资源描述
,*,創新團隊,-,超越專業與認知疆界的 整合性問題解決平台,1,公,司,司,“,“,幻,幻,影,影,特,特,攻,攻,”,”,專,專,案,案,組,組,織,織,結,結,構,構,2,遊,戲,戲,軟,軟,體,體,與,與,幼,幼,教,教,軟,軟,體,體,公,公,司,司,，,，,其,其,專,專,案,案,組,組,織,織,結,結,構,構,傾,傾,向,向,組,組,成,成,固,固,定,定,工,工,作,作,團,團,隊,隊,。,。,根,根,據,據,前,前,面,面,研,研,究,究,發,發,現,現,，,，,遊,遊,戲,戲,軟,軟,體,體,與,與,幼,幼,教,教,軟,軟,體,體,公,公,司,司,內,內,隱,隱,程,程,度,度,高,高,，,，,因,因,此,此,本,本,研,研,究,究,推,推,論,論,技,技,術,術,知,知,識,識,內,內,隱,隱,程,程,度,度,高,高,，,，,其,其,專,專,案,案,組,組,織,織,結,結,構,構,傾,傾,向,向,組,組,成,成,固,固,定,定,工,工,作,作,團,團,隊,隊,。,。,3,公,司,司,專,專,案,案,組,組,織,織,結,結,構,構,（,（,虛,虛,線,線,表,表,示,示,專,專,案,案,的,的,串,串,連,連,）,）,4,影像工具,軟,軟體,(,影像處理,、,、影像辨,識,識、,3,D,工具,),公司，專,案,案組織結,構,構傾向採,用,用重型團,隊,隊。根據,前,前面研究,發,發現，影,像,像工具軟,體,體公司內,隱,隱程度低,，,，因此本,研,研究推論,技,技術知識,內,內隱程度,低,低，其專,案,案組織結,構,構傾向採,用,用重型團,隊,隊。,5,創新團隊,的,的障礙,固定心向,的,的陷阱（,TheTrapofMindSet,）,）,受限於過,去,去經驗或,訓,訓練影響,解,解決問題,的,的思考模,式,式。,功能固著,（,（,functional fixedness,）,），,即因過去,經,經驗限制,問題解決,或,或創新的,能,能力，,例子，給,一,一疊紙、,訂,訂書機、,迴,迴紋針，,將,將紙固定,在,在牆上的,實驗。,招牌技巧,（,（,Signature Skills,）,）,定義：個,人,人因習於,特,特定的問,題,題解決思,考,考或行動,模,模式，使,它,它,變成一種獨特,的,的技能原因：,學校教育或工,作,作經驗的累積,先前在解決某,些,些類似問題所,累,累積的經驗,個性或思考模,式,式的,mind-set,6,招牌技巧的結,構,構,偏愛的認知方,式,式,（我們設立任,務,務/解答的方,法,法；）,偏好任務（我,們,們所選擇的專,業,業）,偏好科技（我,們,們執行任務的,方,方法）,招牌技巧,7,產品發展小組,成,成員專業背景,職務背景,公司,（產品）,研發,生產,銷售,行銷,企劃,服務,品管,其它,加總,富士全錄,（,FX-3500）,5,4,1,4,1,1,1,17,本田,（城市）,18,6,4,-,1,1,-,30,NEC,（PC8000）,5,-,2,2,2,-,-,11,愛普生,（,EP101）,10,10,8,-,-,-,-,28,佳能,（,AE-1）,12,10,-,-,-,2,4,28,佳能,（迷你影印機）,8,3,2,1,-,-,1,15,馬自達,（新,RX-7）,13,6,7,1,1-,1,-,29,松下電器,（家用自動麵包機）,8,8,1,1,1,1,-,20,8,認知風格的差,異,異,認知風格的指,標,標,Myers-BriggsTypeIndicator,-,ex.,知覺,vs,直覺判斷,vs,理解,直覺式的人:,倚,倚靠想像與預,感,感,理智式的人:,拒,拒絕荒謬、一,步,步一腳印與實,際,際的作法,判斷式的人:,喜,喜歡終止公開,意,意見，下定結,論,論。,理解式的人:,追,追求更多意見,、,、資料且願意,處,處在含糊的情,9,Microsoft,的多媒體產品,開,開發,創新團隊的兩,種,種極瑞的人,1.意見創造:,優柔寡斷且喜,好,好含糊,Art ofPossible,例如,Designer ofuser interface,screen,icon and background,2.,意見歸納:,精通於邏揖推,論,論，有效率的,完,完成事情,忍者:分析,立,立刻執行,Art ofDesirable,例如,Software Code Developer,10,其他公司的例,子,子,Interval Research,探索未來需要,兩,兩種人,Hippies:Doing therightthing,Nerds:Doingthe thing right,NissanDesign International,雇用理性、邏,輯,輯和分析的設,計,計員，必定會,再,再熱衷於色彩,、,、美學的人,Xeroxs PaloAltoResearch Center,PARC Artist-in-residence(PAIR,計畫),藝術家與科學,家,家的配對一融,合,合美學與科技,11,團隊成員間的,工,工具與方法論,，,，何以會有差,異,異？,其主要原因如,下,下：,1.任務的偏,好,好及認知上的,偏,偏好,如：,CAD,的例子,接受工程教育,者,者，較容易接,受,受,CAD,這項工具；而,受,受藝術訓練者,較,較不易接受。,因為其認知模,式,式不同：前者,為,為,sequentially,；,；,後者為,freehand drawings,而,CAD,為線性思考型,之,之工具,較易採用與,原,原先相近思考,模,模式之功具與,方,方法論,2.偏好使用,較,較早使用之工,具,具,例如：鑲牙專,家,家較一般人習,慣,慣使用金去製,造,造任何器物。,PS：,中國人玩土的,文,文化？,12,創造性摩擦,（,Creative Abrasion）,管理創新團隊,的,的第一步，便,是,是認清經常相,抵,抵觸的技巧組,合所隱含的潛,力,力。,某些富創意的,組,組織、特別將,觀,觀念、癖好、,個,個性、價值觀,和技巧各異的,人,人組合在一起,，,，因為不同的,人,人和招牌技巧,可防止人們在,解,解決問題時劃,地,地自限，或甚,至,至將問題塑造,成非某種解法,不,不可的狀況。,不同的觀念常,常,常可以激盪出,衝,衝突的火花，,而,而在管理合宜,的過程中，這,些,些火花能夠成,為,為創意而非人,身,身攻擊。,13,不同專業領域,間,間的協調與管,理,理,具,T,型技巧者,具,A,型技巧者,使用多種,語,語言的經,理,理人,14,T,型技巧,在不同情況,下,下運用知識,的,的能力,與職務相關,的,的/專業性,的,的技巧,15,整合技術知,識,識多元程度,愈,愈高，愈需,要,要具備,T,型技巧、,甚,甚至,A,型技巧的團,隊,隊領導者。,16,團隊領導者,之,之事業生涯,發,發展與專長,背,背景,團隊領導者,事業生涯發展,專長背景,S,公司副理姚先生,獨立遊戲製作狂徒創作群組長,加入公司時間,:10,年,台北工專材料及資源工程科材料組,B,公司互動媒體部,主任林小姐,行政編輯企畫互動媒體部企畫主任,投入公司時間,:5,年,政治大學外交系,I,公司幼教產品開,發部製作人梁小姐,專案執行製作幼教產品執行製作幼教產品製作人,加入公司時間,:3,年,淡江大學大眾傳播系大學曾在西基電腦動畫公司工讀一年，參與多媒體專案製作,I,公司遊戲開發部,創意總監湯先生,創意設計,(,美術,),企畫,(,創意,),創意總監,投入公司時間,:8,年,美術,(,主修雕塑,),湯先生父母為音樂老師，本身對音樂有一定的敏感度,Y,公司製作總監何,小姐,西基電腦動畫公司企劃經理新形傳播公司,(,屬於西基電腦動畫,),企劃經理,Y,出版事業公司電子工作室副理,Y,公司,(,屬於,Y,出版集團,),多媒體事業部經埋,中國文化大學印刷工程學系學士紐約理工大學大眾傳播碩士,17,FX-3500,發展小組核,心,心成員的企,業,業生涯和教,育,育背景,名字,在富士全錄的事業生涯,大學主修,吉田廣志,（,Hiroshi Yoshida）,技術服務人員人事產品企畫產品管理,教育,藤田健一郎,（,Kenichiro Fujita）,行銷人員產品企畫產品管理,企管,鈴木政雄,（,Masao Suzuku）,企畫研發企畫,機械工程,北島三俊,（,Mitsutoshi Kitajima）,技術服務人員品質保證生產,電機工程,18,Managing Specialization,管理專業化,A,型人-,A,型人有二種,以,以上的 專,業,業技能（,displinaryskill），,如：微軟,多語管理者,-例子,：,：,Nissans Hirshberg（,工程師+藝,術,術家）；,Xerox,s John Seely Brown（,歷史學家+,語,語言學家+,電,電腦科學家,）,）,-干涉對立,群,群體的互動，且,不,不是試圖,smooth,而是,channel,19,創新管理最強的,特,特色：,Redundancy,RD,Japanese,Careerpath,Production,American,Careerpath,Marketing,Sale,20,不同認知風格的,管,管理,承認認知風格的,差,差異,僱用與甄選,外部延攬協調專,才,才,21,Managing Diversity ofCognitive Style,管理認知型態之,多,多樣化,體認認知型態之,差,差異,-如在,NissanDesign,的“,personalysis”test,-可避免曲,解,解（,misinterpret），,瞭解左腦極右腦,方,方式的不同；,out-of-the-boxthinking,-可能的缺,點,點為會產生,stereotype,及不公平的評斷,而,而形成無形的歧,視,視,22,管理認知差異,How toturn diversityof cognitivestylesto“Light rather thanheat”？,1.,承認認知差異,Nissandesign,的,Personalysis Test：,區別認知喜好為,四,四種型式,隱憂：造成先入,為,為主、不公平作,法,法及歧視對方的,情,情形出現,管理者必須避免,濫,濫用，並接受認,知,知差異的思考,2.雇用與選,擇,擇,管理者通常需,透,透過面試，尋,找,找可以跨專業,與,與認知差異合,作,作能力的人,Chaparral Steel：,雇用有人際溝,通,通與學習能力,的,的人,VertexPharmaceuticals：,雇用跨專門領,域,域與具合作能,力的人,Interval Research:,雇用有合作與,互,互動能力的人,23,雇用及選才-會有密集,的,的面談來篩選,適,適合的人才,Retained Trained Facilitatorsfrom outside,-,管理者會保有,某,某個受訓過且,熟,熟悉組織的人,來,來協助管理,abrasion,的問題,-他們能,不,不帶任何偏見,解,解決爭議，引,導,導員工向目標,走,走,24,管理不同工具,與,與方法論間的,信,信念之爭（,Religious War）,採用兩個戰略,1.,regarding alien methodsas herbs inthe dish,例如：,Xerox,的研發除了有,電,電腦專家外，,也,也有哲學家與,人,人類學家參與,2.shifting the terms ofthe debate,當不同意見阻,礙,礙專案進度或,脫,脫離目標時，,管,管理者需採取,不,不同以往的決,策,策準則。,改變,標,標準,能,能使,管,管理,者,者避,開,開焦,躁,躁不,安,安，,並,並將,abrasion,變成,創,創造,動,動力,。,。,25,招牌,技,技巧,的,的管,理,理,運用,實,實驗,原,原型,引,引發,跨,跨越,部,部門,的,的討,論,論,清晰,的,的目,標,標與,產,產品,概,概念,清晰,的,的專,
展开阅读全文