名度都大有裨益。 在这测试过程中，尽量做到“80-20”原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作 能够发觉和避开 80的 bug，而系统测试又能找出其余 bug 中的80，最终的 5的 bug 可能 只有在用户的大范围、长时间用法后才会暴露出来。由于测试只能够保证尽可能多地发觉错 误，无法保证能够发觉全部的错误。这就需要每个人带着责任心和耐烦去查找缺陷。在这两个月的工作中，公司给了我许多机会学习和进展，人的生活方式有两种，第一种 方式是像草一样活着，尽管活着，每年还在成长，但是到底是一棵草，汲取雨露阳光，但是 长不大，人们可以踩过你，但是人们不会由于你的苦痛，而他产生苦痛，人们不会由于你被 踩，而来怜悯你，由于人们本身就没有看到你，所以每一个人都应当像树一样的成长，即使 篇二：行政前台文员工作总结 2021上半年工作总结汇报回顾2021，从入职的3月至今已足足半年。在这里，我从一个校内同学踏上了正式的工 作岗位成为一名员工，也开头了我崭新的北漂生活。首先要感谢领导给了我这个平台，其次 要感谢同事对我工作的配合与帮助，让我渐渐熟识也融入了这份工作。在工作中我学到了更多的学问技能，同时也有不断加强提升完备自我修养，当然我的工 作也有许多地方存在不足，需要不断加强改进，盼望领导能给与支持。以下是我对这半年来工作的总结： 第一我对职位的剖析 我的应聘职位是前台及行政助理的工作。针对前台，虽然它不像公司的业务部和财务那 么敏感，且贡献价值大，但作为公司的整体一部分，都是为了公司的总体目标而努力，所以 面对工作我需要调整好自己的心态，必需仔细谨慎对待。行政助理，简而言之可以定义为对 各部门、各领导工作的配合，虽然有时工作会显得杂碎一些，但这些工作都存在肯定的必要 性和重要性，所以我从容面对。接下来我将对我日常工作进行整合 一、 前台日常工作 前台工作纷繁简单，也相对琐碎，它包括了前台接待工作，日常卫生的维护，水、电、 电话话费的定期检查存缴，日报 收取，邮件、传真的收发，办公用品的选购以及派发，固定资产的定期盘点以及报销， 办公设备的维护以及订水、订报、订票，植被的绿化等。刚接触这工作的时候，有时候会觉 得工作很没意义也会觉得有点焦躁，所以处理问题也没那么得心应手和效率的提高，也忽视 掉了许多的详情工作，但在经过一段时间的适应以及领导和同时的关心，我已经渐渐摸索出 了属于自己的工作细则，即将工作详情化、条理化、规范化。这样不仅可以提高办事效率， 也可以加强自己的专业性，在将来的日子里我将连续保持，连续努力学习。 二、 行政助理工作 1. 基本领务的处理 定期考勤记录的上交领导，日志、电力电网新闻视频信息的整理与发送，文档的规整以 及常态的聘请工作，每周二工作例会会议提前通知，会场布臵、以及会议记录和会后纪要的 整理分发。 2、临时事务的派发 这些工作大多是突发大事，例如需配合中心发送临时会议通知，需在短信平台为同事送 上生日祝愿，需配合领导外出办理某些业务（办理睬员卡、取回款单、参与接待工作），需在 领导的指派下定时定点完成某项工作（银行对账、文档的编写），需与同事配合尽快完成某些 工作（各类调研报告、招投标书的撰写）等。保持良好的工作状态，机动敏捷，善 于沟通并勤于沟通，注重团队协作精神，是高质量完成工作的关键。 三、 工作的不足 1. 工作的精细度不够。相对于我的本职工作贵在精细，但相于我粗枝大叶的性格，这方 面需要进一步加强完善。 2. 执行力不够。针对于这一点应当是在任务和指示的认识上和个人对问题的变通和行动 的关系，我会着重改善。 3. 对问题的预见性和全局性考虑不够周全。例如选购只局限于眼前而缺乏高瞻远瞩的角 度，这一问题也殃及了其他关联事务的处理，我将不断学习与留意。 4. 办事效率不高。由于专业技能学问结构的局限和工作阅历的缺失，同事也有自己的粗 心大意导致在工作的完成上不够准时，我也将不断加强专业学问的学习以及改正自己的性格 缺陷。 总得来说，这半年对于我来说得到了很多也感受了很多，感谢你们，有你，有我！ 2021-9-7篇二：行政前台文员试用期工作总结行政前台文员试用期工作总结 我于 20年 10 月 19 日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入_的应届毕业 生，这里的一切对我来说都很生疏。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时 间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和进展，在主管 和同事们地关怀和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了肯定的进步，现将我该期间 的工作状况作如下总结： 在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担当行政前台和软件测试员的职位： 初到公司，我担当公司的行政前台一职，我认真阅读了关于公司的员工管理手册，并参 加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗 位要求，员工工作中要留意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一 定的了解，同时也了解了作为公司员工应当要有的工作规范。 在担当公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放 报刊杂志、传递文件，以及对领用状况进行备案，包括一些来访人员的接待工作?每一 项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人 领用物品的精准登记，准时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是非常重要 的。 这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准 确的送到，并且归档存放，以便需要时能够准时调出资料，以及向财务报销各类费用。 负责员工的考勤，准时归纳员工的出勤状态，供应考勤报表。依据人力资源经理供应的 面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。 行政前台的工作和很繁琐，分析性思维 很重要，常常需要对自己的工作进行轻重缓急的推断我觉自己在这便利做的还有所不足，在 人力部门的工作中我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题 虚心向同事学习请教，不断提高自己，盼望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作 出贡献。当然初入职场，难免消失一些小差错需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些 经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此， 我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和关心，感谢她们对我工作中消失 的失误的提示和指正。 之后我内部移转到测试部门，担当软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触 过的，和我的专业学问相差也很大，但是部门领导和同事的耐烦指导，使我在较短的时间内 适应了软件测试的工作环境和操作流程。 总结软件测试的最主要工作就是查找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：精准、 简洁、完整、规范。 描述要点时标题需要明确指明错误要点；操作过程描述出测试的整个过程，包括工作环 境，测试机器的运行条件，尽量多的供应一些相关的信息；还要相应的写明实际的运行结果 和预期期望实现的结果。最终总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统 计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。 此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是一些小问题，这时候更应当 发挥沟通力量，擅长表达观点，表明软件缺陷 为何必需修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷肯定要尽可能的在内部解决，这对 节约成本、提高产品知名度都大有裨益。 在这测试过程中，尽量做到“80-20”原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作 能够发觉和避开 80的 bug，而系统测试又能找出其余 bug 中的80，最终的 5的 bug 可能 只有在用户的大范围、长时间用法后才会暴露出来。由于测试只能够保证尽可能多地发觉错 误，无法保证能够发觉全部的错误。这就需要每个人带着责任心和耐烦去查找缺陷。在这两个月的工作中，公司给了我许多机会学习和进展，人的生活方式有两种，第一种 方式是像草一样活着，尽管活着，每年还在成长，但是到底是一棵草，汲取雨露阳光，但是 长不大，人们可以踩过你，但是人们不会由于你的苦痛，而他产生苦痛，人们不会由于你被 踩，而来怜悯你，由于人们本身就没有看到你，所以每一个人都应当像树一样的成长，即使 我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依旧能够汲取泥 土的养分，自己成长起来，当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你，走人一 片绿色，活着是漂亮的风景，死了依旧是栋梁之才，活着死了都有用，这 是我们每一个人做人的标准和成长的标准。 在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是特别重要的，有一个主动向 上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的进展竭尽 全力。在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，感谢！ 篇三：2021年行政部前台文员个人总结 2021年行政部前台文员个人总结行政部前台文员个人总结在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 例行工作 1 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；2 做好每月的考勤工作；3 帮助做好聘请工作；4 做好办公室内务管理工作。这其间做好留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保 洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 6 做好每周一收发工作日程表；7 做好监督检查工程、业务人员是否9：30到达客户和处；8 做好公司彩页的整理工作9 做好出通知 总的来看，xx年年的工作是尽职的，但也有不少的圆满。；工作的确不够饱和，时有不 知该干什么的感觉； 2021年，我盼望做得更好！篇四：前台文员工作总结_-个人工作总结 2021年行政部前台文员个人总结行政部前台文员个人总结在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 例行工作 1 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；2 做好每月的考勤工作；3 帮助做好聘请工作；4 做好办公室内务管理工作。这其间做好留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保 洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 6 做好每周一收发工作日程表；7 做好监督检查工程、业务人员是否9：30到达客户和处；8 做好公司彩页的整理工作9 做好出通知 总的来看，xx年年的工作是尽职的，但也有不少的圆满。；工作的确不够饱和，时有不 知该干什么的感觉； 2021年，我盼望做得更好！公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结 a、前台造访： 客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话 而致以问候或欢迎辞。 单个人问候标准语如下： “先生，您好！”或“先生，早上好！”“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”来者是二人，标准问候语则为：“二位先生好！”“二位小姐好”“先生、小姐，你们好！” 来者为三人以上，标准问候语则为： “各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！” 对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下： “先生好！”“小姐好！”电话： 1、听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒； 2、听话时先问候，并自报公司、部门。 标准语如下： “您好，公司！” 标准用语，“您好”“请稍等”“对不起，他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。找人： 先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。 （然后接通本公司先生的电话，询问转接与否。） 不指明的电话，推断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人， 在转交前，应先把对方所谈内容短小精悍地告诉接话人；通话短小精悍，不应长时间占线。 b、前台、文秘工作要点：工作繁杂，需仔细认真。 一、电话：1、须在电话铃响三声内接起。2、用法标准用语，“您好”“请稍等”“对不起， 他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。3、如有需领导接听的电话，需提前问清晰对 方状况。一般状况下，不允许将电话挺直转接到总经理室。如的确有问题，可转到办公室请 相关负责人接听。4、不允许向任何人透露总经理的任何联系方式，如对方有急事，可登记对 方联系方式然后通知总经理。5、接电话时，对拿不准的事情，不行乱说，可先登记对方联系 方式，以便相关人员回复。不能任凭向对方透露公司状况，包括电话、地址等。 总结问： 1、写写你是如何按公司制度来做的。比如：能够将服务工作做得让顾客都很满足。有一 次，还因。受到了顾客的表扬。 2、接待工作需要些技巧，比如如何和人打交道，如何处理人多事多时的工作安排问题。 顾客满足才是你们的追求啊、专业学问，专业技能-发觉自己的不足，在工作之余多看书籍， 提高自己 3、工作看法自己特别仔细地对待这份工作，努力将其做得更好。 4、企业文化部分，你在其中已经工作了一段时期，应当大致了解公司的理念，文化等、 可以对其做些表述、表达自己对其文化理念的认同。 5、存在的不足，比如：劳碌的时候会有时因工作安排不恰当而让顾客久等。自己已经发 现问题，并在不断改进，调整。 6、想法：在工作中熬炼自己，让自己不断成长。 7、盼望得到的培训等：可以多学习别人的特长，若是有组织培训如何做到使顾客满足并 签约的，合适让你参与，盼望自己能有这个机会等。 c、总结答： 1、本职工作完成状况（用法期间工作职责履行状况，所取得的业绩、 2、专业学问、专业技能的自我评定（用法期间这两方面是否能得到提高）： 3、工作看法的自我评定（包括工作的主动性、主动性和责任心，举列说明）； 4、总结对企业的认识（包括对企业理念、文化的理解，与企业融合的程度）： 5、在工作过程中自己还存在哪些不足（主要包括专业技能、工作看法等）； 6。 篇三：行政前台工作总结 2021年度工作报告 1、个人有哪些成长、进步及不足、待改进和努力之处： 2021年1月-3于行政部前台工作，主要负责客户接待以及其它相关事务，从前期浮躁到后期沉淀，对个人心情以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不会把生活上的不良心情带到工作，使之对公司客户以及其它部门同事产生影响，尽量创建一个愉悦的工作氛围；在2021年3月之后，后期完成了于行政前台工作转技术部，顺当完成工作内容交接以及后期良好性配合工作，于技术部主要负责效果图绘制、平面设计、工程量提取、专业图纸设计及施工图纸设计以及后期项目施工配合工作；对所负面工作范围相关学问及个人学问力气进行了补充及学习，为工作完成基础进行了建设，与各部门良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重团队力气，和部门同事加强了沟通，削减了加班状况，同时也提高了工作效率；在其它方面，时而会消失对所进行工作内容认知程度不高或者由于个人对于工作时细致程度不高，导致工作反复率及完成速度产生影响。在以后的工作中，尽量在工作上细心、细致的做好每一项工作，同时也要对自身学问进行补充，将事故发生率降至最低；同时个人对处理工作问题时分析程度还是不够全面，不能站在公司立场上看待问题和解决问题，在思维处理上有待加强，尽力全局性看待问题、解决问题。 2、对公司的合理化看法和建议： 盼望公司可以增加员工培训机会，对自己岗位学问学习的同时可以延长到其他部门的学问学习，在其它部门人员缺少状况下，可以起到一个缓冲作用，进展自身为全方位人材，对公司及个人进展培育基础，达到双方同羸。 2021年工作方案 1、 岗位认识：行政前台、装修工作师 行政前台：1.来访接待，2.电话接听，3。花草养护，4.名片印刷，5.图片处理，6.日常饮用水更换，7.领导交办事务。 装修工作师：1医院各类业务工程量提取，2对平面图纸进行专业图纸绘制，便利其后公司工作业务洽淡，3对平面图纸进行施工图纸设计，便利施工部门后期施工，4后期与施工现场配合性工作，5平面图纸设计学习，6平面设计工作，7图片后期处理加工，8其他部门配合性工作，9领导交办任务的完成。 思想总结，对于工作，每个人的感受和理解都不一样，而对于我今年的工作，最主要的感受就是对工作的看法；看法决定了一切，不止是对于待人方面，对于工作上事务同样的道理，有一份好的看法，才能去挖掘这个工作的乐趣，由而使自己爱上这份工作，把因工作而工作变为因宠爱而工作，才能体会到工作的乐趣，才能充分的将自己的力气最大的投入；对于一份自己觉得牵强的工作，时间积累下来的不止是阅历，还有压力，还有窒息，对于离开，只是时间的问题；可是无论我们今后将会从事什么样的工作，不能爱上自己的工作，最终始终只能选择离开。 2、新年度工作目标及具体措施： 1、做好本职工作 在新的一年里，首先要端正自己的工作看法，严厉?仔细的完成本岗位所负责的工作内容和领导交办的其它事务。同时加强与同事的沟通，提高个人团队意识，在相互沟通、共同协作的状况下，完成目标内容。 2、提高个人综合素养 在这个行则进、停则退的_，只有不停的开拓自己的学问范围，不断的加强学习，提高自己的力量，强化自己工作技能，才能适应公司的快速进展，尽善尽美的完成自己的工作。 3、 加强自己的责任心 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和_所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、担当责任和履行义务的自觉看法。是指从事职业活动的人必需担当的职责和义务。 在工作上，为自己的工作负责，自动自发、全力以赴的履行自己的职责，提高个人荣誉感、归属感，让负责任成为我们的习惯，这不止是一份职业操守，也是我们人生目标，这不仅仅是决定了我们在工作上得到的是什么样的回报，也决定了我们在以后的人生中会成为一个什么样的人，一个有责任心的人，肯定会对每一份工作坚持究竟，也不会由于没有监督而推卸责任，无论工作中会遇到什么困难，都会不急不躁的迎接每一个挑战，主动思索解决问题的最佳方法；窥一斑而知全豹，从对待工作责任心可以看出一个人的品行，对工作的负责，也是对我们自己的负责，在工作上走多远，也终决定了我们在追赶人生目标的道路上能走多远，对将来的把控，就在我们自己手中。 行政前台个人总结由：创业找项目整理 转载请保留,感谢!