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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Ch08 品牌与包装策略,*,11/27/2024,100,第八章,品牌与包装策略,11/27/2024,1,Ch08 品牌与包装策略,第八章品牌与包装策略(P281),第一节品牌的基本概念,第二节品牌策,略,第三节包装策略,本章结构提示,11/27/2024,2,Ch08 品牌与包装策略,“未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么产品,而在于其产品能提供的附加利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、购买信贷和交货以及人们以价值来衡量的一切东西)。”,-美国市场学家西奥多. 李维特教授,11/27/2024,3,Ch08 品牌与包装策略,学习目标,理解品牌的内涵,明确品牌与商标的区别,认识品牌对企业营销活动的作用。,明确商标及域名的注册,了解驰名商标的认定。,了解品牌的设计,领会品牌的主要策略。,理解包装在现代营销中的作用,了解包装的设计思想,知道有哪些包装策略。,11/27/2024,4,Ch08 品牌与包装策略,浙江的嵊州是中国的领带之乡,一条领带如果原料成本、劳动力都加在一块,也就5元钱成本。但是如果打上商标,到了杭州就卖50元,到北京就卖100元,但贴国产品牌的领带最高的是288元,而贴国外一般品牌的就(每条)588元,688元,贴名牌品牌的,888元到1288元,甚至更高,原因?,品牌,11/27/2024,5,Ch08 品牌与包装策略,第一节 品牌的基本概念,一、品牌的含义,营销视野1,名车品牌大观,二、品牌的作用,三、品牌与商标,的区别,四、品牌资产,营销视野2,品牌资产最高的15个品牌,11/27/2024,6,Ch08 品牌与包装策略,一、品牌的含义1(P281),品牌,(Brand)是用以识别销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由,文字,、,标记,、,符号,、,图案,和,颜色,等要素或这些要素的组合构成。,11/27/2024,7,Ch08 品牌与包装策略,11/27/2024,8,Ch08 品牌与包装策略,11/27/2024,9,Ch08 品牌与包装策略,一、品牌的含义2,Benz,品牌,属性,昂贵精良,利益,令人羡慕,价值,安全威信,文化,效率品质,个性,有趣权势,群体,成功高管,11/27/2024,10,Ch08 品牌与包装策略,Chap0,品牌,一,一般,分,分为:,(l,),)品,牌,牌名,称,称(BrandName),。是,指,指品,牌,牌中,可,可以,用,用语,言,言称,呼,呼的,部,部分,。,。例,如,如,,可,可口,可,可乐,(,(Cocacola),、,、雪,佛,佛莱,(,(Chevrolet,),),(2,),)品,牌,牌标,志,志(BrandMark,),)。,是指,品,品牌,中,中可,以,以被,认,认知,,,,但,不,不能,用,用言,语,语称,呼,呼的,部,部分,。,。,(3),品,品牌,角,角色,:,:,拟人,、,、拟,物,物化,的,的手,段,段给,予,予品,牌,牌一,定,定角,色,色。,如,如海,尔,尔兄,弟,弟、,康,康师,傅,傅、,酷,酷儿,等,等,12/7/2022,11,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,品牌,包,包括品名和品标两个,部,部分,品名是品,牌,牌中,可,可以,用,用语,言,言称,呼,呼的,部,部分,。,。,品标是品牌中,可,可以被认,出,出、易于,记,记忆但不,能,能用谚语,称,称呼的部,分,分,通常,由,由图案、,符,符号和特,殊,殊颜色等,构,构成。,奥迪汽车,公,公司的商,标,标是4个,相,相连的环,。,。由于该,公,公司原是,由,由4家公,司,司合并而,成,成,因此,每,每一环都,是,是其中一,个,个公司的,象,象征。,宝马公司,的,的标志是,一,一个以蓝,白,白两色相,间,间的螺旋,桨,桨图案,,象,象征该公,司,司过去在,航,航空发动,机,机技术方,面,面的领先,地,地位。,12/7/2022,12,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,属性:,一,一个品,牌,牌首先,带,带来特,定,定的属,性,性。例,如,如“中,华,华”牌,香,香烟表,现,现出的,品,品质优,良,良、尊,贵,贵不凡,、,、高声,誉,誉、高,价,价格等,;,;,利益:,属,属性需,要,要转化,为,为功能,利,利益和,情,情感利,益,益。卷,烟,烟吸味,的,的属性,可,可以转,化,化为功,能,能利益,。,。“满,足,足了自,己,己的口,味,味需求,”,” 价,格,格昂贵,可,可以转,化,化为情,感,感利益,:,:“体,现,现了自,己,己的身,份,份不凡,”,”。,价值:,品,品牌还,体,体现了,该,该制造,商,商的某,些,些价值,感,感。例,如,如“白,沙,沙”香,烟,烟体现,了,了高质,量,量、活,力,力和创,造,造性。,12/7/2022,13,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,营销视野1,名车品牌,大,大观1,宝马(BMW),德,德国,中间的蓝,白,白相间图,案,案,代表,蓝,蓝天、白,云,云和旋转,不,不停的螺,旋,旋桨,喻,示,示宝马公,司,司渊源悠,久,久的历史,,,,象征公,司,司一贯宗,旨,旨和目标,:,:在广阔,的,的时空中,,,,以先进,的,的精湛技,术,术、最新,的,的观念,,满,满足顾客,的,的最大愿,望,望。,12/7/2022,14,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,营销视野1,名车品牌,大,大观2,保时捷(PORSCHE),德国(,斯,斯图加特,),)。,采用斯图,加,加特市的,盾,盾形市徽,。,。商标中,间,间是一匹,骏,骏马,代,表,表斯图加,特,特市盛产,的,的一种名,贵,贵种马;,左,左上方和,右,右下方是,鹿,鹿角的图,案,案,表示,斯,斯图加特,曾,曾是狩猎,的,的好地方,;,;右上方,和,和左下方,的,的黄色条,纹,纹代表成,熟,熟了的麦,子,子,喻示,五,五谷丰登,,,,黑色代,表,表肥沃的,土,土地,红,色,色象征人,们,们的智慧,和,和对大自,然,然的钟爱,。,。,12/7/2022,15,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,营销视野1,名车品牌,大,大观3,大众 VW,大众汽车,公,公司是德,国,国最大也,是,是最年轻,的,的汽车公,司,司,总部,在,在沃尔斯,堡,堡。德文Volks Wagenwerk,,意,意为大众,使,使用的汽,车,车,标志,中,中的VW,为,为全称中,头,头一个字,母,母。标志,像,像是由三,个,个用中指,和,和食指作,出,出的“V,”,”组成,,表,表示大众,公,公司及其,产,产品必胜,必胜,必,必胜。,12/7/2022,16,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,营销视野1,名车品牌,大,大观4,沃尔沃又,被,被称为富,豪,豪,1924年创,建,建。“VOLVO,”,”为拉丁,语,语,是“,滚,滚动向前,”,”的意思,。,。喻示着,汽,汽车车轮,滚,滚滚向前,、,、公司兴,旺,旺发达和,前,前途无限,。,。,12/7/2022,17,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,营销,视,视野1,名车,品,品牌,大,大观,5,别克Buick,别克,的,的商,标,标图,案,案是,三,三把,刀,刀,,它,它的,排,排列,给,给人,们,们一,种,种起,点,点高,并,并不,断,断攀,登,登的,感,感觉,,,,象,征,征着,一,一种,积,积极,进,进取,,,,不,断,断登,攀,攀的,精,精神,。,。,12/7/2022,18,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,美,洲,洲,虎,虎,(,(JAGUAR,),),是,是,英,英,国,国,轿,轿,车,车,商,标,标,为,为,一,一,只,只,正,正,在,在,跳,跳,跃,跃,前,前,扑,扑,的,的,“,“,美,美,洲,洲,虎,虎,”,”,雕,雕,塑,塑,,,,,矫,矫,健,健,勇,勇,猛,猛,,,,,形,形,神,神,兼,兼,备,备,,,,,具,具,有,有,时,时,代,代,感,感,与,与,视,视,觉,觉,冲,冲,击,击,力,力,,,,,它,它,既,既,代,代,表,表,了,了,公,公,司,司,的,的,名,名,称,称,,,,,又,又,表,表,现,现,出,出,向,向,前,前,奔,奔,驰,驰,的,的,力,力,量,量,与,与,速,速,度,度,,,,,象,象,征,征,该,该,车,车,如,如,美,美,洲,洲,虎,虎,一,一,样,样,驰,驰,骋,骋,于,于,世,世,界,界,各,各,地,地,。,。,营,销,销,视,视,野,野1,名,车,车,品,品,牌,牌,大,大,观,观,6,12/7/2022,19,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,法,拉,拉,利,利,公,公,司,司,于,于1929,年,年,由,由,恩,恩,佐,佐,法,法,拉,拉,利,利,创,创,建,建,,,,,总,总,部,部,设,设,在,在,特,特,兰,兰,托,托,,,,,主,主,要,要,生,生,产,产,轿,轿,车,车,和,和,赛,赛,车,车,。,。,法,拉,拉,利,利,公,公,司,司,标,标,志,志,为,为,一,一,匹,匹,黑,黑,色,色,的,的,腾,腾,马,马,,,,,底,底,色,色,为,为,摩,摩,德,德,纳,纳,(,(,工,工,厂,厂,所,所,在,在,地,地,),),金,金,丝,丝,雀,雀,羽,羽,毛,毛,的,的,颜,颜,色,色,。,。,腾,腾,马,马,代,代,表,表,法,法,拉,拉,利,利,赛,赛,车,车,的,的,吉,吉,祥,祥,物,物,。,。,而,而,法,法,拉,拉,利,利,本,本,人,人,也,也,在,在F1,赛,赛,场,场,上,上,创,创,造,造,了,了,夺,夺,得,得100,多,多,次,次,胜,胜,利,利,的,的,世,世,界,界,纪,纪,录,录,。,。,营,销,销,视,视,野,野1,名,车,车,品,品,牌,牌,大,大,观,观,7,12/7/2022,20,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,此标志发表,于,于1989,年,年10月,TOYOTA创立50,周,周年之际,,设,设计的重点,是,是椭圆形组,成,成的左右对,称,称的构成。,椭,椭圆是具有,两,两个中心的,曲,曲线,表示,汽,汽车制造者,与,与顾客心心,相,相印。并且,,,,横竖两椭,圆,圆组合在一,起,起,表示丰,田,田(TOYOTA)的,第,第一个字母T。背后的,空,空间表示TOYOTA,的,的先进技术,在,在世界范围,内,内拓展延伸,,,,面向未来,,,,面向宇宙,不,不断飞翔。,营销视野,名车品牌大,观,观,12/7/2022,21,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,二、品牌的,作,作用(P283),品牌对营销,者,者的作用,品牌对消费,者,者的作用,12/7/2022,22,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,品牌对营销,者,者的作用,1. 有利,于,于促进产品,销,销售,树立,企,企业形象。,2. 有利,于,于保护品牌,所,所有者的合,法,法权益。,3. 有利,于,于约束企业,的,的不良行为,。,。,4. 有利,于,于扩大产品,组,组合。,5. 有利,于,于企业实施,市,市场细分战,略,略。,12/7/2022,23,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,品牌对消费,者,者的作用,1. 有利,于,于消费者辨,认,认、识别及,选,选购商品。,2. 有利,于,于维护消费,者,者利益。,3. 有利,于,于促进产品,改,改良,满足,消,消费需求。,12/7/2022,24,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,三、品牌与,商,商标的区别,(,(P284,),),共同点:品,牌,牌与商标都,是,是用以识别,不,不同生产经,营,营者的不同,种,种类、不同,品,品质产品的,商,商业名称及,其,其标志。,区别:品牌,是,是市场概念,,实质上是,品,品牌使用者,对,对顾客在产,品,品特征、服,务,务和利益等,方,方面的承诺,。,。,商标,(Trade Mark),是法律概,念,念,,它是已,获,获得专用,权,权并受法,律,律保护的,品,品牌或品,牌,牌的一部,分,分。,12/7/2022,25,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,品牌,使用才有,价,价值,在,使,使用中增,值,值。不使,用,用的品牌,自,自然没有,价,价值,品,牌,牌的价值,是,是其使用,中,中通过品,牌,牌标定的,产,产品或服,务,务在市场,上,上的表现,来,来进行评,估,估的。,商标用不用都,受,受法律保,护,护,。有防御,性,性商标。,商,商标无论,其,其是否标,在,在商品上,被,被使用,,也,也不管商,标,标所标定,的,的商品是,否,否有市场,,,,只要采,用,用成本法,对,对其评估,,,,它就必,然,然有商标,价,价值;商,标,标有“注,册,册商标”,与,与“非注,册,册商标”,之,之分,12/7/2022,26,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,2.商标,商标,专用权,,是指商,标,标注册人,拥,拥有在核,定,定商品上垄断使用该注册商,标,标的权利,。,。,国际上对,商,商标权的,认,认定,有,两,两个并行,的,的原则,,即,即“注册在先”和“使用在先”。,商标侵权,即,即是指在同一种商,品,品或类似商品上使用与,某,某商标雷,同,同或近似,的,的品牌,,可,可能引起,欺,欺骗、混,淆,淆或讹误,,,,损害原,商,商标声誉,的,的行为。,12/7/2022,27,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,Chap0,2.商标,专,专用权,,具,具有四个,特,特点:,(l)独,占,占性。,它是经商,标,标局核准,注,注册而取,得,得的特殊,权,权利。这,种,种权利具,有,有独占性,,,,不容他,人,人侵犯。,(2)专,用,用权具有,时,时间性。,我国规定,有,有效期限,为,为10年,,,,到期后,可,可以申请,继,继续使用,,,,否则就,失,失去这种,专,专用权。,(3)商,标,标专用权,又,又是一种,财,财产权。,法律上对,于,于商标权,、,、专利权,等,等统称为,工,工业产权,,,,但它与,一,一般财产,权,权不同,,其,其价值的,估,估测方法,也,也不同。,(4)专,用,用权受严,格,格的地域,限,限制。,12/7/2022,28,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,Chap0,1973,1950,1990,1962,12/7/2022,29,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,四,、,、,品,品,牌,牌,资,资,产,产,(,(P286,),),品,牌,牌,资,资,产,产,是,与,与,某,某,一,一,特,特,定,定,的,的,品,品,牌,牌,紧,紧,密,密,联,联,系,系,着,着,,,,,超,超,过,过,商,商,品,品,或,或,服,服,务,务,本,本,身,身,利,利,益,益,以,以,外,外,,,,,通,通,过,过,为,为,消,消,费,费,者,者,和,和,企,企,业,业,提,提,供,供,附,附,加,加,利,利,益,益,来,来,体,体,现,现,的,的,价,价,值,值,。,。,品,牌,牌,资,资,产,产,的,的,基,基,本,本,特,特,征,征,:,:,1.,无,无,形,形,性,性,。,。,2.,使,使,用,用,中,中,增,增,值,值,。,。,3.,难,难,以,以,准,准,确,确,计,计,量,量,。,。,4.,波,波,动,动,性,性,。,。,5.,是,是,衡,衡,量,量,营,营,销,销,绩,绩,效,效,的,的,主,主,要,要,指,指,标,标,。,。,12/7/2022,30,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,营销视野2,品牌资产,最,最高的15,个,个品牌,据金融,世,世界分,析,析,按销,售,售额、盈,利,利和发展,潜,潜力来判,断,断,世界,上,上价值最,高,高的15,种,种品牌是,:,:,可口可乐,万宝路,IBM,摩托罗拉,惠普,微软,柯达,百威,凯洛格,雀巢,英特尔,吉列,百事可乐,通用电气,李维斯,12/7/2022,31,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,12/7/2022,32,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,美国著名,商业周,刊,刊杂志,,,,评选出,了,了2004年排前,十,十位的品,牌,牌及其价,值,值(价值,单,单位均为,美,美元),第一名:,可,可口可乐,品,品牌价,值,值:673.9亿,第二名:,微,微软,品,品牌价,值,值:613.7亿,第三名:IBM,品,品牌价值,:,:537.9亿,第四名:,通,通用电器,品,品牌价,值,值:441.1亿,第五名:,英,英特尔,品,品牌价,值,值:335.0亿,12/7/2022,33,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,第六名,:,:迪斯,尼,尼,品,品牌价,值,值:271.1亿,第七名,:,:麦当,劳,劳,品,品牌价,值,值:250.0亿,第八名,:,:诺基,亚,亚,品,品牌价,值,值:240.4亿,第九名,:,:日本,丰,丰田,品,品牌价,值,值:226.7亿,第十名,:,:万宝,路,路,品,品牌价,值,值:221.3亿,12/7/2022,34,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,海尔(749亿元),联想(607亿元),TCL(362亿元),五粮液(358.26,亿,亿元),第一汽车(357.28亿元),红塔山(336.06,亿,亿元),12/7/2022,35,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,12/7/2022,36,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,品,牌,牌,的,的,核,核,心,心,价,价,值,值,:,:,品,牌,牌,核,核,心,心,价,价,值,值,是,是,品,品,牌,牌,资,资,产,产,的,的,主,主,体,体,部,部,分,分,,,,,它,它,让,让,消,消,费,费,者,者,明,明,确,确,、,、,清,清,晰,晰,地,地,识,识,别,别,并,并,记,记,住,住,品,品,牌,牌,的,的,利,利,益,益,点,点,与,与,个,个,性,性,,,,,是,是,促,促,使,使,消,消,费,费,者,者,认,认,同,同,、,、,喜,喜,欢,欢,乃,乃,至,至,至,至,爱,爱,上,上,一,一,个,个,品,品,牌,牌,的,的,主,主,要,要,力,力,量,量,。,。,劳,斯,斯,莱,莱,斯,斯,是,是,“,“,皇,皇,家,家,贵,贵,族,族,的,的,坐,坐,骑,骑,”,”,;,;,宝,宝,马,马,是,是,“,“,驾,驾,驶,驶,的,的,快,快,乐,乐,”,”,;,;,沃,沃,尔,尔,沃,沃,是,是,“,“,安,安,全,全,”,”-,舒,肤,肤,佳,佳,是,是,“,“,清,清,洁,洁,”,”,、,、,潘,潘,婷,婷,是,是,“,“,健,健,康,康,亮,亮,泽,泽,”,”,、,、,飘,飘,柔,柔,是,是,“,“,柔,柔,顺,顺,头,头,发,发,”,”-,12/7/2022,37,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,全球品,牌,牌100强中,共,共有52个美,国,国品牌,,,,比2004,年,年减少,了,了6个,,,,上榜,的,的德国,品,品牌有9个,,法,法国为7个,,日,日本为6个,,而,而韩国,的,的“三,星,星”和,“,“LG,”,”两大,品,品牌也,榜,榜上有,名,名。,12/7/2022,38,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,入选世,界,界500强的18家,中,中国公,司,司,排名,公司标志,公司名称,主要业务,营业收入亿美元,31,中国石化,炼油,750.77,40,国家电网,电力,712.9,46,中国石油天然气,炼油,677.24,212,中国人寿,保险,249.81,224,中国移动通信,电信,239.58,229,中国工商银行,银行,234.45,262,中国电信,电信,215.62,12/7/2022,39,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,入选,世,世界500强,的,的18家,中,中国,公,公司,287,中化集团,贸易,203.81,309,宝钢集团,金属,195.43,315,中国建设银行,银行,190.48,316,中国南方电网,电力,189.29,339,中国银行,银行,179.60,347,和记黄埔,多元化,-,12/7/2022,40,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,入选,世,世界500强,的,的18家,中,中国,公,公司,371,鸿海精密,电子,-,397,中国农业银行,银行,152.85,402,中油公司,炼油,-,434,中粮集团,贸易,141.89,448,一汽集团,汽车,138.25,12/7/2022,41,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,第二,节,节,品,品牌,策,策略,(,(P287),一、,品,品牌,有,有无,二、,品,品牌,设,设计,三、,品,品牌,组,组,合,四、,品,品牌,更,更,新,五、,品,品牌,扩,扩展,六、,品,品牌,保,保护,七、,品,品牌,管,管理,12/7/2022,42,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,一、品牌,有,有无,不使用品,牌,牌策略,一般情况,企,企业均要,实,实施品牌,化,化决策,,给,给产品建,立,立一个品,牌,牌,但在,下,下列情况,下,下,可以,不,不使用品,牌,牌:, 大,多,多数未经,加,加工的原,料,料产品, 不,会,会因生产,者,者不同而,形,形成不同,特,特色的产,品,品, 消,费,费者已经,习,习惯不用,品,品牌的产,品,品, 某,些,些生产比,较,较简单、,选,选择性不,大,大的小商,品,品,无品牌目,的,的是为了,节,节省成本,,,,吸引低,收,收入者购,买,买。在美,国,国约占1530%。但总,的,的趋势是,品,品牌化,12/7/2022,43,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,二、品牌,设,设计,简洁醒目,,,,易读易,记,记。麦当,劳,劳(McDonalds),构思巧妙,,,,暗示属,性,性。-Benz(本茨),富蕴内含,,,,情意浓,重,重。-,“,“和露雪,”,”,避免雷同,,,,超越时,空,空。-,“,“固特异,”,”(Goodyear)与,固,固特立”(Goodrich),12/7/2022,44,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,Google 是,由,由英文单,词,词Googol变,化,化而来。,Googol是一,个,个创造词,,,,表示1,后,后面带有100个,零,零的数字,。,。代表公,司,司想征服,网,网上无穷,无,无尽资料,的,的雄心,缺点是没,有,有对应的,中,中文名字,,,,对不懂,英,英语的人,的,的记忆和,使,使用有一,定,定阻碍。,12/7/2022,45,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,那,三,三,条,条,曲,曲,线,线,,,,,也,也,像,像,三,三,条,条,河,河,流,流,,,,,示,示,意,意,着,着,健,健,力,力,宝,宝,集,集,团,团,所,所,在,在,地,地,广,广,东,东,三,三,水,水,县,县,。,。,J,飘,字,字,的,的,形,形,状,状,,,,,犹,犹,如,如,一,一,个,个,做,做,曲,曲,体,体,收,收,腹,腹,姿,姿,势,势,的,的,体,体,操,操,或,或,跳,跳,水,水,运,运,动,动,员,员,。,。,艺,艺,术,术,地,地,表,表,现,现,出,出,健,健,力,力,宝,宝,集,集,团,团,与,与,体,体,育,育,运,运,动,动,的,的,紧,紧,密,密,关,关,系,系,,,,,也,也,象,象,征,征,着,着,该,该,集,集,团,团,公,公,司,司,像,像,运,运,动,动,员,员,一,一,样,样,奋,奋,勇,勇,前,前,进,进,,,,,奋,奋,发,发,向,向,上,上,其,图,图,标,标,是,是,由,由,字,字,母,母,“,“,j,“,“,的,美,美,术,术,体,体,构,构,成,成,。,。,J,字,顶,顶,头,头,的,的,圆,圆,点,点,像,像,个,个,球,球,体,体,,,,,是,是,球,球,类,类,运,运,动,动,的,的,象,象,征,征,。,。,J,字,的,的,下,下,半,半,部,部,,,,,由,由,三,三,条,条,曲,曲,线,线,并,并,列,列,组,组,成,成,,,,,像,像,三,三,条,条,田,田,径,径,跑,跑,道,道,,,,,是,是,田,田,径,径,运,运,动,动,的,的,象,象,征,征,。,。,12/7/2022,46,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,lenovo,是,是由联,想,想自己,创,创造出,的,的一个,单,单词“novo”是,一,一个拉,丁,丁词根,,,,代表,“,“新意,”,”、“,创,创新”,“le,”,”取自,原,原先的,“,“Legend”,,承,承继“,传,传奇”,之,之意,,整,整个单,词,词寓意,为,为“创,新,新的联,想,想”或,“,“联想,创,创新”,。,。,12/7/2022,47,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,品牌名,称,称的选,定,定,产品利,益,益,永久、,Coca-cola 、OIC,(,(ohIsee,,,,眼镜,),);,产品的,作,作用和,颜,颜色,白加黑,、,、 舒,肤,肤佳,易读、,易,易记、,易,易认,娃哈哈,、,、美的,、,、,海尔Haier,与众,不,不同,SONY,、,、柯,达,达、,埃,埃克,森,森,12/7/2022,48,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,品牌,的,的价,值,值,市场,领,领导,者,者通,常,常是,强,强势,品,品牌,强势,品,品牌,通,通常,享,享有,较,较高,的,的利,润,润空,间,间,:美,国,国最,近,近一,项,项研,究,究显,示,示,,市,市场,领,领导,品,品牌,的,的平,均,均获,利,利率,为,为第,二,二品,牌,牌的4倍,,,,而,在,在英,国,国更,高,高达6倍,。,。同,时,时,,遇,遇到,市,市场,不,不景,气,气或,价,价格,战,战时,,,,领,导,导品,牌,牌也,通,通常,能,能表,现,现出,较,较大,活,活力,。,。,强势品牌,没,没有生命,周,周期,12/7/2022,49,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,三、品牌,组,组合(P291),品牌归属,决,决策,品牌统分,决,决策,品牌战略,决,决策,品牌重新,定,定位决策,12/7/2022,50,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,大连韩伟,集,集团,2000,年,年,韩伟,以,以5600万美元,的,的身价进,入,入福布斯,中,中国富豪,排,排行榜。,鸡生出来,的,的每一个,蛋,蛋,必须,经,经过苛刻,的,的检验,,只,只有达到,无,无菌、无,药,药残、无,腥,腥味、无,激,激素、低,胆,胆固醇、,高,高活性钙,的,的要求,,才,才能称之,为,为绿色食,品,品。,1999年,,韩,韩伟在,多,多次征,求,求北大,、,、清华,的,的语言,学,学专家,后,后,决,定,定采用,“,“咯咯,哒,哒”这,个,个象声,词,词作为,鸡,鸡蛋的,品,品牌。,“,“就像,可,可口可,乐,乐成为,可,可乐的,代,代名词,一,一样,,我,我希望,咯,咯咯哒,也,也能成,为,为鸡蛋,的,的代名,词,词,成,为,为无国,界,界品牌,。,。”,12/7/2022,51,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,大连韩伟集,团,团绿色鸡蛋,咯咯哒,农产品品牌(如“七河,源,源”大米等),中国茶叶的,最,最大症结在,于,于没有突出,的,的品牌 。,我,我国的茶叶,市,市场被形象,地,地比喻为“,有,有姓无名”,。,。有姓,是,指,指有品种,,如,如龙井、乌,龙,龙、毛峰等,;,;无名,是,指,指茶叶没有,自,自己的品牌,。,。茶叶品牌,建,建设远远落,后,后于市场,,已,已经成为制,约,约我国茶产,业,业发展的一,大,大障碍。,12/7/2022,52,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,在全球产茶,国,国中,中国,茶,茶生产面积,第,第一,产量,第,第二,出口,第,第三,创汇,第,第四。,茶是中国的,国,国粹,北京,的,的著名茶叶,品,品牌“张一,元,元”饮誉海,内,内外,被茶,学,学家誉为浙,江,江茶区“万,绿,绿丛中一点,红,红”的杭州,“,“九曲红梅,”,”曾获巴拿,马,马国际食品,博,博览会金质,奖,奖章。,12/7/2022,53,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,12/7/2022,54,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,1.品,牌,牌归属,策,策略,企业品,牌,牌或生,产,产者品,牌,牌;,中间商,品,品牌(,贴,贴牌生,产,产OEM);,混合品,牌,牌。,12/7/2022,55,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,2.品,牌,牌统分,策,策略,统一品,牌,牌;,个别品,牌,牌;,分类品,牌,牌;,企业名,称,称个,别,别品牌,。,。如:,GM-Cadillac,GM-Buick,GM-Chevrolet,GM-Oldsmobil,12/7/2022,56,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,统一品牌策,略,略,12/7/2022,57,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,个别品牌策,略,略:,通用汽车,12/7/2022,58,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,使用“个别,品,品牌”之原,因,因,企业的新产,品,品采用“个,别,别品牌”而,不,不用“家族,品,品牌”之原,因,因,有一部,分,分是“目标,消,消费对象”,之,之缘故。另,一,一个原因主,要,要是着眼于,制,制造厂商原,有,有品牌之既,有,有信誉,不,必,必受到新产,品,品是否被顾,客,客接受与否,之,之影响。如,果,果不幸该产,品,品失败,对,制,制造厂商也,不,不会有坏的,影,影响,同时,在,在产品定位,,,,广告与促,销,销等营销作,业,业上,可以,不,不受旧有品,牌,牌的牵制而,较,较能有发挥,的,的余地。,12/7/2022,59,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,采用“个别,品,品牌”战术,,,,结果造成,产,产品多品牌,,,,所导致的,销,销售结果,,理,理想做法应,该,该是要“利,大,大于弊”。,例,例如美国的,宝,宝洁公司(P&G)首,创,创多品牌策,略,略,在40,年,年代,推出,汰,汰渍(Tide)洗衣,粉,粉颇为畅销,;,;在1950年又推出Cheer,洗,洗衣粉。Cheer上,市,市后夺走了,一,一部分汰渍,的,的销路,但,其,其总销售量,却,却超过仅发,售,售汰渍一种,品,品牌之时。,尔,尔后又连续,推,推出其他品,牌,牌的洗衣粉,,,,每一次均,含,含有不同之,万,万分及不同,之,之效力,对,总,总销售量均,能,能有所增加,,,,于是其他,肥,肥皂清洁剂,制,制造商亦纷,纷,纷效仿,并,扩,扩及于其他,产,产品的厂商,。,。,12/7/2022,60,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,采,用,用,家,家,族,族,品,品,牌,牌,要,要,考,考,虑,虑,的,的,因,因,素,素,(1),产,产,品,品,是,是,否,否,属,属,于,于,同,同,一,一,类,类,别,别,:,:,即,这,这,些,些,产,产,品,品,是,是,否,否,具,具,有,有,相,相,同,同,的,的,用,用,途,途,、,、,满,满,足,足,相,相,同,同,需,需,要,要,,,,,或,或,诉,诉,之,之,于,于,相,相,同,同,动,动,机,机,;,;,各,各,种,种,食,食,品,品,大,大,致,致,上,上,都,都,可,可,以,以,利,利,用,用,相,相,同,同,品,品,牌,牌,,,,,卫,卫,生,生,纸,纸,、,、,面,面,纸,纸,、,、,纸,纸,巾,巾,也,也,可,可,用,用,同,同,一,一,品,品,牌,牌,,,,,如,如,舒,舒,洁,洁,的,的,系,系,列,列,产,产,品,品,,,,,反,反,之,之,,,,,化,化,妆,妆,品,品,与,与,地,地,砖,砖,、,、,洗,洗,衣,衣,米,米,和,和,洗,洗,发,发,精,精,不,不,属,属,于,于,同,同,类,类,产,产,品,品,,,,,就,就,不,不,适,适,合,合,用,用,相,相,同,同,的,的,品,品,牌,牌,,,,,按,按,同,同,样,样,是,是,洗,洗,涤,涤,品,品,,,,,洗,洗,衣,衣,物,物,与,与,洗,洗,头,头,发,发,的,的,消,消,费,费,心,心,理,理,是,是,完,完,全,全,不,不,同,同,的,的,。,。,12/7/2022,61,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,(2)产品,是,是否属于同,一,一等级:,产品在顾客,心,心目中是否,具,具有类似的,品,品质印象或,产,产品定位(,如,如高级品与,化,化产品之分,),)。同一品,牌,牌内如果兼,有,有高级品一,低,低级品,将,使,使消费者发,生,生混淆而不,能,能确定他所,应,应购买的产,品,品,自应运,用,用不同的品,牌,牌为宜。,(3)产品,是,是否销售给,市,市场中相同,之,之细分市场,:,:,如果这些产,品,品是销售给,相,相同之对象,性别,,年,年龄,所得,,,,社会阶层,等,等,目标市,场,场相同,即,使,使用相同品,牌,牌可产生连,带,带提携之作,用,用。反之,,如,如果产品属,于,于不同的细,分,分市场,由,于,于消费者的,需,需求互异所,利,利用之营销,手,手段组合不,同,同,则反而,以,以不同品牌,为,为宜。,12/7/2022,62,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,(3)复合,品,品牌策略,主副,品,品牌,策,策略,品牌,联,联合,策,策略,12/7/2022,63,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,四、品,牌,牌更新,(,(P294),品牌重,新,新定位,也,也称再,定,定位,,就,就是指,全,全部或,部,部分调,整,整或改,变,变品牌,原,原有市,场,场定位,的,的做法,。,。,目的:,使现有,产,产品具,有,有与竞,争,争者产,品,品不同,的,的特点,,,,诱发,消,消费需,求,求,以,增,增强品,牌,牌竞争,力,力,影响因,素,素:,再定位,成,成本;,再,再定位,收,收入,12/7/2022,64,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,宝洁产,品,品品牌,战,战略示,意,意图,洗涤更,白,白,洗涤快,、,、节约,碧浪,汰渍,洗衣粉,宝 洁,手 帕,柔 顺,营 养,潘 婷,飘 柔,润 妍,沙 宣,洗,发,发,去头屑,Bounce,帮宝适,中药更乌,黑,黑,婴儿纸尿,布,布,保湿垂直,感,感,海飞丝,12/7/2022,65,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,联合利华,产,产品品牌,战,战略示意,图,图,和路雪,立 顿,老 蔡,力 士,夏士莲,奥 妙,洁 诺,皓 清,中 华,冰淇淋,红 茶,调味品,洗发水,洗衣粉,牙 膏,联,合,利,华,12/7/2022,66,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,产,品,品,品,品,牌,牌,的,的,优,优,势,势,:,:,1,、,、,多,多,占,占,货,货,架,架,面,面,积,积,;,;,2,、,、,给,给,低,低,品,品,牌,牌,忠,忠,诚,诚,度,度,者,者,提,提,供,供,更,更,多,多,的,的,选,选,择,择,;,;,3,、,、,降,降,低,低,企,企,业,业,风,风,险,险,;,;,4,、,、,鼓,鼓,励,励,内,内,部,部,合,合,理,理,竞,竞,争,争,、,、,激,激,扬,扬,士,士,气,气,;,;,5,、,、,各,各,品,品,牌,牌,具,具,有,有,不,不,同,同,个,个,性,性,和,和,利,利,益,益,点,点,,,,,能,能,吸,吸,引,引,不,不,同,同,的,的,消,消,费,费,者,者,。,。,12/7/2022,67,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,五,、,、,品,品,牌,牌,扩,扩,展,展,品,牌,牌,扩,扩,展,展,决,决,策,策,即,即,企,企,业,业,利,利,用,用,其,其,成,成,功,功,品,品,牌,牌,的,的,声,声,誉,誉,来,来,推,推,出,出,改,改,良,良,产,产,品,品,或,或,新,新,产,产,品,品,。,。,这,这,种,种,决,决,策,策,能,能,节,节,省,省,宣,宣,传,传,新,新,产,产,品,品,的,的,费,费,用,用,,,,,能,能,使,使,新,新,产,产,品,品,迅,迅,速,速,地,地,、,、,顺,顺,利,利,地,地,打,打,入,入,市,市,场,场,雀,巢,巢其,品,品,牌,牌,价,价,值,值,的,的,主,主,体,体,是,是,“,“,国,国,际,际,级,级,的,的,优,优,秀,秀,品,品,质,质,、,、,温,温,磬,磬,、,、,有,有,亲,亲,和,和,力,力,”,”,,,,,能,能,包,包,容,容,咖,咖,啡,啡,、,、,奶,奶,粉,粉,、,、,冰,冰,淇,淇,淋,淋,、,、,柠,柠,檬,檬,茶,茶,等,等,娃,哈,哈,哈,哈儿,童,童,果,果,奶,奶,AD,钙,钙,奶,奶,、,、,八,八,宝,宝,粥,粥,、,、,纯,纯,净,净,水,水,、,、,酒,酒,、,、,儿,儿,童,童,服,服,装,装,、,、,果,果,汁,汁,饮,饮,料,料,12/7/2022,68,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,并不是,任,任何品,牌,牌扩展,都,都会成,功,功。一,般,般在一,个,个品牌,下,下,消,费,费者只,能,能记住35,种,种产品,;,;品牌,的,的扩展,要,要有类,似,似的价,值,值和质,量,量;也,不,不能向,专,专业性,的,的强势,品,品牌的,产,产品方,向,向扩展,3M照相机,胶,卷,卷,被,被柯达,打,打得惨,败,败而归,IBM电脑,复印,机,机,败,败走,麦,麦城,施乐复印机,电,脑,脑,草,草草,收,收场,12/7/2022,69,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,六、品,牌,牌保护,(,(P295),注册商,标,标,申请认,定,定驰名,商,商标,注册互,联,联网域,名,名,打假,12/7/2022,70,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,同学们,,你,你会购买,哪,哪件体恤,?,?,商,标,12/7/2022,71,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,注,册,册,商,商,标,标,独,占,占,性,性,时,效,效,性,性,地,域,域,性,性,不,可,可,分,分,割,割,性,性,12/7/2022,72,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,申,请,请,认,认,定,定,驰,驰,名,名,商,商,标,标,1,驰,名,名,商,商,标,标,是,指,指,在,在,市,市,场,场,上,上,享,享,有,有,较,较,高,高,声,声,誉,誉,并,并,为,为,相,相,关,关,公,公,众,众,所,所,熟,熟,知,知,的,的,注,注,册,册,商,商,标,标,。,。,与,一,一,般,般,的,的,商,商,标,标,相,相,比,比,,,,,驰,驰,名,名,商,商,标,标,的,的,专,专,属,属,独,独,占,占,性,性,特,特,征,征,主,主,要,要,表,表,现,现,为,为,:,:,1.,驰,驰,名,名,商,商,标,标,的,的,专,专,用,用,权,权,跨,跨,越,越,国,国,界,界,。,。,2.,驰,驰,名,名,商,商,标,标,的,的,注,注,册,册,权,权,超,超,越,越,优,优,先,先,申,申,请,请,原,原,则,则,。,。,12/7/2022,73,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,申请认,定,定驰名,商,商标2,在我国,,,,驰名,商,商标的,认,认定是,由,由国家,商,商标局,负,负责。,凡在市,场,场上有,较,较高的,知,知名度,和,和市场,占,占有率,的,的商标,都,都可以,申,申请认,定,定驰名,商,商标。,根据我,国,国驰,名,名商标,认,认定和,管,管理暂,行,行规定,的规,定,定,企,业,业在申,请,请认定,驰,驰名商,标,标时,,应,应当提,交,交有关,“,“驰名,”,”的证,明,明文件,。,。,12/7/2022,74,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,注册互,联,联网域,名,名,1.域,名,名的基,本,本认知,2.域名,的,的商标属,性,性:域名,可,可注册;,域,域名的排,他,他性;域,名,名受保护,3.域名,的,的注册:,将,将域名的,全,全部申请,注,注册商标,;,;将域名,的,的一部分,申,申请注册,商,商标;将,域,域名中具,有,有识别性,的,的部分申,请,请注册商,标,标,12/7/2022,75,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,打假,假冒商标,行为,是,指,指以营利,或,或者以获,取,取其他非,法,法利益为,目,目的,故,意,意侵犯他,人,人注册商,标,标专用权,的,的行为。,企业要有,品,品牌保护,意,意识,打,击,击假冒者,。,。,12/7/2022,76,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,七、品牌管,理,理(P301),品牌管理包,含,含品牌的设,计,计、注册、,运,运营和维护,等,等 一系列,活,活动。,品牌管理的,组,组织形式:,职能管理制,品牌经理制,12/7/2022,77,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,成功和失败,的,的案例:,成功案例:,娃哈哈-果奶、八,宝,宝粥、纯净,水,水、可乐、,服,服装等;,雀巢-,咖,咖啡、奶粉,、,、冰淇淋、,柠,柠檬茶等。,都彭:皮包,、,、T恤、西,服,服、领带、,皮,皮带、眼镜,、,、手表、打,火,火机等。,失败案例:,荣昌肛泰-荣昌,口,口服液;,活力28-矿泉,水,水;,巨人-电脑;,12/7/2022,78,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,误,区,区1,“,“,名,名,牌,牌,就,就,是,是,品,品,牌,牌,”,”,误,区,区2,“,“,品,品,牌,牌,就,就,是,是,商,商,标,标,”,”,品,牌,牌,误,误,区,区3,“,“,做,做,品,品,牌,牌,就,就,是,是,做,做CIS,”,”,品,牌,牌,误,误,区,区4,我,我,是,是,谁,谁,?,?,品,品,牌,牌,缺,缺,乏,乏,定,定,位,位,品,牌,牌,误,误,区,区5,“,“,几,几,年,年,内,内,打,打,造,造,成,成,国,国,际,际,品,品,牌,牌,”,”,品,品,牌,牌,短,短,视,视,症,症,品,牌,牌,误,误,区,区6,品,品,牌,牌,必,必,须,须,高,高,档,档,品,牌,牌,误,误,区,区7,政,政,府,府,审,审,定,定,驰,驰,名,名,商,商,标,标,强,强,势,势,品,品,牌,牌,是,是,评,评,比,比,出,出,来,来,的,的,?,?,品,牌,牌,误,误,区,区8,做,做,品,品,牌,牌,可,可,以,以,一,一,劳,劳,永,永,逸,逸,品,牌,牌,误,误,区,区9,品,品,牌,牌,形,形,象,象,朝,朝,令,令,夕,夕,改,改,品,牌,牌,误,误,区,区10,品,品,牌,牌,过,过,度,度,延,延,伸,伸,S:,品,品,牌,牌,十,十,大,大,误,误,区,区,12/7/2022,79,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,2005,年,年8,月,月26,日,日,,,,,随,随,着,着,李,李,宇,宇,春,春,、,、,周,周,笔,笔,畅,畅,、,、,张,张,靓,靓,颖,颖,三,三,强,强,名,名,次,次,尘,尘,埃,埃,落,落,定,定,,,,,蒙,蒙,牛,牛,酸,酸,酸,酸,乳,乳,超,超,级,级,女,女,声,声,大,大,赛,赛,在,在,一,一,片,片,耀,耀,眼,眼,中,中,结,结,束,束,了,了,。,。,案,例,例,:,:,蒙,蒙,牛,牛,酸,酸,酸,酸,乳,乳,的,的,超,超,女,女,梦,梦,12/7/2022,80,Ch08,品,品,牌,牌与,包,包装,策,策略,这是,一,一场,巨,巨大,的,的全,民,民造,星,星运,动,动,,在,在捧,红,红了,一,一批,超,超女,、,、捧,红,红了,湖,湖南,卫,卫视,的,的同,时,时,,蒙,蒙牛,酸,酸酸,乳,乳也,创,创造,了,了一,个,个营,销,销上,的,的奇,迹,迹,,当,当年,的,的销,售,售额,预,预计,达,达到20,亿,亿元,,,,而,蒙,蒙牛,借,借超,级,级女,声,声进,行,行营,销,销的,总,总费,用,用不,过,过1.3,亿,亿元,。,。蒙,牛,牛再,一,一次,演,演绎,了,了事,件,件营,销,销与,品,品牌,传,传播,的,的完,美,美结,合,合。,12/7,/2022,81,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,12/7/2022,82,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,第三节,包,包装策略,(,(P303),一、包,装,装的含,义,义与种,类,类,与,作用,二、包,装,装标签,与,与包装,标,标志,三、包,装,装设计,原,原则,四、包,装,装策略,12/7/2022,83,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,佛要金,装,装,人,要,要衣装,。,。,据有关,统,统计,,产,产品竞,争,争力的30,来,来自包,装,装。,包装对,于,于顾客,选,选择商,品,品的影,响,响越来,越,越明显,。,。,包装是,商,商品的,“,“无声,推,推销员,”,”,其,作,作用除,了,了保护,商,商品之,外,外,还,有,有助于,商,商品的,美,美化和,宣,宣传,,激,激发消,费,费者的,购,购买欲,望,望,增,强,强商品,在,在市场,上,上的竞,争,争力。,12/7/2022,84,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,12/7/2022,85,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,12/7/2022,86,Ch08,品,品牌与,包,包装策略,一、包装,的,的含义、,种,种类与作,用,用,1.包装,的,的含义,包装是指,对,对某一品,牌,牌商品设,计,计并制作,容,容器或包,扎,扎物的一,系,系列活动,。,。为产品,设,设计、制,作,作包扎物,的,的活动过,程,程;包扎,物,物。,包括:商,标,标或品牌,、,、适宜的,包,包装形式,、,、颜色、,图,图案、包,装,装材料、,标,标签,2.包装,的,的种类,运输包装,,,,又称外,包,包装或大,包,包装,12/7/2022,87,Ch08,品,品,牌,牌,与,与,包,包,装,装,策,策,略,略,单,件,件,:,:,箱,箱,、,、,桶,桶,、,、,袋,袋,、,、,包,包,、,、,坛,坛,、,、,罐,罐,、,、,篓,篓,、,、,笼,笼,、,、,筐,筐,等,等,集,合,合,:,:,集,集,装,装,袋,袋,、,、,托,托,盘,盘,、,、,集,集,装,装,箱,箱,销,售,售,包,包,装,装,,,,,又,又,称,称,内,内,包,包,装,装,或,或,小,小,包,包,装,装,12/7/2022,88,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,12/7/2022,89,Ch08,品,品牌与包装,策,策略,3.包装的,作,作用,保护商品;,便于储运;,促进销售;,增加盈利。,12/7/2022,90,Ch08 品,牌,牌与包,装,装策略,美观大,方,方、漂,亮,亮得体,的,的包装,,,,可以,极,极大地,改,改善商,品,品的外,观,观形象,,,,吸引,消,消费者,购,购买。,世界上,最,最大的,化,化学公,司,司,杜,杜邦公,司,司的营,销,销人员,
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