高级物流学--物流战略课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四,章,章：,物,物流,战,战略,管,管理,主要,内,内容,物流,战,战略,概,概述,物流,战,战略,管,管理,环,环境,分,分析,物流,战,战略,管,管理,物流,市,市场,经,经营,战,战略,案例,分,分析,第一,节,节,物,物流,战,战略,概,概述,90,年,年代,后,后,企业,开,开始,认,认识,物,物流,在,在战,略,略管,理,理中,的,的重,要,要性,经营,环,环境,变,变化,：,：,企业,要,要善,于,于创,造,造需,求,求,主动,适,适应,市,市场,变,变化,脱离,现,现代,物,物流,生,生产,、,、销,售,售无,竞,竞争,力,力,物流,继,继生,产,产、,销,销售,后,后企,业,业发,展,展的,第,第三,利,利润,源,源,制,制定,合,合理,物,物流,战,战略,第一,节,节,物,物流,战,战略,概,概述,：,：战,略,略,一、,战,战略,的,的概,念,念与,特,特征,战略,希,希腊,语,语Strategoes,原,原意,“,“将,军,军”,现代,社,社会,经,经济,中,中,描,述,述一,个,个组,织,织打算,如,如何,实,实现其目,标,标和,任,任务,战略,的,的特,征,征：,全局,性,性：,以,以大,局,局为,对,对象,规,规定,整,整体,行,行动,、,、追,求,求整,体,体效,果,果,长远,性,性：,长,长远,发,发展,、,、通,盘,盘考,虑,虑,战争,性,性：,竞,竞争,中,中如,何,何与,对,对手,抗,抗衡,的,的行,动,动方,案,案,纲领,性,性：,原,原则,性,性、,概,概括,性,性规,定,定,分,步,步实,施,施,风险,性,性：,未,未来,具,具有,不,不确,定,定性,及,及时,调,调整,第一,节,节,物,物流,战,战略,概,概述,：,：战,略,略,二、,物,物流,战,战略,MartinChristopher,战,略,略性,物,物流,管,管理,物流战略,性,性标准,：,：物,流,流系,统,统对,企,企业,战,战略,的,的适,应,应程,度,度,物流战术,性,性标准,作,业,业标,准,准：,对,对设,施,施、,运,运输,、,、库,存,存、,保,保管,、,、装,卸,卸等,活,活动,的,的计,划,划、,成,成本,费,费用,、,、改,善,善对,策,策等,方,方面,的,的管,理,理,先,先定,方,方向,性,性，,后,后物,流,流方,式,式选,择,择（,成,成本,费,费用,）,）,确认物流战略的作用：,何种业务？,销售的市场对象,可能的物流战略,内部环境评价：,经营资源,能力,成本、其他,外部环境评价：,市场需要,竞争,技术革新,限制变化、其他,预测、挑战：,存在问题、要求,风险、市场机遇,限制,选择物流战略方案,对物流战略的适应,反馈,第一,节,节,物,物流,战,战略,概,概述,：,：战,略,略,物流,战,战略,第一,节,节,物,物流,战,战略,概,概述,：,：战,略,略,物流,战,战略,：,：为,物,物流,可,可持,续,续发,展,展，,就,就物,流,流发,展,展目,标,标及,达,达到,目,目标,的,的途,经,经与,手,手段,而,而制,定,定长,远,远、,全,全局,性,性规,划,划,物流,系,系统,使,使命,物流,战,战略,目,目标,物流,战,战略,导,导向,物流,战,战略,优,优势,物流,战,战略,类,类型,物流,战,战略,态,态势,物流,战,战略,措,措施,实,实施,等,等,物流,战,战略,基本,要,要素,第一,节,节,物,物流,战,战略,概,概述,：,：战,略,略,物流,从,从业务,管,管理到战略,管,管理：,跨越,企,企业,界,界限,，,，更,大,大范,围,围内,运,运作,：,：区,域,域物,流,流、,全,全国,物,物流,、,、国,际,际物,流,流,社,会,会物,流,流全,过,过程,合,合理,化,化,技术,基,基础,：,：电,子,子信,息,息网,络,络、,高,高新,技,技术,第三,方,方物,流,流质,量,量依,赖,赖各,环,环节,现,代,代企,业,业制,度,度,追求,协,协同,运,运作,效,效益,整,整个,物,物流,系,系统,效,效益,有,利,利于,各,各成,员,员效,益,益,标准,化,化：,不,不同,部,部门,合,合作,的,的前,提,提,市,市场,一,一体,化,化、,竞,竞争,国,国际,化,化,第二,节,节,物,物流,战,战略,管,管理,的,的环,境,境分,析,析：,一、,消,消费,者,者行,为,为的,变,变化,：,：,生活,追,追求,：,：温,饱,饱型,向,向小,康,康型,转,转化,，,，重,生,生活,质,质量,经济,社,社会,国,国际,化,化、,信,信息,化,化,人口,结,结构,高,高龄,化,化,消费,行,行为,个,个性,化,化、,多,多元,化,化：,重,重质,量,量、,差,差别,化,化,企业,生,生产,经,经营,：,：强,化,化物,流,流管,理,理战,略,略地,位,位,二、,多,多品,种,种小,批,批量,生,生产,的,的转,变,变、,零,零售,形,形式,多,多样,化,化,大批,量,量生,产,产：,厂,厂家,开,开发,新,新产,品,品,促,促销,手,手段,规,模,模需,求,求；,零,零售,业,业大,量,量购,进,进,陈,陈列,价,价廉,商,商品,推,推动,销,销售,的,的百货,业,业、,综,综合,超,超市,第二,节,节,物,物流,战,战略,管,管理,的,的环,境,境分,析,析：,消费,个,个性,化,化、,多,多样,化,化：,流,流行,商,商品,生,生命,周,周期,变,变短,厂家,：,：预,测,测难,开,开发,大,大规,模,模需,求,求的,产,产品,难,难,品,牌,牌,战,战,略,略,：,：,多,多,品,品,种,种,生,生,产,产,产,产,品,品,间,间,细,细,微,微,差,差,异,异,生,产,产,主,主,导,导,转,转,向,向消,费,费,主,主,导,导的,生,生,产,产,战,战,略,略,原,专,专,职,职,大,大,量,量,输,输,送,送,、,、,存,存,储,储,的,的,物,物,流,流,管,管,理,理,活,活,动,动,向,向,讲,讲,效,效,率,率,、,、,促,促,生,生,产,产,、,、,销,销,售,售,转,转,换,换,零,售,售,业,业,：,：,多,多,品,品,种,种,的,的零,售,售,店,店,、,、,购,购,物,物,中,中,心,心,、,、24h,便,便,民,民,店,店,、,、,仓,仓,储,储,式,式,商,商,店,店,物,物,流,流,格,格,局,局,变,变,化,化,物,物,流,流,服,服,务,务,差,差,异,异,化,化,、,、,系,系,统,统,化,化,管,管,理,理,第,二,二,节,节,物,物,流,流,战,战,略,略,管,管,理,理,的,的,环,环,境,境,分,分,析,析,：,：,三,、,、,无,无,在,在,库,库,经,经,营,营,的,的,倾,倾,向,向,但,店,店,铺,铺,规,规,模,模,、,、,仓,仓,库,库,规,规,模,模,不,不,可,可,能,能,无,无,限,限,扩,扩,大,大,，,，,特,特,别,别,是,是,大,大,都,都,市,市,（,（政,策,策,、,、,环,环,境,境,、,、,房,房,地,地,产,产,价,价,格,格）,提,高,高,店,店,内,内,管,管,理,理,效,效,率,率,、,、,加,加,快,快,商,商,品,品,周,周,转,转,库,存,存,大,大,风,风,险,险,大,大,零,零,售,售,业,业,需,需,压,压,缩,缩,库,库,存,存,，,，,实,实,时,时,销,销,售,售,迅,速,速,确,确,定,定,畅,畅,销,销,品,品,、,、,滞,滞,销,销,品,品,订,订,货,货,种,种,类,类,、,、,数,数,量,量,（,（,单,单,品,品,管,管,理,理,）,）,有,限,限,空,空,间,间,陈,陈,列,列,更,更,多,多,商,商,品,品,、,、,降,降,低,低,销,销,售,售,风,风,险,险,、,、,抑,抑,止,止,在,在,库,库,量,量,无,无,在,在,库,库,经,经,营,营,现,现,代,代,物,物,流,流,的,的,目,目,标,标,与,与,内,内,容,容,第,二,二,节,节,物,物,流,流,战,战,略,略,管,管,理,理,的,的,环,环,境,境,分,分,析,析,：,：,四,、,、,信,信,息,息,技,技,术,术,发,发,展,展,：,：,销,售,售,时,时,点,点,信,信,息,息,管,管,理,理,系,系,统,统POS,PointofSales,：,：,商,商,品,品,销,销,售,售,时,时,光,光,学,学,式,式,自,自,动,动,读,读,取,取,方,方,式,式OCR,读,读,取,取,各,各,商,商,品,品,条,条,码,码,，,，,利,利,用,用,计,计,算,算,机,机,对,对,品,品,种,种,、,、,价,价,格,格,、,、,数,数,量,量,等,等,销,销,售,售,信,信,息,息,处,处,理,理,提,高,高,作,作,业,业,速,速,度,度,、,、,正,正,确,确,率,率,、,、,省,省,人,人,力,力,对,信,信,息,息,加,加,工,工,处,处,理,理,经,经,营,营,战,战,略,略,决,决,策,策,依,依,据,据,电,子,子,订,订,货,货,系,系,统,统EOS,ElectronicOrderingSystem,：,：,在,在,店,店,铺,铺,输,输,入,入,订,订,货,货,数,数,据,据,、,、,利,利,用,用,网,网,络,络,、,、,向,向,卖,卖,方,方,或,或,配,配,送,送,中,中,心,心,计,计,算,算,机,机,传,传,送,送,的,的,系,系,统,统,第,二,二,节,节,物,物,流,流,战,战,略,略,管,管,理,理,的,的,环,环,境,境,分,分,析,析,：,：,五,、,、,物,物,流,流,需,需,求,求,高,高,度,度,化,化,货,主,主,物,物,流,流,向,向,高,高,度,度,化,化,、,、,小,小,型,型,化,化,、,、,高,高,附,附,加,加,值,值,发,发,展,展,在,在,适,适,当,当,时,时,间,间,配,配,送,送,必,必,要,要,的,的,数,数,量,量,、,、,种,种,类,类,的,的,商,商,品,品,（,（Just,In,Time,物,物,流,流,）,）,零,售,售,业,业,强,强,化,化,食,食,品,品,新,新,鲜,鲜,度,度,管,管,理,理,集,装,装,箱,箱,重,重,要,要,的,的,物,物,流,流,运,运,输,输,方,方,式,式,，,，,但,但98,年,年,后,后,集,集,装,装,箱,箱,生,生,产,产,面,面,临,临,产,产,品,品,结,结,构,构,调,调,整,整,（,（,货,货,主,主,需,需,求,求,变,变,化,化,）,）,高,高,附,附,加,加,值,值,、,、,技,技,术,术,型,型,集,集,装,装,箱,箱,：,：,冷,冷,藏,藏,箱,箱,、,、,专,专,用,用,箱,箱,需,需,求,求,扩,扩,大,大,，,，,标,标,准,准,箱,箱,不,不,景,景,气,气,物流价,格,格下降,：,：全球,泡,泡沫经,济,济、亚,洲,洲金融,危,危机,高,附,附加值,、,、高水,平,平服务,、,、低成,本,本物流,战,战略,第二节,物,物流,战,战略管,理,理的环,境,境分析,：,：,六、物,流,流企业,竞,竞争加,剧,剧,参与竞,争,争的企,业,业多：,认,认同物,流,流重要,，,，不同,类,类型企,业,业积极,开,开拓物,流,流业务,物流技,术,术发展,，,，竞争,程,程度加,深,深：,运输企,业,业：高,度,度机械,化,化产业,服,服务向,公,公共服,务,务（店,铺,铺直送,等,等）、,特,特定企,业,业服务,向,向家庭,服,服务（,配,配送）,发,发展,宅急便,、,、店铺,直,直送原,目,目标市,场,场：高,密,密度人,口,口、中,心,心城市,现,向,向中小,城,城市发,展,展,物流企,业,业组织,向,向全国,网,网络化,物,物流连,锁,锁型企,业,业发展,、,、配送,服,服务,多,多重服,务,务一体,化,化或整,体,体服务,发,发展,前面讲,需,需求方,因,因素影,响,响、下,面,面是供,应,应方的,作,作用,第二节,物,物流,战,战略管,理,理的环,境,境分析,：,：,仓库企,业,业：公,共,共仓库,发,发展,物流,共,共同化,或,或建设,共,共同物,流,流中心,委托仓,库,库：共,同,同集配,、,、共同,保,保管型,仓,仓储系,统,统,地,地区间,往,往复输,送,送提高,输,输送效,率,率、运,输,输合理,化,化,仓库高,度,度化、,高,高价值,化,化方向,发,发展,竞争国,际,际化：WTO,服,服务贸,易,易自由,化,化,航空货,运,运：98年后,，,，日、,韩,韩航空,公,公司进,上,上海、,美,美联邦,快,快递公,司,司进上,海,海.,合理的,经,经营战,略,略,七、经,济,济的可,持,持续发,展,展,料物流,量,量需求,的,的巨大,化,化、若,管,管理不,善,善，易,运,运输、,配,配送车,辆,辆增加,增,长,长交通,量,量缺,乏,乏良好,运,运输设,施,施居,住,住空间,结,结构与,运,运输系,统,统不匹,配,配,堵,堵车,物流,效,效率降,低,低,不,能,能无限,制,制扩大,路,路网、,关,关键有,效,效利用,、,、合理,安,安排,环境社,会,会问题,：,：大气,污,污染、,噪,噪音、,振,振动,第三节,：,：物流,战,战略构,成,成与设,计,计思路,第三方,物,物流战,略,略的基,本,本结构,包,包括：,物,物流系,统,统的宗,旨,旨（使,命,命）、,物,物流战,略,略目标,、,、物流,战,战略导,向,向、物,流,流战略,优,优势、,物,物流战,略,略类型,、,、物流,战,战略态,势,势以及,物,物流战,略,略措施,和,和物流,战,战略步,骤,骤等内,容,容。,物流战,略,略导向,、,、物流,战,战略优,势,势、物,流,流战略,类,类型和,物,物流战,略,略态势,又,又称为,物,物流战,略,略的要,点,点。,一、第,三,三方物,流,流战略,体,体系结,构,构,二、第,三,三方物,流,流战略,设,设计理,论,论,物流战,略,略的核,心,心内容,是,是物流,系,系统的,宗,宗旨（,又,又称为,系,系统使,命,命）和,战,战略目,标,标，其,中,中，物,流,流系统,宗,宗旨的,确,确立，,直,直接影,响,响到运,输,输企业,（,（集团,）,）参与,物,物流系,统,统设计,与,与运营,的,的任务,、,、目的,（,（Aim）和,目,目标（Objective,）,）。物,流,流战略,的,的基本,要,要点体,现,现了第,三,三方物,流,流企业,（,（集团,）,）进行,物,物流战,略,略设计,的,的内容,特,特色。,物流,系,系统的,宗,宗旨,物流系,统,统的宗,旨,旨主要,指,指该系,统,统在社,会,会经济,发,发展中,所,所承担,的,的责任,或,或主要,目,目的。,第三方,物,物流企,业,业（集,团,团）在,参,参与物,流,流战略,系,系统形,成,成过程,中,中必须,认,认真分,析,析自身,的,的物质,技,技术基,础,础、认,识,识自己,的,的战略,优,优势所,在,在以及,物,物流系,统,统的环,境,境变化,，,，从而,确,确立系,统,统的宗,旨,旨，明,确,确系统,存,存在理,由,由；这,是,是明确,物,物流系,统,统任务,、,、目的,和,和战略,目,目标的,前,前提，,是,是拟定,物,物流战,略,略方案,、,、确定,战,战略重,点,点的依,据,据，分,配,配与调,节,节物流,所,所需资,源,源的指,针,针。,物流,系,系统的,战,战略目,标,标,物流系,统,统的战,略,略目标,是,是由物,流,流系统,宗,宗旨引,导,导，并,表,表现为,物,物流系,统,统目的,的,的、可,在,在一定,时,时期内,实,实现的,量,量化成,果,果或期,望,望值。,第三方,物,物流企,业,业（集,团,团）制,定,定物流,战,战略目,标,标主要,包,包括：,服,服务水,平,平目标,、,、物流,费,费用目,标,标、高,新,新技术,应,应用目,标,标、社,会,会责任,目,目标和,经,经济效,益,益目标,等,等内容,。,。其战,略,略目标,应,应体现,物,物流系,统,统的全,面,面性、,长,长期性,、,、纲领,性,性、竞,争,争性、,多,多元性,、,、指导,性,性、激,励,励性、,阶,阶段性,等,等基本,特,特点。,战略目,标,标,5年内,成,成为行,业,业前10名,管理者,使,使命,5年内,营,营业额,增,增加20,成本减,少,少30,运输部,门,门,运输费,用,用减少20,仓库部,门,门,减少10库,存,存,营销部,门,门,销售额,增,增加20,办公室,废弃里,程,程减少10,维修部,门,门,车辆停,运,运时间,减,减少20%,任务,先进排,程,程技术,任务,延长工,作,作时间,物流,战,战略要,点,点,物流战,略,略导向,，,，指的,是,是物流,系,系统生,存,存、成,长,长与发,展,展的主,导,导方向,。,。,物流战,略,略优势,，,，是指,物,物流系,统,统能够,在,在战略,上,上形成,的,的优于,竞,竞争者,形,形势、,地,地位和,条,条件。,研究物,流,流战略,优,优势，,关,关键是,要,要在物,流,流系统,成,成功的,关,关键因,素,素上形,成,成差异,优,优势或,相,相对优,势,势，这,是,是取得,物,物流战,略,略优势,比,比较经,济,济有效,的,的方式,，,，当然,也,也要注,意,意发掘,潜,潜在优,势,势，关,注,注于未,来,来优势,的,的开发,。,。,物流战,略,略要点,主,主要包,括,括：物,流,流战略,导,导向、,物,物流战,略,略优势,、,、物流,战,战略类,型,型和物,流,流战略,态,态势。,物流战,略,略态势,，,，是指,物,物流系,统,统的服,务,务能力,、,、营销,能,能力、,市,市场规,模,模在当,前,前的有,效,效方位,及,及沿战,略,略逻辑,过,过程的,演,演变过,程,程和推,进,进趋势,。,。,物流,战,战略,类,类型,，,，是,指,指依,据,据不,同,同的,标,标准,对,对物,流,流战,略,略作,的,的划,分,分，,以,以助,于,于更,深,深刻,的,的认,识,识所,拟,拟定,的,的物,流,流战,略,略的,基,基本,特,特点,，,，进,一,一步,完,完善,物,物流,战,战略,规,规划,方,方案,。,。,案例,分,分析,：,：TNT,成,成长,关,关键,要,要素,及,及战,略,略优,势,势,购买,小,小型,运,运输,企,企业,货,货运,站,站,改造,车,车型,厢,厢式,车,车,主要,省,省会,城,城市,建,建立,物,物流,业,业务,机,机构,网,络,络化,经,经营,成为,上,上市,公,公司,成,成长,的,的资,源,源,建立,合,合资,企,企业,缓,缓和,竞,竞争,公司,合,合并,开,开展,海,海外,业,业务,划分依据,物流战略类型,服务项目,准时货运集散战略、快速货运集散战略、整车货运集散战略、成组货运集散战略、专项货运集散战略、国际货运集散战略等,发展方向,物流服务导向战略、市场需求导向战略、专有技术导向战略、规模经营导向战略、资源优化导向战略、实时响应导向战略等,战略行为,扩张型物流战略、稳定型物流战略、收缩型物流战略、关系型物流战略等,战略重点,物流系统生存战略、经营战略、发展战略等,表5-1,物,物流,战,战略,类,类型,的,的基,本,本划,分,分,案例,：,：为,用,用户,设,设计,物,物流,服,服务,项,项目,德国,的,的施,多,多特,（,（Stute,）,）公,司,司，,主,主要,从,从事,运,运输,及,及运,输,输代,理,理、,旅,旅游,、,、仓,储,储及,技,技术,服,服务,等,等业,务,务，,在,在其,经,经营,的,的物,流,流领,域,域方,面,面属,于,于典,型,型的,第,第三,方,方物,流,流经,营,营者,。,。公,司,司员,工,工只,有,有400,人,人，,年,年营,业,业额,却,却达4亿,马,马克,，,，在,国,国内,外,外设,有,有20多,个,个分,公,公司,。,。分,析,析和,总,总结,这,这个,公,公司,成,成功,地,地经,营,营物,流,流服,务,务的,经,经验,，,，其,秘,秘诀,之,之一,是,是：,利,利用,自,自己,的,的运,输,输与,仓,仓储,优,优势,，,，为,用,用户,设,设计,物,物流,服,服务,项,项目,。,。,施,多,多特,（,（Stute,）,）公,司,司与KHD公,司,司的,合,合作,。,。KHD,公,公司,在,在科,隆,隆一,波,波资,建,建造,了,了一,家,家现,代,代化,的,的柴,油,油发,动,动机,厂,厂，,施,施多,特,特公,司,司闻,讯,讯后,经,经过,认,认真,分,分析,研,研究,，,，在,征,征得KHD公,司,司赞,同,同并,愿,愿意,与,与其,合,合作,的,的情,况,况下,，,，在,距,距柴,油,油发,动,动机,工,工厂10,余,余公,里,里处,建,建造,了,了一,座,座与,之,之配,套,套的,仓,仓储,中,中心,，,，全,面,面负,责,责该,厂,厂生,产,产所,需,需要,的,的全,部,部物,品,品（,主,主要,是,是零,配,配件,）,）的,分,分送,及,及集,中,中作,业,业，,为,为KHD,公,公司,在,在科,隆,隆一,波,波资,的,的生,产,产经,营,营提,供,供强,有,有力,的,的后,勤,勤保,障,障服,务,务，,使,使其,运,运输,、,、运,输,输代,理,理、,仓,仓储,及,及技,术,术服,务,务等,业,业务,特,特长,得,得以,充,充分,发,发挥,。,。,施,多,多特,公,公司,与,与奥,宝,宝汽,车,车公,司,司的,合,合作,。,。施,多,多特,公,公司,按,按照,奥,奥宝,公,公司,凯,凯萨,劳,劳腾,分,分厂,生,生产,的,的特,点,点，,投,投入1300,万,万马,克,克设,计,计建,造,造了,一,一座,面,面积,达,达9000的,仓,仓储,中,中心,。,。仓,储,储中,心,心负,责,责汽,车,车分,厂,厂零,配,配件,集,集散,，,，主,要,要工,作,作是,对,对协,作,作厂,运,运到,的,的零,配,配件,进,进行,验,验收,、,、存,储,储等,后,后勤,保,保障,工,工作,。,。该,分,分厂,的,的协,作,作厂,、,、供,应,应商,达,达300,余,余家,，,，与,交,交货,有,有关,的,的服,务,务都,交,交由,仓,仓储,中,中心,负,负责,。,。收,货,货后,将,将零,配,配件,重,重新,包,包装,并,并装,入,入特,制,制的,箱,箱内,，,，通,过,过运,载,载工,具,具送,到,到工,位,位，,由,由工,人,人组,装,装车,辆,辆。,奥,奥宝,公,公司,生,生产,分,分厂,的,的仓,储,储中,心,心对,供,供货,有,有严,格,格的,要,要求,。,。由,于,于两,个,个单,位,位的,生,生产,和,和业,务,务运,作,作都,由,由电,子,子计,算,算机,相,相互,联,联接,成,成网,进,进行,控,控制,作,作业,，,，所,以,以，,当,当奥,宝,宝公,司,司分,厂,厂的,电,电子,计,计算,机,机发,出,出指,令,令后,，,，仓,储,储中,心,心2h左,右,右就,会,会供,货,货到,工,工位,，,，衔,接,接非,常,常紧,密,密，,从,从未,出,出现,过,过差,。,。生,产,产厂,家,家享,用,用这,样,样的,物,物流,服,服务,系,系统,，,，可,以,以专,门,门致,力,力于,组,组装,式,式生,产,产，,而,而不,需,需要,自,自己,建,建立,耗,耗资,巨,巨大,的,的仓,库,库；,仓,仓储,及,及配,送,送业,务,务均,由,由物,流,流企,业,业为,之,之服,务,务。,供,供需,双,双方,各,各自,专,专业,化,化经,营,营，,在,在互,为,为依,存,存中,，,，彼,此,此都,得,得到,益,益处,。,。,第四,节,节,物,物流,市,市场,的,的经,营,营战,略,略,物流,市,市场,：,：在,运,运输,市,市场,、,、仓,储,储市,场,场基,础,础上,发,发展,来,来的,综,综合,性,性服,务,务市,场,场,提,供,供增,值,值服,务,务,市场,需,需求,变,变化,：,：由,单,单一,运,运输,或,或仓,储,储服,务,务转,向,向较,全,全面,的,的物,流,流服,务,务,物流,服,服务,商,商变,化,化：,从,从有,形,形商,品,品供,应,应商,、,、生,产,产商,、,、零,售,售商,分,分离,，,，与,储,储运,企,企业,结,结合,形,形成,专,专业,化,化物,流,流服,务,务商,运,运输,、,、仓,储,储包,装,装、,装,装卸,搬,搬运,、,、流,通,通加,工,工、,物,物流,信,信息,、,、物,流,流管,理,理、,咨,咨询,服,服务,为,为一,体,体的,多,多功,能,能服,务,务企,业,业,第四,节,节,物,物流,市,市场,的,的经,营,营战,略,略：,物,物流,企,企业,类,类型,一、,物,物流,企,企业,的,的基,本,本类,型,型：,物流,服,服务,多,多功,能,能,企,业,业类,型,型、,经,经营,策,策略,多,多样,化,化,功能,整,整合,型,型物,流,流企,业,业,（整,合,合物,流,流商,）,）,物流服务范围,功能整合程度,广,高,运送代理型物流企业,（运输代理商）,综合型物流企业,（大型物流商）,缝隙型物流企业,（缝隙型物流商）,服务,区,区域,广,广度,、,、运,送,送方,式,式多,样,样性,、,、保,管,管、,流,流通,加,加工,等,等附,加,加服,务,务的,广,广度,企业,拥,拥有,的,的提,供,供物,流,流服,务,务所,必,必要,的,的物,流,流功,能,能的,多,多少,第四,节,节,物,物流,市,市场,的,的经,营,营战,略,略：,物,物流,企,企业,类,类型,综合,型,型物,流,流企,业,业：功,能,能整,合,合程,度,度高,、,、服,务,务范,围,围广,、,、综,合,合服,务,务能,力,力强,、,、全,国,国或,国,国际,范,范围,服,服务,的,的企,业,业,先驱,型,型企,业,业战,略,略,【美,】,】联,合,合速,递,递公,司,司UPS,全,球,球化,国,国际,物,物流,功能,整,整合,型,型物,流,流企,业,业：功,能,能整,合,合度,高,高、,服,服务,范,范围,窄,窄、专业领域,服,服务,能,能力,强,强,专业化经,营,营战略,【日】NYK运输,公,公司，在特定市场，其他企,业,业难与之,竞,竞争,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：物流,企,企业类型,运送代理,型,型物流企,业,业：物流服,务,务范围广,、,、但功能,整,整合度较,低,低，为供,需,需双方提,供,供服务的,企,企业桥,梁,梁个性化服,务,务策略，充分发,挥,挥多种运输,方,方式的优势，能,灵,灵活应对,市,市场变化,，,，满足客,户,户需求,缝隙型物,流,流企业：功能整,合,合度低，,物,物流服务,范,范围窄的,企,企业差,别,别化、低,成,成本物流,服,服务拾遗补缺,的,的细分市,场,场策略,如：搬家,公,公司、送,花,花、礼品,公,公司,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：经营,战,战略,二、物流,市,市场的经,营,营战略,综合型物,流,流企业,先驱型,企,企业战略,货主业务,范,范围扩大,，,，发入货,延,延到全国,或,或海外,需实现物,流,流服务供,给,给中经营,资,资源的共,有,有化一站式托,运,运：集商品,周,周转、流,通,通加工、,保,保管为一,体,体的综合,设,设施降,低,低综合物,流,流服务成,本,本,如UnitedParcelService联合,速,速递，世,界,界最大配,送,送公司,向,向制造商,、,、批发商,、,、零售商,、,、服务公,司,司提供多,种,种范围的,陆,陆、空包,裹,裹、单证,递,递送、增,值,值服务,中远集团,：,：75,全,全国远洋,运,运力、全,球,球经营网,航运,主,主力向综,合,合物流方,向,向转变,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：经营,战,战略,功能整合,型,型物流企,业,业（专业,物,物流服务,商,商）,系,系统化物,流,流战略,经营战略,特,特点：以对象货物为核心，,导,导入系统,物,物流，改,进,进分拣、,货,货物跟踪,以,以提供高,效,效迅速物,流,流服务,一般货,物,物难适应,，,，服务范,围,围受限,经营战,略,略：服务,特,特定目标,市,市场,【日】NYK：传,统,统海运服,务,务，1896年欧,洲,洲、远东,“,“港至港”服务。,航,航运业利,润,润下降使,其,其重组，,经,经营战略,转,转向更细,的,的“门到门”；“面,向,向21th公司战,略,略”,全,全方位综,合,合物流公,司,司,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：经营,战,战略,目标：加,强,强货运服,务,务、物流,活,活动、空,运,运、陆运,建立,海,海陆空综,合,合物流网,络,络,战略一：,下,下属子公,司,司空运、,货,货代、仓,储,储、陆运,协,协调,世界主要,地,地区建配,送,送中心：91年收,购,购3个运,输,输和物流,公,公司,作,作欧洲物,流,流网,配送中心,提,提供一定,程,程度的物,流,流服务，,如,如存货管,理,理、订单,处,处理,信息技术,：,：互联网,、,、全球货,物,物跟踪,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：经营,战,战略,更广的物,流,流服务：MRP,主生产,计,计划传到NYK电,脑,脑，与零,件,件清单、,卖,卖方、日,期,期、订单,次,次数匹配,保证,生,生产进行,中,中所需物,料,料和最低,费,费用,对客户好,处,处：,避免采购,安,安排和繁,琐,琐文件,避免与卖,方,方进行货,币,币结算,将精力投,入,入到主要,的,的生产任,务,务,加入,先,先进技术,，,，如存货,管,管理、配,送,送，才能,实,实现目标,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：经营,战,战略,NYK经,验,验：,变单一的,范,范围种类,，,，向多元,化,化范围发,展,展，根据,需,需要调整,范,范围范围,、,、提供服,务,务质量,加强公司,协,协调、避,免,免信息滞,后,后造成的,损,损失,采用兼并,手,手段进入,他,他国市场,、,、或得到,技,技术网络,体,体系,遍布全球,重,重要地区,建,建物流中,心,心,采用先进,信,信息技术,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：经营,战,战略,运送代理,型,型物流企,业,业个,性,性化服务,策,策略：,以综合运,用,用铁路、,航,航空、船,舶,舶等各运,输,输手段开,展,展货物混,合,合代理业,务,务,柔性大，,据,据货主需,求,求提供最,合,合适物流,服,服务,向第三方,物,物流企业,发,发展：,拥有货车,、,、仓库等,资,资产的TPL企业,向功,能,能整合型,企,企业发展,不拥有任,何,何物流设,施,施的TPL企业：,采,采用租赁,经,经营，货,主,主物流代,理,理企业,向无资,产,产的第三,方,方物流企,业,业发展,无资产可,能,能物流服,务,务不稳定,，,，应建立,有,有效运输,功,功能管理,体,体系,信,信息系统,第四节,物,物流市场,的,的经营战,略,略：经营,战,战略,缝隙型物,流,流企业,差别化低,成,成本物流战略,经营资源,数,数量、质,量,量受限的,中,中小企业,发挥在特,定,定功能或,特,特定服务,方,方面的优,势,势,搬家综合,服,服务、代,收,收商品服,务,务、仓储,租,租赁服务,、,、摩托车,急,急送服务,、,、小型保,险,险箱租赁,业,业务,目前,经,经济全球,化,化，物流,服,服务供求,增,增长、产,业,业物流由,自,自给自足,转,转向市场,化,化、社会,化,化新型消,费,费物流扩,大,大产业物,流,流范围、,各,各种物流,服,服务商、,竞,竞争激烈,建立高素,质,质人才队,伍,伍,可持续发,展,展战略,