代收代付业务课件

单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,代收代付业务品种及服务渠道,中国银行个人代收代付业务培训,1,中国银行江西省分行个人代收代付业务培训内容,一、,代理类中间业务代收代付业务基本概念,二、,代收代付业务品种,三、,代收代付业务服务渠道,2,一、,代理类中间业务代收代付业务基本概念,代理类中间业务名词释义,3,一,开办代收代付业务意义,3,三,代收代付业务名词释义,二,代收代付业务原则,四,3,一,、,代理类中间业务代收代付业务基本概念,代理类中间业务是指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务，提供金融服务并收取一定费用的业务。包括代理政策性银行业务，代理中国人民银行银行业务、代收代付业务、代理证券业务、代理保险业务、及其他代理业务。,1,代理类中间业务名词释义,4,一,、,代理类中间业务代收代付业务基本概念,代收代付业务是商业银行利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项的代收代付事宜的业务。例如：代理各项公用事业收费、代理行政事业收费和财政性收费、代发工资、代扣住房按揭消费贷款还款等。,2,代收,代付业务,名词释义,5,一,、,代理类中间业务代收代付业务基本概念,2,代收代付业务,名词释义,代收代付业务的风险是指商业银行在经营代收代付业务中，由于客观情况的变化或主观决策的失误，而导致其资产、收益及资信等方面损失的可能性。,收益与风险始终是相伴随的，中间业务在给商业银行带来收益的同时也带来了风险。,6,一,、,代理类中间业务代收代付业务知识简介,3,开展,代收代付业务,意义,促进存款业务的发展,促进贷款业务的发展,促进外汇业务的发展,促进借记卡业务的的发展,稳定客户群,增加中间业务手续费收入,提升我行形象，扩大对外影响等,7,一,、,代理类中间业务代收代付业务知识简介,4,开展,代收代付业务原则,一是坚持合规合法代理原则签订代理业务协议。很多代收代付业务都是以委托或代理的形式开展的，而双方协议是代收付业务的基础环节,委托人的口头表示不能成为办理业务的依据，银行应当坚持合同的书面化。,二是代理业务要坚持不为客户垫付款项的原则。代付业务先收款，再代付；代收业务要先代收款项，再统一清缴。,8,二、,代收代付业务品种,代收业务品种,3,一,代售业务种品种,3,三,代付业务品种,二,9,二、,代收代付业务品种,主要代收业务,代收电信固定话费、电信CDMA移,动话费、小灵通话费、上网费、移,动话费、水费、电费、煤气费、电,视收视费、交通违章费、学校收费、,医疗费、货款等。,1,主要代收,业务种类,10,二、,代收代付业务品种,主要代付业务,代发工资、养老保险金、,医疗保险金、股息、红利、社,保工资（失业）保险金等。,.,2,主要代付,业务种类,11,二、,代收代付业务品种,主要代售业务,代售电信、公交等行业专用卡，,代售机票、车票、彩票等有价票证,的业务。,3,主要代售,业务种类,12,三、,代收代付业务服务渠道,代收代付业务服务模式,3,一,代收代付业务服务渠道,二,13,三,、,代收代付业务服务渠道,1,代收代付业,务系统服务,模式,联网实时代收、代付,1、委托批量扣款、网上银行缴费、电话银行缴费、自助终端缴费、柜台代收。,2、网上银行代收代付。,文本传盘,手工收费,14,三、,代收代付业务服务渠道,1、联机批量代收付业务数据传送系统。,2、联机批量代收付业务报表系统。,3、网上银行代收代发系统（用于单位,集团客户通过网上银行代发客户工,资和,其他代发服务,及代收业务）,。,2,我行主要代收代付业务系统介绍,15,3,我行主要代收代付业务系统介绍,1、联机批量代收付业务数据传送系统和批,量代收付业务报表系统。,2、代收电信费(含电信固定话费、小灵通,话费、上网费、CDMA移动话费）。,3、移动话费,4、水费,5、电费,6、煤气费,7、有线电视收视费,8、批量代扣地税,9、货款,10、烟草,11、保险等,三,、,代收代付业务服务渠道,16,三、,代收代付业务服务渠道,电费：,批量代扣方式,网上银行缴费方式,电话银行缴费方式,自助终端缴费方式,柜台借记卡、现金缴费方式等,4,我行主要代收业务系统及收费方式介绍,17,三、,代收代付业务服务渠道,电信费,网上银行缴费方式,电话银行缴费方式,自助终端缴费方式,柜台借记卡、现金缴费方式,5,我行主要代收代付业务系统及收,费方式介绍,18,三、,代收代付业务服务渠道,移动话费,网上银行缴费方式,电话银行缴费方式,自助终端缴费方式,柜台借记卡、现金缴费方式等,5,我行主要代收代付业务系统及收,费方式介绍,19,三、,代收代付业务服务渠道,煤气费,批量代扣缴费方式,网上银行缴费方式,电话银行缴费方式,柜台借记卡、现金缴费方式等,5,我行主要代收代付业务系统及收,费方式介绍,20,三、,代收代付业务服务渠道,水 费,批量代扣方式,柜台借记卡、现金缴费方式,有线电视收视费,网上银行缴费,柜台借记卡、现金缴费方式,5,我行主要代收代付业务系统及收,费方式介绍,21,三、,代收代付业务服务渠道,地 税,委托批量代缴税方式,5,我行主要代收代付业务系统及收,费方式介绍,22,代收费系统名称及收费方式一揽表,编号,代收代付系统,代收代付方式,1.,代收电费,委托代扣、网上银行、自助终端、电话银行自助、柜台借记卡及现金,2.,代收电信费,网上银行、自助终端、电话银行自助、柜台借记卡及现金,3.,代收移动话费,网上银行、自助终端、电话银行自助、柜台借记卡及现金,4.,代收煤气费,委托代扣、网上银行、柜台借记卡及现金,5.,代收水费,委托代扣、柜台借记卡及现金,6.,代收电视收视费,网上银行、柜台借记卡及现金,7.,税费,银行代扣,8.,批量代收付业务数据,传送系统,批量代收、批量代付,9.,批量代收付业务报表系统。,形成报表统计数据表,10.,网上银行代收付,批量代收、批量代付,23,中国银行江西省分行个人代收代付业务培训,谢 谢 大 家！,24,