吸引人才的组织文化研究(讲课稿)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,吸引人才的组织文化研究,陈建刚,主要内容,一、组织文化的,三,三个层次,二、组织文化的,研,研究途径,三、组织文化的,作,作用与设计,（一）如何理解,组,组织文化,1、组织文化定,义,义,（1）组织文化,（,（Organizational Culture）指组织成,员,员共有的价值体,系,系，它使组织独,具,具特色，区别于,其,其他组织。,（2）企业文化,，,，是以企业价值,观,观为核心的行为,规,规范的总和。它,反,反映一个企业特,有,有的、为社会所,公,公认的品格、素,质,质、精神、作风,，,，以及公众形象,。,。,企业文化对员工,来,来说，可能习以,为,为常，以致察觉,不,不到其独特性，,但,但对企业以外的,人,人，企业文化则,是,是具有鲜明特征,的,的。,2、组织文化的,观,观察,同为大学，差异,很,很大,同为企业，区别,显,显著,同为机关，差别,明,明显,（二）组织文化,的,的三个层次,第一个层次：核,心,心价值,第二个层次：制,度,度规范,第三个层次：标,志,志标识,见下图,（二）组织文化,的,的三个层次,CI识别,制度,决定行为,精神：,价值观核心,第一个层次：核,心,心价值,信仰,信念,宗旨,责任,微软，比尔盖茨,“你从来赢不了,，,，你只是生产更,好,好的产品”,“让我们去赢吧,，,，或者是，我们,已,已经赢了，那就,将,将意味着我们的,追,追求有终点”,“流动性、利润,和,和增长”是公司,核,核心价值,“我们面临的挑,战,战就是如何把握,机,机遇，并使自己,保,保持在第一的位,置,置上”,戴尔的成功不是,依,依靠领先的技术,，,，它依靠的是一,种,种观念、一种商,业,业模式。,“只有偏执狂才,能,能生存”,“要想预见今后10年会发生什,么,么，就要回顾过,去,去10中发生的,事,事情”,安迪，格鲁夫,英特尔的价值观,理想工作环境,以结果为导向,勇于承担风险,质量保证,纪律严明,客户至上,英特尔价值观,宏基电脑公司总,裁,裁施振荣,“宁可失去控制,赚,赚钱，不愿控制,而,而赔钱”,“龙梦欲成真，,群,群龙先无首”宏,基,基文化的写照,世界七大电脑品,牌,牌，宏基电脑公,司,司总裁施振荣，,商业周刊1995,GE，韦尔奇,“我们造就了不,起,起的人，由了不,起,起的人造就了不,起,起的产品”,“在竞争行业，,要,要争做第一名或,第,第二名”,“10年后，我,们,们希望通用公司,成,成为独一无二、,精,精力旺盛、富有,骨,骨干企业精神的,企,企业，成为举世,无,无双的第一流公,司,司”（1981,年,年4月1日，46岁的韦尔奇走,马,马上任，在对董,事,事会和股东发表,演,演说时所讲）,“一旦你判定了,一,一个决策，永远,都,都不要违背它”,“不管你将来是,商,商界名人，或是,正,正准备另谋出路,，,，我要的是你现,在,在为公司尽心尽,力,力地工作”,格斯特纳（1993年接任濒临,破,破产边的IBM,，,，到1995年,盈,盈利400多亿,美,美元）,组织核心价值观,确,确立后要做的工,作,作,通过教育、培养,、,、倡导等多种途,径,径，实现价值观,的,的“三化”：,一是内化为员工,的,的思维和灵魂,二是外化为员工,的,的行为和习惯,三是固化为组织,规,规范和制度,组织文化第二个,层,层次：制度规范,第三个层次：标,志,志标识,企业识别系统简,称,称CI（CorporateIdentitySystem）简写，是企,业,业通过企业形式,的,的设计和宣传，,树,树立企业形象，,增,增强企业公众(,包,包括企业员工),归,归属意识的完整,体,体系,CI系统在企业,形,形式的众多认识,属,属性中，选择了,最,最为典型的特征,，,，包括：企业标,志,志、标准字体、,企,企业色彩、企业,口,口号等。这些典,型,型特征通过办公,系,系统、产品系统,、,、包装系统、服,饰,饰系统和广告系,统,统等媒体反复地,宣,宣传，造成感觉,冲,冲击，使企业形,象,象易于被人们记,忆,忆,汽车品牌标识举,例,例,韦尔奇谈企业文,化,化的建立：改,变,变员工的思考模,式,式,如果你想让列车,时,时速再快10公,里,里，只需要加一,加,加马力；而若想,使,使车速增加一倍,，,，你就必须要更,换,换铁轨了。资产,重,重组可以一时提,高,高公司的生产力,，,，但若没有文化,上,上的改变，就无,法,法维持高生产力,的,的发展。,为了使企业能更,具,具竞争力，在“,硬,硬件”上，GE,曾,曾经的舵主韦尔,奇,奇通过他著名的,“,“数一数二”论,来,来裁减规模，进,而,而构建扁平化结,构,构，重组通用电,气,气；,在“软件”上，,韦,韦尔奇则尽力试,图,图改变整个企业,的,的文化与员工的,思,思考模式。,文化变革之一：,做,做真正该做的事,韦尔奇在谈到企,业,业领导的“忙碌,”,”与“闲适”时,说,说:有人告诉,我,我他一周工作90个小时，我会,说,说，你完全错了,，,，写下20件每,周,周让你忙碌90,小,小时的工作，仔,细,细审视后，你将,会,会发现其中至少,有,有10项工作是,没,没有意义的，或,是,是可以请人代劳,的,的。,文化变革之二：,不,不断超越自我,韦尔奇提出“扩,展,展”的概念，其,内,内涵是不断向员,工,工提出似乎过高,的,的要求。“扩展,”,”的意思为：当,我,我们想要达成这,些,些看似不可能的,目,目标时，自己往,往,往就会使出浑身,解,解数，展现出一,些,些非凡的能力；,而,而且，即使到最,后,后我们仍然没有,成,成功，我们的表,现,现也会比过去更,加,加出色。,文化,变,变革,之,之三,：,：更,精,精简,、,、更,迅,迅捷,、,、更,自,自信,精简,、,、迅,捷,捷、,自,自信,，,，在,韦,韦尔,奇,奇眼,中,中是,现,现代,企,企业,走,走向,成,成功,的,的三,个,个必,备,备条,件,件。,二、,组,组织,文,文化,的,的研,究,究视,角,角,研究,组,组织,文,文化,的,的目,的,的,一是,分,分析,现,现有,的,的组,织,织文,化,化,二是,建,建立,自,自己,的,的组,织,织文,化,化,分析,组,组织,文,文化,的,的七,个,个视,角,角,组织,文,文化,创新,与,与守,成,成,成长,与,与维,持,持,细节,与,与粗,略,略,进取,与,与满,足,足,结果,与,与过,程,程,人际,关,关系,程,程度,团队,与,与个,人,人,1、,创,创新,与,与守,成,成,员工,在,在多,大,大程,度,度上,受,受到,鼓,鼓励,进,进行,创,创新,2、,细,细节,与,与粗,略,略,员,工,工,在,在,多,多,大,大,程,程,度,度,上,上,被,被,期,期,望,望,注,注,重,重,细,细,节,节,3,、,、,结,结,果,果,与,与,过,过,程,程,管,理,理,层,层,是,是,重,重,视,视,结,结,果,果,，,，,还,还,是,是,重,重,视,视,过,过,程,程,4,、,、,人,人,际,际,关,关,系,系,程,程,度,度,组,织,织,内,内,的,的,人,人,际,际,关,关,系,系,状,状,况,况,如,如,何,何,5、团体,与,与人个,是以团体,为,为主，还,是,是个体作,用,用突出,6、成长,与,与维持,组织及员,工,工的进取,心,心和竞争,性,性如何,7、创新,与,与守成,新的创意,、,、创新、,创,创造同以,往,往相比，,情,情况如何,三、组织文化,的,的作用与设计,（一）组织文,化,化的作用,导向作用,规范作用,凝聚作用,激励作用,（二）组织文,化,化的设计,第一步：组织,文,文化现状分析,第二步：组织,文,文化设计,第三步：内化,外,外化固化,即前所述,内化为员工的,思,思维和灵魂,外化为员工的,行,行为和习惯,固化为组织规,范,范和制度,(三)组织设,计,计基本要求,体现一个原则,：,：组织发展战,略,略,反映三个层次,：,：精神观念、,制,制度规范、CI标识,做到五个必须,：,：,一是文化必须,体,体现企业战略,方,方向,二是组织文化,必,必须联接历史,三是组织文化,必,必须反映现实,四是组织文化,必,必须展望未来,五是组织文化,必,必须鼓舞士气,思考题：,1、阅读第13章,2、P362,，,，第1、2、3题,