《人力资源规划方案》PPT课件

人 力 资 源 规 划 方 案中企智汇企业管理顾问公司提供中 企 智 汇 值 得 信 赖 的 企 业 管 理 培 训 专 家 第 一 部 分 项 目 引 言第 二 部 分 人 力 资 源 规 划 的 总 体 思 路第 三 部 分 岗 位 和 编 制 分 析第 四 部 分 公 司 职 位 序 列 v 在 项 目 的 第 一 阶 段 ， 天 达 管 理 顾 问 群 深 入 研 究 了 诚 信 集 团 既 定 的 发 展战 略 ， 进 行 了 组 织 诊 断 ， 勾 勒 出 了 公 司 组 织 体 系 和 结 构 设 置 的 初 步 框架 。 在 此 基 础 上 ， 进 行 了 项 目 第 二 阶 段 的 访 谈 和 深 入 分 析 ， 研 究 对 公司 总 部 以 及 下 属 分 公 司 的 组 织 结 构 和 部 门 职 责 以 及 人 员 编 制 如 何 加 以科 学 、 清 晰 的 界 定 。v 经 调 研 我 们 初 步 了 解 到 ， 公 司 在 成 长 和 发 展 的 过 程 中 存 在 着 众 多 人 力资 源 困 境 ：人 才 流 失不 能 有 效 吸 引 人 才员 工 工 作 动 力 不 足 、 心 气 亟 待 提 高员 工 职 业 素 养 亟 待 提 高薪 酬 考 核 缺 位培 训 效 果 不 明 显 v人 力 资 源 困 境 对 公 司 在 成 长 和 发 展 ， 进 一 步 构 造 公 司 的 核心 竞 争 能 力 造 成 了 以 下 障 碍制 约 争 夺 市 场 的 能 力制 约 创 新 的 能 力制 约 经 营 品 质 的 提 高v此 报 告 为 项 目 第 二 阶 段 成 果 ， 主 题 是 在 对 诚 信 集 团 人 力 资源 状 况 进 行 诊 断 的 基 础 上 ， 提 出 公 司 人 力 资 源 规 划 ， 这 一报 告 也 将 为 以 后 的 考 核 和 薪 酬 设 计 提 供 策 略 思 想 。 第 一 部 分 项 目 引 言第 二 部 分 第 三 部 分 岗 位 和 编 制 分 析第 四 部 分 公 司 职 位 序 列 公 司 战 略核 心 人 力 资 源 能 力 需 求 分 析人 力 资 源 引 进 策 略 人 力 资 源 激 活 策 略人 力 资 源 盘 点 v根 据 上 述 的 理 论 框 架 ， 有 效 的 人 力 资 源 规 划 依 赖 于 以 下 几个 因 素 ：战 略 发 展 方 向 ： 公 司 已 经 明 确 了 未 来 的 发 展 方 向 ， 既 以 房 地 产 行业 为 主 业 ， 构 造 公 司 在 主 价 值 链 条 的 核 心 竞 争 力 ， 因 此 在 公 司 的人 力 资 源 的 战 略 上 要 贯 彻 这 种 战 略 的 思 路 。核 心 人 力 资 源 能 力 ： 公 司 战 略 的 实 现 最 终 的 支 点 是 实 施 公 司 战 略的 具 体 的 职 位 ， 战 略 的 贯 彻 实 施 的 效 果 以 及 公 司 核 心 竞 争 力 的 构建 程 度 都 与 相 应 核 心 的 人 力 资 源 密 切 相 关 ， 因 此 ， 公 司 人 力 资 源规 划 的 首 要 任 务 就 是 对 公 司 核 心 人 力 资 源 能 力 的 评 估 。人 力 资 源 盘 点 ： 综 合 评 价 分 析 公 司 现 有 的 人 力 资 源 存 量 ， 准 确 掌握 公 司 在 核 心 人 力 资 源 能 力 方 面 的 丰 盈 程 度 ， 确 定 内 部 公 司 人 力资 源 的 供 给 和 需 求 状 况 ， 这 是 人 力 资 源 规 划 的 核 心 工 作 。 人 力 资 源 引 进 策 略 ： 在 明 确 公 司 内 部 人 力 资 源 缺 口 的 基 础 上 ， 根据 公 司 的 人 力 资 源 需 求 ， 有 针 对 性 的 引 进 外 部 人 力 资 源 ， 为 公 司的 进 一 步 发 展 提 供 新 鲜 血 液 。 在 访 谈 中 ， 我 们 已 经 深 刻 认 识 到 公司 高 速 发 展 与 现 有 人 员 的 素 质 和 职 业 化 素 养 明 显 脱 节 ， 因 此 ， 人力 资 源 规 划 这 部 分 内 容 将 是 使 公 司 走 出 现 有 困 境 的 突 破 口 。人 力 资 源 激 活 策 略 ： 人 力 资 源 激 活 不 仅 是 人 力 资 源 规 划 的 重 要 内容 ， 而 且 在 整 个 人 力 资 源 管 理 过 程 的 各 个 环 节 中 起 着 举 足 轻 重 的作 用 。 只 有 人 事 激 活 ， 组 织 的 目 标 才 能 得 到 有 效 的 贯 彻 ， 组 织 的各 项 制 度 才 能 顺 利 的 实 施 ， 才 能 够 树 立 良 好 的 企 业 文 化 ， 这 是 解决 诚 信 集 团 核 心 人 力 资 源 缺 乏 的 最 根 本 的 、 有 效 的 途 径 。 v公 司 的 战 略 构 想 是 将 目 前 的 多 元 化 经 营 ， 调 整 为 专 业 化 、规 模 化 经 营 ， 将 公 司 内 部 资 源 进 行 有 效 的 集 中 整 合 ， 投 入到 公 司 主 业 即 房 地 产 行 业 ， 构 造 核 心 竞 争 力 ， 确 保 公 司 在临 河 地 区 房 地 产 市 场 竞 争 中 的 优 势 地 位 。v在 组 织 诊 断 调 查 中 ， “ 战 略 目 标 ” 和 “ 理 解 认 同 ” 两 个 要素 得 分 别 为 3.0717分 和 3.1114分 ， 这 说 明 公 司 上 下 对 公 司战 略 目 标 有 着 明 确 清 晰 的 认 识 ， 且 有 一 定 的 认 同 度 。 天 达 管 理 顾 问 群 认 为 实 现 上 述 战 略 目 标 对 以 下 事 项 应 有 清 晰 的 分 析 和 足 够 的 准 备 ：v 目 前 临 河 房 地 产 行 业 前 5名 的 企 业 经 营 规 模 和 实 力 ， 以 及 在 未 来 5年 中 可 能 的 发展 速 度 ； 诚 信 集 团 在 未 来 5年 的 竞 争 中 预 计 应 当 保 持 多 大 的 发 展 速 度 ， 才 能 确 保达 到 目 标 。v 诚 信 集 团 是 否 已 经 拥 有 或 者 有 能 力 获 得 达 到 前 5名 企 业 经 济 指 标 所 需 的 内 部 资 源和 外 部 资 源 。v 为 超 越 对 手 ， 诚 信 集 团 能 依 赖 的 核 心 竞 争 力 是 什 么 ； 或 者 在 5年 内 如 何 逐 步 形 成核 心 竞 争 力 。v 高 层 领 导 （ 总 部 、 开 发 公 司 、 建 筑 公 司 、 华 泰 热 力 、 物 业 ） 是 否 有 实 现 上 述 目标 的 坚 定 决 心 ， 对 可 能 出 现 的 巨 大 风 险 与 障 碍 是 否 有 足 够 准 备 。 由 于 以 上 的 探 讨 在 诚 信 集 团 的 战 略 报 告 中 有 所 反 映 ，不 包 括 在 本 项 目 规 定 的 内 容 之 中 ， 因 此 ， 本 报 告 的 前 提是 以 上 问 题 已 得 到 解 决 ， 所 制 定 的 人 力 资 源 规 划 均 以 文件 规 定 的 上 述 目 标 为 出 发 点 。 天 达 管 理 顾 问 群 根 据 对 诚 信 集 团 内 部 情 况 和 外 部 环 境调 研 和 深 入 分 析 的 基 础 上 ， 认 为 要 达 成 公 司 的 战 略 目标 ， 诚 信 集 团 需 要 以 下 的 人 力 资 源 核 心 能 力 ：v 项 目 开 拓 能 力v 财 务 运 作 能 力 （ 财 务 规 划 、 财 务 控 制 ）v 策 划 能 力 （ 产 品 、 营 销 策 划 ） 拿 到 必 要 的 土 地 资 源 ， 是 临 河 房 产 企 业 获 得 竞 争 优 势 的 必 要 条 件 ，诚 信 集 团 从 历 史 渊 源 上 讲 有 着 良 好 的 政 府 关 系 ， 因 此 在 获 取 土 地 供给 信 息 上 有 一 定 的 优 势 ， 但 随 着 市 场 化 的 推 进 ， 了 解 到 土 地 供 给 信息 ， 决 不 等 于 能 够 得 到 土 地 储 备 ， 在 竞 标 中 获 得 土 地 的 关 键 是 有 适合 市 场 需 求 、 公 司 又 有 能 力 操 作 的 项 目 ， 因 此 要 达 成 战 略 目 标 ， 诚信 集 团 需 要 的 第 一 类 核 心 人 力 资 源 是 具 有 项 目 开 拓 能 力 的 人 才 ；项 目 开 拓 人 才 需 要 随 时 把 握 经 济 景 气 、 行 业 政 策 、 市 场 机 会 和 对 项目 的 敏 锐 的 捕 捉 作 能 力 和 判 断 能 力 ；这 类 人 才 的 数 量 需 求 很 少 ， 只 需 几 人 ， 甚 至 只 需 在 经 营 层 或 决 策 层有 12名 领 军 人 物 和 一 个 小 的 工 作 班 子 ， 但 在 人 才 市 场 上 此 类 人 才十 分 短 缺 ， 因 而 价 值 很 高 ； v 房 地 产 业 是 一 个 投 入 大 、 风 险 高 的 行 业 ， 资 金 是 实 力 的 体 现 。诚 信 集 团 有 巨 额 的 沉 淀 资 金 ， 但 由 于 缺 乏 高 效 合 理 的 资 金 运 作 ，没 有 良 好 的 资 金 使 用 规 划 ， 导 致 这 种 资 金 实 力 不 能 构 成 优 势 ，为 达 成 战 略 目 标 ， 必 须 有 精 明 的 财 务 规 划 人 才 ， 以 便 有 效 开 展资 本 运 作 ， 这 一 人 才 所 需 数 量 较 少 ， 可 以 设 在 总 部 ， 也 可 设 在开 发 公 司 ， 若 设 在 开 发 公 司 ， 则 还 需 在 经 营 层 具 备 这 类 人 才 ；v 房 地 产 公 司 要 做 大 ， 在 财 务 上 必 须 有 良 好 、 快 速 的 回 报 ， 因 此必 须 具 备 能 制 定 严 格 的 公 司 预 算 和 经 营 计 划 并 能 对 预 算 和 计 划实 施 有 效 控 制 的 人 才 ， 对 这 类 人 才 的 数 量 需 求 不 大 ， 但 在 决 策层 和 经 营 层 均 需 具 备 ； v策 划 能 力 包 括 产 品 策 划 能 力 和 营 销 策 划 能 力 ， 诚 信 集团 在 临 河 地 区 市 场 之 所 以 占 据 竞 争 优 势 ， 多 数 都 胜 在具 有 超 前 的 产 品 创 意 ， 但 在 营 销 能 力 上 有 待 于 进 一 步提 高 。v诚 信 集 团 由 于 进 入 房 地 产 市 场 只 有 短 短 三 年 时 间 ， 缺乏 具 有 丰 富 经 验 积 累 的 员 工 ， 虽 然 组 织 诊 断 问 卷 调 查中 “ 创 新 意 识 ” 这 一 维 度 得 分 为 3.1097， 在 各 项 要 素排 序 中 位 列 前 茅 ， 但 公 司 虽 有 创 新 意 识 ， 却 缺 乏 一 个良 好 的 创 新 基 础 ， 没 有 创 新 所 必 要 的 人 力 资 本 依 托 。v诚 信 集 团 的 核 心 竞 争 力 只 可 能 来 自 具 有 超 前 意 识 的 独特 的 品 牌 ， 现 在 集 团 在 品 牌 和 CI策 划 上 基 本 空 白 ， 必须 通 过 创 造 性 策 划 建 立 房 地 产 业 的 品 牌 ； v 人 员 素 质 结 构 分 析v 人 力 资 源 库v 人 力 资 源 规 划 流 程 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法现 在 只 有 开 发 公 司 市 场 部 的 在 从 事 项 目开 拓 工 作 ； 2人 中 ， 经 理 非 本 专 业 MBA学历 ， 没 有 项 目 开 拓 经 历 ； 其 余 1人 非 本专 业 大 专 学 历 ， 亦 无 项 目 开 拓 经 验 ； 与竞 争 对 手 比 ， 从 年 龄 结 构 、 从 业 经 历 、学 历 、 经 验 和 业 绩 等 方 面 均 不 足 。现 在 实 际 上 是 由 集 团 领 导 在 做 项 目 开 拓 。而 领 导 人 员 往 往 没 有 足 够 的 精 力 ， 确 保项 目 开 拓 的 各 个 细 节 得 到 良 好 最 高 层 人 员 应 该 有 多个 项 目 开 发 的 经 验 和创 新 意 识 ；骨 干 员 工 应 该 已 从 事多 个 项 目 开 发 并 且 具有 市 场 敏 感 ；其 他 工 作 人 员 必 须 有相 应 的 专 业 知 识 和 多年 项 目 开 发 的 经 验 和学 习 意 识 。 应 该 引 进 这 方面 的 领 军 人 物和 必 要 的 骨 干 ；通 过 内 部 培 训 ，在 现 有 员 工 中培 养 出 一 些 能从 事 项 目 开 拓工 作 的 人 员 。 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法现 在 只 有 开 发 公 司 市 场 部 的 在 从 事 项 目开 拓 工 作 ； 2人 中 ， 经 理 非 本 专 业 MBA学历 ， 没 有 项 目 开 拓 经 历 ； 其 余 1人 非 本专 业 大 专 学 历 ， 亦 无 项 目 开 拓 经 验 ； 与竞 争 对 手 比 ， 从 年 龄 结 构 、 从 业 经 历 、学 历 、 经 验 和 业 绩 等 方 面 均 不 足 。现 在 实 际 上 是 由 集 团 领 导 在 做 项 目 开 拓 。而 领 导 人 员 往 往 没 有 足 够 的 精 力 ， 确 保项 目 开 拓 的 各 个 细 节 得 到 良 好 最 高 层 人 员 应 该 有 多个 项 目 开 发 的 经 验 和创 新 意 识 ；骨 干 员 工 应 该 已 从 事多 个 项 目 开 发 并 且 具有 市 场 敏 感 ；其 他 工 作 人 员 必 须 有相 应 的 专 业 知 识 和 多年 项 目 开 发 的 经 验 和学 习 意 识 。 应 该 引 进 这 方面 的 领 军 人 物和 必 要 的 骨 干 ；通 过 内 部 培 训 ，在 现 有 员 工 中培 养 出 一 些 能从 事 项 目 开 拓工 作 的 人 员 。 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法现 在 只 有 5个 人 从 事 项 目策 划 工 作 ， 占 员 工 总 数 的4.1%； 其 中 3人 非 本 专 业大 专 学 历 ， 1名 本 专 业 大专 学 历 ， 从 事 了 310年房 地 产 工 作 ； 但 1名 是 政工 师 转 业 策 划 ， 引 进 了 1名 在 职 MBA人 员 ， 但 尚 无可 称 道 的 策 划 业 绩 ；与 竞 争 对 手 比 ， 从 年 龄 结构 、 从 业 经 历 、 学 历 、 经验 等 方 面 均 不 足 ； 现 在 的策 划 没 有 形 成 品 牌 概 念 。 领 军 人 物 应 该 有 可 称 道 的业 绩 、 经 验 、 创 新 意 识 、成 功 管 理 项 目 策 划 的 经 历 ，骨 干 员 工 应 该 具 有 市 场 敏感 、 创 新 能 力 、 已 从 事 多个 项 目 策 划 并 且 发 挥 过 重要 作 用 ， 其 他 工 作 人 员 必须 有 相 应 的 专 业 知 识 和 学习 意 识 。 应 该 引 进 一 些 高 层 和 骨 干项 目 策 划 人 员 ， 尤 其 应 该立 即 引 进 一 些 项 目 策 划 领军 人 物 ；通 过 内 部 培 训 和 培 养 使 现在 诚 信 集 团 公 司 涌 现 一 批项 目 策 划 人 才 ；引 进 竞 争 机 制 ， 优 胜 劣 汰 ； 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法现 在 有 6个 人 从 事 财 务工 作 ， 占 员 工 总 数 的4.9%， 4名 大 专 学 历 ， 1名 中 专 学 历 ， 1名 大 本学 历 ， 其 中 4人 为 会 计专 业 ， 均 有 多 年 会 计 工作 经 验 ， 但 既 没 有 公 司预 算 经 验 ， 更 没 有 资 本运 作 经 验 ； 与 竞 争 对 手比 ， 从 年 龄 结 构 、 从 业经 历 、 学 历 等 方 面 均 经验 不 足 ； 最 高 层 人 员 应 该 有 新 型理 财 的 观 念 、 经 营 计 划意 识 ， 骨 干 员 工 应 该 具有 新 型 理 财 知 识 和 经 验 ；其 他 工 作 人 员 必 须 有 相应 的 专 业 知 识 、 多 年 大企 业 财 务 从 业 的 经 验 、学 习 意 识 。 应 该 引 进 少 量 高 层 和 骨干 财 务 人 员 ；通 过 内 部 培 训 使 现 有 会计 人 员 掌 握 财 务 知 识 ； 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法目 前 没 有 专 门 部 门 和 人员 做 经 营 计 划 ， 实 际 上是 老 总 做 ；项 目 计 划 由 1位 公 司 副总 裁 在 做 ， 尚 无 一 个 完整 的 项 目 管 理 经 历 ；项 目 计 划 已 上 墙 ， 但 没有 人 员 严 格 监 控 ；与 竞 争 对 手 相 比 ， 明 显缺 乏 经 验 ；高 层 领 导 人 员 (包 括 上市 公 司 和 集 团 拍 板 人 员 )对 计 划 没 有 足 够 的 关 注 ； 最 高 层 人 员 应 该 有 极 强的 经 营 计 划 /项 目 意 识和 控 制 经 验 ， 骨 干 员 工应 该 具 有 有 业 绩 可 证 明的 经 营 计 划 、 项 目 计 划经 验 ；其 他 工 作 人 员 必 须 有 相应 的 专 业 知 识 、 多 年 大企 业 计 划 从 业 的 经 验 、学 习 意 识 。 应 该 引 进 少 量 领 军 人 物和 骨 干 ；通 过 内 部 培 训 使 现 有 高层 人 员 产 生 计 划 意 识 ，并 配 备 一 定 的 计 划 工 作人 员 ； 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法现 在 有 12个 人 从 事 工 程 技术 管 理 工 作 ， 占 员 工 总 数的 23。 8%， 其 中 工 程 师 多 ，多 数 在 工 民 建 专 业 工 作 多年 ， 7人 从 事 前 期 设 计 工 作 ，10人 从 事 工 程 预 算 ， 人 数不 为 少 ， 经 验 也 不 少 ；但 与 竞 争 对 手 比 ， 缺 少 信息 化 管 理 经 验 ， 部 分 人 专业 精 神 有 待 提 高 ；高 层 领 导 人 员 （ 包 括 上 市公 司 和 集 团 拍 板 人 员 ） 没有 足 够 的 工 程 技 术 管 理 经验 和 相 应 业 绩 ， 最 近 引 进 1 名 高 级 设 计 人 员 ； 高 级 人 员 应 具 备 工 程 技 术管 理 的 经 验 和 信 息 化 质 量 、成 本 控 制 知 识 ， 精 通 工 程设 计 等 相 关 专 业 知 识 、 有多 年 设 计 院 从 事 设 计 工 作经 历 ；其 他 工 作 人 员 必 须 有 相 应的 公 关 能 力 和 工 程 、 设 计方 面 的 专 业 知 识 、 学 习 意识 ； 应 该 引 进 少 量 高 层 和 骨 干工 程 技 术 管 理 人 员 ；主 要 通 过 内 部 培 训 提 高 现有 工 程 技 术 管 理 人 员 的 素质 ；引 进 竞 争 机 制 ， 优 胜 劣 汰 ； 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法现 在 有 7个 人 ， 包 括 绿洲 公 司 管 理 人 员 ， 共 有32人 从 事 征 地 拆 迁 、 公共 关 系 业 务 工 作 ， 占 员工 总 数 的 26%；与 竞 争 对 手 比 ， 人 数 多 ，经 验 也 不 缺 ， 有 的 有 相当 强 的 公 关 能 力 ， 但 工作 创 意 不 够 ； 部 分 人 敬业 精 神 有 待 提 高 ； 最 高 层 人 员 、 骨 干 人 员应 该 有 良 好 的 沟 通 能 力 、广 泛 的 上 层 关 系 、 多 年的 公 关 经 验 、 很 强 的 政策 水 平 ， 其 他 从 业 人 员必 须 有 良 好 的 沟 通 能 力 、足 够 的 公 关 经 验 、 很 好的 领 悟 能 力 。 精 干 人 员 ， 优 胜 劣 汰 ； 现 状 评 价 要 求 解 决 办 法现 在 有 专 业 销 售 人 员 13名 ， 占 员 工 总 数 的 11%，11名 有 大 本 学 历 ；与 竞 争 对 手 比 ， 人 均 销售 量 低 、 学 历 偏 高 、 心气 不 高 ； 高 级 人 员 应 该 有 具 备 市场 竞 争 条 件 下 从 事 销 售的 丰 富 经 验 和 客 户 意 识 ；骨 干 员 工 应 该 具 备 市 场竞 争 条 件 下 销 售 从 业 经验 和 相 应 业 绩 ；一 般 销 售 人 员 必 须 有 相应 的 专 业 知 识 、 足 够 的工 作 热 情 、 良 好 的 语 言表 达 能 力 和 学 习 意 识 。 引 进 竞 争 机 制 ；优 胜 劣 汰 ； v 人 力 资 源 库 是 公 司 人 力 资 源 的 信 息 系 统 ， 它 系 统 的 记 录 了 公 司 现 有 的人 力 资 源 状 况 ， 现 有 人 员 的 个 人 任 职 情 况 以 及 知 识 、 技 能 、 能 力 等 相关 素 质 状 况 。v 建 立 人 力 资 源 库 的 意 义 在 于 ：建 立 人 力 资 源 的 信 息 平 台 ， 有 利 于 公 司 进 行 科 学 合 理 的 人 力 资 源 配 置 。通 过 从 人 员 招 聘 入 司 到 人 员 在 公 司 内 具 体 工 作 表 现 ， 对 招 聘 效 度 和 信 度进 行 分 析 ， 以 利 于 进 一 步 提 高 招 聘 质 量 。系 统 分 析 人 员 素 质 与 职 位 要 求 的 差 距 ， 有 针 对 性 进 行 公 司 的 内 部 培 训 和外 部 培 训 ， 同 时 根 据 定 期 素 质 调 查 ， 对 培 训 效 果 进 行 评 估 。搭 建 员 工 成 长 的 阶 梯 ， 通 过 人 员 素 质 的 定 期 调 查 与 反 馈 ， 使 员 工 意 识 到自 己 的 成 长 与 进 步 ， 增 加 对 公 司 及 个 人 的 发 展 信 息 。 同 时 ， 对 于 素 质 较低 员 工 ， 也 可 以 此 为 据 建 立 科 学 的 人 员 退 出 机 制 。通 过 发 掘 员 工 素 质 的 专 长 ， 公 司 进 行 有 针 对 性 培 养 ， 建 立 公 司 管 理 者 和技 术 专 家 的 蓄 水 池 。 岗位轮换人 力资 源 库人 员 招 聘素 质 测 评培 训 结 果 反 馈员 工 社 会 认 证 提 供素 质 信 息人员晋升领导班子培养职业生涯规划反 馈针对性的培训计划 v 每 年 年 初 ， 人 力 资 源 部 根 据 公 司 原 有 的 人 员 构 成 以 及 公 司 当 年 的 发 展目 标 ， 确 定 实 现 目 标 所 需 人 员 ， 以 及 相 应 的 技 能 和 知 识 ， 初 步 拟 定 公司 的 各 部 门 的 人 员 需 求 。v 与 公 司 各 部 门 经 理 及 分 公 司 经 理 进 行 确 认 ， 敲 定 当 年 公 司 的 人 力 资 源需 求 ， 提 交 公 司 总 经 理 审 批 。v 结 合 人 力 资 源 库 的 相 关 数 据 ， 确 定 公 司 内 部 的 人 力 资 源 供 给 ， 最 终 确定 当 年 公 司 人 力 资 源 净 需 求 。v 根 据 公 司 的 人 力 资 源 净 需 求 ， 人 力 资 源 部 制 定 公 司 的 招 聘 与 内 部 开 发计 划 。 v人 才 引 进 和 激 活 需 要 从 转 换 机 制 入 手 ， 机 制 的 变 革 需 要 一个 规 划 ；v这 一 规 划 需 要 一 个 与 公 司 战 略 目 标 相 适 应 的 人 才 引 进 和 激活 目 标 以 及 和 为 实 现 这 一 目 标 必 须 有 计 划 进 行 的 机 制 改 革和 从 招 聘 、 培 训 、 激 励 的 多 方 面 策 略 。 v 经 过 人 力 资 源 评 估 ， 结 合 公 司 战 略 对 人 力 资 源 核心 能 力 的 要 求 ， 专 家 组 提 出 本 次 诚 信 集 团 人 力 资源 规 划 四 个 核 心 目 标 ， 依 次 如 下 ： v 为 满 足 公 司 对 核 心 人 力 资 源 核 心 能 力 的 需 求 ， 有计 划 的 引 进 高 级 项 目 开 拓 人 才 、 财 务 人 才 、 策 划人 才 ， 为 他 们 设 计 特 定 晋 升 渠 道 ， 在 三 年 内 相 应的 产 生 3名 总 监 级 人 才 ， 在 五 年 内 产 生 1名 能 支 撑诚 信 集 团 品 牌 的 资 深 专 家 级 行 业 内 知 名 人 物 ； v 在 策 划 、 工 程 技 术 管 理 （ 含 施 工 、 设 计 、 工 程 预 算 ） 、财 务 管 理 等 方 面 有 计 划 地 、 适 当 地 引 进 一 些 专 科 生 、 本科 生 与 现 有 人 员 形 成 竞 争 ， 逐 步 建 立 和 完 善 以 业 绩 为 依据 的 淘 汰 机 制 ， 以 便 优 胜 劣 汰 ；v 通 过 培 训 普 遍 提 高 现 有 人 员 素 质 ， 对 少 量 有 潜 能 的 员 工通 过 职 业 生 涯 设 计 提 供 特 别 培 训 ， 以 及 工 作 轮 换 使 其 形成 为 骨 干 ；v 为 达 到 以 上 目 标 ， 逐 步 进 行 相 应 的 企 业 运 行 机 制 改 革 ； 1. 明 确 公 司 定 位 ， 重 新 描 述 部 门 职 责2. 完 善 职 位 管 理3. 招 聘 策 略4. 完 善 绩 效 管 理 ， 建 立 以 业 绩 为 依 据 的 淘 汰 机 制5. 薪 酬 体 系 改 造6. 培 训 体 系 建 立 v随 着 诚 信 集 团 经 营 规 模 的 扩 大 ， 经 营 的 项 目 也 将 增 多 ，经 营 模 式 必 将 是 把 各 项 目 视 为 作 业 单 元 的 项 目 管 理 模 式 ，因 此 本 项 目 部 门 职 责 描 述 强 调 纵 向 指 挥 职 能 同 时 ， 增 强横 向 协 调 职 能 ， 为 今 后 的 发 展 作 组 织 准 备 ； v 房 地 产 公 司 的 职 位 管 理 与 制 造 业 不 同 ， 少 数 职 位 作 用 十 分 关 键 ，对 其 能 力 要 求 极 高 ， 权 限 很 大 ， 一 般 职 位 的 职 责 主 要 是 按 标 准 执行 ， 每 个 职 位 的 职 责 不 能 象 制 造 业 那 样 易 定 及 十 分 机 械 ， 只 需 明确 其 在 业 务 流 程 中 的 角 色 ， 促 使 职 位 间 相 互 协 作 形 成 团 队 运 作 ，为 此 ， 本 项 目 将 按 重 新 描 述 过 的 部 门 职 责 和 房 地 产 职 位 管 理 要 求 ，梳 理 职 位 设 置 ， 为 新 的 职 位 管 理 打 好 基 础 ， 在 13年 内 结 合 组 织架 构 调 整 ， 使 每 个 角 色 到 位 ； v 按 新 的 职 位 设 置 编 制 规 范 的 职 位 说 明 书 ， 明 确 每 个 职 位 在 业 务 流 程中 所 扮 演 的 角 色 和 相 应 的 职 责 ， 明 确 任 职 资 格 （ 包 括 资 历 、 经 验 、能 力 、 个 性 、 知 识 、 技 能 ） ， 确 立 相 应 的 业 绩 要 求 ， 为 今 后 的 之 作为 招 聘 、 培 训 、 绩 效 管 理 和 本 项 目 将 进 行 的 职 位 评 价 提 供 依 据 ；v 通 过 本 项 目 划 分 职 位 序 列 ， 为 各 类 人 员 描 述 出 各 自 的 晋 升 渠 道 和 发展 空 间 ， 为 今 后 的 分 类 人 事 管 理 和 员 工 晋 升 提 供 基 础 ； 有 竞 争 力 的 房 地 产 公 司 对 人 才 争 夺 十 分 激 烈 ， 诚 信 集 团 需 按 以 下 策 略 参 与 竞 争 ：v 严 格 按 照 职 位 说 明 书 对 人 员 的 资 格 界 定 进 行 招 聘 。v 用 谈 判 工 资 积 极 招 聘 公 司 所 需 核 心 人 力 资 源 中 的 高 级 人 员 ， 可 以 从 其 他 地区 先 进 公 司 引 进 相 关 人 才 ， 用 明 确 的 目 标 要 求 激 励 此 类 人 员 ， 并 及 时 以 业绩 为 标 准 进 行 筛 选 ， 最 终 获 得 超 群 的 人 才 。v 房 地 产 公 司 主 要 需 要 高 素 质 复 合 型 人 才 ， 鉴 于 公 司 处 于 高 速 成 长 发 展 阶 段 ，管 理 人 员 以 具 备 相 关 （ 策 划 、 财 务 、 工 程 技 术 等 ） 工 作 经 验 的 人 员 以 及 对口 专 业 的 专 科 生 和 本 科 生 为 主 ， 以 引 进 新 观 念 ， 并 与 原 有 人 员 形 成 竞 争 。v 对 一 般 工 作 人 员 ， 以 本 地 区 劳 动 力 为 主 ， 采 取 市 场 工 资 制 。 v 严 格 按 职 位 说 明 书 的 要 求 ， 由 直 接 上 级 为 每 个 职 位 编 制 考 核 量 表 ，实 施 直 接 上 级 考 核 体 制 ；v 房 地 产 公 司 与 其 他 行 业 相 比 ， 对 员 工 的 业 绩 要 求 更 为 敏 感 ， 要 求 更严 ， 因 此 必 须 逐 步 对 业 绩 评 估 的 分 级 实 行 强 制 分 配 比 例 的 办 法 ， 为按 业 绩 评 估 结 果 晋 升 、 晋 级 和 淘 汰 员 工 提 供 制 度 保 证 ；v 建 立 制 度 化 的 考 核 反 馈 制 度 ， 以 利 考 核 公 正 ， 并 为 绩 效 改 进 、 员 工自 我 管 理 、 培 训 和 职 业 生 涯 管 理 提 供 依 据 ；v 根 据 简 化 原 则 设 计 考 核 程 序 ， 以 免 考 核 繁 琐 影 响 效 率 和 员 工 情 绪 ； v 打 破 以 行 政 级 别 为 依 据 的 薪 酬 体 系 ， 用 建 立 在 职 位 评 价 和 能力 评 估 基 础 上 的 职 位 /能 力 工 资 体 系 ， 为 此 本 项 目 将 进 行 职位 评 价 ， 为 用 三 年 时 间 将 原 工 资 完 全 过 渡 到 新 体 系 打 好 基 础 ；v 用 工 资 等 级 线 的 办 法 把 职 位 /能 力 工 资 体 系 与 市 场 工 资 体 系接 轨 ， 替 代 不 规 范 的 特 岗 特 薪 制 度 ， 为 招 聘 高 级 人 才 做 准 备 ；v 按 不 同 职 位 系 列 设 计 不 同 的 业 绩 薪 酬 支 付 办 法 ， 以 对 工 作 性质 不 同 员 工 进 行 有 效 激 励 ； v 房 地 产 行 业 知 识 更 新 速 度 极 快 ， 新 概 念 、 新 创 意 层 出 不 穷 ， 诚 信集 团 地 对 培 训 进 行 大 量 投 入 ， 应 在 年 预 算 中 列 入 不 低 于 营 业 收 入X%的 年 培 训 费 用 ；v 诚 信 集 团 现 有 人 员 的 知 识 结 构 和 能 力 还 不 能 适 应 公 司 战 略 的 要 求 ，必 须 制 定 全 员 培 训 规 划 ， 把 公 司 建 设 成 学 习 型 组 织 ；v 贯 彻 “ 因 材 施 教 ” 原 则 ， 在 考 核 反 馈 基 础 上 ， 为 每 个 员 工 制 定 有针 对 性 的 培 训 计 划 ；v 部 门 主 管 必 须 把 下 属 人 员 的 培 训 作 为 自 身 的 职 责 ， 公 司 将 员 工 培训 效 果 列 为 部 门 业 绩 的 关 键 指 标 ， 部 门 经 理 定 期 递 交 部 门 培 训 计划 及 计 划 执 行 情 况 报 告 ； v 诚 信 集 团 应 加 大 系 统 知 识 的 培 训 ， 培 训 内 容 分 为 三 种 类 型 ： 专 业 知 识 ； 组 织 知 识 ； 人 际 能 力 ；v 建 立 员 工 培 训 评 估 制 度 ， 包 括 在 经 营 管 理 高 层 设 立 培 训 评 估 委 员 会 ，定 期 对 培 训 计 划 、 培 训 结 果 、 培 训 效 益 进 行 评 估 ；v 建 立 团 队 内 经 验 交 流 制 度 ， 促 成 知 识 共 享 机 制 ； 第 一 部 分 项 目 引 言第 二 部 分 人 力 资 源 规 划 的 总 体 思 路第 三 部 分 第 四 部 分 公 司 职 位 序 列 总 裁董 事 会 董 事 会 秘 书副 总 裁内 部 管 理委 员 会企划部 行政管理部 财务部 人力资源部 经 理招聘配置主管 培训文化主管 薪酬绩效主管 v部 门 职 责 ：制 定 整 个 集 团 的 人 力 资 源 规 划 ， 进 行 公 司 内 、 外 部 劳 动 力 市 场 调研 、 系 统 评 价 公 司 的 人 力 资 源 需 求 ， 进 行 人 员 的 招 聘 和 选 择 ， 以有 效 的 保 证 公 司 的 人 才 需 求 。建 立 集 团 的 考 核 体 系 ， 进 行 公 司 各 部 门 和 人 员 的 日 常 考 核 ， 以 实现 公 正 、 合 理 、 客 观 的 评 价 公 司 各 部 门 和 人 员 的 工 作 绩 效 。构 建 公 司 的 薪 酬 框 架 ， 结 合 部 门 和 员 工 的 工 作 绩 效 ， 科 学 合 理 的进 行 薪 酬 的 厘 定 和 发 放 。制 定 公 司 培 训 的 基 本 政 策 ， 组 织 员 工 进 行 专 业 培 训 和 技 术 技 能 培训 ， 实 现 公 司 人 力 资 源 的 有 效 增 值 。 v人 员 编 制经 理 ： 1人 ， 全 面 主 持 公 司 的 各 项 人 事 工 作 ， 进 行 部 门 内 部 管 理和 部 门 外 的 关 系 协 调 。招 聘 配 置 主 管 ： 1人 ， 进 行 公 司 人 力 资 源 规 划 ， 制 定 并 执 行 公 司的 招 聘 制 度 ； 建 立 和 维 护 公 司 人 才 信 息 库 ； 全 面 配 置 公 司 的 人 力资 源 ； 进 行 内 部 人 员 使 用 的 调 配 、 岗 位 轮 换 、 晋 升 管 理 等 工 作培 训 文 化 主 管 ： 2人 ， 负 责 进 行 整 个 集 团 的 培 训 需 求 评 估 ； 建 立并 组 织 实 施 集 团 的 培 训 制 度 ； 制 定 并 组 织 实 施 企 业 文 化 建 设 方 案 。 其 中 人 主 要 负 责 进 行 集 团 内 部 的 培 训 ， 人 负 责 外 派 系 统 培 训 。薪 酬 考 核 主 管 ： 1人 ， 建 立 集 团 考 核 体 系 ； 组 织 实 施 对 总 部 及 各分 公 司 的 考 核 工 作 ； 建 立 集 团 的 薪 酬 体 系 ； 进 行 薪 酬 的 审 定 与 发放 。 经 理业务管理主管 目标管理主管 投资管理主管 v部 门 职 责 ：进 行 市 场 调 研 ， 定 期 到 各 二 级 公 司 进 行 考 察 调 研 ， 制 定 整 个 集 团以 及 各 分 公 司 的 发 展 战 略 调 研 报 告 。进 行 房 地 产 业 的 市 场 调 研 ， 系 统 的 收 集 、 归 纳 、 整 理 分 析 调 研 信息 ， 制 定 公 司 房 地 产 开 发 总 体 规 划 和 投 资 计 划 。组 织 召 开 集 团 高 层 的 战 略 会 议 ， 依 据 公 司 领 导 的 战 略 思 想 和 调 研结 果 ， 制 定 公 司 发 展 战 略 ， 确 定 近 期 及 远 期 的 发 展 目 标 。依 据 公 司 战 略 ， 拟 定 公 司 各 部 门 及 二 级 公 司 的 发 展 目 标 ， 并 对 目标 实 施 情 况 进 行 检 查 监 督 。协 调 公 司 各 部 门 的 关 系 ， 集 中 公 司 内 部 资 源 投 向 公 司 主 导 产 业 ，培 育 公 司 的 核 心 竞 争 力 。定 期 收 集 、 整 理 、 分 析 、 归 纳 战 略 执 行 过 程 中 遇 到 的 问 题 ， 及 时反 馈 到 公 司 高 层 ， 以 便 快 速 高 效 的 进 行 战 略 调 整 。全 面 负 责 公 司 的 品 牌 运 作 以 及 和 CI体 系 运 作 有 关 的 工 作 。 v人 员 编 制 ：经 理 ： 1人 ， 全 面 主 持 发 展 部 的 各 项 工 作 ， 进 行 部 门 内 部 管 理 和部 门 外 的 关 系 协 调 。战 略 研 究 主 管 ： 1人 ， 进 行 市 场 调 研 和 分 公 司 考 察 ， 收 集 、 归 纳整 理 、 综 合 分 析 国 家 、 行 业 和 本 企 业 的 相 关 信 息 ； 协 助 经 理 制 定公 司 发 展 战 略 和 资 本 运 营 计 划 以 及 各 部 门 和 二 级 公 司 分 解 目 标 ；草 拟 公 司 房 地 产 业 发 展 的 总 体 规 划 和 投 资 计 划 。产 业 发 展 主 管 ： 1人 ， 进 行 公 司 内 部 的 调 研 ； 解 释 、 跟 踪 并 督 促公 司 战 略 的 实 施 ； 对 战 略 实 施 中 的 问 题 ， 及 时 反 馈 提 出 调 整 建 议 ；具 体 制 定 房 地 产 开 发 过 程 中 的 营 销 计 划 。品 牌 策 划 主 管 ： 1人 ， 负 责 公 司 CI体 系 的 建 立 ； 品 牌 管 理 与 推 广 。 经 理财会主管 资金管理主管 内审主管 v部 门 职 责 ：制 定 并 督 促 实 施 公 司 的 财 务 预 算 及 各 项 管 理 制 度 ， 监 督 、 审 查 公司 的 财 务 合 同 的 签 订 和 执 行 情 况 。拟 制 公 司 资 金 运 作 计 划 、 审 批 各 部 门 资 金 使 用 情 况 ， 保 证 公 司 的现 金 流 量 。 进 行 公 司 的 成 本 核 算 和 综 合 分 析 ， 实 现 公 司 对 运 营 成 本 的 有 效 控制 。 组 织 实 施 集 团 对 各 部 门 及 二 级 公 司 财 务 目 标 的 审 核 。制 定 并 督 促 实 施 公 司 的 审 计 制 度 ， 进 行 对 公 司 各 独 立 核 算 单 位 的常 规 审 计 ， 对 其 日 常 经 营 与 管 理 过 程 进 行 监 控 。 开 展 公 司 及 下 属 经 济 单 位 的 债 权 债 务 审 计 、 违 规 违 纪 审 计 、 剩 余物 资 和 账 外 物 资 审 计 ， 以 及 根 据 人 事 部 的 特 殊 要 求 开 展 个 别 事 项审 计 ， 为 公 司 的 业 务 运 行 提 供 有 效 的 预 警 。 根 据 不 同 的 审 计 类 别 ， 提 交 重 要 的 审 计 报 告 ， 提 出 建 设 性 的 改 进建 议 。 v人 员 编 制 ： 经 理 ： 1人 ， 全 面 主 持 财 务 部 的 各 项 工 作 ， 进 行 部 门 内 部 管 理 和部 门 外 的 关 系 协 调 。 财 会 主 管 ： 1人 ， 拟 定 集 团 财 务 体 系 和 基 本 财 务 制 度 ； 全 盘 负 责总 公 司 和 二 级 公 司 的 财 务 核 算 工 作 ； 监 督 、 审 查 公 司 的 财 务 合 同的 签 订 和 执 行 情 况 ； 配 合 企 划 部 做 好 二 级 公 司 的 经 济 目 标 考 核 ；提 交 公 司 的 财 务 分 析 报 告 。会 计 核 算 员 ： 1人 ， 进 行 会 计 成 本 核 算 ； 审 核 凭 证 ， 经 费 统 计 ；工 资 核 算 。总 帐 管 理 员 ： 1人 ， 对 二 级 公 司 的 账 务 及 报 表 汇 总 管 理 ； 清 产核 资 。 出 纳 ： 现 金 收 支 管 理 。 资 金 管 理 主 管 ： 1人 ， 统 筹 运 作 集 团 的 对 外 融 资 ； 组 织 、 评 审 、编 制 、 监 督 集 团 及 二 级 公 司 部 门 年 度 和 月 度 预 算 ； 统 筹 安 排 资 产资 产 ； 管 理 、 审 批 公 司 的 筹 、 融 资 等 各 项 对 外 业 务 。资 金 管 理 员 ： 1人 ， 草 拟 公 司 的 财 务 预 算 ； 协 助 主 管 与 外 部 银行 沟 通 联 系 ， 进 行 筹 资 融 资 ； 协 助 企 管 部 进 行 集 团 投 资 项 目的 财 务 分 析 。档 案 管 理 员 ： 1人 ， 收 集 、 整 理 、 存 档 公 司 的 相 关 帐 务 和 财 务报 表 ；审 计 主 管 ： 1人 ， 制 定 公 司 审 计 计 划 ； 定 期 对 公 司 各 独 立 核 算 单位 进 行 常 规 审 计 和 专 项 审 计 ； 根 据 不 同 的 审 计 类 别 ， 向 董 事 会 提交 重 要 的 审 计 报 告 ， 提 出 建 设 性 的 改 进 建 议 。审 计 专 员 ： 1人 ， 协 助 审 计 主 管 进 行 常 规 和 专 项 审 计 ， 草 拟 公司 的 审 计 报 告 。 经 理公共关系兼秘书主管 文书档案主管 信息管理主管 v部 门 职 责 ：制 定 并 督 促 实 施 公 司 的 各 项 行 政 管 理 制 度 ， 有 效 的 贯 彻 公 司 领 导的 意 图 。协 助 公 司 领 导 调 总 部 各 部 门 、 各 二 级 公 司 之 间 的 关 系 ， 理 顺 公 司行 政 体 系 运 行 通 道 。 组 织 、 布 置 公 司 级 各 种 大 型 会 议 。 进 行 公 司 对 外 沟 通 ， 接 待 上 级 领 导 、 公 司 重 要 来 宾 的 检 查 、 访 问 ，布 置 相 关 工 作 。处 理 、 保 存 公 司 行 政 公 文 ， 管 理 、 使 用 集 团 图 书 、 档 案 、 印 鉴 。 管 理 维 护 集 团 内 部 办 公 室 信 息 系 统 ， 对 具 体 员 工 进 行 信 息 系 统 的培 训 。 v人 员 编 制 ： 经 理 ： 1人 ， 全 面 主 持 行 政 部 的 各 项 工 作 ， 进 行 部 门 内 部 管 理 和部 门 外 的 关 系 协 调 。 公 共 关 系 兼 秘 书 主 管 ： 1人 ， 草 拟 集 团 行 政 管 理 的 各 项 相 关 制 度 ；进 行 公 司 对 外 沟 通 ， 来 访 接 待 ； 统 筹 安 排 领 导 秘 书 的 配 备 和 提 供服 务 情 况 ； 协 助 董 事 会 秘 书 统 进 行 公 司 董 事 会 的 筹 备 、 召 开 、 会议 记 录 、 备 案 、 决 议 传 达 等 工 作 。秘 书 ： 2人 ， 安 排 公 司 领 导 日 常 事 宜 、 为 公 司 领 导 日 常 工 作 提供 服 务 。文 书 档 案 主 管 ： 1人 ， 处 理 、 保 存 公 司 行 政 公 文 ； 管 理 、 使 用 集团 图 书 、 档 案 、 印 鉴 。信 息 管 理 主 管 ： 1人 ， 牵 头 建 立 集 团 内 部 的 管 理 信 息 系 统 ； 进 行集 团 内 部 网 络 的 建 设 和 维 护 ； 员 工 网 络 使 用 的 培 训 。 经 理业 务 部 工 程 技 术 部 质 安 部总 工 程 师 经 理 助 理项目部1 项目部2 项目部3 项目部4 v部 门 职 责 ：依 据 项 目 部 提 交 的 计 划 ， 进 行 大 中 型 设 备 、 材 料 的 采 购 。组 织 公 司 各 部 门 进 行 项 目 部 的 合 同 评 审 。 结 合 公 司 情 况 和 未 来 发 展 目 标 ， 制 定 、 修 改 、 推 行 并 定 期检 查 、 督 促 实 施 ISO9000等 管 理 制 度 。 依 据 公 司 薪 酬 考 核 制 度 ， 进 行 公 司 内 部 的 日 常 考 核 以 及 薪酬 确 定 。 负 责 办 公 用 品 采 购 、 办 公 设 施 调 配 、 文 件 发 放 等 日 常 行 政事 务 。综 合 管 理 公 司 机 械 设 备 、 材 料 的 库 存 保 管 工 作 。 v部 门 职 责 ：组 织 实 施 公 司 项 目 工 程 的 招 投 标 工 作 。根 据 开 发 公 司 的 图 纸 设 计 以 及 以 往 工 程 情 况 ， 制 定 项 目 工程 的 预 算 ， 安 排 并 督 促 实 施 施 工 计 划 和 工 程 进 度 。 监 督 、 检 查 施 工 过 程 中 的 项 目 技 术 问 题 ， 并 给 予 相 应 的 技术 指 导 。 提 供 技 术 数 据 ， 参 与 签 订 相 关 项 目 合 同 。 检 查 、 评 定 工 程 最 终 施 工 工 情 况 ， 进 行 工 程 决 算 。 v部 门 职 责 ：项 目 前 期 ， 依 据 工 程 技 术 方 案 ， 进 行 现 场 统 筹 安 排 。进 行 基 础 工 程 的 结 果 认 证 ， 确 保 工 程 质 量 。施 工 过 程 中 ， 对 进 场 原 材 料 进 行 鉴 证 、 取 样 、 签 字 ， 保 证原 材 料 的 质 量 。进 行 旁 站 监 督 、 过 程 检 验 ， 以 实 现 施 工 过 程 中 的 成 本 、 进度 、 安 全 和 质 量 的 有 效 控 制 。竣 工 阶 段 ， 验 证 、 评 定 工 程 结 果 。竣 工 后 ， 组 织 实 施 工 程 保 修 ， 提 供 维 修 结 果 反 馈 ， 做 好 工程 的 售 后 服 务 工 作 。管 理 对 项 目 部 的 设 备 出 租 相 关 事 宜 ， 制 定 设 备 并 督 促 保 养计 划 ， 保 证 设 备 安 全 。 经 理 ： 1人 ， 全 面 主 持 建 筑 公 司 的 各 项 工 作 ， 进 行 部 门内 部 管 理 和 部 门 外 的 关 系 协 调 。总 工 ： 1人 ， 全 面 负 责 施 工 过 程 中 的 技 术 问 题 ， 总 体 监控 工 程 各 个 技 术 环 节 ， 对 施 工 过 程 中 的 技 术 问 题 进 行决 策 、 监 督 和 指 导 。经 理 助 理 ： 人 ， 协 助 经 理 实 施 对 部 门 业 务 和 日 常 工作 的 安 排 、 监 督 、 检 查 ； 协 调 各 部 门 关 系 ， 确 保 公 司经 营 目 标 的 顺 利 实 现 。 业 务 主 管 ： 1人 ， 维 护 公 司 行 政 办 公 体 系 的 正 常 运 行 ； 组 织实 施 大 中 型 设 备 采 购 ； 推 行 ISO9000管 理 体 系 ； 各 部 门 及 人员 的 考 核 和 薪 酬 。采 购 员 ： 2人 ， 采 购 公 司 建 筑 用 品 。司 机 ： 1人 ， 保 证 公 司 经 理 用 车 需 求 。内 务 员 ： 1人 ， 进 行 日 常 事 务 性 服 务 ， 保 证 各 岗 位 工 作顺 利 展 开 。库 管 员 ： 1人 ， 进 行 出 入 库 登