中国企业管理模式讲义

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,中国企业,管,管理模式,联想集团的管理模式,“,娃哈哈”,企,企业管理,模,模式,海尔集团的管理模式,美菱模式,美菱模式,管理创新,是,是美菱创,新,新企业文,化,化的基础,。,。在管理,上,上，美菱,先,先后推出,了,了,“,质量双向,控,控制法,”,、,“,三维动态,目,目标管理,”,、,“,科技驱动,型,型成本管,理,理,”,等一系列,创,创新的企,业,业管理法,，,，管理水,平,平不断迈,上,上新台阶,。,。在降低,成,成本的同,时,时，提高,产,产品的技,术,术含量。,美,美菱的管,理,理模式荣,获,获全国企,业,业管理现,代,代化创新,成,成果一等,奖,奖。,三维动态,目,目标管理,三维动态,目,目标管理,是,是美菱集,团,团这家企,业,业经过长,期,期酝酿、,大,大胆实践,、,、稳步提,高,高后全面,推,推出的。,“三维”,：,：人、事,、,、物,“目标”,：,：明确的,工,工作责任,和,和考核目,标,标,“动态”,：,：所有的,人,人、事、,物,物均处于,受,受控状态,，,，最终形,成,成“事事,有,有人管、,人,人人都管,事,事、工作,天,天天清、,目,目标步步,高,高”的有,序,序控制体,制,制。,三维动态,目,目标管理,的,的组成：,1.,基础工程,2.“,法律”保,障,障,3.,运作程序,4.,检查控制,5.,激励机制,三维动态,目,目标管理,基本特征,：,：,1,、按照写,的,的做，按,照,照做的写,2,、对所有,系,系统实行,天,天天清制,度,度,3,、是受控,状,状态精确,到,到每个人,，,，每件事,意义：,三维动态,目,目标管理,形,形成的特,点,点体现出,管,管理的制,度,度化、规,范,范化、数,据,据化，同,时,时加上全,程,程即时控,制,制，进而,全,全面精确,控,控制企业,运,运营的全,过,过程。,联想,(lenovo),集团,联想集团,自,自,1984,年创办以,来,来，由当,年,年中科院,计,计算所,20,万元人民,币,币的投资,，,，发展到,2008,年,联想度已,跻,跻身全球,财,财富,500,强,销售,16,788(,百万美元,),。凭借其,优,优先的技,术,术、易用,的,的功能、,个,个性化的,设,设计及多,元,元化的解,决,决方案，,占,占据着中,国,国电脑市,场,场份额的,第,第一位置,，,，并在,2005,年完成对,IBM,个人电脑,事,事业部的收购，,标,标志着新,联,联想已经,成,成为具有,全,全球竞争,力,力的,IT,巨头。,在企业发,展,展过程中,，,，联想集,团,团提出的,“,“大船结,构,构”管理,模,模式，使,集,集团产生,了,了,1+12,的总体效,益,益。“大,船,船结构”,这,这种模式,的,的主要特,点,点是“集,中,中指挥，,分,分工协作,”,”，具体,包,包括四层,意,意思：,联想,集团的管,理,理模式,1,2,集中指挥,，,，统一协,调,调,公司以开,发,发、生产,，,，经营三,大,大系统为,主,主体，围,绕,绕这三大,主,主体，公,司,司设置了,一,一个决策,系,系统，一,个,个供货渠,道,道，一个,财,财务部门,，,，实行人,员,员统一调,动,动，资金,统,统一管理,、,、根据市,场,场竞争规,律,律，企业,内,内部实行,目,目标管理,和,和指令性,工,工作方式,，,，统一思,想,想，统一,号,号令，接,近,近于半军,事,事化管理,。,。,实行“船,舱,舱式”管,理,理,公司按工,作,作性质划,分,分了各专,业,业部，比,如,如业务部,下,下设汉卡,、,、微机、,网,网络、小,型,型机、,CAD,工控、软,件,件、资料,等,等专业部,。,。实行“,船,船舱式”,管,管理，任,务,务明确，,流,流水作业,，,，有利于,提,提高工作,质,质量和效,率,率，有利,于,于实现按,劳,劳分配，,调,调动职工,积,积极性，,体,体现企业,主,主人翁地,位,位。,联想,集团,的,的管,理,理模,式,式,3,实现,制,制度,化,化管,理,理,从,1998,年起,，,，公,司,司开,始,始完,善,善各,种,种企,业,业管,理,理制,度,度，,比,比如,财,财政,制,制度,、,、干,部,部聘,任,任制,度,度、,职,职工,培,培训,制,制度,、,、库,房,房管,理,理制,度,度等,，,，着,力,力进,行,行规,范,范化,企,企业,管,管理,，,，为,创,创建,大,大规,模,模外,向,向型,企,企业,做,做准,备,备。,实,实现,制,制度,化,化管,理,理，,使,使各,“,“船,舱,舱”,衔,衔接,起,起来,，,，既,要,要提,高,高各,自,自的,工,工作,效,效率,，,，又,要,要顾,及,及整,体,体目,标,标和,利,利益,，,，制,度,度化,管,管理,使,使企,业,业不,但,但有,了,了强,大,大的,动,动力,机,机制,，,，同,时,时也,建,建立,起,起一,套,套企,业,业约,束,束机,制,制，,以,以保,证,证企,业,业正,常,常高,速,速运,转,转。,4,实行,集,集体,领,领导,董事,会,会下,设,设总,经,经理,（,（总,裁,裁）,室,室，,总,总经,理,理室,四,四名,成,成员,，,，两,个,个在,香,香港,，,，两,个,个在,内,内地,，,，实,行,行统,一,一指,挥,挥。,由,由于,领,领导,班,班子,成,成员,有,有共,同,同的,理,理想,、,、共,同,同感,的,的思,想,想基,础,础，,有,有配,合,合默,契,契，,使,使总,经,经理,一,一般,人,人成,为,为公,司,司的,坚,坚强,核,核心,，,，在,职,职工,面,面前,具,具有,很,很强,的,的号,召,召力,，,，并,保,保证,了,了企,业,业决,策,策的,正,正确,性,性，,避,避免,在,在竞,争,争中,产,产生,失,失误,和,和失,利,利。,海尔,集团,海尔,集,集团,是,是世,界,界白,色,色家,电,电第,一,一品,牌,牌，,1984,年创,立,立于,中,中国,青,青岛,，,，现,任,任董,事,事局,主,主席,、,、首,席,席执,行,行官,张,张瑞,敏,敏是,海,海尔,的,的主,要,要创,始,始人,。,。截,至,至,2009,年，,海,海尔,集,集团,在,在全,球,球建,立,立了,29,个制,造,造基,地,地，,8,个综,合,合研,发,发中,心,心，,19,个海,外,外贸,易,易公,司,司，,全,全球,员,员工,超,超过,6,万人,。,。,2009,年，,海,海尔,集,集团,全,全球,营,营业,额,额实,现,现,1243,亿元,（,（,182,亿美,元,元）,，,，品,牌,牌价,值,值,812,亿元,，,，自,2002,年以,来,来连,续,续,8,年蝉,联,联中,国,国最,有,有价,值,值品,牌,牌榜,首,首。,海尔,的,的成,功,功与,其,其独,特,特的,管,管理,模,模式,是,是密,不,不可,分,分的,，,，从,1990,年初,开,开始,实,实施,“,日事,日,日毕,、,、日,清,清日,高,高,”,的,OEC,管理,模,模式,，,，到,1998,年开,始,始实,施,施以,市,市场,链,链为,纽,纽带,的,的业,务,务流,程,程再,造,造，,再,再到,2005,年底,开,开始,实,实施,基,基于,“,人单,合,合一,”,的,T,模式,，,，海,尔,尔管,理,理模,式,式就,在,在于,管,管理,的,的不,断,断创,新,新。,海尔,集团,的,的管,理,理模,式,式,1,OEC,管理,模,模式,：,：日,事,事日,毕,毕、,日,日清,日,日高,OEC,管理,模,模式,由,由三,个,个基,本,本框,架,架构,成,成：,目,目标,系,系统,、,、日,清,清控,制,制系,统,统和,有,有效,激,激励,机,机制,，,，这,三,三个,体,体系,恰,恰好,形,形成,了,了一,个,个完,整,整的,管,管理,过,过程,。,。,OEC,管理,模,模式,的,的核,心,心,:,将对,结,结果,的,的管,理,理转,换,换为,对,对瞬,间,间状,态,态的,控,控制,、,、对,过,过程,的,的管,理,理，,以,以达,到,到精,细,细化,、,、零,缺,缺陷,。,。,海尔,集团,的,的管,理,理模,式,式,以市,场,场链,为,为纽,带,带的,业,业务,流,流程,再,再造,市场,链,链主,要,要是,指,指将,市,市场,经,经济,中,中的,利,利益,调,调节,机,机制,引,引入,企,企业,内,内部,，,，在,集,集团,公,公司,的,的调,控,控下,，,，把,内,内部,的,的上,下,下流,程,程、,上,上下,工,工序,和,和岗,位,位之,间,间的,业,业务,关,关系,由,由原,来,来的,单,单纯,行,行政,机,机制,转,转变,成,成平,等,等的,买,买卖,关,关系,、,、服,务,务关,系,系和,契,契约,关,关系,，,，通,过,过这,些,些关,系,系把,外,外部,市,市场,订,订单,转,转变,成,成一,系,系列,的,的内,部,部市,场,场订,单,单，,形,形成,以,以,“,订单,”,为中心,，,，上下,工,工序和,岗,岗位之,间,间互相,咬,咬合、,自,自行调,节,节运行,的,的业务,链,链。以,市,市场链,为,为纽带,的,的业务,流,流程再,造,造，主,要,要是指,把,把市场,链,链和业,务,务流程,再,再造有,机,机集成,，,，以,“,订单,”,为凭据,，,，重新,整,整理管,理,理资源,和,和市场,资,资源，,在,在,OEC,管理平,台,台上形,成,成每一,个,个人（,流,流程）,都,都有自,己,己的顾,客,客，每,一,一个人,（,（流程,）,）都与,市,市场零,距,距离，,每,每一个,人,人（流,程,程）的,收,收入都,由,由,“,市场,”,来支付,的,的管理,运,运营模,式,式。,2,以市场,链,链为纽,带,带的业,务,务流程,再,再造,市场链,:,主要是,指,指将市,场,场经济,中,中的利,益,益调节,机,机制引,入,入企业,内,内部，,在,在集团,公,公司的,调,调控下,，,，把内,部,部的上,下,下流程,、,、上下,工,工序和,岗,岗位之,间,间的业,务,务关系,由,由原来,的,的单纯,行,行政机,制,制转变,成,成平等,的,的买卖,关,关系、,服,服务关,系,系和契,约,约关系,，,，通过,这,这些关,系,系把外,部,部市场,订,订单转,变,变成一,系,系列的,内,内部市,场,场订单,，,，形成,以,以,“,订单,”,为中心,，,，上下,工,工序和,岗,岗位之,间,间互相,咬,咬合、,自,自行调,节,节运行,的,的业务,链,链。,以市场,链,链为纽,带,带的业,务,务流程,再,再造,:,主要是,指,指把市,场,场链和,业,业务流,程,程再造,有,有机集,成,成，以,“,订单,”,为凭据,，,，重新,整,整理管,理,理资源,和,和市场,资,资源，,在,在,OEC,管理平,台,台上形,成,成每一,个,个人（,流,流程）,都,都有自,己,己的顾,客,客，每,一,一个人,（,（流程,）,）都与,市,市场零,距,距离，,每,每一个,人,人（流,程,程）的,收,收入都,由,由,“,市场,”,来支付,的,的管理,运,运营模,式,式。,海尔,集团的,管,管理模,式,式,海尔的,市,市场链,流,流程再,造,造分两,个,个阶段,：,：,1,、第一,阶,阶段的,以,以流程,再,再造、,机,机构重,组,组、资,源,源整合,为,为主的,市,市场链,流,流程再,造,造,1998年9,月,月，海,尔,尔开始,市,市场链,流,流程再,造,造。,2000,年底，,确,确立了,市,市场链,的,的工作,流,流程，,整,整合了,全,全球供,应,应链资,源,源和用,户,户资源,，,，形成,了,了以订,单,单信息,流,流为中,心,心，带,动,