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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,海,尔,尔,企,企,业,业,形,形,象,象,策,策,划,划,第,二,二,小,小,组,组,组,员,员,：,：,方,方,长,长,刚,刚,王,王,家,家,丽,丽,陈,陈,静,静,宜,宜,赵,茜,茜,敏,敏,徐,徐,慧,慧,敏,敏,目,录,录,海尔简介,MI,BI,VI,企,业,业简,介,介,海,尔,尔,是,是,全,全,球,球,大,大,型,型,家,家,电,电,第,第,一,一,品,品,牌,牌,，,，1984,年,年,创,创,立,立,于,于,中,中,国,国,青,青,岛,岛,，,，,现,现,任,任,董,董,事,事,局,局,主,主,席,席,、,、,首,首,席,席,执,执,行,行,官,官,张,张,瑞,瑞,敏,敏,是,是,海,海,尔,尔,的,的,主,主,要,要,创,创,始,始,人,人,。,。,目,前,前,，,，,海,海,尔,尔,在,在,中,中,国,国,、,、,亚,亚,洲,洲,、,、,美,美,洲,洲,、,、,欧,欧,洲,洲,澳,澳,洲,洲,拥,拥,有,有,全,全,球,球,五,五,大,大,研,研,发,发,中,中,心,心,，,，,在,在,美,美,国,国,、,、,欧,欧,洲,洲,中,中,东,东,等,等,地,地,设,设,立,立,了,了21,个,个,工,工,业,业,园,园,，,，,在,在,全,全,球,球,建,建,立,立,了,了61,个,个,贸,贸,易,易,公,公,司,司,、,、143330,个,个,销,销,售,售,网,网,点,点,全,全,球,球,员,员,工,工,超,超,过,过8,万,万,人,人,。,。,在,白,白,色,色,家,家,电,电,领,领,域,域,，,，,海,海,尔,尔,是,是,世,世,界,界,白,白,色,色,家,家,电,电,第,第,一,一,品,品,牌,牌,。,。,CIS,MI,CIS,海,尔,尔,CEO,张,瑞,瑞,敏,敏,，,，,男,男,，,，,汉,汉,族,族,1949,年,1,月,5,日,出,出,生,生,，,，,山,山,东,东,省,省,莱,莱,州,州,市,市,人,人,，,，,高,高,级,级,经,济,济,师,师,。,。,1995,年,获,获,中,中,国,国,科,科,技,技,大,大,学,学,工,工,商,商,管,管,理,理,硕,硕,士,士,学,学,位,位,，,，,现,现,任,任,海,海,尔,尔,集,集,团,团,董,董,事,事,局,局,主,主,席,席,兼,兼,首,首,席,席,执,执,行,行,官,官,。,。,张,瑞,瑞,敏,敏,从1994,年,年,到,到2012,年,年,，,，,海,海,尔,尔,集,集,团,团,连,连,续,续11,年,年,蝉,蝉,联,联,中,中,国,国,最,最,有,有,价,价,值,值,品,品,牌,牌,。,。2013,年,年10,月,月13,日,日,，,，,第,第19,届,届,中,中,国,国,最,最,有,有,价,价,值,值,品,品,牌,牌,研,研,究,究,报,报,告,告,正,正,式,式,揭,揭,晓,晓,，,，,海,海,尔,尔,以,以992.29,亿,亿,（,（,人,人,民,民,币,币,）,）,的,的,品,品,牌,牌,价,价,值,值,荣,荣,登,登,冠,冠,军,军,宝,宝,座,座,，,，连续12年,蝉,蝉联“中国,最,最有价值品,牌,牌”榜首，,品,品牌价值逼,近,近千亿。,海尔的企业,文,文化：,海尔文化的,核,核心是创新,。,。海尔文化,以,以观念创新,为,为先导、以,战,战略创新为,方,方向、以组,织,织创新为保,障,障、以技术,创,创新为手段,、,、以市场创,新,新为目标，,伴,伴随着海尔,从,从无到有、,从,从小到大、,从,从大到强、,从,从中国走向,世,世界，海尔,文,文化本身也,在,在不断创新,、,、发展。,海尔企业精,神,神、工作作,风,风诠释：,求变创新，,是,是海尔始终,不,不变的企业,语,语言。,更高目标，,是,是海尔以一,贯,贯之的企业,追,追求。,海尔的人才,观,观,：,人人是人才,，,，赛马不相,马,马,充分发挥每,个,个人的潜在,能,能力，让每,个,个人每天都,能,能感到来自,企,企业内部和,市,市场的竞争,压,压力，又能,够,够将压力转,换,换成竞争的,动,动力，这就,是,是企业持续,发,发展的秘诀,。,。,海尔管理模,式,式,2005年,底,底，海尔进,入,入第四个战,略,略阶段,全,全球化品牌,战,战略阶段，,海,海尔品牌在,世,世界范围的,美,美誉度大幅,提,提升,，并向网络,化,化战略进军,。,。,CIS,有缺陷的产,品,品就是废品,-,“砸冰箱”事件,1985年4月，张瑞,敏,敏受到一张,用,用户的投诉,信,信，投诉海,尔,尔电冰箱存,在,在质量问题,。,。于是，张,瑞,瑞敏要求员,工,工对仓库里,的,的400多,台,台电冰箱全,部,部进行检查,，,，最后发现,有,有76台电,冰,冰箱不合格,。,。为此，张,瑞,瑞敏要检查,部,部搞了一个,劣,劣质产品展,览,览会，通知,全,全场员工来,参,参观。参观,完,完以后，张,瑞,瑞敏问生产,这,这些电冰箱,的,的责任者和,中,中层管理者,要,要怎么处理,这,这些电冰箱,，,，他们都一,致,致认为说内,部,部处理算了,。,。但张瑞敏,却,却坚持说：,“,“这些电冰,箱,箱必须就地,销,销毁！”说,完,完顺手拿起,一,一把大锤照,着,着一台电冰,箱,箱就砸了下,去,去，当场砸,个,个稀巴烂，,再,再由责任人,将,将76台电,冰,冰箱全都销,毁,毁了。当时,，,，在场的人,都,都流泪了，,全,全厂员工目,睹,睹那些人流,着,着泪水砸冰,箱,箱的情景，,开,开始明白厂,长,长的意图,没有严格的,立,立厂之道，,哪,哪有海尔的,前,前途。,嘭嘭的锤声,砸,砸跑了当时,全,全厂员工三,个,个月的工资,，,，也砸碎了,昔,昔日靠二等,品,品、三等品,、,、等外品也,能,能过日子的,旧,旧梦。张瑞,敏,敏说：“从,现,现在开始，,我,我们要确立,质,质量方面的,一,一种理念：,有缺陷的,产,产品就是废,品,品。以后,我,我们的产品,不,不能再按一,等,等品、二等,品,品、三等品,、,、等外品分,类,类了。我们,的,的产品就分,合,合格品、不,合,合格品。从,现,现在开始，,我,我们要完善,质,质量管理制,度,度，以后，,谁,谁再生产这,样,样的电冰箱,，,，责任自己,负,负。”,这次事件中,，,，张瑞敏和,杨,杨绵绵带头,扣,扣掉了自己,当,当月的工资,，,，以示警醒,。,。“砸冰箱事,件,件”可以说,是,是海尔的一,个,个很大的转,折,折点，员工,们,们开始觉醒,，,，海尔人心,中,中第一次树,立,立起了“争,创,创一流”的,决,决心。,BI,对内,严格要求,海尔售后服,务,务,对内管理,海尔有一套,完,完整的售后,服,服务流程，,这,这就要求每,一,一个员工都,要,要时刻准备,着,着，要有很,好,好的服务态,度,度，微笑服,务,务是他们的,工,工作态度，,顾,顾客的满意,是,是他们的工,作,作标准。,海尔有一条,质,质量理念，,那,那就是“优,秀,秀的产品是,优,优秀的人干,出,出来的”，,人,人的质量决,定,定产品的质,量,量，这就要,求,求员工要有,高,高素质。,尤其是“人,单,单合一”管,理,理模式实施,以,以来，对员,工,工的要求就,更,更高了，每,一,一个人都不,能,能仅仅是把,自,自己当成员,工,工，还要把,自,自己当成是,老,老板。,也正是应为,有,有了这样的,人,人才管理，,才,才有了海尔,辉,辉煌的今天,对外,公益活动,海尔是海。,创,创业,30,年以来，在,“,“真诚到永,远,远”的理念,指,指导下，首,席,席执行官张,瑞,瑞敏带领海,尔,尔集团在快,速,速发展的同,时,时，一贯积,极,极投身社会,公,公益事业，,用,用真情回报,社,社会，以海,的,的品格年复,一,一年地为社,会,会默默地奉,献,献：,历年援建海,尔,尔希望小学,名,名单,1995年,（,（1所）,2001年,（,（15所）,2002年,（,（11所）,2003年,（,（10所）,2004年,（,（10所）,2005年,（,（10所）,2006年,（,（10所）,2007年,（,（10所）,2008年,（,（19所）,2009年,（,（18所）,2010年,（,（10所）,。,VI,企业标志,海尔兄弟标,志,志的来历是,一,一个中国小,孩,孩和一个外,国,国小孩。,设计上简洁,、,、稳重、大,气,气 、活,力,力 向上,。,。,海尔商标的,演,演变是海尔,从,从中国走向,世,世界的见证,。,。,CIS,新旧商标,海尔的新标,志,志由中英文,组,组成，与原,来,来的标志相,比,比，新的标,志,志延续了海,尔,尔20多年,发,发展形成的,品,品牌文化。,同时，新的,设,设计更加强,调,调了时代感,汉字海尔的,新,新标志，是,中,中国传统的,书,书法字体，,它,它的设计核,心,心是：动态,与,与平衡；风,格,格是：变中,有,有稳。两个,书,书法字体的,海,海尔，每一,笔,笔，都蕴涵,着,着勃勃生机,，,，视觉上有,强,强烈的飞翔,动,动感，充满,了,了活力，寓,意,意着海尔人,为,为了实现创,世,世界名牌的,目,目标，不拘,一,一格，勇于,创,创新,CIS,海尔方圆标,志,志象征图案,，,，意即“思,方,方 行圆”,。,。“方块”,放,放在阵中的,排,排头是以它,为,为基础向纵,深,深发展的意,思,思，它在这,里,里代表着海,尔,尔的思想、,理,理念、文化,，,，它是一个,中,中心。它指,导,导着周边圆,点,点的组合，,体,体现了思方,行,行圆的思想,，,，即在工作,中,中要将原则,性,性和灵活性,有,有机地结合,起,起来，以达,到,到预定的目,标,标和效果。,同,同时也有发,展,展无止境的,寓,寓意,海尔旗,吉祥物,海尔集团还,用,用这两个形,象,象，联合北,京,京红叶电脑,动,动画公司投,资,资6000,余,余万元，历,时,时十余年完,成,成制作的一,部,部巨型动画,片,片海尔兄,弟,弟。并分,获,获中国电视,动,动画片、儿,童,童片最高奖,项,项金鹰奖和,金,金童奖。,海尔形象用语,海尔服务车,海尔,服装,广告媒体,广告媒体,广告媒体,广告媒体,谢谢,CIS,
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