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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,机密,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,机密,Click to edit master title style which should run no more than two lines and should not be all initial caps,Click to edit master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Zion Consulting Confidential,*,Zion,Consulting,机密,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,机密,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,机密,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Zion,Consulting,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,机密,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,机密,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,机密,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,机密,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,机密,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩企业管理顾问有限公司,机密,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,-第三级,*,Zion,Consulting,北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司,机密,献给全国最优秀的企业家们与执行精英们!,商业人格,-执行基因,第一讲:,什么是执行、执行力、团队执行力?,执行,把商业目标变商业结果的行动!,执行力,把商业目标变商业结果的行动能力!,团队执行力,实现公司战略目标的组织能力!,中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用”;,商业社会是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人”。,商业人格障碍之一:人治文化,商业人格障碍之二:含糊文化,中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术”;,现代企业管理讲究“大道有术”量化管理。,商业人格障碍之三:面子文化,中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人”,情前,理后;,现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人”,理前,情后。,成年人逻辑,:,我不是小孩子了,我要履行自己 的责任!,社会人心态,:,用社会标准看待公平,而不用“内部标准” 攀比!,经济人品格,:追求自己经济利益,而不损害他人利益!,职业人精神,:奉行价值交换,提供商业结果!,怎样树立商业人格-把握四个要素,1、从依附型向独立型转变:坚守原则去执行!,2、从服从型向主动型转变:积极主动去执行!,3、从避责型向守责型转变:承担责任去执行!,4、从封闭型向开放型转变:开放心态去执行!,5、从个体型向团队型转变:协同一致去执行!,如何获得商业人格-实现五个转变,第二讲:结果与任务,执行为什么要结果,任务与结果的区别,如何做结果,结果的意义是什么,共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化,一、员工的困惑,员工的困惑,为什么任务都完成了,领导还是不满意?,为什么每天下班的时候,总感觉一无所获?,为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般?,为什么都是同龄人,工资差异那么大?,企业的苦恼,做事无结果,借口一大堆,总是在思考,就是没行动,员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳,任务是什么?(三事儿):,完成差事:,领导要办的都办了,例行公事:,该走的程序走过了,应付了事:,差不多就行了(心态),对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负责,结果是什么?(三有),有时间;,有价值;,可考核.,结果是可以交换的价值,什么是任务,什么是结果,四、怎样做结果?1、三大原则,客户原则:,结果是给客户的,要让客户满意才叫结果,交换原则:,结果是用来交换的,不能交换不叫结果,检查原则:,结果是供人检查的,量化才能检查,2、两个,思,思维:(1)外,包,包思维,假如你出,不,不来结果,我可以,外,外包给别,人,人做!,范例:,如果你做,不,不好账,我,我就请个,会,会计来做;,如果你审,计,计不出来,我可以,请,请审计师,来,来做;,如果你设,计,计不出来,我可以,外,外请设计,师,师来做;,如何你加,工,工不出来,我请个,技,技工来做;,如果你招,聘,聘不到人,我请人,才,才中介来,做,做;,但是,如,果,果别人做,到,到了,这,个,个钱,你,来,来付!,ZionConsultingConfidential,2、两个,思,思维:(2),底线思维,最基本的,做,做不到,,其,其他一切,都,都没有意,义,义。先保,证,证底线结,果,果,再考,虑,虑完美。,范例:,出差,别,忘,忘带车票,;,;,面试,别,忘,忘记先看,证,证件;,吃饭,别,忘,忘带钱包,;,;,财务报表,,,,数据准,确,确。,ZionConsultingConfidential,、承诺,法,法:接到,指,指令,复,述,述一次明,确,确的结果,,,,然后主,动,动承诺结,果,果,不给,自,自己留后,路,路。,五、做结,果,果的好方,法,法,ZionConsultingConfidential,2、分解,法,法:大结,果,果,分解,成,成小结果,,,,然后分,块,块执行,,防,防止小结,果,果不确定,,,,大结果,得,得不到,,设,设置结果,,,,以一周,为,为好。,拜访客户,确定合作意向,提交合同,确定细节、签约,发货,回款,五、做结,果,果的好方,法,法,ZionConsultingConfidential,、重点,法,法:你的,时,时间是永,远,远守恒的,,,,怎样能,在,在有限的,时,时间做更,多,多有效的,事,事情?,五、做结,果,果的好方,法,法,紧急,不紧急,重,要,不,重,要,ZionConsultingConfidential,结果从那,里,里来?只,能,能从行动,中,中来,结,果,果不能通,过,过思考获,得,得。无论,你,你如何思,考,考,也无,论,论你思考,的,的水平多,高,高,结果,都,都不可能,通,通过思考,获,获得。,结,果,果,不,不,能,能,通,通,过,过,思,思,考,考,获,获,得,得,结,果,果,面,面,前,前,人,人,人,人,平,平,等,等,只,要,要,是,是,执,执,行,行,就,就,只,只,讲,讲,结,结,果,果,,,,,不,不,讲,讲,结,结,果,果,就,就,没,没,有,有,好,好,人,人,,,,,不,不,讲,讲,结,结,果,果,就,就,没,没,有,有,执,执,行,行,。,。,人,力,力,资,资,源,源,的,的,绩,绩,效,效,考,考,核,核,,,,,只,只,有,有,基,基,于,于,结,结,果,果,而,而,不,不,是,是,任,任,务,务,,,,,才,才,会,会,有,有,更,更,大,大,的,的,效,效,果,果,。,。,六,、,、,结,结,果,果,成,成,就,就,人,人,生,生,Zion,Consulting,北,京,京,锡,锡,恩,恩,英,英,才,才,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,顾,顾,问,问,公,公,司,司,共,建,建,伟,伟,大,大,公,公,司,司-,致,致,力,力,于,于,中,中,国,国,成,成,长,长,型,型,企,企,业,业,的,的,正,正,规,规,化,化,、,、,国,国,际,际,化,化,和,和,持,持,续,续,化,化,第,三,三,讲,讲,:,:,客,客,户,户,价,价,值,值,一,、,、,什,什,么,么,是,是,客,客,户,户,?,?,客,户,户,是,是,衣,衣,食,食,父,父,母,母,!,是,越,越,用,用,越,越,多,多,的,的,资,资,源,源,;,;,是,我,我,们,们,商,商,业,业,回,回,报,报,的,的,来,来,源,源,。,。,要,照,照,顾,顾,好,好,我,我,们,们,的,的,衣,衣,食,食,父,父,母,母,,,,,就,就,要,要,给,给,他,他,们,们,提,提,供,供,价,价,值,值,!,!,二,、,、,企,企,业,业,的,的,问,问,题,题,为,什,什,么,么,员,员,工,工,自,自,认,认,为,为,在,在,做,做,结,结,果,果,,,,,但,但,实,实,际,际,上,上,做,做,的,的,工,工,作,作,没,没,有,有,价,价,值,值,?,?,为,什,什,么,么,客,客,户,户,总,总,是,是,流,流,失,失,,,,,而,而,我,我,们,们,却,却,束,束,手,手,无,无,策,策,?,?,为,什,什,么,么,企,企,业,业,内,内,部,部,互,互,相,相,推,推,诿,诿,责,责,任,任,、,、,互,互,相,相,扯,扯,皮,皮,、,、,争,争,论,论,不,不,休,休,?,?,15,三,、,、,什,什,么,么,是,是,客,客,户,户,价,价,值,值?,-,站,站,在,在,客,客,户,户,的,的,角,角,度,度,,,,,为,为,客,客,户,户,提,提,供,供,满,满,意,意,和,和,超,超,值,值,的,的,结,结,果,果,;,;,是,是,执,执,行,行,的,的,方,方,向,向,客,户,户,价,价,值,值,举,举,例,例,产,品,品,物,理,理,特,特,性,性,服,务,务,客,户,户,体,体,验,验,价,格,格,交,换,换,价,价,格,格,关,系,系,或,或,形,形,象,象,客,户,户,解,解,决,决,方,方,案,案,非业,务,务价,值,值,客户,价,价值,的,的评,判,判标,准,准:,感激,的,的语,言,言、,感,感谢,的,的握,手,手、,感,感动,的,的眼,泪,泪、,持,持续,的,的订,单,单,世界级优秀,公,公司的企业,理,理念中,都,都把客户放在最重要,的,的位置,客户永远第一,沃尔玛,对客户充满狂热的,激,激情通,用,用汽车,我们成功源,于,于持续满足客户不断变化需,求,求埃克,森,森美孚,提供顾客负担得起的,高,高品质产品,惠普,“以人为核,心,心,向用户提供最优质,的,的服务”,IBM,品质、服务,、,、清洁和物,有,有所值,为顾客带来欢笑,麦当劳,无处不在的客户微软,四、怎么做,客,客户价值?,(一)原则,高价值,低成本,可体验,能持续,-工,业,业化,中国企业最,大,大的误区:,痴迷于“搞,定,定客户”的,方,方法!,痴迷于教会,员,员工所谓技,巧,巧!,45,(二)、做,客,客户价值的,方,方法:,排除法这,是,是客户要的,吗,吗?如果不,是,是,干掉!,新增法哪,些,些客户还没,有,有,加上!,递进法哪,些,些地方还能,做,做得更好,,做,做透!,五:内部客,户,户价值,怎么才能提,供,供内部客户,价,价值?,对上级和平,级,级:,给提前量,给决策依据,给选择题,对下级:,激励,给成长机会,给原则,给方法,75,总结,生存的底线,执行的方向,不战而屈人,之,之兵的武器,铁腕!,你让我们的,衣,衣食父母难,受,受,砸我们,的,的饭碗,,我们就要让,你,你难受,我,们,们就要砸你,的,的饭碗!,记住,我们,说,说的就是我,们,们,做的,现在,,,,我要你们,举,举起右手,,跟随我一起,念,念:,从今天起,,我,我庄严宣誓,并,并做到,只,要,要任何顾客,走进我的,三,三米线内,,我,我必定笑脸,相,相迎,必定,看,看着他的眼,晴,晴,微笑问,候,候:有什么,可,可以帮你的,吗,吗?,第四讲:执,行,行人才三大,标,标准,共建伟大公,司,司-致力于,中,中国成长型,企,企业的正规,化,化、国际化,和,和持续化,张翔,一、执行人,才,才有什么特,点,点?,执行人才的,特,特点:,与性格无关,、,、与形象无,关,关、与年龄,无,无关、与性,别,别无关、与,心,心性无关,执行人才共,有,有的特点:,对,对自己负责,!,!对结果负,责,责!,您的企业有,这,这些问题吗,?,?,员工良好的,愿,愿望,得到,却,却是沉重的,打,打击,员工,与,与企业合作,的,的机制是什,么,么?,普通招聘考,核,核学历、中,等,等招聘检查,工,工作水平、,而,而如何在招,聘,聘时做好文,化,化的兼容?,领导时常埋,怨,怨“恨铁不,成,成钢”,员,工,工却抱怨“,为,为什么受伤,的,的总是我”,,,,领导心愿,很,很好,但结,果,果很糟?!,1、执行人,才,才三大标准,信守承诺,结果导向,永不言败,执行人才是,对,对自己负责,的,的人,这类,人,人有什么不,同,同的特点?,(一),信守承诺,信守承诺:,信守承诺,,就,就是说到就,做,做到,拿出,结,结果。,信守承诺对,执,执行力的意,义,义,承诺,就是,承,承担了责任,和,和后果;,承诺,就是,最,最简单的回,答,答,也是最,有,有效的沟通;,承诺,就是,最,最基础的信,任,任源,别人,相,相信你的起,点,点.,什么是真正,的,的承诺?,警惕身边的,假,假承诺!,!,!,假承诺大体,格,格式如下:,“假设-的,条,条件满足,,我,我就能够完,成,成任务的多,少,少。”,“假如没有,意,意外发生,,我,我们可以完,成,成多少任务,。,。”,承诺还没开,始,始,就给自,己,己想好了借,口,口。,(二)结果,导,导向,结果导向,像导弹一样,,,,锁定目标,,,,锁定结果,,,,一往无前,,,,不达结果,决,决不罢休。,结果导向训,练,练方法:,结果定义清,楚,楚,行动之,前,前明确最终,的,的结果和目,标,标。,口头语:,凡事首先问,自,自己:我要,的,的结果是什,么,么?然后清,楚,楚地告诉领,导,导或客户:,“,“我的结,果,果是”,。,。,(三)永不,言,言败,永不言败是,结,结果导向和,信,信守承诺的,保,保障,唯一的失败,就,就是你选择,了,了放弃,永不言败:,不达结果,,决,决不放弃,失败之后,,迅,迅速行动,执行人才三,大,大标准,信守承诺,结果导向,永不言败,-,建,建立,不依赖于任,何,何能人的业,务,务体系,第五讲:4R-制度,执,执行力,我们面临过,这,这样的问题,吗,吗?,为什么年初,的,的计划,到,了,了年底“泡,了,了汤”?,为什么我们,有,有制度,但,是,是执行不好,?,?,为什么建立,了,了薪酬体系,,,,但是执行,力,力却没有提,高,高?,4R是什么,?,?,4R是战略,实,实施工具,,使,使公司所有,员,员工的“心,往,往一起走,,劲,劲往一块使,”,”!,4R是一套,执,执行理念,,使,使公司形成,以,以结果为导,向,向的执行文,化,化。,4R是一套,做,做事方式,,使,使部门和员,工,工形成承诺,、,、结果、奖,惩,惩的自我提,高,高机制。,锡恩5年执,行,行力探索的,精,精髓4R业务流,程,程管理体系,过程检查,Review,一对一责任,Responsibility,结果定义,Ready,即时激励,Result,结果,凡事必有结,果,果;R1,有结果就必,须,须落实到“,我,我”;R2,对“我”不,相,相信就必须,检,检查;R3,有检查就必,有,有奖罚.R4,R1:结果,定,定义心,中,中有结果,,执,执行有效果,!,!,是什么:事,前,前定义做事,的,的结果,有什么用:,结,结果一致,,下,下属主动,方法:,执行人重复,一,一遍结果定,义,义,结果定义合,格,格标准:有,时,时间、有价,值,值、可考核,15,R2:一对,一,一责任千金重担众,人,人挑,人人,头,头上有指标,!,!,R2是什么,:,:一对一责任,有什么用:,防,防止推卸责,任,任,方法:,回答只准用,“,“我”,不,准,准用“我们,”,”,R2操作要,点,点,没有人愿意,负,负责到底,,除,除非变成“我的,责,责任”,不要考核部,门,门,要考核,部,部门经理,30,探照灯系统,R3,过程检查人们不会做,你,你希望的、,人,人们只会做,你,你检查的,闯红灯违章,减,减少了67%;,超速违章减,少,少了98%,;,;,交通事故死,亡,亡人数1289人,比,去,去年同期减,少,少138人,。,。,R3:过程,检,检查,过程不检查,,,,结果准抓,瞎,瞎!,R3是什么,:,:跟踪检查,阶,阶段结果,有什么用:,保,保证最后结,果,果,怎么做:第,三,三方公证,公,公开检查结,果,果,人们行动的,最,最大动力,来自于结果,的,的反馈,R3操作要,点,点,越相信谁,,越,越检查谁,只相信数据,和,和事实,不,相,相信人,处罚不能代,替,替检查,检查人不能,变,变成指令发,出,出人,,与执行人商,量,量结果定义,。,。,45,R4:即时,激,激励,R4是什么,:,:即时奖惩,有什么用:,保,保持员工在,执,执行中的兴,奋,奋状态,方法:奖惩,不,不过夜,操作要点:,好报才有好,人,人,执行力与薪,酬,酬无关,4R-中国企,业,业最有效的,执,执行力保障,模,模式,事前:结果,定,定义,一对,一,一责任,(,奖,奖惩承诺),事中:跟踪,检,检查,事后:即时,奖,奖惩(奖惩,兑,兑现),目的:结果,方向:客户,价,价值,从管人到管,事,事,从被动管理,到,到自我管理,能人依赖到,机,机制管理,从权利驱动,到,到检查驱动,锡恩公司执,行,行力超级武,器,器,YCYA,Y:Yes,,,,承诺,接到任务指,令,令后,明确,做,做出结果承,诺,诺,C:Check,检查,检查人对执,行,行人的过程,和,和结果进行,监,监督和检查,Y:第二个Yes,汇报,任务完成后,,,,要明确向,指,指令发出人,汇,汇报结果完,成,成情况,A:Award,奖惩,根据检查结,果,果,即时奖,惩,惩,“奖惩,不,不过夜”,行之有效的,结,结果管理工,具,具:YCYA承诺管理,系,系统,锡恩公司的ycya,指令发出人,指令,指令发出时间,承诺人,检查人,Y承诺,C承诺检查时间,Y完成汇报,A奖惩兑现,姜总,提交部门出差统计表,7-8 18:00,10元水果基金,完成,提交部门出差统计表,7月7日,邢老师,杨老师,第六讲:高,层,层执行力,主讲:,杨,杨鹏博,172,高层,您有,这,这样的问题,吗,吗?,1、,为什么总裁,想,想法很多,,而,而团队却对,公,公司战略一,无,无所知?,2、为什么,好,好的不固化,,,,差的不总,结,结,重复探,索,索,没机制,?,?,3、为什么,总,总要你来“,裁,裁判”,却,没,没有黑白分,明,明的文化做,标,标准?,4、为什么,曾,曾经狼性的,团,团队,变成,了,了“羊”,,怪,怪团队还是,怪,怪总裁?,中国企业家,的,的定位差距,:,:,为什么我们,有,有伟大的企,业,业家,却没,有,有伟大的企,业,业?,总裁和高管,们,们究竟在忙,着,着做什么?,超级员工,原因:总裁,不,不做自己该,做,做的事,管,理,理大空白!,市场政治家,做关系、忙,应,应酬、抓机,会,会、搞政治,大业务、当,保,保姆、救火,员,员、裁判长,总裁,你快,回,回来!,个人能力再,强,强,也无法,支,支撑企业的,基,基业常青!,从个人能力,到,到组织能力,的,的突破!,战略管理者,团队领袖,组织能力,超级员工,市场政治家,战略管理者,应,应该做什么,?,?,总裁究竟该,做,做什么?,让总裁做自,己,己该做的事,总裁四,做,做,做战略:没有紧盯,客,客户价值的,战,战略,团队,又,又将何去何,从,从?,做机制:没有人会,永,永远不犯错,,,,公司管理,则,则是不给人,犯,犯错误的机,会,会!,做文化:没有黑白,分,分明的文化,,,,就会在灰,色,色地带浪费,无,无数的管理,成,成本!,做团队:没有危机,和,和竞争,“,狼,狼”也会退,化,化为“羊”,!,!,一、狼性总,经,经理的,四,四大战略,底,底线,做战略:为,你,你的企业注,入,入灵魂!,战略目标,从未来到现,在,在,远景:,企业文化,核心价值观,谁与你保持,1、生死之,理,理:若神不,在,在,一切皆,无,无,从现在到未,来,来,谁与你走得,最,最远!,谁与你走得,最,最近!,谁与你走得,最,最快!,第三层面,创造市场前,景,景广阔的候,选,选核心业务(种子业务,),),第二层面,建立中的新,兴,兴核心业务(增长业务,),),第一层面,维持或革新,的,的核心业务(现金流业,务,务),2、存活之,理,理:知地的,逻,逻辑,业务,时间,3、致胜之,理,理:知彼知,已,已的逻辑,价值战略,,竞,竞争战略,知彼知已,百,百战百胜,我们之所以,能,能够战胜对,手,手,不是我,们,们比对方强,大,大,而是我,们,们比对方更,用,用心,核心竞争力,总裁的洞察,力,力 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预,见,见力,团队的执行,能,能力,集体学习能,力,力,对计划的执,行,行力。,以客户价值,为,为导向的战,略,略。,中国企业为,什,什么普遍缺,乏,乏核心竞争,力,力?,4、持续之,理,理:靠什么,获,获得持续竞,争,争优势?,二、狼性总,经,经理的四大,领,领导原则,一、自知之,明,明:,狼也很想当,兽,兽王,但狼,知,知道自己是,狼,狼不是老虎,。,。所以狼选,择,择了草原,领导者懂得,专,专注于一点,可,可以使自己,成,成为这一领,域,域的狼!,第四部分:,高,高层执行力,二、顺水行,舟,舟:,狼知道如何,用,用最小的代,价,价,换取最,大,大的回报。,领导者永远,懂,懂得是时势,造,造英雄,而,不,不是英雄造,时,时势。,第四部分:,高,高层执行力,三、血浓于,水,水:,狼虽,然,然通,常,常独,自,自活,动,动,,但,但你,不,不会,发,发现,有,有哪,只,只狼,在,在同,伴,伴受,伤,伤时,独,独自,逃,逃走,。,。,你是,否,否有,能,能力,让,让人,们,们跟,随,随你,冲,冲进,枪,枪林,弹,弹雨,,,,取,决,决于,你,你是,否,否有,能,能力,让,让他,们,们相,信,信你,心,心中,装,装着,他,他们,的,的利,益,益。,领导,者,者懂,得,得斗,志,志是,用,用鲜,血,血激,发,发出,来,来的,鲜,血,血形,成,成团,队,队牢,不,不可,破,破的,信,信赖,。,。,四、,知,知己,知,知彼,:,:,狼尊,重,重每,个,个对,手,手,,狼,狼在,每,每次,攻,攻击,前,前都,会,会去,了,了解,对,对手,,,,而,不,不会,轻,轻视,它,它,,所,所以,狼,狼一,生,生的,攻,攻击,很,很少,失,失误,。,。,领导,者,者明,白,白胜,利,利并,不,不是,说,说明,自,自己,强,强大,而,是,是说,明,明自,己,己比,对,对手,更,更用,心,心。,狼性,总,总经,理,理的,领,领导,哲,哲学,中,中,只,只有,一,一个,词,词,适者,生,生存,如果,不,不是,强,强者,淘,淘汰,弱,弱者,就,就是,弱,弱者,淘,淘汰,强,强者,;,;,高层,领,领导,者,者的,最,最大,使,使命,就,就是,迫,迫使,员,员工,进,进化,;,;,未来,世,世界,只,只有,一,一种,公,公司,能,能够,生,生存,那,就,就是,狼,狼性,公,公司,未来,只,只有,一,一种,企,企业,家,家能,够,够生,存,存,那,那就,是,是狼,性,性总,经,经理,结论,:,:,Zion,Consulting,北京,锡,锡恩,英,英才,人,人力,资,资源,管,管理,顾,顾问,公,公司,共建,伟,伟大,公,公司-致,力,力于,中,中国,成,成长,型,型企,业,业的,正,正规,化,化、,国,国际,化,化和,持,持续,化,化,第七,讲,讲:,中,中层,执,执行,力,力,一、,我,我们,的,的企,业,业有,没,没有,这,这些,问,问题,?,?,为什,么,么总,裁,裁的,指,指令,,,,到,了,了部,门,门就,走,走样,了,了、,打,打折,了,了?,为什么,自,自己很,厉,厉害,,而,而你的,员,员工却,不,不成长,?,?,为什么,不,不知不,觉,觉下属,的,的责任,就,就跑到,了,了你的,身,身上?,二、问,题,题的根,源,源-,中,中层执,行,行力不,强,强,中层决,定,定成败,。,。,没有强,大,大的中,层,层,就,不,不可能,有,有强大,的,的团队,和,和强大,的,的公司,。,。,中层不,执,执行的,三,三大危,害,害:,战略不,落,落实;,公司不,赚,赚钱;,团队不,成,成长。,15,三、中,层,层,执行理,念,念,1、做,放大镜,30,2、当,司,司机,不,不当乘,客,客,好乘客,的,的表现,:,:,自己非,常,常优秀,,,,而团,队,队没有,成,成长;,自己非,常,常能干,,,,团队,业,业绩一,般,般;,员工都,说,说你是,好,好人,,领,领导总,说,说你太,软,软。,司机一,要,要看方,向,向,二,要,要顾乘,客,客,团,队,队成长,是,是中层,的,的职责.,3、中,层,层经理,永,永远只,有,有一个,目,目标-赚钱,!,!,中层的,使,使命是,什,什么?,对外,客户,价,价值,对内,员工,成,成长,员工,客,客户,钱,钱,4、永,争,争第一,每一次,完,完成任,务,务都是,在,在参加,奥,奥运会,45,四:中,层,层执行,的,的方法,“两,讲,讲三做,”,”,讲清结,果,果:,讲清后,果,果:,做检查,:,:,做奖罚,:,:,做机制,:,:,60,结论:,1、,中层比,员,员工不,是,是能力,更,更强,,而,而应当,是,是责任感,更,更强;,2、中,层,层是战,略,略的第一执,行,行人,中层,执,执行决,定,定部门,结,结果,,部,部门结,果,果决定,公,公司命,运,运;,3、中,层,层是管,理,理者,管理的,核,核心是,检,检查,没有,检,检查,,就,就没有,公,公司的,正,正常运,行,行,而检查就,需,需要强,烈,烈的责,任,任心;,中层:,请,请像老,板,板一样,思,思考、,像,像员工,一,一样行,动,动,如果你,想,想要权,力,力,你,就,就压住,所,所有人,,,,如果,你,你想要,业,业绩,,就,就让所,有,有下属,超,超过你,!,!,第八讲,:,:48,字,字执行,真,真经,共建伟,大,大公司-致力,于,于中国,成,成长型,企,企业的,正,正规化,、,、国际,化,化和持,续,续化,您的企,业,业有这,些,些问题,吗,吗?,公司有,制,制度、,执,执行有,规,规则、,坚,坚持两,三,三天、,“,“规则,”,”自然,变,变。员,工,工小聪,明,明太多,,,,总在,想,想捷径,偷,偷工减,料,料,不,能,能认真,执,执行?,专业人,才,才一是,难,难招、,二,二是要,价,价太高,、,、三是,培,培养不,了,了、四,是,是怕人,挖,挖跑?,如,如何快,速,速培养,行,行业优,秀,秀的专,业,业人才,?,?,做事没,决,决心,,想,想了又,想,想,聊,了,了又聊,、,、大会,小,小会重,复,复开,,工,工作就,是,是不动,弹,弹?,同样的,错,错误重,复,复犯,,同,同样的,问,问题每,次,次抓,,理,理由总,比,比结果,多,多、借,口,口总比,业,业绩多,?,?,执行的,八,八字方,针,针:认真第,一,一,聪,明,明第二,一、执,行,行人才,的,的工作,态,态度是,什,什么?,二、执,行,行人才,如,如何成,为,为行业,顶,顶尖高,手,手?,执行的,十,十六字,原,原则结果提,前,前,自,我,我退后,;,;锁,定,定目标,,,,专注,重,重复,结果提,前,前,,,自我退,后,后,什么是,不,不简单,?,?能够,把,把简单,的,的事千,百,百遍做,对,对,就,是,是不简,单,单;什,么,么是不,容,容易?,把,把大家,公,公认的,非,非常容,易,易的事,情,情认真,地,地做好,,,,就是,不,不容易,。,。,客户的,需,需求、,团,团队的,意,意愿、,公,公司的,战,战略、,工,工作的,结,结果比,自,自己的,想,想法更,重,重要!,!,!,执行真,经,经之十,六,六字原,则,则,执行的,十,十六字,原,原则:,锁,锁定目,标,标,专,注,注重复,专注产,生,生奇迹,!,!,锁定目,标,标,专,注,注重复,锁定目,标,标,将,能,能量和,精,精力聚,焦,焦在一,点,点上,,目,目标一,旦,旦确定,,,,一切,归,归于简,单,单。专,注,注重复,,,,每一,天,天,每,一,一月,,每,每一年,,,,简单,的,的事情,重,重复做,。,。,三、执,行,行为什,么,么难?,执行为,什,什么难,事前,,做,做出决,策,策后又,进,进入再,决,决策,,没,没完没,了,了,本,质,质上是,对,对困难,的,的畏惧,,,,是在,寻,寻找不,做,做、晚,做,做或推,脱,脱的借,口,口。,事中,,行,行动过,慢,慢,追,求,求完美,,,,最终,什,什么都,没,没做出,来,来,或,者,者做出,来,来,已,经,经失去,了,了意义,。,。,事后:,没,没有结,果,果,理,由,由和借,口,口一箩,框,框,让,你,你很无,奈,奈。,四、执,行,行二十,四,四字战,略,略之一,决心第,一,一,成,败,败第二,四、执,行,行二十,四,四字战,略,略之二,速度第,一,一,完,美,美第二,速度第,一,一,完,美,美第二,先开枪,,,,再瞄,准,准!,保证底,线,线结果,,,,,然后加,速,速、再,加,加速!,速度第,一,一、完,美,美第二,的,的两个,原,原则,差的结,果,果,也,比,比没有,结,结果强,不要因,为,为追求,完,完美的,结,结果,,而,而贻误,战,战机,先开枪,,,,后瞄,准,准,不要等,找,找到完,美,美的方,法,法才行,动,动,执,行,行就是,我,我现在,能,能做的,,,,我就,做,做,在,做,做的过,程,程中寻,找,找更好,的,的方法,实践是,检,检验真,理,理的唯,一,一标准,,,,去做,,,,才知,道,道方法,的,的好坏,,,,甚至,才,才能找,到,到方法,。,。,第一部,分,分:执,行,行基石,四、执,行,行二十,四,四字战,略,略之三,结果第,一,一,理,由,由第二,第一部,分,分:执,行,行基石,执行的,四,四十八,字,字真经,每,天,天喊起,来,来!,认真第,一,一,聪,明,明第二,结果提,前,前,自,我,我退后,锁定目,标,标,专,注,注重复,决心第,一,一,成,败,败第二,速度第,一,一,完,美,美第二,结果第,一,一,理,由,由第二,9,、静夜,四,四无邻,,,,荒居,旧,旧业贫,。,。12月-2212月-22,Thursday,December22, 2022,10,、雨中,黄,黄叶树,,,,灯下,白,白头人,。,。16:52:4016:52:4016:52,12/22/2022 4:52:40PM,11,、以我独,沈,沈久,愧,君,君相见频,。,。12月-2216:52:4016:52,Dec-2222-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,,,,几,度,度隔,山,山川,。,。16:52:4216:52:4216:52,Thursday,December22,2022,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,,,,相,悲,悲各,问,问年,。,。12,月,月-2212,月,月-2216:52:4216:52:42,December22,2022,14,、他乡生,白,白发,旧,国,国见青山,。,。22 十,二,二月 20224:52:44,下,下午16:52:4412月-22,15,、比不了得,就,就不比,得,不,不到的就不,要,要。十二月 224:52,下,下午12月-2216:52,December 22, 2022,16,、行动,出,出成果,,,,工作,出,出财富,。,。2022/12/22 16:52:4716:52:47,22December2022,17,、做前,,能,能够环视,四,四周;做,时,时,你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。4:52:47,下,下午4:52,下,下午16:52:4712月-22,9,、没有失,败,败,只有,暂,暂时停止,成,成功!。12月-2212月-22,Thursday, December 22, 2022,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果,但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。16:52:4816:52:4816:52,12/22/2022 4:52:48 PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。12月-2216:52:4816:52,Dec-2222-Dec-22,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,,,,,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,,,,,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,,,,,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。16:52:4816:52:4816:52,Thursday,December22,2022,13,、不知香,积,积寺,数,里,里入云峰,。,。12月-2212月-2216:52:4816:52:48,December22,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。22,十,十,二,二,月,月20224:52:48,下,下,午,午16:52:4812,月,月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,,,,,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。十,二,二,月,月224:52,下,下,午,午12,月,月-2216:52,December22,2022,16,、少年十五,二,二十时,步,行,行夺得胡马,骑,骑。2022/12/2216:52:4816:52:48,22 December 2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,,,,,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。,。,。,。4:52:49,下,下,午,午4:52,下,下,午,午16:52:4912,月,月-22,9,、杨柳散和,风,风,青山澹,吾,吾虑。12月-2212月-22,Thursday,December 22, 2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。16:52:4916:52:4916:52,12/22/20224:52:49PM,11,、越,是,是没,有,有本,领,领的,就,就越,加,加自,命,命不,凡,凡。12,月,月-2216:52:4916:52,Dec-2222-Dec-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,,,,,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。16:52:4916:52:4916:52,Thursday,December22,2022,13,、知人者智,,,,自知者明,。,。胜人者有,力,力,自胜者,强,强。12月-2212月-2216:52:5016:52:50,December 22, 2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。22,十,十,二,二,月,月20224:52:50,下,下,午,午16:52:5012,月,月-22,15,、,最,最,具,具,挑,挑,战,战,性,性,的,的,挑,挑,战,战,莫,莫,过,过,于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。,。,。,。十,二,二,月,月224:52,下,下,午,午12,月,月-2216:52,December22,2022,16,、业余生,活,活要有意,义,义,不要,越,越轨。2022/12/22 16:52:5016:52:50,22 December2022,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰,,也,也仍要自,强,强不息。4:52:50,下,下午4:52,下,下午16:52:5012月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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