轮岗培训工作总结_

轮岗培训工作总结_ 轮岗培训工作总结 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。以下是我在本年度的工作总结，敬请各位领导教导。 这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们不遗余力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。让我对于农业银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的训练关心，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。 这一年中，我作为一名农业银行员工，亲身感受了农业银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大改变如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使我们的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入安排的显著改变。 在这一年里，我经受了许多以前没有经受过的事情，第一批轮岗人员，在轮岗的一个月中,锻练了的适应力量,在接管过程中,我发觉了我的不足和别人好的方面,让我进一步的加强自已，从而使我保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准，格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为农业银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精准的服务。以“客户满足、业务进展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。 当然，在一些详情的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己，做好20XX年工作方案，为工行的改革进展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！ 轮岗培训工作总结 一个多月前我开头在分理处不同的岗位上轮岗学习，在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了珍贵的业务学问和阅历，以下便是我这次轮岗学习的心得体会： 首先，这次的轮岗学习让我接触了更多的我们农行的业务以及在不同岗位上应当做的工作，提高了办理全方位业务的力量。刚开头我是在总出纳的岗位进行学习，众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要，她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手，又是支配分理处头寸的操控者。可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻，当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”，由于它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务，我自己也是很看重这次学习机会，仔细虚心的拜师学艺，不懂的就问并随时做笔记，当然了还要自己坚持上岗实践，任何事物光有理论没有实践是达不到熬炼的目的的，格外是对于我们临柜人员，一方面要熟识各种业务另一方面更要娴熟办理各种格外是常见业务，这样我们的服务质量才会跟的上去。通过学习，我逐步把握了许多业务，比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等，当然还有许多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步把握。 之后的一个星期，我在系统管理员这个岗位上进行学习。虽然系统管理看上去远离了临柜，但其工作面还是挺大的：他要维护整个分理处的计算机系统，保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性；每天打印报表和各类回单，报表定期装订成册；每天接近中午做交换帐；负责维护ATM机，一天至少两次；单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统，保证签约单位代发工资的准时精准；做好个人及单位网上银行注册（还需进一步把握）；做好库房重要空白凭证的管理等等。可见系统管理的岗位也要求我们必需把握许多业务学问，一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作，增进了对分理处整体运行状况的认识。 其次，这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。 单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大，业务比较单一办理也比较流畅，而对公业务却比较繁杂，一天要处理各种各样的业务，而往往都是同时要处理，假如碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务，这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来，准时帮客户处理。虽然对公不同于储蓄但是假如自己仔细的学习其实并不难，关键在于你想不想学，碰到不会办理的业务时应当觉得是自己学的不够应准时请教四周同事，并做好笔记，下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去，到第三次了争取不要再说“不好意思，我这里不会办理请到其他柜办理”，真正做到“一柜通”。 再者，这次的轮岗学习激发了我自我思索解决问题的力量。“不耻下问”这句话固有道理，不过并非任何状况都适用。轮岗学习期间有时需独立上岗，临柜也好系统管理也好，确定会碰到一些师傅没交代清晰其他同事也不知如何处理的状况，这时有两种选择： 一、挺直打电话问领导。 二、仔细思索，认真想想以前有无碰到类似状况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。有些状况完全是可以自己去思索查找到解决方法，假如忘了不懂随时就叫出来该怎么办，不耻下问也就失去了它原来的意思了。当然万事要敏捷机动，假如确是自己无法解决的问题或者是紧急状况就必需第一时间向上级领导报告，这时就不能拖延时间，耽搁了客户还可能给单位带来损失。 总之，这次的轮岗学习对我的关心很大，不仅业务学问得到了扩充对分理处的整体状况有了更深的理解，还在自信念方面得到了加强。轮岗学习这个传统会连续下去，我们西周分理处临柜人员的业务素养也会进一步的得到加强，从而更好地供应一流的服务！ 轮岗培训工作总结 20212021学年度，我来到长乐市华侨中学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会，我兴奋不已。此前，虽然始终从事信息技术教学近十年，但始终感觉在教学中存在许多的不足，也有许多困惑。信息技术科的教研学习机会不多，学校里也只有我一个人从事信息技术训练专职工作，所以在教学方法和策略上思路狭窄，这次刚好可以向市里的优秀老师请教，学习。本着虚心学习，实践历练的看法，一年来在华侨中学边教边学，取得了很大收获。 一、开阔了眼界，促进了沟通，思维得到了拓展，管理力量有所提升。 此次轮岗教学，使我有机会走进我市的一级达标学校，大校、优校在标准化建设、训练管理等方面有很多值得学习和借鉴的地方。 侨中的设备配备完善，有特地的主机房管理室，不间断电源间供应坚实的教学保障。有完善的校内网，有多间设备完好的电脑室，也有很优秀的管理维护专职人才。同时，每位老师都具备独立管理机房日常维护的力量和水平。一年中，我负责初二四个班的教学工作，也在劳碌而紧急的教学 工作之余，学习了许多机房管理的学问和实践阅历。在向优秀老师请教和讨论的基础上，对于日常系统故障的维护力量有了进一步的提升。 侨中的师资力气雄厚，人才济济。有特地的教研组集体备课教研，探讨教学方法和效果。在相互借鉴，共同策划设计教学的过程中，有很多新方法新手段，也有许多不同而新颖的教学设计，大家都用心搜集教学相关的材料、案例，不断的吸取阅历，发觉不足，令教学丰富科学，乐趣无穷。我参加每次的教研活动，都受益非浅。 二、听课、说课、评课，在学习中进步，把压力变为动力，老师素养有所提升。 听课是最让人快乐的事情了，我发觉听一节课胜过教十节课，感觉老师们在课堂上的掌控力量都很强，阅历丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽，同学参加意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位，同学有较强的自主学习力量和探究力量，这与平常老师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来，感觉很完整，老师轻松而有成就感。这是我在教学中始终有所欠缺的，许多时候设计的教学与实践中有出入，不能很好的掌控课堂节奏，上课时自信念不足。这次听了许多节课，让我感觉到做为老师必需自信念十足的在课课堂上把握一切。与同学要多沟通和引导，不能只是用传统的先讲后练，而是要努力培育同学先读书，再尝试，老师观看，在评讲总结的模式来授课。虽然说，城里的同学和乡下的同学在学习习惯上有很大差异，基础也不同，但这是一个应当做的尝试。这样，可以真正做到授之以渔。 说课，评课这个环节，日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课，说课，评课。压力很大，知道自己这方面没有阅历，也做得不好。但本着学习进步的看法，我仔细做了预备。也得到了各位老师同仁的热忱关心和指导，让我很受感动，看到了自己的不足，也有信念做得更好。 三、教学环节是最好的历练，仔细完成本职教学任务，积累了珍贵的阅历 始终感觉在本校的教学工作很辛苦，有时教学不如预期效果，与同学素养有关系。而这次面对的是一批优秀的同学，有很好的读书习惯和热忱。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想，借这次机会，做了许多尝试，采纳新课标新理念进行教学，虽然有季节奏把握得不太好，但发觉同学们很喜爱这种教学模式。他们在课堂上开头动脑思索，而不是一味接受。这让人快乐。我对将来的教学布满自信，信任这次有效的尝试会让教学有所提升。 总之，一年来，感谢侨中的领导老师们赐予我的无私的关心和支持。让我顺当和圆满地完成了这次轮岗教学工作，我盼望在以后还能有更多的机会参加各种各样的学习活动，提高训练教学水平，提升自己的信息素养，做一句优秀的老师。 .