提升团队执行力

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,*,机密,组织优化建议方案,深圳市华士精成科技有限公司,夯实管理基础与提升团队执行力咨询项目,深圳市君合智联企业管理咨询有限公司,华士精成组织结构,董事会,总经理,技术中心,产品管理部,产品开发部,营销中心,市场拓展部,国内业务部,国际业务部,制造中心,工程部,物控部,生产部,品质部,总经理助理,行政中心,财务部,人力行政部,东莞中融电子科技有限公司,成都华士精成科技有限公司,产品管理部,职位体系,技术副总,产品管理部经理,产品工程师,产品助理,技术支持工程师,产品管理部,主要职责,产品规划,研究应用领域用户需求，收集和分析竞争对手信息，跟踪行业动态，提出产品的长期发展战略规划；建立客户需求收集渠道，对客户需求进行归类、整合、分析，建立客户需求库；拟订应用领域新产品开发定位与实现路径，发布公司产品的技术指标、对外产品的服务承诺，规范公司对外技术指标。,新产品立项,制定并组织评审新产品开发立项书，根据立项评审结果组建新产品项目组，明确项目组成员职责；根据立项评审结果制订新产品开发计划；对新产品进行命名，确保符合产品命名规则和产品特性；组织相关部门共同制定产品发布后的营销策略。,新产品开发过程管理,掌握新产品开发过程中的进度停滞，协调各方资源解决问题；跟踪新产品的测试结果，跟踪生产工艺的实施、车间生产情况，协调解决工艺问题；组织新产品的阶段性成果评审，负责新产品开发过程中的需求变更管理；收集新产品开发的过程资料，建立新产品开发档案，为产品上市做好准备。,产品定价管理,建立、完善产品定价管理制度，明确价格目标、定价流程；关注竞争对手的产品定价策略及价格变动状况；参与协调产品成本核算，并根据确定的目标销量进行利润预测，确定投入产出比；配合确定新产品的价格与报价权限，负责产品定价、调价工作的跟踪与评估；评估定制化产品订单的利润与风险，协助销售人员决定订货价格，负责产品在各个环节的价格信息、原始记录的整理保存工作。,产品上市管理,与相关部门配合选择合适的推广策略和推广渠道，组织实施新产品上市计划；关注竞争对手产品的上市策略，及时调整本公司产品的上市计划；编制产品说明书和技术指标说明书，编制产品知识培训课件、手册；对新产品上市后的销售情况、市场份额等进行分析，了解市场对产品新的要求，转化为技术需求变更书，跟踪管理产品变更项目；对公司产品市场反映技术进行分析，对新产品上市后的各项数据进行收集、记录、存档。,产品生命周期管理,负责产品线梳理规划与调整，建立健全产品改进及淘汰机制并监督执行；负责改进产品或降低成本的规划与组织实施；负责产品竞争分析，进行利润对比，提升产品性价比和市场竞争力；提出产品优化、改进、退出的建议和方案。,技术支持与培训,定期召开产品交流会，组织市场和研发进行沟通，传递产品市场信息；解决公司产品的售前、售中、售后的技术问题，指导客户现场设备安装和调试，配合市场需求向公司客户提供技术培训；制订专业技术培训手册，向业务人员、客户提供专业技术培训。,产品开发部,职位体系,技术副总,产品开发部经理,软件工程师,嵌入式软件工程师,单片机软件工程师,硬件工程师,测试工程师,结构工程师,产品开发部,主要职责,技术规划,收集国内外行业技术发展信息，分析技术发展趋势与规律；根据公司战略发展规划制订中长期技术发展规划，制定年度研发计划；负责获取、识别、更新与行业技术有关的法律、法规和标准；对新技术、新方法、新工艺进行预研，组织和协调技术人员开展重大技术问题的攻关，提炼产品技术公共组件；组织同国内外企业、科研院所的技术合作与技术交流活动，参加行业技术研讨性峰会、论坛。,新产品开发,制定研发业务流程、研发项目管理的规范化制度；编写新产品可行性分析的技术部分，参与新产品开发立项评审；组织成立新产品开发小组，实施项目化管理，合理调配资源实施新产品开发，并对产品的开发过程进行管理和监控；负责产品开发中的新物料、新配件等的考核、确认、封样，组织产品技术开发和各项技术鉴定与评审工作，进行新产品测试验证工作；进行新产品的技术需求变更管理，编写并整理新产品开发过程中的各类输出文件；提出新产品试生产申请，配合新产品试生产工作，协助生产部门制定新产品的工艺要求、制作生产工装，审核调试测试步骤；向公司相关部门及人员进行新产品或新技术培训、指导。,老产品改进,编制并实施老产品年度、季度改进与优化计划，根据市场需求反馈对老产品进行功能更改与技术延伸，进行老产品材料或工艺改进与优化，降低产品成本，提升产品品质。,企业技术文件编制,负责专利、软件著作权等知识产权的组织编写，并协助申报工作；编制技术文件，支持政府项目申报、项目竞标、企业标准制定等工作。,技术支持与服务,对委外产品或技术开发工作提供支持，参与公司重大质量事故分析；指导、配合解决产品安装、调试过程中出现的技术问题，配合相关部门向客户提供售前、售后技术支持与服务；参与项目投标文件的技术部分编写与审核，进行公司内部技术交流与培训。,技术文档与设备管理,建立产品开发文档管理规范，负责技术开发过程资料与结果文档的编目与管理；负责部门内各类仪器仪表、设备夹具的维护与管理。,华士精成组织结构,董事会,总经理,技术中心,产品管理部,产品开发部,营销中心,市场拓展部,国内业务部,国际业务部,制造中心,工程部,物控部,生产部,品质部,总经理助理,行政中心,财务部,人力行政部,东莞中融电子科技有限公司,成都华士精成科技有限公司,市场拓展部,职位体系,营销副总,市场拓展部经理,市场专员,行业经理,市场拓展部,主要职责,市场规划,根据公司发展战略，分析竞争态势，提出行业市场竞争策略建议方案，根据公司战略及市场竞争态势，提出市场远程目标，并落实到相关产品、渠道；进行行业发展趋势、产品及价格研究，预测需求，制订年度调研计划，组织策划行业市场调研项目，随时监测行业市场信息,市场推广,主导行业客户的市场推广活动，制定并实施参展计划，进行布展的设计与策划，促进公司产品销售和品牌传播，组织公司产品发布会和公司宣传会；,行业客户合作伙伴管理,制订行业客户合作伙伴的开发、选择、管理总体方案，主动寻找行业客户合作伙伴，多方位考察其市场资源与销售能力，建立档案库；拟定并执行行业客户合作伙伴的合作政策，建立公司与行业客户合作伙伴的沟通平台，处理与反馈行业客户合作伙伴重大投诉及存在的问题,行业客户开发与维护,根据公司行业客户开发策略与规划，开展目标行业、目标客户的分析，充分掌握行业客户基本信息与产品需求；根据行业客户开发策略制定开发计划，实施行业客户开发，协调解决方案执行中的问题与各方关系；组织人员进行行业客户解决方案设计，并向客户提供方案说明；进行定制产品的参数制订，组织内部评审；开展行业客户拜访、业务洽谈、报价等业务活动，明确与行业客户的合作方式，代表公司与项目客户签订销售合同，并与合作伙伴密切配合，共同完成客户的维护与服务工作；定期对行业客户进行沟通与回访，处理与反馈行业客户重大投诉，建立行业客户档案信息库。,投标管理,收集行业招标信息，提供内部沟通决策是否参与投标，负责公司投标书的购买，投标书的投递工作；组织内部相关部门人员按照招标文件的要求编制投标文件，制作投标书的商务部分，统一公司投标书商务应答模板，组织投标文件的内部评审，组织人员参加招标人的开标活动；与招标人订立书面合同，根据合同内容对内下达项目任务，并做好项目交接，配合监督项目进度与质量，跟进项目交付验收，协调处理合同执行过程中出现的各种问题。,国内业务部,职位体系,营销副总,国内业务部经理,深圳办事处经理,销售工程师,跟单员,北京办事处经理,销售工程师,跟单员,成都办事处经理,销售工程师,跟单员,重庆办事处经理,销售工程师,跟单员,国内业务部,主要职责,销售规划,搜集行业市场及竞争对手信息，掌握竞争动态，根据公司发展战略，明确销售竞争策略与规划；制订并实施公司年度销售计划与区域销售计划。,代理商管理,制订国内代理商的开发、选择、管理总体方案，主动寻找代理商资源，多方位考察其市场资源与销售能力；拟定并执行国内代理商的激励政策，建立公司与代理商的沟通平台，跟进代理商的客户开发、销售业绩、服务配合情况；处理与反馈代理商重大投诉及存在的问题。,区域销售管理,制定区域销售管理制度及工作规范，编制区域市场的年度、季度、月度销售计划与费用预算，分解、落实公司的销售政策、销售目标及各项任务；负责区域内客户开发、维护管理，进行销售货款的回收与跟催；拟订区域月度、每周产品要货计划，收集并分析区域竞争对手销量及产品资料，组织召开区域销售会议，定期制订区域月度、每周工作计划、总结、销售报表；负责区域销售费用的控制，定时回访老客户，协调处理销售合同履行引起的产品质量、数量纠纷，维护公司利益。,跟单管理,评审客户订单，审核订单内容及单价，与客户书面或口头确认交货时间和交货方式；依据订单内容向,PMC,部提出销售产品出货需求、向生产中心提出产品需求；跟进客户订单完成状况，负责订单制程中异常事项的沟通与处理；与客户订单、对账单的核对，及时录入订单信息,市场推广,主导国内客户的市场推广活动，充分利用各网络平台及展会拓展市场，制定并实施国内参展计划，进行布展的设计与策划，组织公司相关产品发布会和公司宣传会。,市场督导与培训,建立公司与各区域市场的沟通平台，传达公司营销政策与销售业绩目标，巡查各区域市场的业务开展情况，合理调配营销资源；负责监督各区域的销售价格，预防市场价格混乱；对各区域、各渠道业绩与回款数据进行内外部对比分析，提供客户开发与服务、销售管理辅导，督导各区域客户开发、客户服务、日常工作开展，建立营销培训体系，编制营销培训计划，开展销售人员培训，组织编制公司营销培训课件、教材。,销售支持与服务,接听和记录客户投诉，并反馈相关部门处理，及时回复客户处理过程与处理结果；负责客户退换货处理，记录退换货原因；负责客户返修机的跟踪服务，对客诉、返修问题进行整理，提交给质量管理部门；协助研发部门做好新产品功能测试，及时反馈客户应用信息。,客户资料与销售数据管理,建立各种产品、信息、报价资料及客户档案，按要求保管销售合同等销售资料，定期整理存档；完成各项销售信息的,ERP,系统的标准录入，统计销售、交期、客诉、返修等数据，编制相关报表。,国际业务部,职位体系,营销副总,国际业务部经理,销售工程师,跟单员,国际业务部,主要职责,销售规划,搜集行业市场及竞争对手信息，掌握竞争动态，根据公司发展战略，明确销售竞争策略与规划，制订并实施公司年度销售计划与区域销售计划。,国际业务与销售管理,制定海外销售管理制度及工作规范，编制国际业务的年度、季度、月度销售计划与费用预算，分解、落实公司的销售政策、销售目标及各项任务；负责海外客户开发、维护管理，跟催国际业务销售货款的前期到账；拟订国际业务的月度、每周产品要货计划，收集并分析海外市场竞争对手销量及产品资料，组织召开国际业务销售会议，分析市场趋势与用户需求，定期制订国际业务月度、每周工作计划、总结、销售报表；负责国际业务销售费用的审核与控制，定时电话或邮件回访老客户，协调处理销售合同履行引起的产品质量、数量纠纷。,跟单管理,评审客户订单，审核订单内容及单价，与客户书面或口头确认交货时间和交货方式，依据订单内容向,PMC,部提出销售产品出货需求，跟进客户订单完成状况，负责订单制程中异常事项的沟通与处理；负责与财务进行订单、对账单的核对，及时录入订单信息。,海外业务与报关,充分利用各网络平台及海外展会拓展市场，做好国际市场信息收集整理工作；发布公司各类对外信息，及时更新公司网站内容；协助进行海外市场供求关系、产品及价格研究，预测需求；开发海外代理商，建立、优化、维护海外销售渠道与网络；审核与确认海运及空运出货必要文件，监督与跟进安排外贸出口订单的报关出货，跟进外贸出货文件的给付。,销售支持与服务,接听和记录客户投诉，并反馈相关部门处理，及时回复客户处理过程与处理结果，负责客户退换货接收，负责客户返修机的跟踪服