人力资源管理之人员配备教材

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,五,五,章,章,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,人,人,员,员,配,配,备,备,学,习,习,目,目,标,标,人,员,员,招,招,聘,聘,人,员,员,配,配,置,置,人,员,员,绩,绩,效,效,评,评,估,估,人,员,员,培,培,训,训,第,五,五,章,章,结,结,构,构,框,框,图,图,人,员,员,配,配,备,备,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,概,概,述,述,人员,配,配备,概,概述,人员,招,招聘,与,与配,备,备,人员,绩,绩效,评,评估,人,员,员培,训,训,人力,资,资源,的,的内,涵,涵,人力,资,资源,管,管理,的,的内,容,容,人力,资,资源,管,管理,与,与劳,动,动人,事,事管,理,理的,区,区别,人员,配,配备,的,的概,念,念,人员,配,配备,的,的内,容,容,人力,资,资源,计,计划,工作,分,分析,人员,招,招聘,绩效,评,评估,的,的作,用,用,人员,培,培训,作,作用,人员,培,培训,过,过程,人员,培,培训,的,的方,法,法,培训,工,工作,的,的评,价,价,人力,资,资源,管,管理,概,概述,（1,）,）,人力,资,资源,的,的内,涵,涵:,人所,具,具有,的,的运,用,用和,推,推动,生,生产,资,资料,进,进行,生,生产,活,活动,的,的能,力,力。,包,包括,：,：体,能,能和,智,智能,人力,资,资源,的,的基,本,本特,点,点:,能动,性,性、,再,再生,性,性、,高,高增,殖,殖性,人力,资,资源,管,管理,概,概述,（2,）,）,人力,资,资源,管,管理,的,的内,容,容:,1,、职,能,能：,计,计划,、,、获,取,取与,配,配置,、,、员,工,工发,展,展、,员,员工,维,维持,与,与权,益,益保,障,障,2,、具体,内,内容：,（,（计,划,划）工,作,作分析,；,；人力,资,资源规,划,划；（,获,获取与,配,配置）,招,招聘；,选,选拔；,（,（员工,发,发展）,职,职业指,导,导；培,训,训发展,；,；职业,生,生涯计,划,划；绩,效,效评估,；,；（员,工,工维持,）,）报酬,、,、福利,、,、健康,与,与安全,、,、劳动,关,关系与,权,权益。,现代人,力,力资源,管,管理与,传,传统,劳,劳动人,事,事管理,的,的区别,观,念,念,现,现,代,代：员,工,工是具,有,有主观,能,能动作,用,用的资,源,源,传统：,员,员工是,投,投入的,成,成本负,担,担,内,容,容,现,现,代,代：不,仅,仅仅是,人,人员配,备,备，而,且,且是人,力,力资源,管,管理,传统：,人,人员的,简,简单管,理,理,范,围,围,现,现,代,代：扩,大,大到非,正,正式组,织,织、乃,至,至组织,外,外人力,资,资源,传统：,正,正式组,织,织内部,性,质,质,现,现,代,代：战,略,略性,传,传统,：,：战术,性,性,深,度,度,现,现,代,代：主,动,动、注,重,重开发,传,传统：,被,被动、,注,注重控,制,制,地,位,位,现,现,代,代：从,决,决策层,到,到全员,传,传统：,人,人事部,门,门,功,能,能,现,现,代,代：系,统,统、整,合,合,传,传,统,统：单,一,一、分,散,散,工作方,式,式,现,现代：,参,参与,传,传统：,封,封闭,协调关,系,系,现,现代：,合,合作、,和,和谐,传,传统：,监,监督、,对,对立,人员配,备,备,人员配,备,备,人员配,备,备概述,人员招,聘,聘与配,置,置,人员绩,效,效评估,人员培,训,训,人员配,备,备概述,(1),人员配,备,备的概念,是根据,组,组织结,构,构中所,规,规定的,职,职务的,数量和,要,要求，,对,对所需,要,要的各,类,类人员,进,进,行恰当,而,而有效,的,的选择、,使,使用、,考,考评和,培训的职能,活,活动。,人员配,备,备概述,（2）,人员配,备,备的内,容,容,确定人,员,员配备,计,计划,岗位分,析,析和工,作,作设计,人力资,源,源的招,聘,聘与选,拔,拔,初始教,育,育、培,训,训与发,展,展,工作绩,效,效考核,员工的,职,职业生,涯,涯发展,人员配,备,备概述,（3）,人员配,备,备的原,则,则：,1.优,化,化原则,：,：任人,唯,唯贤,2.激,励,励原则,：,：用,人,人不疑,3.开,发,发原则,：,：,人,人尽其,才,才,人员招,聘,聘与配,置,置,人力资,源,源计划,工作分,析,析,管理人,员,员所必,需,需的才,能,能,人员招,聘,聘,人力资,源,源计划,内部一,致,致性,：人员配,备,备的各,环,环节应,彼,彼此配,合,合,外部一,致,致性：,人力资,源,源计划,应,应为组,织,织总体,规,规划的,一,一部分,工作分,析,析,工作说,明,明,工作岗,位,位的具,体,体工作,内,内容、,任,任务范,围,围、技,能,能要求,、,、岗位,责,责任、,与,与其他,工,工作岗,位,位的关,系,系、工,作,作环境,等,等,工作规,范,范,从事某,项,项工作,的,的人员,必,必须具,备,备的资,格,格，如能力要,求,求、教育,程,程度和,工,工作经,验,验等,管理人,员,员所必,需,需的才,能,能,技术能,力,力,人际能,力,力,概念能,力,力,分析和,解,解决问,题,题的能,力,力,各层次,管,管理人,员,员需要,的,的技能,高层管理者,中层管理者,基层管理者,概念技能,人际技能,技术技能,人员招,聘,聘,关键在,于,于为组,织,织配备,最,最合适,的,的人员,人员选,聘,聘的依据：“德,才,才兼备,，,，以德,为,为先”,人员选,聘,聘的原则：“公,开,开竞争,，,，用人,之,之长”,招聘决,策,策,招聘方,法,法,选聘的,程,程序,招聘决,策,策,（1）,内部招,聘,聘,优点：,调动员,工,工的积,极,极性,保持企,业,业政策,的,的连续,性,性,人选更,准,准确,节省费,用,用,减轻了,招,招聘工,作,作的难,度,度,缺点：,影响其,他,他员工,的,的积极,性,性,近亲繁,殖,殖,内部招,聘,聘流于,形,形式,组织内,部,部没有,合,合适的,人,人选,招聘决,策,策,（2）,外部招,聘,聘,优点：,能,能够接,受,受新思,想,想，,有利于创新,节省培训费,用,用,为组织内部,带,带来竞争的,气,气氛,缺点：招聘,费,费用高,外聘人员缺,乏,乏对企业的,忠,忠诚,进入角色时,间,间较长,外部招聘的,方,方法,媒体广告,职业介绍所,校园招聘,熟人推荐,外部招聘,内部招聘方,法,法,内部提升,从组织内部,提,提拔那些能,够,够胜任的员,工,工来充实组,织,织中的各种,空,空缺职位,工作竞标法,组织内部公,平,平竞争,选聘程序,申请表格,面试,测试,模拟、仿真,推荐和背景,调,调查,体检,人员绩效评,估,估,关键在于“,客,客观、公正,、,、全面地评,价,价”,绩效评估作,用,用,改进工作绩,效,效,未来工作变,动,动的依据,为职工目前,的,的培训和将,来,来的发展提,供,供基础,作为奖惩的,依,依据,实现沟通目,标,标,人员培训,关键在于有,针,针对性地开,展,展有效培训,培训的过程,和,和作用,培训方法,培训工作评,价,价,人员培训的,方,方式,人员培训的,作,作用,提高员工的,知,知识和技能,促进员工的,观,观念转变,具有激励作,用,用,传达与企业,文,文化相关的,价,价值观,培训过程,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,需求评定,组织分析,任务分析,人员分析,计,划,划 指,导,导目标培,训,训准备学,习,习原则,执,行,行 在岗,培,培训脱产,培,培训 管,理,理发展,评 价,反,应,应,练,习,习,行为转,变,变结,果,果,培训方式,管理者培训,一般员工培,训,训,培训方法,管理人员的,开,开发培训,操作工人的,培,培训,新员工的培,训,训,培训方法,管理人员的,开,开发培训,脱产培训,参观学习,案例研究,临时职务代,理,理,担任助理,工作轮换,开发与培,训,训,对培训工作,的,的评价,在培训过程,中,中通过各种,方,方法来了解,问,问题,对比培训前,后,后的工作业,绩,绩,进行追踪式,的,的评估,考查培训投,资,资为组织所,带,带来的效益,人员组合与,团,团队建设,人员组合,群体管理,团队建设,人员组合,含义及结构,1.含义：,人,人员的配置,与,与合作,2.重要性,：,：社会化大,生,生产需要；,组,组织目标实,现,现；人自身,发,发展需要,3.结构：,技,技术结构与,社,社会结构,原理与效应,1.原理：,同,同素异构；,技,技术匹配；,社,社会心理相,容,容互补,2.综合效,应,应：1+12,实现最佳组,合,合的途径（,略,略）,群体管理,群体的含义,正式群体与,非,非正式群体,群体的心理,现,现象与群体,管,管理的任务,群体的心理,和,和谐,群体心理冲,突,突,团队建设,团队的兴起,团队类型,向自我管理,团,团队发展的,趋,趋势,团队建设的,要,要领,团队兴起,从传统的直,式,式到扁平式,的,的团队管理,组,组织,团队的含义,：,：,团队的特征,：,：,1.组织形,态,态上扁,平,平型；,2.目标定,位,位上明,确,确的目标；,3.控制上,自主管,理,理；,4.功能上,跨部门,融,融合体系,5.关系上,合作、,协,协调的团体,团队类型,工作团队,项目团队,管理团队,向自我管理,团,团队发展,的,的趋势,按自主性：,传统到自我,设,设计的团队,团队建设阶,段,段,初始阶段,过渡阶段,成长阶段,成熟阶段,团队建设要,领,领,科学设定目,标,标,打造团队文,化,化,促进跨部门,整,整合与技能,互,互补,维持小规模,团,团队,重新设计信,息,息系统,重新设计报,酬,酬系统,思考与讨论,题,题,人员配备的,概,概念、原则,和,和内容,内外部招聘,各,各有什么优,缺,缺点,管理人员的,开,开发培训方,法,法,“团队”与,“,“命令型”,组,组织的本质,差,差别？,团队建设有,哪,哪些阶段？,如,如何建设？,