范中止工业工程基础工作

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,工业工程基础（工作研究）讲课题纲,华南理工大学工商管理学院2000。8。5,范中志,案例分析：为什么日本的本田和日产在美国取得成功？,工业工程简介,什么是工业工程,？,美国质量管理权威朱兰博士说：美国值 得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量，就是美国有IE。,IE-INDUSTRIAL ENGINEERING-工业工程，简称IE，是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经 济效益的把技术与管理有机地结合起来 的一门边缘学科。,生产要素,人。财。物,投入,转换,产出,生产的财富,产品。服务,生产率=产出/投入,技术,管理,工业工程的定义：,其定义为：工业工程是对人员、物料、 设备、能源和信息所组成的集成系统， 进行设计、改善和设置的一门学科。它 综合运用数学、物理学和社会科学方面 的专门知识和技术，以及工程分析和设 计的原理和方法，对该系统所取得的成 果进行确定。 预测和评价。,现在我们来看看是如何操作的：,生产要素,人、财、物,投入,生产过程,产出,产品,服务,生产率测定,生产率=产出/投入,动态生产率指数=测定期生产率/基期生产率,生产率评价、规划、控制、提高,战略与经营规划,反馈,工业工程的目标：,工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。,工业工程的范畴 ：?,美国国家标准ANSI-Z94（82年）,1。生物力学；,2。成本管理；,3。数据处理及系统设计；,4。销售与市场；,5。工程经济；,6。设施规划与物流；,7。材料加工；,8。应用数学（运筹学、管理经济学、,统计和数学应用等）；,9。组织规划与理认；,10。生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）,11。实用心理学；,12。方法研究和作业测定；13。人的因素；,14。工资管理；,15。人体测量；,16。安全；,17。职业卫生与医学。,工业工程学科的性质：,工业工程是一门工程学科，IE要学习大,量的工程技术和数学方面的课程。但它不,同于一般的工程学科，它不仅包括自然科,学和工程技术，还包括社会科学和经济管,理方面的知识 ，它是一门技术和管理有,机地结合的边缘科学。,工业工程,的,的特点,IE的核,心,心是降低,成,成本，提,高,高质量和,生,生产率。,IE是综,合,合性的应,用,用知识体,系,系（技术,和,和管理）,注重人的,因,因素是IE区别于,其,其他工程,学,学科特,点之一。,IE是系,统,统优化技,术,术。,IE的面,向,向-由,微,微观向宏,观,观管理。,IE的意,识,识：,成本和效,率,率意识,问题和改,革,革意识,工作简化,和,和标准化,意,意识,全局和整,体,体化意识,以人为中,心,心的意识,。,。,为什么IE会受到,重,重视：,因为它能,够,够提高生,产,产率！,众,所,所,周,周,知,知,，,，,日,日,本,本,是,是,一,一,个,个,国,国,小,小,、,、,人,人,多,多,、,、,资,资,源,源,缺,乏,乏,的,的,国,国,。,。,二,二,次,次,大,大,战,战,后,后,，,，,厂,厂,房,房,、,、,道,道,路,路,、,、,桥,桥,梁,都,都,受,受,到,到,严,严,重,重,破,破,坏,坏,，,，,经,经,济,济,面,面,临,临,全,全,面,面,崩,崩,溃,溃,，,，,全,年,年1/3,时,时,间,间,停,停,产,产,，,，,加,加,上,上600,万,万,日,日,军,军,和,和,移,移,民,民,拥回而,失,失业人,数,数激坛,。,。,再看今,天,天的日,本,本，面,积,积不到38万,平,平方公,里，人,口,口不过1亿多,，,，但国,民,民生产,总,总值占,世界国,民,民生产,总,总值的10%,，,，据1980,年,年的统,计，日,本,本国民,的,的人均,生,生产总,值,值为1,。,。087,万美元,，,，居世,界,界第二,位,位。,日本生,产,产率的,变,变化：,生产率%,美国生,产,产率,100,50,20,60,70,80,90,年,拿汽车,工,工业来,说,说,：,美国用,工,工量,日,日,本,本用工,量,量,装配一,辆,辆汽车33个14个,制造一,辆,辆车身9。5小时2,。,。9小,时,时,制造一,发,发动机6。8小时2,。,。8小,时,时,中国可,不,不可以,用,用IE,？,？,1986年，,上,上海金,陵,陵无线,电,电厂通,过,过推广IE,使该厂,流,流水线,生,生产能,力,力提高,了,了40%，半,年,年,间仅成,本,本就节,约,约了80万元,。,。,成都市,红,红光电,子,子管厂,在,在引进,的,的显象,管,管生,产线,上,上应,用,用IE，,年,年增,产,产42万,只,只电,子,子枪,，,，投,入0,。,。98万,元,元，,获,获得363万,元,元的,效,效益,。,。,上海仪表,局,局下属八,家,家厂推广,应,应用IE,，,，投,入50万,元,元，收入6200,万,万元。,北京机床,电,电器厂运,用,用IE改,造,造电器产,品,品装,配生产线,，,，使产量,翻,翻番，年,新,新增产值,1165,万,万元，新,增,增税利349万元,。,。,1992,年,年初广州,电,电池厂，,以,以二车间,为,为IE试,点，四个,月,月时间，,取,取得经济,效,效益19,万,万元,节省20,个,个劳力，,节,节约场地48平方,米,米。九,月份，全,厂,厂推广，,年,年底取得,经,经济效益,200万,元,元，节约152个,劳,劳力，场,地,地313,平,平,方米。93年取得,经,经济效益1200,万,万元；94,年取得1500万,元,元。,广东科龙,电,电器有限,公,公司冰箱,公,公司，四,条,条,生产线原,设,设计生产,能,能力60,万,万台/年,，,，实际,生产43,万,万台，应,用,用IE后,，,，93年,生,生产了75,万台，94年生产,了,了91万,台,台，在此,基,基础上,引进100万台改,造,造项目，94年底,投,投产，生,95万台,，,，与43,万,万台相比,，,，增加了52万台,，相当于,投,投资几亿,新,新建一个,大,大型冰箱,厂,厂,。,为什么IE能够如,此,此呢？,因为它有,如,如下内容,：,：,方法研究,：,：寻求完,成,成任何工,作,作的最经,济,济,合理的方,法,法，达到,减,减少人员,、,、机器、,无,无,效动作和,消,消耗，并,使,使方法标,准,准化。,作业测定,：,：制定用,经,经济合理,的,的方法完,成,成,工作所需,的,的时间标,准,准，达到,减,减少人员,、,、,机器设备,的,的空闲时,间,间。,以一个简,单,单的材料,搬,搬运为例,：,：,总库,日用库,装盘部,小,汽,车,手,推,车,改进及节,省,省：,总库,装盘部,方法标准,、,、时间标,准,准最终使,人,人、机、,物,物,将能力,全,全部贡,献,献于有,价,价值的,工,工作上,，,，并为,运用其,他,他IE,技,技术奠,定,定基础,。,。,方法研,究,究内容,包,包括：,1。程,序,序分析,2。操,作,作分析,3。动,作,作分析,4。路,线,线分析,一。程,序,序分析,何谓程,序,序？方,法,法研究,与,与程序,分,分析的,关,关系？,以整个,生,生产过,程,程为研,究,究对象,，,，研究,分,分析,一个完,整,整的工,艺,艺（加,工,工、制,造,造、装,配,配）,从第一个工,作,作地到最后,一,一个工作地,全,全面,研究，分析,有,有无多佘或,重,重复作业，,程,程序是,否合理，搬,运,运是否太多,，,，等待是否,太,太长,等。,程序分析的,实,实例：,广州电池厂,锌,锌壳车间：,冲壳机,切口机,掉入,锌粒,锌壳,箩,磅称,三轮车,去另,一,一车,间,间,砌壳,车,车间,周,转,箱,来自,冲,冲壳,周转,箱,箱,入库,冲壳,机,机,切壳,机,机,箩,三,轮,车,冲壳,车,车间,箩,周,转,箱,工,人,人,砌,壳,壳,车,车,间,间,三,轮,车,改,进,进,：,机,器,锌,壳,壳,下,下,落,落,道,道,工,人,人,周,转,转,箱,箱,义,1,。,。,取,取,消,消,称,称,重,重,工,工,序,序,；,；,2,。,。,取,取,消,消,运,运,输,输,环,环,节,节,；,；,3,。,。,锌,锌,壳,壳,产,产,量,量,提,提,高,高10%,，,，,年,年,增,增,锌,锌,壳,壳360,万,万,只,只,；,；,4,。,。,降,降,低,低,锌,锌,壳,壳,重,重,量,量,，,，,年,年,回,回,收,收,锌,锌,粒,粒31185,公,公,斤,斤,；,；,5。提,高,高锌壳,合,合格率,，,，从96。51%，,提,提高到,98。44%,；,；,6。减,少,少场地63平,方,方米，,节,节省4,人,人；,7。每,年,年少耗,竹,竹箩144只,。,。,（一）,程,程序分,析,析符号,表示操,作,作,表示运,输,输、搬,运,运,表示检,验,验,D,表示等,待,待、暂,存,存,表示贮,存,存,表示同,时,时操作,和,和检验,例：设,有,有一业,务,务员依,照,照顾客,来,来函核,对,对某张,支,支票上,的,的数字,，,，信放,在公文,柜,柜中。,去公文,柜,柜,1,1,2,2,3,1,3,4,5,4,开公文,柜,柜,拿出信,带信回,办,办公桌,找票,核对,带信回,公,公文柜,放回信,关公文,柜,柜,回办公,桌,桌,放回票,6,公,文,柜,办公桌,人,请提意,见,见,（二）,工,工艺程,序,序分析,1。工,艺,艺程序,图,图的构,成,成,例如下,图,图为风,扇,扇装箱,的,的工艺,程,程序图,：,：,1,准备装,箱,箱,电风扇,装,装入纸,箱,箱,装入说,明,明书及,零,零件,封纸箱,贴标签,电风扇,说明书,及,及零件,1,2,3,4,5,检查纸,箱,箱有否,破,破损,例题2,：,：泵及,其,其接受,器,器之装,箱,箱工艺,程,程序图,箱子,内部检,查,查,装保护,衬,衬里,放入泵,放装箱,衬,衬片,放入接,受,受器,封闭盖,过秤,泵,全部检查,打印号码,接受器,加工之检查,缚扎,附标签,1,2,3,1,2,3,4,5,6,7,8,4,例3：在木,箱,箱上钉五只,钉,钉子,1,2,3,4,5,拿,起,起,钉,钉,锤,锤,拿,起,起,一,一,只,只,钉,钉,对,准,准,位,位,置,置,重,钉,钉,一,一,下,下,续,钉,钉,几,几,下,下,1,2,3,4,5,拿,起,起,钉,钉,锤,锤,拿,起,起,一,一,只,只,钉,钉,对,准,准,位,位,置,置,重,钉,钉,一,一,下,下,续,钉,钉,几,几,下,下,重,复,复,四,四,次,次,检查并贴标,签,签,2。工艺程,序,序图的实例,分,分析,第89页-99,页,页,(三）流程,程,程序分析,流程程序图,由,由操作、检,验,验、搬运、,暂,暂存、,贮存五种符,号,号构成。根,据,据研究对象,的,的不同,可分为：,1。材料或,产,产品流程程,序,序图。（物,型,型）,2。人员流,程,程程序图（,人,人型）,现举例说明,如,如下：,例：一张火,车,车票自出售,、,、使用至回,收,收止，,其间经过许,多,多人之手，,现,现用流程程,序,序图表,示如下：,D,1,1,1,1,2,1,3,2,4,2,3,5,3,在票架上,拿起并查看,票,票价,用手拿至柜,台,台上,打印日期,等待找钱,拿给旅客,旅客带至入,口,口处,查看并打孔,旅客带至旅,途,途上,在终点站查,看,看并回收,（物型）,例题2：工,人,人按要求核,对,对工件尺寸,（,（人型）,1,1,2,2,3,1,3,4,4,5,到仪器柜,开仪器柜,拿起量规,带量规回工,作,作台,调整量规,用量规核对,工,工件尺寸,带量规回仪,器,器柜,放回量规,关仪器柜,回工作台,例3：车制,长,长轴的物料,型,型流程程序,图,图,见101页,至,至103页,流程程序图,表,表见图5-15及图5-17,。,。,实验一：流,程,程程序分析,（,（看录象做,）,）,（四）程序,分,分析技巧,1。分析时,的,的六大提问,（,（提问技术,）,）,完成了什么,？,？,（what,）,）,何处做？,（where）,何时做？,（when,）,）,由谁做？,（who）,如何做？,（how）,为,什,么,？,（why）,要做这，是,否,否必要？有,无,无其他更好,的,的,成就？,要在此处做,？,？有无其他,更,更合适之处,？,？,要此时做？,有,有无更合适,的,的时间？,由他做？有,无,无更合适的,人,人去做？,要这样做？,有,有无更好的,方,方法去做？,2。分析时,的,的四大原则,(1)取消,（,（Eliminate):,(2)合并(Combine)：,(3)重排(Rearrange):,(4)简化(Simplify):,3。分析时,的,的五个方面,（1）操作,分,分析：,（2）搬运,分,分析：,（3）检验,分,分析：,（4）贮存,分,分析：,（5,）,）等,待,待分,析,析：,4。,分,分析,时,时的,六,六大,步,步骤,（1,）,）选,择,择：,（2,）,）记,录,录：,（3,）,）分,析,析：,（4,）,）建,立,立：,（5,）,）实,施,施：,（6,）,）维,持,持：,5。,分,分析,时,时的,动,动作,经,经济,原,原则,（后,面,面讲,）,）,实例,分,分析,：,：见103页,之,之实,例,例1,为程,序,序分,析,析技,巧,巧的,具,具体,应,应用,。,。,（五,）,）,线,线路,分,分析,线路,分,分析,：,：对,现,现场,布,布置,及,及物,料,料（,另,另件,、,、,产品,、,、设,备,备）,和,和作,业,业者,的,的实,际,际流,通,通路,线,线,进,行,行分,析,析，,以,以达,到,到改,进,进现,场,场布,置,置和,移,移动,路。,举,举例,如,如下,：,：,实例,：,：116,页,页,重型,机,机器,工,工厂,装配,车,车间,机,1,机4,机2,机3,机5,总库,铸造,车,车间,轻型,机器,厂,厂,一般,机,机器,工,工厂,起重,机,机,起重,机,机,起重,机,机,手,推,车,手推,车,车,改进,：,：,机,1,机,2,机,3,机,4,机,5,机,6,铸,造,车,间,一般,机,机器,工,工厂,总库,滚子,台,台,磨床,磨床,铣床,磨床,搓丝,车床,车床,车床,来自料,堆,堆,1,1,2,3,4,5,6,磨床,7,8,去半成,品,品库,改进：,车床1,车床1,来自料,堆,堆,铣床,2,车床,3,磨床4,磨床5,磨床,6,磨床,7,搓丝,8,去半成,品,品库,节约面,积,积,立体线,路,路图及,线,线路分,析,析的实,例,例见117-125页,（六）,线,线图分,析,析,见126页至130,页,页,练习为130,页,页之4,、,、5题,二。操,作,作分析,通过对,以,以人为,主,主的工,序,序的详,细,细研究,，,，使操,作,作者、,操,操作对,象,象、操,作,作工具,三,三者科,学,学地结,合,合、合,理,理地布,置,置和安,排,排，以,减,减轻劳,动,动强度,，,，减少,作,作业的,工,工时消,耗,耗，以,提,提高产,量,量和质,量,量为目,的,的的工,作,作分析,。,。可分,为,为：,（一）,人,人机,操,操作分,析,析,（二）,联,联合操,作,作分析,（三）,双,双手操,作,作分析,（一）,人,人机操,作,作分析,在机器,的,的工作,过,过程中,，,，调查,、,、了解,在,在操,作周期,内,内，人,与,与机的,相,相互联,系,系，以,充,充分,调动人,与,与机的,能,能量及,平,平衡操,作,作的分,析,析。,实例：,人机操,作,作分析,：,时间,2,1,4,1,2,完成件,放,放箱内,卸下工,件,件,空闲,装上工,件,件,准备工,件,件,人,机器,空闲,被装上,工,工件,加工,被卸下,工,工件,空闲,利用率,60,100,60,100,改进：,时间,1,4,1,完成件,放,放箱内,准备下,一,一工件,装上工,件,件,卸下工,件,件,人,机器,被装上,工,工件,加工,被卸下,工,工件,利用率,100/100,100/100,人机操,作,作分析,的,的实例,见,见135-136,页,页。,实验二,：,：人机,操,操作分,析,析,（二）,联,联合操,作,作分析,在生产,现,现场，,常,常有两,个,个或两,个,个以上,的,的操,作员同,时,时对一,台,台机器,（,（一项,工,工作）,，,，进行,工作，,则,则称谓,联,联合操,作,作。,实例：,某,某工厂,的,的成品,用,用小木,箱,箱包装,后,后，堆,放,放,在工厂,的,的库房,内,内，每,天,天由老,张,张、老,王,王将,小木箱,放,放在搬,运,运板上,，,，再由,堆,堆高机,运,运到,储运处,，,，等待,出,出厂。,堆高机,每,每次运,一,一块板,，,，来回,三,三分钟,；,；老,张、老,王,王各装,一,一块板,需,需六分,钟,钟。,仑,库,老王,老张,板1,板2,储运处,机,机,王,张,板2,板1,空,空,板1,板2,板1,空,板2,时间,3,3,3,工作,等待,运箱,6,6,6,3,3,3,2,改进：9,分,分钟运三,箱,箱,机,老王、老,张,张,N02,N01,N01,N02,N02,N01,时间,3,3,3,工作,等待,箱运,9,9,0,0,3,联合操作,分,分析实例,见,见142-147页,（三）双,手,手操作分,析,析,生产现场,的,的具体工,作,作，主要,由,由工人的,双,双,手完成，,调,调查、了,解,解如何用,双,双手进行,实,实,际操作的,情,情况，称,双,双手操作,分,分析。,例1：将30只销,子,子插入30只孔内,。,。,例2：把,四,四页广告,资,资料，放,入,入信封里,。,。,例3：电,池,池厂的纸,盒,盒。,原方法30,秒,秒,改进23秒,原方法350件,改进750,件,件,双手操作分,析,析的实例见150-156页,实验三：双,手,手操作分析,三。动作分,析,析,动作分析的,实,实质是研究,分,分析人在进,行,行各种,操作的细微,动,动作，删除,无,无效动作，,使,使操作,简便有效，,以,以提高工作,效,效率。（见170页表7-1）,（一）动素,1。伸手（TE）（,）,2。移物（TL）（,）,3。握取（G）,（U）,4。装配（A）（,）,）,5。使用（U）（U）,6。拆卸（DA）（,）,）,7。放手（RL）（,）,）,8。检查（I）,（ ）,9。寻找（SH）,（,）,）,10。选择,（,（ST）,（,）,）,11。计划,（,（PN）,（,）,）,12。定位,（,（P）,（ ）,13。预定,位,位（PP）,（,（ ）,14。持住,（,（H）（,）,）,U,15。休息,（,（R）（,）,）,16。迟延,（,（UD）（,）,）,17。故延,（,（AD）（,）,）,18。发现,（,（F）（,）,）,（二）动素,性,性质划分,U,U,U,1。核心动,素,2。常用动,素,3。辅助性,动素,4。消耗性,动素,（三）动作,经,经济原则,1。关于人,体,体的运用（1-8,条,条）,2。关于工,作,作地布置（9-16,条,条）,3。关于工,具,具设备（17-22,条,条）,以上介绍见,录,录象带,第一条原则,：,：双手的动,作,作应同时而,对,对称,（见173-178,页,页）,第二条原则,：,：人体的动,作,作应尽量应,用,用最低,等级而能得,到,到满意结果,为,为妥,（见179-182,页,页）,第三条原则,：,：尽可能利,用,用物体的动,能,能；曲线,运动较方向,突,突变的直线,运,运动为,隹；弹道式,运,运动较受控,制,制的运动,轻快；动作,尽,尽可能有轻,松,松的节奏,（182-185,页,页）,第四条原则,：,：工具、物,料,料应置于固,定,定处所及,工作者前面,近,近处，并依,最,最佳的,工作顺序排,列,列,（185-190,页,页）,第五条原则,：,：零件、物,料,料应尽量利,用,用其重,量堕,送,送至,工,工作,者,者前,面,面近,处,处,（190-191页,）,）,第六,条,条原,则,则：,应,应有,适,适当,的,的照,明,明设,备,备，,工,工作,台及,坐,坐椅,式,式样,及,及高,度,度应,使,使,工作,者,者保,持,持良,好,好的,姿,姿势,及,及坐,立适,宜,宜（191-192,页,页）,第七,条,条原,则,则：,尽,尽量,解,解除,手,手的,工,工作,，,，而,以,以夹,具或,足,足踏,工,工具,代,代替,（,（192-193,页）,第八,条,条原,则,则：,可,可能,时,时，,应,应将,两,两种,或,或两,种,种以,上工,具,具合,并,并为,一,一（193-194,页）,第九,条,条原,则,则：,手,手指,分,分别,工,工作,时,时，,各,各指,负,负荷,应按,其,其本,能,能给,予,予分,配,配；,手,手柄,的设,计,计，,应,应尽,可,可能,增,增大,与,与手,的接,触,触面,；,；机,器,器上,的,的杠,杆,杆、,手,手,轮,的,的,位,位,置,置,，,，,尽,尽,可,可,能,能,使,使,工,工,作,作,者,者,少,少,变,动,动,其,其,姿,姿,势,势,（,（194-195,页,页,）,）,第,十,十,条,条,原,原,则,则,：,：,工,工,具,具,及,及,物,物,料,料,尽,尽,可,可,能,能,预,预,放,放,在,在,工,工,作,位,位,置,置,（,（195-197,页,页,）,）,看,动,动,作,作,经,经,济,济,原,原,则,则,录,录,象,象,。,。,作,业,业,测,测,定,定,概,概,述,述,1,。,。,作,作,业,业,测,测,定,定,的,的,定,定,义,义,：,：,“,“,作,业,业,测,测,定,定,是,是,运,运,用,用,各,各,种,种,技,技,术,术,来,来,确,确,定,定,合,合,格,格,工,工,人,人,按,按,规,规,定,定,的,的,作,作,业,业,标,标,准,完,完,成,成,某,某,项,项,工,工,作,作,所,所,需,需,的,的,时,时,间,间,。,。,”,”,合,格,格,工,工,人,人,的,定,定,义,义,为,为,：,：,“,“,一,一,个,个,合,合,格,格,工,工,人,人,必,必,须,须,具,备,备,必,必,要,要,的,的,身,身,体,体,素,素,质,质,，,，,智,智,力,力,水,水,平,平,和,和,教,教,育,育,程,程,度,，,，,并,并,具,具,备,备,必,必,要,要,的,的,技,技,能,能,知,知,识,识,，,，,使,使,他,他,所,所,从,从,事,事,的,工,工,作,作,在,在,安,安,全,全,、,、,质,质,量,量,和,和,数,数,量,量,方,方,面,面,都,都,能,能,达,达,到,到,令人满,意,意的水,平,平。”,规定的,作业标,准,准,：“经,过,过方法,研,研究后,制,制定,的标准,工,工作方,法,法，及,有,有关设,备,备、材,料,料、负,荷、动,作,作等的,一,一切规,定,定。”,IE的,全,全过程,是,是：利,用,用程序,分,分析、,操,操作,分析、,动,动作分,析,析获得,最,最隹程,序,序和方,法,法,，再利,用,用作业,测,测定制,定,定出标,准,准时间,。,。,制定标,准,准时间,的,的方法,一,一般有,三,三种：,1。经,验,验估工,法,法,2。统计分,析,析法,3。作业测,定,定法,作业测定的,目,目的：,1。制定标,准,准时间,2。改善作,业,业系统,3。制定最,佳,佳作业系统,（,（对比）,作业测定的,方,方法有：,1。秒表时,间,间研究,2。工作抽,样,样,3。预定时,间,间标准法,四。时间研,究,究,（一）,时间研究的,概,概念,1。时间研,究,究的定义：,“,“时间研究,是,是一种作业,测,测,定技术，旨,在,在决定一位,合,合格、适当,、,、训练有素,的,的,操作者，在,标,标准状态下,，,，对一特定,的,的工作以正,常,常,速度操作所,需,需要的时间,。,。”，定义,中,中有：,合格、适当,、,、训练有素,的,的操作者；,在,在标准状态,下,下。,2。时间研,究,究的研究方,法,法：,时间研究是,用,用抽样调查,技,技术来对操,作,作者的作业,进,进行观测，,以,以决定作业,的,的时间标准,。,。,（二）时,间,间研究的,工,工具,1。秒表,（,（停表、,马,马表）（214页,）,）,时间研究,用,用以计时,的,的工具多,为,为1/100的分,秒,秒,表，表面,有,有100,个,个小格，,长,长计每分,钟,钟转1周,，1小格,即,即代表（1/100）分钟,。,。短针表,面,面,分30格,，,，每半小,时,时转1周,，,，1格代,表,表1分钟,。,。,2。观察,板,板（214页）,观察板主,要,要用来安,放,放秒表和,时,时间研究,表,表格,3。时间,研,研究表格,记录一切,有,有关的资,料,料（215-217页）,4。其他,工,工具,（三）时,间,间研究的,步,步骤(P218),标准时间=平均操,作,作时间X,评,评比+宽,放,放,第一步：,收,收集资料,第二步：,划,划分操作,单,单元,见236,页,页为“在,铣,铣床上铣,通,通槽”的,实,实例，,共有7个,操,操作单元,。,。划分操,作,作单元的,原,原,则见218页（图9-3及,表,表9-3,）,）,第三步：,测,测时,1。测时,的,的方法及,时,时值的记,录,录,测时的方,法,法为：,1。归零,法,法：第一,单,单元开始,，,，开动秒,表,表，第,一,一单元,结,结束时，,即,即按停秒,表,表，读取,表,表上读数,然,然后使表,针,针回复到,零,零位。次,一,一单元开,始,始，再开,动,动秒表。,2。连续,测,测时法：,当,当第一单,元,元开始时,，,，开动,秒,秒表，在,整,整个测时,过,过程中不,使,使秒表指,针,针回零，,而,而任其继,续,续走动，,仅,仅当每一,单,单元完毕,时,时看指针,并,并记录其,表,表面时间(R值),。,。待全部,记,记录完毕,，,，再将两,相,相邻单元,的,的表面时,间,间相减，,以,以求得每,一,一单元时,间,间(T,值)。,1,2,3,4,5,T,R,R,T,R,R,R,T,T,T,09,09,06,15,13,28,04,32,2。现场,情,情况的记,录,录,如测时来,不,不及记录,某,某一单元,的,的时间，,则,则应在该,单,单,元“R”,栏,栏中记“X”或“M”，表,示,示失去记,录,录。,（见223页图9-4中第1周程）,如在操作,中,中发现操,作,作者省去,某,某一单元,，,，则应在,该,该,单元的“R”栏中,划,划一斜线,“,“/”，,表,表示省去,。,。,（见第2,周,周程）,如操作者,不,不按照单,元,元的顺序,进,进行，则,在,在该单元,的,的,40,8,“R”栏,内,内划一横,线,线“一”,，,，并于横,线,线上记完,毕,毕,时,间,间,，,，,横,横,线,线,下,下,记,记,开,开,始,始,时,时,间,间,。,。,（,（,见,见,第,第3,周,周,程,程,）,）,。,。,外,来,来,单,单,元,元,正,正,巧,巧,在,在,某,某,一,一,单,单,元,元,完,完,毕,毕,时,时,发,发,生,生,：,：,此,此,时,时,，,，,于,于,次,次,一,一,单,单,元,元,的,的,“,“T,”,”,行,行,内,内,注,注,英,英,文,文,字,字,母,母,，,，,如,如,第,第,一,一,次,次,发,发,生,生,记,记A,，,，,第,第,二,二,次,次,发,发,生,生,记,记B,，,，,如,如,此,此,类,类,推,推,。,。,同,同,时,时,，,，,于,于,时,时,间,间,研,研,究,究,表,表,右,右,边,边,“,“,外,外,来,来,单,单,元,元,”,”R,栏,栏,的,的,横,横,线,线,下,下,方,方,记,记,入,入,外,外,来,来,单,单,元,元,开,开,始,始,时,时,间,间,，,，,横,横,线,线,上,上,方,方,记,记,入,入,完,完,毕,毕,时,时,间,间,，,，,其,其,完,完,毕,毕,时,时,间,间,减,减,去,去,开,开,始,始,时,时,间,间,，,，,即,即,为,为,该,该,外,外,来,来,单,单,元,元,的,的,时,时,间,间,，,，,记,记,入,入,“,“,外,外,来,来,单,单,元,元,”,”,的,的T,栏,栏,，,，,并,并,将,将,内,内,容,容,记,记,入,入,“,“,说,说,明,明,”,”,栏,栏,内,内,（,（,见,见,第,第4,周,周,程,程,）,）,。,。,外来单,元,元在某,单,单元内,任,任何时,间,间发生,：,：,在该单,元,元的T,栏,栏内记,下,下英文,字,字母，,其,其他同,前,前（见,见第5,周,周程,）,）。,外来单,元,元时间,很,很短：,则,则同单,元,元时间,一,一起记,录,录在,该,该单,元,元时间,内,内，同,时,时在该,单,单元T,栏,栏内记,一,一英文,字母，,并,并于说,明,明栏内,说,说明该,单,单元情,况,况（见,第,第6周,程）。,3。剔,除,除异常,值,值,美国机,械,械工程,协,协会（SAM,）,）对异,常,常值定,义,义为：,“某一,单,单元的,秒,秒表读,数,数，由,于,于一些,外,外来因,素,素的影,响而超,出,出正常,范,范围的,数,数值”,。,。,剔除异,常,常值的,方,方法有,多,多程，,此,此处介,绍,绍最常,用的方,法,法-三,倍,倍标准,差,差法，,如,如下：,设对某,一,一操作,单,单元观,测,测n次,，,，所得,时,时间为,：,：,x,1,x,2,x,3,-x,n,则平均,值,值为：,x,=,x,1,+x,2,+x,3,+-+x,n,n,=,x,i,n,标准差,为,为：,=,(x,1,-x),2,+(x,2,-x),2,+-(x,n,-x),2,_,n,=,(x,i,-x),2,n,说明,：,：,i=1,n,以,表示,正常值为x,3,内的数值,，,，超过者,为,为异常值,。,。,例如，某,一,一操作单,元,元观测20次（其,中,中漏记一,次,次，记,为M），,观,观测数据,如,如下：,20，20，21,，,，20，22，20，19,，,，24，20，22，,19，21，20,，,，28，21，20，20,，,，22，M，20,则：,x=,x,i,n,=,399,19,=21,=,(x,i,-x),2,n,=,78,19,=2.02=2,管制上限UCL=21+（3x2)=27;,下,下,限,限LCL=21-(3x2)=15,28的数,值,值大于27，在上,限,限之外，,为,为异常值,，,，应剔除,。,。,4。决定,观,观测次数,（,（P226）,计算观测,次,次数的公,式,式如下（,误,误差为5% ，,可靠度为95%）,：,：,N,=,n,i=1,n,x,i,2,-(,i=1,n,x,i,),2,i=1,n,x,i,2,x,i,-每,一,一次秒表,读,读数,n-试,行,行先观测,的,的次数,；,例如，某,一,一单元试,行,行观测10次，结,果,果如下：,7，5，6，8，7，6，7，6，6，7,平均误差,5%,，可靠度95%，,问,问需观测,多,多少次？,先求,i=1,n,x,i,和,(,i=1,n,x,i,),2,列表如,下,下：,40,i,x,i,(,x,i,),2,合计,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,7,5,6,8,7,6,7,6,6,7,65,4925 36,6449,364936,3649,429,代入公式,得,得：,N,=,40,10X429-（65）,2,65,2,=24。6=25,（,（次）,已测了10次，需,再,再测15,次,次。,5。决定,每,每一单元,的,的平均操,作,作时间,剔除了异,常,常值后，,每,每一操作,单,单元所有,时,时间,值的算术,平,平均数，,即,即为该单,元,元的平均,操,操作,时间。即,：,：,每一单元,的,的平均操,作,作时间=,（观测时,间,间值）,观测次数,第四步：,评,评定正常,时,时间,1。评比,与,与正常时,间,间,上述平均,操,操作时间,为,为该操作,者,者的平均,操,操作时间,，,，因,此人的,动,动作可,能,能比标,准,准动作,快,快，也,可,可能比,标,标准动,作,作慢,，所以,还,还不能,作,作为标,准,准时间,，,，必须,利,利用“,评,评比”,予,予以修,正,正，,使其成,为,为不快,不,不慢的,正,正常时,间,间。,所谓“,评,评比”,，,，就是,时,时间研,究,究人员,将,将所观,测,测到的,操,操作者,的操作,速,速度，,与,与自己,所,所认为,的,的理想,速,速度（,正,正常速,度,度）,作比较.因此,，,，时间,研,研究人,员,员必须,能,能在自,己,己头脑,中,中建立,一个理,想,想的速,度,度（正,常,常速度,）,），然,后,后再根,据,据这个,理,理想速,度,度去评,比,比操作,者,者动作,的,的快慢,。,。,理想速,度,度（正,常,常速度,）,）的建,立,立，有,以,以下几,种,种国际,公,公认的,：,：,走行：平均,体,体力的男子,，,，不带任何,负,负荷，在平,坦,坦道路,上以4。8,公,公里/小时,的,的速度行走,。,。,分发扑克牌,：,：30秒内,将,将52张扑,克,克牌分成四,堆,堆的速度。,230,230,80,80,图中230,和,和80为,发牌起点到,终,终点,的距离。,插销子：将30只销子,插,插入到30,只,只孔内，用0。41分,钟,钟。,时间研究人,员,员必须通过,训,训练，逐渐,在,在自己头脑,中,中建立起,正常速度的,标,标准，以便,能,能正确判断,。,。,2。评比尺,度,度,评比时需将,观,观测到的操,作,作者的速度,与,与理想速度,（,（正常,速度）作精,确,确比较，所,以,以必需有具,体,体的数字表,示,示其快慢,，为此必须,有,有一个评比,的,的尺度，通,常,常采用以下,两,两法：,60分法,100分法,这两种方法,是,是建立在同,一,一水平之上,，,，凡观测速,度,度与理想速,度,度完全相同,的,的给予60,分,分或100,分,分。观测速,度,度大予理想,速度的就给,予,予60或100分以上,的,的分数；如,观,观测速度小,于,于,理想速度则,给,给予60或100分以,下,下的分数。,至,至于60分,或,或100,分以上或以,下,下多少分，,则,则全凭经验,与,与判断。,3。单元观,测,测时间与正,常,常时间的关,系,系,正常时间=,每,每个操作单,元,元的观测时,间,间X,研究人员的,评,评比,正常评比,式中：正常,评,评比为60,分,分法为60,分,分，100,分,分法为100分,研究人员的,评,评比即研究,人,人员对操作,人,人员所给予,的分数。举,例,例如下：,观测时间为18秒,你的评比为80,60分法,100分法,正常时间=18X,80,60,=24秒,观测时间为18秒,你的评比为133,正常时间=18X,133,100,=24秒,4。评比时,的,的注意事项,有效操作,用力大小,困难操作,需要思考的,操,操作,5。决定正,常,常时间的代,表,表值,整个操作的,正,正常时间为,每,每个操作单,元,元的观测时,间,间乘以,每个单元的,评,评比百分率,（,（时间研究,人,人员的评比/正常评比,）,）,相加，并除,以,以观测次数,：,：,正常时间=,（单元观测,时,时间X单元,评,评比百分率,）,）,观测次数,=,（单元正常,时,时间）,观测次数,第五步：确,定,定宽放时间,1。宽放时,间,间的种类,私事宽放,疲劳宽放,表9-6,（,（232页,）,）,F=,T-t,T,x100%,F-疲劳,宽,宽放值，T-连续工,作,作中，结束,时,时的单个零,件,件,的工作时间,t-连续,工,工作中，开,始,始时的单个,零,零件工作时,间,间,程序宽放,作为补偿操,作,作者因其从,事,事的操作内,发,发生强迫等,待,待的时,间，如机器,发,发生故障等,。,。,周,期,期,动,动,作,作,宽,宽,放,放,时,时,间,间,干,扰,扰,宽,宽,放,放,时,时,间,间,临,时,时,宽,宽,放,放,时,时,间,间,政,策,策,宽,宽,放,放,时,时,间,间,2,。,。,宽,宽,放,放,率,率,和,和,宽,宽,放,放,时,时,间,间,计,计,算,算,宽,放,放,率,率,（,（%,）,）=,（,（,宽,宽,放,放,时,时,间,间/,正,正,常,常,时,时,间,间,）,）X100%,宽,放,放,时,时,间,间=,正,正,常,常,时,时,间,间X,宽,宽,放,放,率,率,第,六,六,步,步,：,：,制,制,定,定,标,标,准,准,时,时,间,间,标,准,准,时,时,间,间=,平,平,均,均,操,操,作,作,时,时,间,间X,评,评,比,比+,宽,宽,放,放,时,时,间,间,=,正,正,常,常,时,时,间,间+,正,正,常,常,时,时,间,间X,宽,宽,放,放,率,率,=,正,正,常,常,时,时,间,间,（,（1+,宽,宽,放,放,率,率,）,）,时,间,间,研,研,究,究,应,应,用,用,实,实,例,例,见,见,第,第235,页,页-237,页,页,(,四,四,）,）,评,评,比,比,的,的,训,训,练,练,及,及,评,评,比,比,方,方,法,法,1,。,。,评,评,比,比,的,的,训,训,练,练,（,（238,页,页,）,）,2,。,。,评,评,比,比,方,方,法,法,（,（239-242,页,页,）,）,（,重,重,点,点,介,介,绍,绍,平,平,准,准,化,化,法,法,）,）,实,验,验,四,四,：,：,时,时,间,间,研,研,究,究,（,（,速,速,度,度,评,评,比,比,）,）,五,。,。,工,工,作,作,抽,抽,样,样,（,一,一,）,）,工,工,作,作,抽,抽,样,样,的,的,概,概,念,念,工,作,作,抽,抽,样,样,是,是,在,在,一,一,段,段,较,较,长,长,时,时,间,间,内,内,，,，,以,以,随,随,机,机,方,方,式,式,对,对,调,调,查,查,对,对,象,象,进,行,行,间,间,断,断,的,的,观,观,测,测,，,，,并,并,按,按,预,预,定,定,目,目,的,的,整,整,理,理,、,、,分,分,析,析,调,调,查,查,的,的,资,资,料,料,，,得,得,出,出,需,需,要,要,的,的,结,结,果,果,。,。,现,以,以,观,观,测,测,一,一,位,位,操,操,作,作,者,者,在,在1,小,小,时,时,内,内,工,工,作,作,时,时,间,间,与,与,空,空,闲,闲,时,时,间,间,的,的,比,率,率,来,来,介,介,绍,绍,工,工,作,作,抽,抽,样,样,与,与,时,时,间,间,研,研,究,究,的,的,区,区,别,别,：,：,1,。,。,秒,秒,表,表,时,时,间,间,研,研,究,究,在1,小,小,时,时,内,内,，,，,以,以1,分,分,钟,钟,为,为,单,单,元,元,进,进,行,行,直,直,接,接,观,观,测,测,，,，,并,并,记,记,录,录,观,观,测,测,结,果,果,，,，,即,即,观,观,测,测,记,记,录,录60,次,次,。,。,如,如,下,下,图,图,所,所,示,示,，,，,以,以,空,空,白,白,格,格,表,表,示,示,工,工,作,时,时,间,间,，,，,以,以,斜,斜,条,条,格,格,为,为,空,空,闲,闲,时,时,间,间,。,。,1,4,9,12,19,25,29,34,47,53,54,60,由,图,图,可,可,知,知,，,，,在,在,内,内60,分,分,钟,钟,内,内,，,，,有,有18,分,分,钟,钟,为,为,空,空,闲,闲,，,，,有,有,42,分,分,钟,钟,为,为,工,工,作,作,，,，,故,故,：,：,工,作,作,比,比,率,率=,工,作,作,时,时,间,间,总,观,观,测,测,时,时,间,间,=,42,60,=70%,空,闲,闲,比,比,率,率=,空,闲,闲,时,时,间,间,总,观,观,测,测,时,时,间,间,=,18,60,=30%,2,。,。,工,工,作,作,抽,抽,样,样,将1,小,小,时,时,分,分,成,成60,格,格,，,，,然,然,后,后,在,在1-60,的,的,数,数,中,中,，,，,随,随,机,机,取,取,出,出10,个,个,数,作,作,为,为,观,观,测,测,的,的,时,时,分,分,。,。,设,设,取,取,时,时,分,分,为,为,34,，,，54,，,，4,，,，47,，,，53,，,，29,，,，12,，,，9,，,，19,，,，25,将,这,这,些,些,时,时,分,分,按,按,先,先,后,后,顺,顺,序,序,排,排,列,列,成,成,4,，,，9,，,，12,，,，19,，,，25,，,，29,，,，34,，,，47,，,，53,，,，54,则,表,表,示,示,在,在,以,以,上,上,分,分,钟,钟,时,时,，,，,进,进,行,行,观,观,测,测,，,，,并,并,记,记,下,下,观,观,测,测,结,结,果,果,在10,次,次,随,随,机,机,观,观,测,测,中,中,有,有3,次,次,没,没,工,工,作,作,（,（,空,空,闲,闲,）,）,，,，7,次,次,工,工,作,作,则,所,所,占,占,比,比,率,率,为,为,：,：,工,作,作,比,比,率,率=,总,观,观,测,测,时,时,间,间,工,作,作,时,时,间,间,=,10,7,=70%,空,闲,闲,比,比,率,率=,总,观,观,测,测,时,时,间,间,空,闲,闲,时,时,间,间,=,10,3,=30%,由,此,此,可,可,见,见,，,，,秒,秒,表,表,测,测,时,时,与,与,时,时,间,间,研,研,究,究,的,的,结,结,果,果,是,是,一,一,样,样,的,的,。,。,利,用,用,工,工,作,作,抽,抽,样,样,可,可,调,调,查,查,出,出,操,操,作,作,者,者,或,或,机,机,器,器,的,的,工,工,作,作,比,比,率,率,与,与,空,闲,闲,比,比,率,率,，,，,并,并,依,依,此,此,作,作,出,出,改,改,善,善,。,。,（,二,二,）,）,精,精,确,确,度,度,与,与,观,观,测,测,次,次,数,数,根,据,据,概,概,率,率,定,定,理,理,，,，,用,用,工,工,作,作,抽,抽,样,样,法,法,处,处,理,理,的,的,现,现,象,象,接,接,近,近,于,于,正,正,态,态,分,布,布,曲,曲,线,线,，,，,如,如,下,下,图,图,所,所,示,示,：,：,X,99.73%,95.45%,68.72%,1,2,3,-1,-2,-3,正,态,态,分,分,布,布,曲,曲,线,线,以,平,平,均,均,数,数X,为,为,中,中,线,线,两,两,侧,侧,取,取,标,标,准,准,差,的2,倍,倍,时,时,，,，,可,可,有,有95%,的,的,可,可,靠,度,度,（,（95,。,。45%,）,）,。,。,根,据,据,统,统,计,计,学,学,，,，,二,二,项,项,分,分,布,布,标,标,准,准,差,差,在,一,一,定,定,条,条,件,件,下,下,为,：,：,=,P(1-P),n,抽,样,样,的,的,精,精,确,确,度,度,分,分,为,为,绝,绝,对,对,精,精,度,度E,和,和,相,相,对,对,精,精,度,度S,。,。,当,当,可,可,靠,靠,度,度,定,为,为95%,时,时,，,，,绝,绝,对,对,精,精,度,度E=2,，,即,即,E=2,=2,P(1-P),n,式,中,中P-,观,观,测,测,事,事,项,项,的,的,发,发,生,生,率,率,；,；n-,观,观,测,测,次,次,数,数,相,对,对,精,精,度,度,即,即,为,为,绝,绝,对,对,精,精,度,度,与,与,观,观,测,测,事,事,项,项,发,发,生,生,率,率,之,之,比,比,，,，,即,即,S=,E,P,=2,(1-P),nP,一,般,般,都,都,将,将,可,可,靠,靠,度,度,定,定,为,为95%,，,，,相,相,对,对,精,精,度,度,定,定,为,为,5%,观,测,测,次,次,数,数,是,是,根,根,据,据,可,可,靠,靠,度,度,和,和,精,精,确,确,度,度,要,要,求,求,而,而,定,定,的,的,，,，,在,在,可,可,靠,靠,度,度,取95%,时,时,，,，,所,所,需,需,观,观,测,测,次,次,数,数,，,，,可,可,按,按,下,下,式,式,计,计,算,算,：,：,用,绝,绝,对,对,精,精,度,度E,n=,4P(1-P),E,2,用相,对,对精,度,度S,n=,4(1-P),S,2,P,利用,以,以上,两,两式,时,时，,每,每一,式,式均,有,有两,个,个末,知,知数,，,，为,此,此可,先,先,进行100次,左,左右,的,的试,测,测来,求,求P,。,。,例如,，,，经,过,过100,次,次观,察,察，,某,某设,备,备的,开,开动,率,率为75%，,设,设绝,对精,度,度取,为,为,3%,，,，则,n=,4P(1-P),E,2,=,4X0.75(1-0.75),(0.03),2,=334(次,）,）,下面,举,举例,说,说明,：,：,设某,作,作业,组,组，,有,有10名,工,工人,，,，规,定,定可,靠,靠度,为,为95%,，,，,相对,精,精度,定,定为5%,，,，根,据,据原,有,有资,料,料，,他,他们,的,的工,作,作,比率,为,为70%,，,，准,备,备每,日,日观,察,察20次,。,。则,n=,4(1-P),S2P,=,4x(1-0.7),(0.05)2x0.7,=686(次),实际,观,观测,次,次数K=686/10=68。6=69,（,（次,）,）,观测,日,日数=68。6/20=3,。,。43=4（,日,日）,（三,）,）工,作,作抽,样,样的,步,步骤,第一,步,步：,确,确立,调,调查,目,目的,与,与范,围,围,调查,目,目的,不,不同,，,，则,项,项目,分,分类,、,、观,测,测次,数,数与,方,方法,均,均不,同,同,第二,步,步：,调,调查,项,项目,分,分类,见第250-251页,之,之图10-3及,图,图10-4,。,。,第三,步,步：,设,设计,调,调查,表,表格,252-253,页,页之,表,表10-3,及,及表10-4,第四,步,步：,决,决定,观,观测,方,方法,252页,之,之图10-5,第五,步,步：,试,试观,测,测并,决,决定,观,观测,次,次数,按以,下,下任,一,一式,决,决定,观,观测,次,次数,：,：,n=4P(1-P)/E,2,n=4(1-P)/S,2,P,第七,步,步：,正,正式,观,观测,1。,决,决定,每,每日,的,的观,测,测时,刻,刻。,随机,起,起点,等,等时,间,间间,隔,隔法,设在,某,某厂,的,的一,个,个车,间,间实,施,施工,作,作抽,样,样，,决,决定,观,观测,五,五日,，,，,每日,观,观测20,次,次。,该,该车,间,间是,上,上午8时,上,上班,，,，下,午,午5