第一节认识沟通课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,0,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,0,第一章 沟通与人际关系,第一节 认识沟通,第一章 沟通与人际关系第一节 认识沟通,1,一、沟通的定义与沟通网络,（一）沟通的概念和特点,1,、沟通的含义,沟通就是使双方通连。,现代汉语词典,沟通是用是用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介所从事交换信息的方法。,大英百科全书,一、沟通的定义与沟通网络（一）沟通的概念和特点,2,一、沟通的定义与沟通网络,（一）沟通的概念和特点,1,、沟通的含义,沟通，即人际沟通（,interpersonal communication,）的简称,是指社会中人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息、交流思想、表达感情的行为和过程。它是人际交往的起点，是建立人际关系的基础。,一、沟通的定义与沟通网络（一）沟通的概念和特点,3,一、沟通的定义与沟通网络,（一）沟通的概念和特点,2,、沟通的特点,六要素：,（,1,）两方以上,（,2,）共同动机,（,3,）积极参与者,（,4,）主体之间产生影响,（,5,）沟通能力,（,6,）沟通障碍,一、沟通的定义与沟通网络（一）沟通的概念和特点,4,一、沟通的定义与沟通网络,（二）沟通网络,1,、链式沟通,2,、轮式沟通,3,、Y式沟通,4,、环式沟通,一、沟通的定义与沟通网络（二）沟通网络,5,做个小游戏吧！,1,做个小游戏吧！1,6,二、沟通的种类,（一）语言沟通,1,、语言的功能,第一个功能：思维的功能,第二个功能：沟通的功能,二、沟通的种类（一）语言沟通,7,二、沟通的种类,（一）语言沟通,2、如何进行常见的语言沟通,（,1,）一般性谈话,（,2,）求助于人,（,3,）如何表达分歧,（,4,）如何推销自己,二、沟通的种类（一）语言沟通,8,二、沟通的种类,（二）非语言沟通,非语言与语言的关系,重复,矛盾,代替,强调,二、沟通的种类（二）非语言沟通,9,二、沟通的种类,（二）非语言沟通,1,、非语言沟通的种类,标记、动作、物体、听觉、视觉、触觉、嗅觉,2,、特点,无意识性、情境性、可信性、个性化和文化性（传统性）,3,、几种常见的非语言沟通方式,体态语、空间语言、物体语、色彩语,二、沟通的种类（二）非语言沟通,10,LOREM IPSUM DOLOR,1,LOREM IPSUM DOLOR1,11,（二）人际交往中的“界域”,1,、亲密距离,（人际交往中的“禁忌距离”）,（二）人际交往中的“界域”,12,2,、个人距离,适合握手、相互交谈,普通适用于公开的社交场合。,2、个人距离,13,3,、社交距离,主要适合于礼节性或社交性的正式交往。,多用于商务洽谈、接见来访或同事交谈等。,3、社交距离,14,（一）人际交往中的注视范围,目光局限,一般有三种注视方式：,一是公务注视,二是社交注视,三是亲密注视,第二节 关于注视,（一）人际交往中的注视范围第二节 关于注视,15,（二）注视角度,1,、正视对方,2,、平视对方,3,、仰视对方,3,、俯视对方,（三）注视时间的长短,应当是总交谈时间的三分之一长。,（二）注视角度,16,第一节认识沟通课件,17,色彩基本知识,原色,白,黑,色彩基本知识原色白黑,18,服饰的色彩哲学,黑色：神秘、悲哀、静寂、刚强、坚定、冷峻；,白色：纯洁、明亮、神圣、高雅、空虚、无望；,黄色：炽热、光明、庄严、明丽、高贵、权威；,大红：活力、热烈、激情、奔放、喜庆、爱情；,粉红：柔和、温馨、温情；,紫色：高贵、华贵、庄重、优越；,橙色：快乐、热情、活动；,褐色：谦和、平静、沉稳、亲切；,绿色：生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气；,浅蓝：纯洁、清爽、文静、梦幻；,深蓝：自信、沉静、平稳、深邃；,灰色：是中间色，可象征中立、和气、文雅等。,服饰的色彩哲学黑色：神秘、悲哀、静寂、刚强、坚定、冷峻；,19,对比色搭配,、强烈色配合：,指两个相隔较远的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色，这种配色比较强烈。,、补色配合：,指两个相对的颜色的配合，如：红与绿，青与橙，黑与白等，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果,.,黑白搭配是永远的经典,。,常用,服装配色,方法,对比色搭配 常用服装配色方法,20,协调色,：使用同一种色素或接近色素，根据其深浅、明暗不同来搭配，造成一种和谐的美感来协调色氛围。,同类色,和,近似色。,协调色：使用同一种色素或接近色素，根据其深浅、明暗不同来搭,21,同类色相搭配：指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配：青配天蓝，深红配浅红等。,近似色相配：指两个比较接近的颜色,同类色相搭配：指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配：青配天蓝,22,二、对比配色法,利用对比色、补色来搭配,二、对比配色法利用对比色、补色来搭配,23,搭配注意事项,1,、服饰的颜色（大面积色彩）控制,34,种之内。,搭配注意事项,24,2,、注意搭配讲究呼应协调,前后上下呼应，显示和谐统一的美感，使着装效果不至于显得单调。,2、注意搭配讲究呼应协调前后上下呼应，显示和谐统一的美感，使,25,3,、多运用安全色进行搭配，黑、白、灰、蓝（牛仔布料）是配色中的安全色。,3、多运用安全色进行搭配，黑、白、灰、蓝（牛仔布料）是配色中,26,六大色系服饰百搭技巧,绿色,白色,黄色,红色,黑色,花色,六大色系服饰百搭技巧 绿色白色黄色红色黑色花色,27,一、黑色系,象征着神秘、高贵,最具收缩效果,耐脏,一、黑色系象征着神秘、高贵最具收缩效果耐脏,28,黑与白的经典搭配,黑与白的经典搭配,29,搭配白色及色彩较明亮的服饰,黑色可爱装扮,返回,搭配白色及色彩较明亮的服饰黑色可爱装扮返回,30,二、白色系,象征纯洁、神圣、明快、清洁、和平,二、白色系象征纯洁、神圣、明快、清洁、和平,31,白色衣服的点缀,白色衣服的点缀,32,三、红色系,象征温暖、热情与兴奋,春季,淡红色,夏季,艳红色,秋冬季,深红色,三、红色系象征温暖、热情与兴奋春季淡红色,33,红与黑、红与白的经典搭配,红与黑、红与白的经典搭配,34,深红与深灰,深红与深灰,35,粉红系列,返回,粉红系列返回,36,四、黄色系,象征华贵、欢乐、热烈、活泼,春季,低彩度的黄色,夏季,中明度的黄色,秋冬季,深彩度的黄色,四、黄色系象征华贵、欢乐、热烈、活泼春季低彩度的黄色,37,返回,返回,38,五、绿色系,象征自然、成长、清新、希望,最佳搭配颜色：,白色,五、绿色系象征自然、成长、清新、希望最佳搭配颜色：,39,深绿色的最佳搭配颜色：黄色,返回,深绿色的最佳搭配颜色：黄色返回,40,六、花色系,六、花色系,41,花色系布料最好配上同色系的素色布料。,如果是两截式的服装，一般要注意上浅下深。,返回,花色系布料最好配上同色系的素色布料。如果是两截式的服装，,42,