管理课程之如何有效培养教导下属

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,东 马 电 子,自定义,革新部,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,1,如何有,效,效培养,教,教导下,属,属,管理课,程,程之,:,2,掌握有,效,效教导,下,下属,四阶段,法,法,本课程,将,将带给,你,你的收,获,获：,培养教,导,导下属,的,的方法,有,有效应,用,用,认识到,培,培养和,教,教导好,下,下属的,好,好处,1,2,3,3,大纲,管理者对部下培养的认知,1,部下培养的,3,种途径,2,3,教导下属经验交流分享,5,有效教,导,导下属,四阶段,法,法,4,新进员,工,工的引,导,导,4,管理就,是,是让别,人,人做好,你,你想做,的,的事,解放自,己,己的最,好,好方式,，,，就是,一、,管理者,对,对部下,培,培养的,认,认知,部下培,养,养,管理者,的,的产品,是,是员工,的,的行为,不良的,行,行为源,于,于不良,的,的管理,5,张,瑞敏,谈领导,员工的,素,素质就,是,是领导,的,的素质,;,部,属的素,质,质低不,是,是你的,责,责任,，,但是不,能,能,够提升,部,部属的,素,素质,，,却是你,的,的责任,6,没有经,过,过教育,训,训练的,员,员工是,公,公司最,大,大的成,本,本,!,安东尼,.,罗宾,7,一名线,长,长要提,升,升为一,名,名班长,的,的条件,是,是什么,？,？,水涨船,高,高,1,、自己,具,具备一,名,名班长,的,的综合,能,能力。,2,、培养,出,出自己,的,的接班,人,人。,培养下,级,级就是,培,培养自,己,己的未,来,来,8,重视对,部,部下培,养,养,部下行,为,为变化,用时间,用技能,执行任,务,务,等待命,令,令,个人行,动,动,做事,只看现,在,在,对部下,培,培养不,重,重视：,重视对,部,部下培,养,养：,用头脑,用才能,解决问,题,题,自主管,理,理,团队合,作,作,做人,面向未,来,来,9,主管与,员,员工的,关,关系,上下级,命令与,服,服从,相对独,立,立,业绩伙,伴,伴,合作,学习与,成,成长,育人之,心,心,1,、管理,者,者要有,育,育人之,心,心,转变为,对下属,培,培养,建立伙,伴,伴关系,的,的有效,途,途径,10,1,、管理,者,者要有,育,育人之,心,心,部属为,什,什么缺,乏,乏培育,？,？或指,导,导不足,？,？,客观因素,技巧,心态,认识、观念,太忙确,实,实没时,间,间，资,源,源不足,知其然,，,，而不,知,知所以,然,然,专家心,态,态，不,愿,愿教、,不,不耐烦,教会徒,弟,弟，饿,死,死师傅,11,有助于,自,自己能,力,力的提,升,升，获,得,得成就,感,感。,充分调,动,动下属,工,工作积,极,极性。,有利于,工,工作顺,利,利的开,展,展。,得到上,级,级认可,。,。,培养和,教,教导好,下,下属的,好,好处：,2,、管理,者,者要有,育,育人之,心,心,12,在工作,中,中或职,场,场进行,的,的训练,二、部,下,下培养,的,的三种,途,途径,OJT(onthe jobTraining),工作中,教,教导,OFFJT(off thejobTraining),工作外,训,训练,离开工,作,作场所,的,的训练,SD(selfDvelopment),自我启,发,发,离开工,作,作场所,的,的训练,13,OJT,(70%),工作中,教,教导,SD,（,15%),自我启,发,发,OFF-JT,(15%),工作外,训,训练,管理者,负,负责,训练部,门,门负责,员工负,责,责,部下培,养,养的三,种,种途径,所,所占比,例,例,14,工作教,导,导的时,机,机,上级如,何,何协助,员,员工成,长,长,工作中,教,教导,工作外,培,培训,自学,具体作,法,法,新员工,报,报到前,准,准备,主动关,心,心,善用工,作,作中指,导,导方法,善用各,种,种时机,时,时行教,导,导,选择合,适,适的人,选,选,培训前,的,的面谈,和,和重视,培训中,的,的支持,与,与关心,培训后,的,的引导,与,与协助,经验分,享,享,引导发,展,展途径,给,给予必,要,要支持,以身作,则,则带动,学,学习气,氛,氛,15,工作教,导,导的时,机,机,平时工,作,作时,部属报,告,告时,部属犯,错,错时,交代工,作,作时,开会时,查核工,件,件时,部属询,问,问问题,时,时,16,管理者,支,支持对,培,培训效,果,果的影,响,响,我知道本课程是关于哪方面内容的,同意,不同意,我知道培训是否符合我想要员工做的事,我很高兴员工能参加培训，他们知道我关心课程内容,有可靠的方法能证明培训会对部门工作绩效的提高,我对培训有足够的了解，员工返回岗位时能对其提供支持,培训效果评价中，我能对员工所学内容进行评价,学以致,用,用,531,计划,学习后,行,行动计,划,划书,17,三、新,进员工,的,的引导,18,新进员,工,工的引,导,导,如何迎,接,接新进,人,人员，,做,做好事,先,先的准,备,备？,思考时,间,间,:,知道新,人,人即将,报,报到以,前,前,班线长,应,应该要,做,做那些,准,准备,?,19,三、新,进,进员工,的,的引导,如何迎,接,接新进,人,人员,做好事,先,先的准,备,备,了解员,工,工、准,备,备相关,物,物品、,选,选择导,师,师、培,训,训计划,亲切的,欢,欢迎,到职面,谈,谈,介绍同,仁,仁,说明工,作,作内容,环境介,绍,绍,介绍有,关,关单位,协助有,关,关培训,事,事项,主动关,切,切,20,三、新,进,进员工,的,的引导,新员工,最,最担心,的,的三件,事,事,担心,主管应有作为,1,、不知,道,道该做,什,什么,2,、不知,道,道是否,能,能够胜,任,任工作,3,、不知,道,道是否,融,融入团,队,队,1,、给予,明,明确的,工,工作职,责,责,2,、做好,入,入职后,岗,岗位技,能,能培训,计,计划,3,、主动,关,关心员,工,工,21,三、新,进,进员工,的,的引导,新员工,培,培训计,划,划（范,例,例）,日期,时间（段）,培训内容,目的,负责人,确认人,22,四、有,效,效教导,下,下属,四阶段,法,法,23,传统不,完,完全的,教,教导方,法,法：,1,、仅说,给,给他听,2,、仅做,给,给他看,24,第一阶,段,段,让学员,做,做好学,习,习准备,四、有,效,效教导,下,下属,四阶段,法,法,话家常,告知所,要,要学习,什,什么工,作,作,确认是,否,否做过,激发学,习,习动机,与,与兴趣,调整位,置,置，询,问,问身体,状,状况,25,第二阶,段,段,示范,四、有,效,效教导,下,下属,四阶段,法,法,主要步,骤,骤讲给,他,他听,做给她,看,看,强调作,业,业要点,耐心地,讲,讲解说,明,明，这,样,样做的,理,理由,问他是,否,否了解,，,，并加,以,以说明,26,第三阶,段,段,让他试,作,作,四、有,效,效教导,下,下属,四阶段,法,法,让他做,，,，纠正,错,错误,让他一,边,边做一,边,边说出,主,主要步,骤,骤,再让他,做,做一次,并,并说出,要,要点,教到他,直,直到掌,握,握为止,27,第四阶,段,段,教导后,指,指导,四、有,效,效教导,下,下属,四阶段,法,法,让他开,始,始工作,指定协,助,助他的,人,人,常常检,查,查,鼓励他,提,提问,逐渐减,少,少指导,28,四阶,段法,话家常,告知所,要,要学习,什,什么工,作,作,确认是,否,否做过,激发学,习,习动机,与,与兴趣,调整位,置,置，询,问,问身体,状,状况,第一阶,段,段,让学员,做,做好学,习,习准备,四、有,效,效教导,下,下属,四阶段,法,法,主要步,骤,骤讲给,他,他听,做给她,看,看,强调作,业,业要点,耐心地,讲,讲解说,明,明，这,样,样做的,理,理由,问他是,否,否了解,，,，并加,以,以说明,第二阶,段,段,示范,让他做,，,，纠正,错,错误,让他一,边,边做一,边,边说出,主,主要步,骤,骤,再让他,做,做一次,并,并说出,要,要点,教到他,直,直到掌,握,握为止,第三阶,段,段,让他试,作,作,第四阶,段,段,教导后,指,指导,让他开,始,始工作,指定协,助,助他的,人,人,常常检,查,查,鼓励他,提,提问,逐渐减,少,少指导,29,第一阶,段,段,让学员,做,做好学,习,习准备,第二阶,段,段,示范,第四阶,段,段,教导后,指,指导,四、有,效,效教导,下,下属步,骤,骤,第三阶,段,段,让他试,作,作,30,激励,鼓励,祝贺,指出将,来,来可达,到,到什么,成,成就,夸夸她,学的好,处,处,教导前,教导中,教导后,四、有,效,效教导,下,下属步,骤,骤,31,感觉式,工,工程教,导,导,:,好的与,坏,坏的对,比,比,让,他做一,次,次,32,业务教,导,导应具,有,有意识,对方没,学,学会是,因,因为我,没,没教好,。,。,只有不,会,会教的,上,上司，,没,没有学,不,不会的,下,下属。,任何事,情,情没有,反,反省就,不,不会有,进,进步！,耐心,33,讨论：,工作教,导,导时的,禁,禁忌语,言,言有哪,些,些，小,组,组不小,于,于五个,。,。,工作教,导,导时的,禁,禁忌语,言,言：,我教你,多,多少遍,了,了，你,怎,怎么笨,得,得猪一,样,样,你小学,有,有没有,毕,毕业，,这,这都学,不,不会,干什么,吃,吃的，,怎,怎么还,不,不会,再做不,好,好，打,包,包走人,看看别人，,再,再看看你半,个,个月都学不,会,会,34,五、掌握培,育,育的要点,1.,冰山理论,冰山,理,理论,工作行为,知识,态度,技能,K,S,A,P,工作表现,=,知识,技巧,态度,P =K, S,A,35,冰山理论,知识,指对工作对,各,各种上了解,的,的原理、原,则,则、法规、,概,概念等,.,如：品质管,理,理、劳动法,、,、会计原理,指对工作上,要,要完成任务,时,时所具备的,技,技巧能力等,如：表格填,写,写、机器操,作,作、,QC,分析手法、,指在此工作,中,中应具有的,观,观念、态度,、,、想法等,.,如：品质意,识,识、改善意,识,识、创新精,神,神、耐性,五、掌握培,育,育的要点,技巧,态度,培育的要点,=,工作资格条,件,件现有能,力,力,36,管理能力的,培,培养,_,能力,交代工作时，同时说明要点及注意事项，不但,Know how,，也要,Know Why,_,能力,经常询问员工意见并听其建议,欢迎员工提问，甚至挑战上级想法,_,能力,利用开会时机让他参与，汇报、发言,会议时做记录,_,能力,让他做会议主席,_,能力,安排他做导师，教导新人,分析,思维,/,总结,组织,领导,判断,37,部属培育行,动,动方案,1,、要充分了,解,解每一个职,位,位应具备的,知,知识、技巧,、,、态度条件,，,，并设置,“工作资格,条,条件表”,。,2,、新员工报,到,到前一定要,做,做好,“新员工教,育,育计划”,。,3,、一般性的,工,工作，当部,属,属做得没有,你,你好时，先,不,不要,_,，仍然让他,有,有一些学习,的,的机会。,4,、当员问你,问,问题时，不,要,要,_,，而能先听,听,听他的看法,，,，让他先思,考,考。,5,、在权限范,围,围内，应允,许,许员工,_,，并借机会,让,让他此成为,一,一次经验教,训,训，从中成,长,长。,急着回答他,急着自己跳,下,下去做,无意犯错,38,班线长教导,下,下属经验交,流,流分享,39,小结,1,、管理就是,让,让别人做好,你,你想做的事,解放自己的,最,最好方式，,就,就是,部下培养,2,、管理者要,有,有,育人之心,3,、部下培养,的,的三种途径,工作中教导,工作外训练,自我启发,40,三、新进员,工,工的引导,新员工最担,心,心的三件事,担心,主管应有作为,1,、不知道该,做,做什么,2,、不知道是,否,否能够胜任,工,工作,3,、不知道是,否,否融入团队,1,、给予明确,的,的工作职责,2,、做好入职,后,后岗位技能,培,培训计划,3,、主动关心,员,员工,41,第一阶段,让学员做好,学,学习准备,第二阶段,示范,第四阶段,教导后指导,四、有效教,导,导下属步骤,第三阶段,让他试作,42,激励,鼓励,祝贺,指出将来可,达,达到什么成,就,就,夸夸她,学的好处,教导前,教导中,教导后,四、有效教,导,导下属步骤,43,、业务教,导,导应具有意,识,识：,对方没学会,是,是因为我没,教,教好,工作表现,=,知识,技巧,态度,培育的要点,=,工作资格条,件,件现有能,力,力,、掌握培,育,育的要点,小结,44,谢谢各位的,聆,聆听！,培训的结束,意,意味着行动,的,的开始,