员工激励手册

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,員工激勵手冊,人力資源部,廖思梅,2002/08/26,大綱,走進員工激勵,激勵原則,薪酬與獎金激勵,員工精神激勵,激勵的誤區,妨礙員工激勵的因素,員工激勵藝術,人際關系與員工激勵,激發員工的主人翁精神,走進員工激勵,為什麼要進行員工激勵？,激勵是企業取勝的法寶,人(員工)是企業的中心,企業是由人組成的；成也在人，敗也在人,員工的滿意度與激勵成正比,低,高,工 作滿意,激勵因素,企業管理的關健在于激勵,有激勵，企業才有凝聚力。,激勵是積極性的動力。,靈活的激勵是企業的活力和團結的力量。,激勵是一種良好的教育。,用信任激勵員工,。,員工的工作動機是激勵的前提,個人需要是員工工作動機的基礎。,綜合分析和解決員工的需要。,工作動機是推動員工積極性的動力。,激勵原則,實事求是，一切從實際出發的原則,從客觀事實出發，作為激勵的依據。,把事實調查研究，確保其去偽存真。,激勵是隨著事實的改變而改變。,公平公正，秉公無私的原則,激勵的程度必須是功大大獎，功小小獎，過大大罰，過小小罰。,一視同仁。,環境和條件平等。,功過分明，不可以功掩過。,民主化和公開化。,不是搞絕對的平均主義。,組織目標和個人目標一致,“南轅北轍”是無法達到目的。,個人和組織的目標一致，形成群体凝聚力。,個人與組織利益均享，善的循環。,注重員工的利益，滿足員工的某些需要。,投之以李，報之以桃。,激勵員工，形成良性循環。,及時適度，立竿見影的原則,及時的核心是“快”，賞一勸百，罰一警眾。,對不同的人，不同的情況，給予不同的獎懲。,及時不適度或適度不及時，會失去激勵的應用意義。,講究,效,效應,，,，追,求,求正,果,果的,原,原則,個体,效,效應,和,和整,体,体效,應,應；,物,物質,效,效應,和,和精,神,神效,應,應,推廣,、,、宣,傳,傳好,的,的激,勵,勵果,實,實，,創,創造,更,更大,的,的效,益,益。,推功,攬,攬過,，,，而,非,非推,過,過攬,功,功,推功,攬,攬過,易,易得,人,人心,，,，激,勵,勵部,屬,屬。,推過,攬,攬功,會,會減,弱,弱部,屬,屬的,積,積極,性,性。,身教,重,重于,言,言教,身体,力,力行,做,做表,率,率，,帶,帶動,部,部屬,的,的積,極,極性,。,。,肯定,重,重于,否,否定,著重,認,認可,正,正確,、,、積,極,極的,一,一面,，,，推,動,動積,極,極性,。,。,競爭,與,與協,同,同相,結,結合,，,，發,揮,揮“,鯰,鯰魚,效,效應,”,”。,競爭,調,調動,人,人的,積,積極,性,性，,激,激發,工,工作,熱,熱情,，,，增,強,強公,司,司活,力,力。,協同,上,上的,競,競爭,是,是雙,方,方互,相,相進,步,步，,互,互相,發,發展,。,。,物質,和,和精,神,神相,結,結合,的,的原,則,則,物質,激,激勵,轉,轉向,精,精神,激,激勵,發,發展,。,。,物質,和,和精,神,神結,合,合是,自,自身,能,能力,的,的發,展,展。,變領,導,導為,引,引導,領導,含,含命,令,令成,份,份較,多,多。,用引,導,導來,推,推行,自,自己,的,的主,張,張，,部,部屬,能,能接,受,受和,執,執行,。,。,引導,能,能增,強,強全,員,員的,積,積極,性,性和,向,向心,力,力。,規范,與,與教,育,育相,結,結合,通過,教,教育,可,可提,高,高全,員,員對,規,規范,的,的接,受,受和,執,執行,。,。,規范,與,與教,育,育相,結,結合,可,可調,動,動全,員,員的,行,行為,積,積極,性,性。,規范,與,與教,育,育相,結,結合,可,可使,行,行為,合,合理,、,、合,法,法。,薪酬,與,與獎,金,金激,勵,勵,什麼,是,是薪,酬,酬？,薪酬,就,就是,員,員工,為,為公,司,司做,貢,貢獻,，,，付,出,出了,時,時間,、,、努,力,力、,學,學識,、,、經,驗,驗等,，,，公,司,司付,給,給相,應,應的,回,回報,。,。它,是,是一,種,種公,平,平的,交,交換,，,，它,包,包括,：,：基,本,本薪,資,資、,獎,獎勵,薪,薪資,、,、附,加,加薪,資,資、,福,福利,薪,薪資,。,。,基本,薪,薪資,它是,按,按員,工,工完,成,成的,定,定額,任,任務,的,的實,際,際勞,動,動消,耗,耗而,計,計,付的,薪,薪資,。,。,獎勵,薪,薪資,員工,超,超額,完,完成,任,任務,或,或成,績,績優,異,異而,所,所付,的,的薪,資,資。,附加,薪,薪資,對員,工,工在,惡,惡劣,環,環境,下,下的,勞,勞動,，,，給,予,予的,補,補償,。,。,福利,薪,薪資,養老,金,金,醫,醫,療,療費,等,等,有效,的,的薪,酬,酬管,理,理，,高,高效,的,的員,工,工激,勵,勵,薪酬,因,因勞,動,動強,度,度、,職,職務,、,、技,術,術水,平,平等,不,不同,而,而有,所,所差,異,異。,薪酬,的,的管,理,理原,則,則是,：,：公,平,平性,、,、激,勵,勵性,、,、競,爭,爭性,技能,工,工資,激,激勵,技術,創,創新,是,是企,業,業的,活,活力,技能,多,多，,付,付酬,多,多,獎勵,方,方式,獎勵,要,要及,時,時、,准,准確,，,，提,高,高部,屬,屬的,積,積極,性,性。,獎勵,要,要公,開,開，,突,突出,重,重點,，,，增,強,強感,召,召力,。,。,精神,和,和物,質,質獎,勵,勵相,結,結合,獎金,激,激勵,獎金,是,是手,段,段，,激,激勵,是,是目,的,的。,獎金,是,是以,工,工作,績,績效,考,考核,為,為依,據,據。,獎罰,分,分明,以獎,為,為主,，,，以,罰,罰為,輔,輔。,對症,下,下藥,。,。,員工,精,精神,激,激勵,人心,向,向上,，,，企,業,業穩,步,步發,展,展。,確立,企,企業,目,目標,是,是激,勵,勵部,屬,屬行,動,動的,標,標准,。,。,全員,參,參與,，,，企,業,業目,標,標和,個,個人,目,目標,同,同步,發,發展,。,。,成就,激,激勵,重要,的,的工,作,作，,能,能激,勵,勵部,屬,屬出,成,成就,。,。,困難,的,的工,作,作，,能,能激,勵,勵部,屬,屬出,成,成就,。,。,晉升,激,激勵,發掘,人,人才,，,，增,強,強部,屬,屬的,工,工作,熱,熱情,和,和積,極,極性,。,。,增強,企,企業,的,的領,導,導實,力,力。,受權,激,激勵,營造,部,部屬,的,的發,展,展空,間,間。,激勵,部,部屬,能,能力,的,的表,現,現。,關懷,激,激勵,善解,部,部屬,。,。,尊重,部,部屬,。,。,不以,成,成敗,對,對待,人,人。,激勵,的,的誤,區,區,單純,以,以錢,為,為本,式,式的,激,激勵,個人,潛,潛能,無,無法,發,發揮,。,。,精神,和,和士,氣,氣不,足,足。,無法,接,接受,挑,挑戰,。,。,停滯,不,不前,。,。,墨守,成,成規,的,的激,勵,勵,無創,新,新、,固,固步,自,自封,。,。,激勵,機,機制,無,無法,發,發揮,作,作用,。,。,大鍋,飯,飯式,的,的激,勵,勵,無法,評,評定,人,人才,的,的優,劣,劣。,無法,提,提升,部,部屬,的,的進,取,取之,心,心。,以職,務,務賞,式,式的,激,激勵,用職,務,務來,取,取代,工,工作,能,能力,。,。,官職,“,“滿,天,天飛,”,”。,工作,績,績效,無,無法,正,正常,發,發揮,。,。,不受,權,權式,的,的激,勵,勵,獨攬,大,大權,，,，無,法,法全,面,面看,清,清自,己,己的,盲,盲點,和,和目,標,標。,無法,讓,讓部,屬,屬得,到,到重,視,視和,信,信任,。,。,無法,發,發揮,團,團隊,的,的同,心,心合,作,作力,量,量。,過高,期,期望,式,式的,激,激勵,期望,過,過高,，,，導,致,致部,屬,屬壓,力,力大,，,，而,無,無法,發,發揮,潛,潛能,。,。,期望,過,過高,，,，會,使,使部,屬,屬失,去,去自,信,信心,和,和進,取,取心,。,。,惡性,競,競爭,式,式的,激,激勵,部屬,之,之間,無,無法,協,協同,發,發展,。,。,競爭,轉,轉化,為,為惡,性,性敵,對,對。,組織,內,內部,不,不穩,定,定。,妨礙,員,員工,激,激勵,的,的因,素,素,管理,者,者高,高,高在,上,上,上司,和,和部,屬,屬之,間,間有,級,級別,“,“,代,代溝,”,”,上司,和,和部,屬,屬之,間,間無,話,話可,說,說。,員工,從,從事,的,的工,作,作重,復,復乏,味,味,工作,反,反復,不,不變,，,，內,容,容單,調,調。,員工,對,對工,作,作缺,乏,乏熱,情,情。,員工是,抱,抱著為,工,工作而,工,工作的,態,態度。,以一事,成,成敗論,英,英雄,員工有,過,過就罰,，,，一錯,就,就被淘,汰,汰。,員工有,能,能力也,不,不敢發,揮,揮出來,。,。,溝通渠,道,道不暢,上司與,部,部屬之,間,間無話,可,可說。,上司不,聽,聽取、,不,不采納,部,部屬的,意,意見和,建,建議。,員工不,敢,敢發表,自,自己的,建,建解和,構,構想。,強迫員,工,工做事,員工只,是,是做事,的,的工具,。,。,員工的,工,工作情,緒,緒低落,。,。,工作最,終,終無績,效,效。,懲罰用,得,得過多,員工缺,乏,乏自信,而,而“,破,破罐破,摔,摔”。,讓員工,對,對管理,方,方法的,怀,怀疑。,員工激,勵,勵藝術,贊揚的,藝,藝術,贊揚需,是,是真實,的,的、真,誠,誠的。,對被贊,揚,揚者的,肯,肯定和,鼓,鼓勵。,傾聽的,藝,藝術,傾聽部,屬,屬的心,聲,聲，維,持,持良好,的,的關系,。,。,傾聽是,一,一種尊,重,重。,傾聽可,把,把抓住,部,部屬的,內,內心，,而,而激發,其,其潛力,。,。,安慰的,藝,藝術,關心部,屬,屬、重,視,視部屬,。,。,與部屬,建,建立良,好,好的關,系,系。,批評的,藝,藝術,批評并,非,非是一,味,味的找,缺,缺失、,罵,罵人。,批評是,指,指出問,題,題，引,導,導改正,的,的方向,。,。,不會產,生,生敵對,情,情緒。,善待員,工,工的藝,術,術,對待員,工,工要真,誠,誠、尊,重,重。,勿用命,令,令式口,吻,吻下達,任,任務。,與員工,溝,溝通交,談,談，探,討,討工作,事,事務。,信任、,重,重視員,工,工。,人際關,系,系與員,工,工激勵,企業人,際,際關系,的,的沖突,企業內,部,部的職,位,位權力,競,競爭。,責任范,圍,圍和歸,屬,屬不明,確,確。,對待問,題,題的看,法,法及態,度,度不同,。,。,期望自,身,身的所,為,為讓別,人,人接受,。,。,如何掌,握,握人際,關,關系,需要,是人,際,際關系,的,的動力,。,。,情感,是人,際,際關系,的,的紐帶,。,。,溝通,是人,際,際關系,的,的橋梁,。,。,企業,文,文化,是,是人際,關,關系的,升,升華。,人際關,系,系與員,工,工激勵,把握人,際,際關系,，,，才能,有,有效地,發,發揮員,工,工激勵,。,。,因人而,宜,宜，擇,法,法而施,。,。,激發員,工,工的主,人,人翁精,神,神,人人都,是,是企業,主,主人,企業的,命,命運和,自,自身的,前,前途“,生,生死共,存,存”。,為企業,辛,辛勤勞,動,動，經,營,營成果,。,。,員工自,動,動、自,發,發地去,創,創造性,生,生產。,全力發,揮,揮個人,效,效能。,變企業,為,為溫暖,的,的大家,庭,庭。,