第八讲人力资源管理流程

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,人力资源管,理,理流程,人力资源管,理,理,人力资源管,理,理流程,人力资源管,理,理,人力资源管,理,理,是指企业的,一,一系列人力,资,资源政策以,及,及相应的管,理,理活动。,活动,企业人力资,源,源战略的制,定,定，员工的,招,招募与选拔,，,，培训与开,发,发，绩效管,理,理，薪酬管,理,理，员工流,动,动管理，员,工,工关系管理,，,，员工安全,与,与健康管理,等,等。,企业运用现,代,代管理方法,，,，对人力资,源,源的获取（,选,选人）、开,发,发（育人）,、,、保持（留,人,人）和利用,（,（用人）等,方,方面所进行,的,的计划、组,织,织、指挥、,控,控制和协调,等,等一系列活,动,动，最终达,到,到实现企业,发,发展目标的,一,一种管理行,为,为。,人力资源管,理,理的功能,获取。根据,企,企业目标确,定,定的所需员,工,工条件，通,过,过规划、招,聘,聘、考试、,测,测评、选拔,、,、获取企业,所,所需人员。,整合。通过,企,企业文化、,信,信息沟通、,人,人际关系和,谐,谐、矛盾冲,突,突的化解等,有,有效整合，,使,使企业内部,的,的个体、群,众,众的目标、,行,行为、态度,趋,趋向企业的,要,要求和理念,，,，使之形成,高,高度的合作,与,与协调，发,挥,挥集体优势,，,，提高企业,的,的生产力和,效,效益。,保持。通过,薪,薪酬、考核,，,，晋升等一,系,系列管理活,动,动，保持员,工,工的积极性,、,、主动性、,创,创造性，维,护,护劳动者的,合,合法权益，,保,保证员工在,工,工作场所的,安,安全、健康,、,、舒适的工,作,作环境，以,增,增进员工满,意,意感，使之,安,安心满意的,工,工作。,评价。对员,工,工工作成果,、,、劳动态度,、,、技能水平,以,以及其他方,面,面作出全面,考,考核、鉴定,和,和评价，为,作,作出相应的,奖,奖惩、升降,、,、去留等决,策,策提供依据,。,。,发展。通过,员,员工培训、,工,工作丰富化,、,、职业生涯,规,规划与开发,，,，促进员工,知,知识、技巧,和,和其他方面,素,素质提高，,使,使其劳动能,力,力得到增强,和,和发挥，最,大,大限度地实,现,现其个人价,值,值和对企业,的,的贡献率，,达,达到员工个,人,人和企业共,同,同发展的目,的,的。,人力资源管,理,理内容,职务分析与,设,设计。对企,业,业各个工作,职,职位的性质,、,、结构、责,任,任、流程，,以,以及胜任该,职,职位工作人,员,员的素质，,知,知识、技能,等,等，在调查,分,分析所获取,相,相关信息的,基,基础上，编,写,写出职务说,明,明书和岗位,规,规范等人事,管,管理文件。,人力资源规,划,划。把企业,人,人力资源战,略,略转化为中,长,长期目标、,计,计划和政策,措,措施，包括,对,对人力资源,现,现状分析、,未,未来人员供,需,需予测与平,衡,衡，确保企,业,业在需要时,能,能获得所需,要,要的人力资,源,源。,员工招聘与,选,选拔。根据,人,人力资源规,划,划和工作分,析,析的要求，,为,为企业招聘,、,、选拔所需,要,要人力资源,并,并录用安排,到,到一定岗位,上,上。,绩效考评。,对,对员工在一,定,定时间内对,企,企业的贡献,和,和工作中取,得,得的绩效进,行,行考核和评,价,价，及时做,出,出反馈，以,便,便提高和改,善,善员工的工,作,作绩效，并,为,为员工培训,、,、晋升、计,酬,酬等人事决,策,策提供依据,。,。,薪酬管理。,包,包括对基本,薪,薪酬、绩效,薪,薪酬、奖金,、,、津贴以及,福,福利等薪酬,结,结构的设计,与,与管理，以,激,激励员工更,加,加努力的为,企,企业工作。,人力资源管,理,理内容,员工激励。,采,采用激励理,论,论和方法，,对,对员工的各,种,种需要予以,不,不同程度的,满,满足或限制,，,，引起员工,心,心理状况的,变,变化，以激,发,发员工向企,业,业所期望的,目,目标而努力,。,。,培训与开发,。,。通过培训,提,提高员工个,人,人、群体和,整,整个企业的,知,知识、能力,、,、工作态度,和,和工作绩效,，,，进一步开,发,发员工的智,力,力潜能，以,增,增强人力资,源,源的贡献率,。,。,职业生涯规,划,划。鼓励和,关,关心员工的,个,个人发展，,帮,帮助员工制,订,订个人发展,规,规划，以进,一,一步激发员,工,工的积极性,、,、创造性。,人力资源会,计,计。与财务,部,部门合作，,建,建立人力资,源,源会计体系,，,，开展人力,资,资源投资成,本,本与产出效,益,益的核算工,作,作，为人力,资,资源管理与,决,决策提供依,据,据。,劳动关系管,理,理。协调和,改,改善企业与,员,员工之间的,劳,劳动关系，,进,进行企业文,化,化建设，营,造,造和谐的劳,动,动关系和良,好,好的工作氛,围,围，保障企,业,业经营活动,的,的正常开展,。,。,人力资源规,划,划管理,人力资源战,略,略规划管理,人力资源需,求,求预测管理,人力资源供,给,给预测管理,人力资源工,作,作计划管理,人力资源费,用,用预算管理,人力资源需,求,求预测,企业发展战,略,略计划,战略目标分,解,解,人力资源需,求,求提议,人力资源市,场,场调查,与现有人力,情,情况进行对,比,比,分析研究,人力资源需,求,求预测,编制需求预,测,测报告,编制员工招,聘,聘计划,执行员工招,聘,聘计划,人力资源工,作,作计划管理,企业战略发,展,展目标,制定人力资,源,源管理目标,企业现状与,发,发展环境调,查,查,编制评估报,告,告,人力资源管,理,理调查,人力资源管,理,理现状评估,人力资源供,需,需预测,人员调整,编制人力资,源,源工作计划,工作计划实,施,施,改进调整,组织结构设,计,计管理,组织结构设,计,计管理,组织结构设计,1,、关键节点工作执行标准,2,、流程执行工具,3,、关键事项及考核指标,组织结构变革,1,、关键节点工作执行标准,2,、流程执行工具,3,、关键事项及考核指标,岗位设计,1,、关键节点工作执行标准,2,、流程执行工具,3,、关键事项及考核指标,组织结构设,计,计,确定经营战,略,略,主导业务及,内,内容,分析主导业,务,务流程,确定管理层,次,次管理幅度,开展组织结,构,构调查并确,定,定相关意见,初步设计,修改,确定组织结,构,构设计方案,划分职能部,门,门及协作关,系,系,设置辅助职,能,能部门,制定并完善,部,部门规章制,度,度,编制并使用,组,组织结构手,册,册,岗位设计,明确企业组,织,织结构,各部门职能,分,分解,初步岗位设,计,计,正式岗位设,计,计,岗位分析,编制岗位说,明,明书,人员配置,归档,岗位说明书,内,内容,岗位设置目,的,的,基本职责,组织结构图,业绩标准,工作权限,任责资格：,知,知识、技能,、,、能力、个,性,性特征、人,员,员培训需求,员工招聘管,理,理,员工招聘管,理,理,招聘计划管,理,理,招聘广告撰,写,写,内部招聘管,理,理,外部招聘管,理,理,猎头招聘管,理,理,招聘管理流,程,程,根据招聘需,求,求与企业人,力,力资源规划,编制招聘计,划,划,选择招聘渠,道,道,发布招聘广,告,告,收取并筛选,简,简历,面试通知,面试与笔试,人员鉴定与,评,评价,录用决策与,通,通知,确定薪酬,录用手续办,理,理,签订劳动合,同,同,员工录用管,理,理,员工录用管,理,理,新员工入职,引,引导,员工试用管,理,理,员工转正管,理,理,劳动合同签,订,订,人事要案调,转,转,员工录用管,理,理,确定录用人,员,员名单,发放录用通,知,知,入职接待,准备入职材,料,料,安排入职报,告,告,入职接待,验证,入,入职,材,材料,真,真假,新员,工,工建,档,档,入职,引,引导,组织,岗,岗前,培,培训,安排,工,工作,试用,考,考核,办理,转,转正,签订,劳,劳动,合,合同,档案,归,归档,员工,培,培训,与,与职,业,业生,涯,涯规,划,划管,理,理,员工,培,培训,与,与职,业,业生,涯,涯规,划,划管,理,理,培训,管,管理,培,训,需,求,调,查,培,训,计,划,制,订,培,训,课,程,设,计,内,部,讲,师,选,拔,内,部,讲,师,聘,请,培,训,费,用,预,算,员,工,离,岗,培,训,员,工,出,国,培,训,培,训,外,包,管,理,培,训,机,构,选,择,培,训,效,果,考,核,培,训,项,目,评,估,职业,生,生涯,规,规划,管,管理,培训,管,管理,流,流程,制定,企,企业,整,整体,培,培训,目,目标,下达,目,目标,培训,需,需求,调,调研,制订,整,整体,培,培训,计,计划,分解,和,和下,达,达培,训,训任,务,务,设计,培,培训,课,课程,实施,培,培训,计,计划,培训,效,效果,考,考核,培训,项,项目,评,评估,培训,工,工作,总,总结,培训,改,改进,培训,课,课程,设,设计,确定,培,培训,需,需求,确定,培,培训,课,课程,设,设计,目,目标,收集,课,课程,资,资料,教材,编,编写,目,目录,甑,甑选,课程,试,试行,课程,效,效果,反,反馈,评,评价,课程,定,定稿,课程,实,实施,培训,效,效果,考,考核,制订,培,培训,效,效果,考,考核,计,计划,及,及方,法,法,监督,记,记录,受,受训,人,人员,培,培训,信,信息,组织,实,实施,培,培训,效,效果,考,考核,活,活动,考核,评,评分,考核,结,结果,反,反馈,与,与面,谈,谈,培训,效,效果,考,考核,工,工作,总,总结,考核,结,结果,应,应用,考核,资,资料,归,归档,职业,生,生涯,规,规划,管,管理,流,流程,制定,企,企业,发,发展,战,战略,明确,人,人力,资,资源,发,发展,计,计划,制定,员,员工,职,职业,规,规划,管,管理,制,制度,与,与规,范,范,构建,企,企业,职,职业,发,发展,通,通道,开展,职,职业,生,生涯,规,规划,调,调查,员工,基,基本,素,素质,测,测评,组织,员,员工,职,职业,生,生涯,规,规划,面,面谈,职业,生,生涯,规,规划,登,登记,实施,员,员工,职,职业,生,生涯,规,规划,反馈,、,、评,估,估,调整,员,员工,职,职业,生,生涯,规,规划,实施,绩效,考,考核,管,管理,绩效,考,考核,管,管理,绩,效,目,标,设,定,考,核,标,准,制,定,月,度,考,核,计,划,管,理,月,度,考,核,实,施,高,层,人,员,绩,效,管,理,绩,效,考,核,申,诉,中,层,人,员,绩,效,管,理,低,层,人,员,绩,效,管,理,绩,效,效,管,管,理,理,流,流,程,程,明,确,确,企,企,业,业,发,发,展,展,战,战,略,略,企,业,业,目,目,标,标,分,分,解,解,设,定,定,绩,绩,效,效,目,目,标,标,制,订,订,绩,绩,效,效,考,考,核,核,工,工,作,作,计,计,划,划,编,制,制,考,考,核,核,方,方,案,案,绩,效,效,考,考,核,核,实,实,施,施,考,核,核,结,结,果,果,分,分,析,析,绩,效,效,考,考,核,核,结,结,果,果,反,反,馈,馈,与,与,面,面,谈,谈,绩,效,效,考,考,核,核,申,申,诉,诉,绩,效,效,考,考,核,核,复,复,议,议,绩,效,效,考,考,核,核,结,结,果,果,应,应,用,用,中,层,层,人,人,员,员,绩,绩,效,效,考,考,核,核,流,流,程,程,制,订,订,绩,绩,效,效,考,考,核,核,计,计,划,划,确,定,定,考,考,核,核,方,方,案,案,设,计,计,考,考,核,核,表,表,发,放,放,考,考,核,核,表,表,考,核,核,实,实,施,施,收,集,集,考,考,核,核,表,表,考,核,核,结,结,果,果,分,分,析,析,考,核,核,结,结,果,果,反,反,馈,馈,绩,效,效,申,申,诉,诉,重,新,新,评,评,估,估,公,布,布,结,结,果,果,实,施,施,奖,奖,惩,惩,存,档,档,员,工,工,薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,薪,酬,酬,福,福,利,利,管,管,理,理,薪,酬,体,系,设,计,员,工,抚,恤,管,理,员,工,保,险,管,理,员,工,保,健,管,理,劳,动,保,护,管,理,薪,资,发,放,管,理,住,房,补,助,管,理,资,金,发,放,管,理,薪,资,调,整,管,理,员,工,工,薪,薪,酬,酬,福,福,利,利,管,管,理,理,流,流,程,程,制定薪,酬,酬福利,方,方案,确定薪,酬,酬预算,总,总额,修订薪,酬,酬福利,方,方案,确定并,执,执行方,案,案,确定薪,资,资发放,方,方案,组织绩,效,效考核,编制薪,资,资表,安排薪,资,资发放,薪酬体,系,系设计,流,流程,明确人,力,力资源,战,战略,明确激,励,励导向,确定企,业,业薪酬,策,策略,岗位分,析,析与评,价,价,开展薪,酬,酬调查,确定薪,酬,酬结构,与,与水平,确定薪,酬,酬等级,建立薪,酬,酬体系,薪酬体,系,系试行,调整薪,酬,酬体系,薪酬体,系,系实施,员工晋,升,升与离,职,职管理,员工晋,升,升与离,职,职管理,内部调动管,理,理,员工离职管,理,理,员,工,晋,升,管,理,员,工,调,入,管,理,员,工,轮,换,管,理,员,工,降,级,管,理,员,工,辞,退,管,理,员,工,挽,留,管,理,离,职,交,接,管,理,员工晋升管,理,理流程,提出晋升申,请,请,调查岗位空,缺,缺情况,对晋升员工,进,进行调查、,考,考核,筛选并确定,晋,晋升人选,确定晋升考,核,核试用期限,安排晋升及,考,考核,晋升试用反,馈,馈评价,确定晋升人,员,员名单,公布任命,工作交接,调整人事档,案,案,员工日常管,理,理,员工日常管,理,理,员,工,手,册,编,制,员,工,考,勤,管,理,员,工,外,勤,管,理,员,工,请,假,管,理,员,工,加,班,管,理,员,工,考,勤,处,罚,管,理,员,工,提,案,管,理,员,工,奖,罚,管,理,员工关系管,理,理,劳动用工管,理,理,劳,动,合,同,管,理,劳,动,纠,纷,管,理,劳,动,合,同,解,除,员,工,伤,病,鉴,定,员,工,满,意,度,调,查,员,工,档,案,信,息,管,理,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,