日资企业人力资源管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第5章 日本国际企业人力资源管理,本章主要内容,1.了解日本人力资源管理的背景,2.掌握日本人力资源管理的理念与相关理论,3.认识日本国际企业人力资源管理的主要特点和发展趋势,4.掌握日本国际企业人力资源管理的基本模式,一、日本国际企业人力资源管理的背景,日本是一个单一民族的国家，这给日本企业进行人力资源管理提供了有利的文化和现实背景。虽然日本是一个典型的东方国家，但是日本国际企业人力资源管理的许多基本观念却是起源于西方。,日本的国际企业将西方的管理思想与日本的管理哲学相结合，并成功地运用到日本社会实际和企业管理中去，获得了巨大的商业成功。,日本国际企业人力资源管理的背景主要有以下几点值得我们注意：,1、中国传统文化的熏陶和影响,日本式管理的形成，不仅源于日本的民族文化，同时由于中国的文化思想特别是儒家思想的影响，日本式管理中也可以找到中国民族文化和管理思想的影子。,（1）中国孔子的“人本善”、“忠孝”、“利人主义”等学说一直影响并规范着日本人良好的教育。这是的日本人养成了遵守纪律、忠诚组织以及热情帮助别人的美德，并把追求享受看作为道德衰败。这种学说也在鼓励企业在追求经济利益的同时，还要竭力为社会和公众服务，这样才能得到外界的尊敬。,（2）与中国一样，日本也是一个有着悠久禅宗佛教文化的国家，日本民族中具有极强的宗教性，教育人们要在集体中和睦生活。因此在日本人看来，工作不是一种、至少不仅仅是一种经济行为，而是有一种宗教的情绪和行为在支配。日本企业的员工由此对工作职位有近乎狂热的崇拜，日本企业对企业的利润和社会责任也有着独特的见解。,对日本企业界影响最大的五本书被读次数统计,企业界,政界,其他,论语,53.2%,38%,8.8%,孙子兵法,83%,12%,5%,三国演义,87%,10%,3%,西游记,30%,53.2%,16.8%,水浒传,52%,43%,5%,2、战后大规模灵活性生产方式的客观要求,日本企业独特人力资源管理模式的出现，固然有其特殊的历史文化渊源，如强调合作和团体主义精神。但战败后的经济惨状，迫使日本企业寻求一种灵活的、大规模的生产方式。,要使企业的劳动组织具有灵活性，企业内部的管理制度必须相应灵活。分工不能太细，规章制度也不能太多，这样才能随时根据生产的需要，把劳动力在不同的部门和工种之间来回调动。,灵活大规模生产的技术特点，决定了在这种生产制度下，普通工人的素质和责任心对企业的成功是至关重要的。如何保证工人的利益，使工人忠于企业，愿意积极地掌握技术，尽最大的努力保证生产的顺利进行和产品的质量，等等。都需要企业为工人提供诸如终身就业的保障等一系列的人力资源管理模式。,3、日本企业界中的法人相互持股现象,法人相互持股是指企业法人交叉持有股权，其法人相互持股的目的并不是为了控制某一企业或单纯为了获取利润分红，而是通过相互持股构成资本的结合关系，形成风险共担、利益均沾的“命运共同体”，有利于技术创新和组织的稳定发展。还可以通过相互持股来稳定客户关系，加强集团企业或关系企业间的联系，巩固经营者对企业的控制权，保证其主要业务成功等政策性目标。同时国内企业联合起来，可以共同对付国外竞争对手，增强日本企业的国际竞争能力。,为了达到这种籍由相互持股形成的企业命运共同体的共繁共荣，日本国际企业普遍倡导一种团结合作的人本观念。很多日本经理也特别注重集体解决运行中的问题。这种集体或群体哲学主要思想是，组织的大部分任务要求人们通过合作才能完成。,日本公司的重大决策很少是由个人做出的，但大家意见统一后，执行起来就会大大节省时间。同时，由于日本企业较少有股东和资本市场的压力，这样使他们不只是考虑短期利益目标，而更注重长远利益。,4、日本国际企业跨国经营的四级体制,在参与国际竞争，进行跨国经营的实践中，日本国际企业逐步形成了跨国经营的一些特点。在其全球战略体系中，一般是以美国和亚洲为主要战略目标的。日本国际企业传统上将世界市场划分为美洲、欧洲、亚洲和日本四个地区，即所谓的四极体制。,日本国际企业从全球角度出发，根据世界经济的发展趋势和本国的实际情况，确定了两大战略目标。,其一是发达国家，其中重点是美国，日本公司从中可以获得技术和市场，减少贸易摩擦，日本国际企业往往较多启用美国当地人员，因此其人力资源管理也较多地呈现全球化和当地化的色彩；,其二是发展中国家，重点是亚洲，日本公司从中可以获得廉价劳动力和原材料，日本跨国公司在亚洲的投资重点是制造业，已将大部分普及型、附加值低的制造业如彩电、空调、汽车音响、轴承等转移到了这一地区。如果是这种情况，日本国际企业则在人力资源管理上更多地采用集中式的、以母国为中心的人力资源管理。,二、日本人力资源管理的基本理论,1、终身雇用制,2、企业内工会,3、年功序列制,所,谓,谓,终,终,身,身,雇,雇,佣,佣,，,，,是,是,在,在,某,某,一,一,个,个,企,企,业,业,一,一,直,直,连,连,续,续,工,工,作,作,到,到,一,一,定,定,年,年,龄,龄,这,这,样,样,一,一,种,种,劳,劳,资,资,双,双,方,方,的,的,“,“,默,默,契,契,”,”,，,，,这,这,个,个,年,年,龄,龄,就,就,是,是,所,所,谓,谓,的,的,退,退,休,休,年,年,龄,龄,，,，,事,事,实,实,上,上,退,退,休,休,制,制,度,度,作,作,为,为,一,一,种,种,制,制,度,度,已,已,经,经,在,在,日,日,本,本,广,广,泛,泛,普,普,及,及,开,开,来,来,。,。,与,与,欧,欧,美,美,企,企,业,业,任,任,意,意,解,解,雇,雇,工,工,人,人,的,的,自,自,由,由,雇,雇,佣,佣,制,制,度,度,不,不,同,同,，,，,日,日,本,本,企,企,业,业,的,的,职,职,工,工,自,自,从,从,大,大,学,学,毕,毕,业,业,被,被,雇,雇,佣,佣,之,之,后,后,，,，,一,一,般,般,都,都,要,要,一,一,直,直,在,在,该,该,企,企,业,业,中,中,工,工,作,作,，,，,直,直,到,到,退,退,休,休,年,年,龄,龄,为,为,止,止,，,，,这,这,种,种,雇,雇,佣,佣,制,制,度,度,被,被,称,称,为,为,终,终,身,身,雇,雇,佣,佣,制,制,。,。,终,终,身,身,雇,雇,佣,佣,制,制,一,一,般,般,可,可,以,以,被,被,理,理,解,解,为,为,以,以,下,下,管,管,理,理,、,、,制,制,度,度,的,的,复,复,合,合,体,体,：,：,录,录,用,用,制,制,度,度,、,、,教,教,育,育,训,训,练,练,制,制,度,度,、,、,晋,晋,升,升,制,制,度,度,、,、,升,升,薪,薪,制,制,度,度,、,、,退,退,职,职,金,金,制,制,度,度,、,、,退,退,休,休,制,制,度,度,。,。,终,身,身,雇,雇,佣,佣,制,制,在,在,日,日,本,本,企,企,业,业,中,中,起,起,着,着,很,很,大,大,的,的,作,作,用,用,：,：,1,、,、,它,它,可,可,以,以,解,解,除,除,职,职,员,员,失,失,业,业,的,的,后,后,顾,顾,之,之,忧,忧,，,，,促,促,使,使,他,他,们,们,对,对,工,工,作,作,采,采,取,取,从,从,长,长,计,计,议,议,和,和,一,一,往,往,无,无,前,前,的,的,态,态,度,度,，,，,有,有,利,利,于,于,提,提,高,高,生,生,产,产,率,率,。,。,2,、,、,有,有,利,利,于,于,培,培,养,养,职,职,工,工,的,的,集,集,体,体,主,主,义,义,精,精,神,神,。,。,企,企,业,业,可,可,以,以,有,有,计,计,划,划,有,有,步,步,骤,骤,地,地,对,对,职,职,员,员,进,进,行,行,培,培,训,训,，,，,而,而,不,不,必,必,像,像,西,西,方,方,企,企,业,业,那,那,样,样,时,时,时,时,担,担,心,心,职,职,员,员,成,成,为,为,“,“,熟,熟,手,手,”,”,之,之,后,后,跳,跳,槽,槽,而,而,去,去,。,。,3,、,、,终,终,身,身,雇,雇,佣,佣,制,制,也,也,迫,迫,使,使,企,企,业,业,不,不,断,断,改,改,善,善,管,管,理,理,水,水,平,平,，,，,以,以,解,解,决,决,随,随,技,技,术,术,进,进,步,步,而,而,导,导,致,致,的,的,人,人,力,力,过,过,剩,剩,的,的,问,问,题,题,。,。,但,是,是,，,，,传,传,统,统,的,的,日,日,本,本,式,式,管,管,理,理,并,并,没,没,能,能,避,避,过,过,经,经,济,济,形,形,势,势,剧,剧,烈,烈,变,变,动,动(,如,如,日,日,元,元,的,的,持,持,续,续,升,升,值,值,等,等),的,的,冲,冲,击,击,，,，,特,特,别,别,值,值,得,得,注,注,意,意,的,的,是,是,，,，,近,近,几,几,年,年,来,来,，,，,终,终,身,身,雇,雇,佣,佣,和,和,以,以,资,资,历,历,为,为,加,加,薪,薪,和,和,升,升,迁,迁,标,标,准,准,的,的,制,制,度,度,正,正,在,在,不,不,景,景,气,气,的,的,经,经,济,济,状,状,况,况,下,下,屡,屡,遭,遭,质,质,疑,疑,：,：,过,去,去,日,日,本,本,公,公,司,司,的,的,终,终,身,身,雇,雇,佣,佣,意,意,味,味,着,着,低,低,员,员,工,工,流,流,动,动,率,率,，,，,因,因,此,此,经,经,验,验,可,可,以,以,继,继,承,承,，,，,在,在,职,职,训,训,练,练,的,的,利,利,益,益,可,可,以,以,回,回,收,收,。,。,然,然,而,而,在,在,企,企,业,业,利,利,润,润,已,已,日,日,渐,渐,微,微,薄,薄,的,的,情,情,况,况,下,下,，,，,人,人,事,事,费,费,用,用,更,更,是,是,一,一,笔,笔,沉,沉,重,重,的,的,负,负,担,担,。,。,所,所,以,以,，,，,日,日,本,本,企,企,业,业,大,大,多,多,以,以,停,停,止,止,征,征,募,募,新,新,员,员,工,工,或,或,鼓,鼓,励,励,提,提,前,前,退,退,休,休,来,来,应,应,付,付,难,难,关,关,。,。,从实际,情,情况来,看,看，终,身,身雇佣,的,的对象,事,事实上,只,只有极,少,少一部,分,分，具,体,体说就,是,是企业,的,的常用,男,男性就,业,业人，,大,大多数,人,人不在,其,其适用,范,范围内,。,。即使,在,在大企,业,业中终,身,身雇佣,也,也是在,牺,牺牲定,时,时工、,社,社外工,、,、暂时,工,工的基,础,础上得,以,以维持,的,的。,日本的,工,工会是,在,在企业,内,内部体,系,系中成,立,立的，,每,每个企,业,业都成,立,立一个,工,工会，,所,所以被,称,称为企,业,业内工,会,会。在,日,日本的,企,企业中,，,，不管,学,学历如,何,何，职,工,工进入,企,企业后,都,都自动,加,加入工,会,会成为,工,工会会,员,员，只,有,有课长,（,（科长,）,）以上,的,的管理,人,人员才,不,不是工,会,会会员,，,，但他,们,们在升,任,任课长,以,以上干,部,部之前,，,，也是,工,工会会,员,员。,日本的,企,企业内,工,工会，,代,代表本,企,企业“,命,命运共,同,同体”,内,内的成,员,员的利,益,益，支,持,持并积,极,极参与,改,改善企,业,业经营,管,管理的,各,各项活,动,动。它,不,不仅就,劳,劳动条,件,件、福,利,利之类,的,的问题,同,同企业,的,的经营,者,者进行,协,协商，,而,而且还,直,直接参,与,与企业,的,的生产,计,计划、,采,采用新,技,技术、,企,企业住,宅,宅等问,题,题的研,究,究。日,本,本的企,业,业内工,会,会是调,和,和的工,会,会，在,与,与资方,交,交涉和