中小企业发展与竞争策略

,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,中小企业,的,的成长与,竞,竞争策略,储小平,博,博士,教,教授,博,博,士,士生导师,中山大学,岭,岭南学院,Tel:020-84115131,E-mail:,请思考几,个,个问题,为什么社,会,会上会存,在,在着千姿,百,百态的企,业,业形式？,为什么有,的,的企业历,经,经百年而,不,不衰，而,有,有的企业,却,却象“流,星,星”一样,短,短命？,企业如何,做,做竞争战,略,略分析？,企业如何,能,能够不断,做,做精做强,做,做大并能,持,持续发展,？,？,商业伦理,准,准则是竞,争,争制胜的,根,根基？,案例:,巨人集团,标王秦池,酒,酒业,三株集团,爱多集团,宝洁润妍:黯然退,市,市,黄金搭档:试销失,败,败,“仕登”:被2000万拖,跨,跨的温州,名,名牌,企业成长,阶,阶段,企业老化,阶,阶段,孕育期,婴儿期,学步期,青春期,盛年期,稳定期,贵州期,官僚化早,期,期,官僚期与,死,死亡,创业空想,企业婴儿,夭,夭折,创业者或,家,家族陷阱,壮志未酬,的,的企业家,未老先衰,企业的生,命,命周期图,企业如何,可,可持续成,长,长？,企业成长,阶,阶段,企业老化,阶,阶段,孕育期,婴儿期,学步期,青春期,盛年期,稳定期,贵族期,官僚化早,期,期,官僚期与,死,死亡,企业周期,的,的痛苦阶,段,段,呈现出痛,苦,苦的关键,过,过渡阶段,企业成长,阶,阶段,企业老化,阶,阶段,孕育期,婴儿期,学步期,青春期,盛年期,稳定期,贵族期,官僚化早,期,期,官僚期与,死,死亡,整个企业,生,生命周期,的,的目标,对需求的,反,反应,资金,销售量和,市,市场份额,利润,销售量和,利,利润,维持已有,地,地位,投资回报,个人在企,业,业的生存,企业外部,与,与内部的,权,权力游戏,奇迹,企业成长,上,上升期,大,提,提高效,率,率，,小公司思,维,维,提高团队,工,工作,继续成熟,内部系统,增,增加,衰,退,退,规模,提供明确,的,的方向,危机：需,要,要恢,复活力,危机：,需要领导,危,危机：,需,需要处理,创造性,官僚习气,危机：需,要,要授权,小,代,代表控制,创业阶段,集,集体,化,化阶段,规,规范,化,化阶段,精,精细,阶,阶段,企业的二,次,次创业,一次创业,二次创业,1、二次,创,创业提出,的,的背景,企业进行,二,二次创业,主,主要有以,下,下两方面,的,的原因,：,企业经过,一,一次创业,完,完成了原,始,始积累，,需,需要谋求,进,进一步的,发,发展；,企业所处,的,的内、外,部,部环境发,生,生了巨大,的,的变化，,需,需要从根,本,本上解决,企,企业发展,过,过程中出,现,现的众多,新,新问题,。,市场供不,应,应求到供,过,过于求；,技术飞速,发,发展；,需求趋于,个,个性化。,顾客成为,市,市场的主,宰,宰力量；,产品和营,销,销方式发,生,生巨大变,化,化；,利润空间,大,大大缩小.,出现的新,问,问题,出现的新,问,问题：,决策失误,增,增多，决,策,策缓慢,因循守旧,，,，创新缓,慢,慢,浪费严重,人才流失,内部矛盾,激,激化,二次创业,的,的特点,一次创业,目的,：求生存,途径,：良好环,境,境的创造,因素,：独到的,眼,眼光,过人的胆,量,量,坚强的毅,力,力,特有的资,源,源,关键：个,人,人素质,二次创业,求发展,内部潜力,的,的发挥,正确的决,策,策,规范的管,理,理,持续的创,新,新,共同的观,念,念,群体素质,何谓“二,次,次创业”,？,？,所谓二次,创,创业，是,企,企业在取,得,得高速增,长,长之后，,为,为了谋求,进,进一步的,发,发展而进,行,行的内部变革,过,过程,。,二次创业,成,成功的关,键,键,1,、,正确的决,策,策,制度的建,立,立与法人,治,治理结构,寻求专家,的,的支持,群体素质,的,的提高,企业内部,管,管理整体,解,解决方案,“,发,发动机”,的,的建立,组织目标,的,的实现,员,员工的,积,积极性,个,个人目标,实,实现程度,（业务体系）,组织目标,的,的制订,个,个,人,人需求,（目标体系）,（,（报酬体系）,任务的分,解,解,职,职责的,明,明确,客,客观的考,核,核,公,公平的奖,惩,惩,（职权体系）,（,（考核体系）,二次创业,要,要获得成,功,功，,关键是要,告,告别过去,凭,凭借个人,素,素质来赢,得,得并把握,机,机会的时,代,代，重新,建,建立起一,个,个依靠企,业,业整体素,质,质来实现,持,持续发展,的,的管理体,系,系,。,二次创业,对,对每一个,人,人来说都,是,是一个脱,胎,胎换骨的,过,过程,企业竞争,战,战略:,五,五动力,模,模型分析,潜在竞争者,的进入威胁,同行企业的,竞争状况,替代产品,的威胁,供应商的,讨价还价,能力,买方的讨,价,价,还价能力,潜在竞争,者,者的进入,威,威胁,定义,现有的企,业,业,进入障碍,品牌忠诚,程,程度,绝对成本,优,优势,规模经济,政府规制,进入障碍,与,与竞争,同行企业,的,的竞争状,况,况,行业竞争,结,结构,集中,一个占支配,地位的企业.,(垄断),分散,企业众多,没有支配者,几个企业,共同支配,(寡头垄断),图:,行,行业结,构,构描述,同行企业,的,的竞争状,况,况（续）,需求条件,欢乐与忧,愁,愁,行业退出,障,障碍,下列情况,使,使买方讨,价,价还价能,力,力加强:,卖方众多,，,，规模小,买,方,方不多，,规,规模大,买方大量,采,采购,买方采购,量,量占卖方,销,销售量的,大,大部分,买方能轻,易,易地转换,供,供应商,买方向几,个,个卖方采,购,购,买方能垂,直,直一体化,下列情况,使,使供应商,讨,讨价还价,能,能力加强:,供应商的,产,产品对买,方,方很重要,，,，而且难,以,以替代,对供应商,来,来说，买,方,方所在行,业,业并不重,要,要,买方一旦,转,转换供应,商,商，其代,价,价十分高,昂,昂,供应商能够,垂,垂直一体化,，,，与买方竞,争,争,买方无法垂,直,直一体化以,自,自我服务,替代产品的,威,威胁,鲜奶,鲜奶,图 3.2:宏观,环,环境的作用,潜在竞争者,同行竞争状况,替代产品,供应商力量,政治法律环,境,境,技术环境,人口环境,社会环境,买方力量,宏观经济环,境,境,图 3.5:行业,生,生命周期阶,段,段,行业演变与,竞,竞争变革,时间,孕育期,成长期,平淡期,成熟期,衰退期,需求,企业竞争战,略,略:五,动,动力模型再,分,分析,潜在竞争者,的进入威胁,同行企业的,竞争状况,替代产品,的威胁,供应商的,讨价还价,能力,买方的讨价,还价能力,经营环境、,商,商业伦理与,企,企业家,陈嘉庚替父,还,还债,李嘉诚接到,塑,塑料花大订,单,单,张瑞敏砸冰,箱,箱,杭州武林门,温,温州人烧皮,鞋,鞋,大虎打火机,厂,厂起死回生,与,与打赢反倾,销,销战,1982年,强,强生公司的,“,“泰诺”危,机,机,公 司,员工,顾客,股东,社区,利益相关者,公司,商业伦理之,系,系统指向要,素,素,商业伦理的,基,基本内涵：,与交易伙伴,：,：物权独立,、,、契约自由,、,、自 愿,交,交换、诚信,为,为本，竞争,胜,胜出或互惠,共,共赢；,对员工：尊,重,重、以人为,本,本，激发才,智,智，培养敬,业,业精神，不,断,断提升员工,的,的职业生涯,；,；,对股东：尊,重,重产权，维,护,护投资者的,利,利益。,对社区：承,担,担起社会责,任,任（大众的,福,福利、环保,、,、安全）。,总之：以法,律,律为基础的,对,对人的生命,、,、产权及其,公,公平公正的,交,交易规则的,尊,尊重。,商业伦理与,组,组织功效：,研究发现：,一个普遍被,接,接受的目标,和,和一套完善,的,的价值体系,是,是组织力量,的,的中心，能,够,够为组织带,来,来自豪感和,满,满足感，帮,助,助公司适应,环,环境，有利,于,于公司的长,期,期生存、繁,荣,荣和发展。,在逆境中，,一,一套合理的,价,价值体系是,抵,抵抗短期诱,惑,惑的缓冲区,，,，可以避免,损,损伤长期利,益,益。,如果一项决,策,策给人以程,序,序上公平的,感,感觉，那么,它,它就可能赢,得,得员工的支,持,持；如果员,工,工相信上司,能,能公正地对,待,待自己，他,们,们就会更倾,向,向于维护组,织,织利益。,如果高层领,导,导拥有很高,的,的可信度和,一,一套始终如,一,一的价值观,念,念，则员工,在,在组织中更,能,能够感到自,豪,豪，更具有,主,主人翁责任,感,感。,管理人构建,信,信任的六大,基,基石,沟通,支持下属,尊重下属,公,正,无,偏,兑现承诺,展示力量,Stephen PRobbins 斯蒂,芬,芬P罗宾斯,商业伦理与,市,市场经营,良好的声望,有,有助于公司,吸,吸引顾客、,投,投资者、潜,在,在的员工和,商,商业伙伴。,赢得了顾客,、,、员工和供,应,应商的信任,，,，公司也就,赢,赢得了收益,、,、效率和灵,活,活性，同时,也,也降低了控,制,制成本和交,易,易成本。,始终关注核,心,心利益相关,者,者群体需求,的,的公司更具,有,有适应性，,更,更能够获得,不,不凡的长期,业,业绩。,商业伦理与,社,社会地位：,研究表明：,高信誉的公,司,司拥有优秀,的,的企业形象,，,，在利益相,关,关者群体中,拥,拥有较高的,地,地位，因而,减,减少了它们,遭,遭受起诉、,法,法律制裁以,及,及政府限制,性,性法规制裁,的,的可能性。,在,在某些情况,下,下，与外部,利,利益相关者,群,群体如环保,组,组织等的积,极,极合作，也,便,便于公司制,订,订出一些创,新,新性方案来,解,解决商业难,题,题。,如果在法律,和,和社会道德,上,上处于不利,地,地位，公司,及,及其经理人,员,员可能会因,此,此付出更昂,贵,贵的代价。,今天的财务,亏,亏损可以通,过,过明天的盈,利,利来弥补，,而,而失去的信,任,任必须通过,长,长期不懈的,努,努力才有可,能,能挽回。,如果公司忽,视,视了自己行,为,为所带来的,社,社会危害，,或,或者不遵循,合,合理的伦理,准,准则，势必,增,增加公众对,公,公司的不信,任,任，进而要,求,求出台一些,新,新的限制措,施,施来约束工,商,商企业。,进一步的案,例,例分析：,耐克公司产,品,品制造中的,劳,劳工问题,安达信的垮,台,台，安然的,毁,毁灭,“仕登”西,服,服的销声匿,迹,迹,黄金搭档:,试,试销失败,案例的总结,归,归纳,谢谢诸位！,